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苏州诚品书店负一楼讲解
（原创实用版）
目录
1.诚品书店负一楼的背景介绍
2.诚品书店负一楼的特色和亮点
3.诚品书店负一楼的读者体验
4.诚品书店负一楼对苏州的意义
正文
苏州诚品书店负一楼讲解
诚品书店，作为台湾著名的文化地标，以其独特的文化氛围和深度的阅读体验，吸引着众多读者。
而在苏州，诚品书店更是以其负一楼的丰富藏书和特色活动，成为苏州市民心中的知识宝库。
诚品书店负一楼的背景介绍
苏州诚品书店负一楼，是诚品书店在大陆的第二家分店，于 2015 年开业。
负一楼总面积达到 5000 平方米，藏书超过 20 万册，是苏州最大的书店之一。
其设计现代而温馨，以原木色为主调，搭配简洁的线条，营造出舒适宁静的阅读环境。
诚品书店负一楼的特色和亮点
诚品书店负一楼的特色在于其丰富的藏书和主题鲜明的专区。
这里有专门的儿童阅读区、艺术专区、生活专区等，满足不同读者的需求。
此外，书店还经常举办各类文化活动，如新书发布会、作者讲座、艺术展览等，深受读者喜爱。
诚品书店负一楼的读者体验
在诚品书店负一楼，读者可以享受到舒适的阅读体验。
书店提供免费
的 Wi-Fi 和宽敞的座位，让读者可以在这里安心阅读。
此外，书店还设有咖啡厅，读者可以在品尝美味咖啡的同时，享受阅读的乐趣。
诚品书店负一楼对苏州的意义
诚品书店负一楼对苏州的意义不仅仅在于提供一个阅读的空间，更在于它为苏州市民提供了一个接触多元文化的平台。
在这里，读者可以了解到来自世界各地的最新资讯，开阔视野。
同时，书店举办的各类文化活动，也丰富了苏州市民的文化生活。
诚品书店3大复合经营模式与自营品牌全解析店如何从业态布局、运营模式、盈利方式、自营品牌等方面，一、诚品书店内地拓展计划被誉为台湾“文化地标”的诚品书店11月29日在苏州开出大陆首家旗舰店，诚品计划先扎根长三角的苏州、上海，而后再进入北京、广州、南京、杭州、深圳等5大城市，并以每年1到2家的速度拓展。
首先，我们来看一看诚品的书店与商场业务营收对比。
在诚品书店的复合式门店中，其图书销售区只占到总经营面积的20%-30%，其他销售区域则引进了服饰、文创、家居、美容、餐饮、儿童、教育等多种业态。
这些业态的引进，不仅增加了诚品的租金收入，更大大提升了诚品的服务功能和集客能力。
诚品书店的书店业务/商场业务营收与利润对比（2010-2014年）二、诚品书店3大复合经营模式及案例解析根据诚品书店各门店的经营形态和空间规划，可分为3大类：复合式、纯书店、附属型。
其中，复合式的诚品书店可分为3种运营模式，以下将通过案例针对其业态布局、楼层规划、盈利模式、运作模式等方面进行解析。
部分复合式分店的楼层配置及规模案例1：利用品牌价值，通过出租场地获利诚品用品牌价值将商场的一部分场地转租出去，靠商场租金获利。
台北信义旗舰店台北信义店是诚品旗舰店，定位为“阅读博物馆”。
信义店开业于2006年，整个商场面积营业面积万㎡，地上6层，地下2层。
其中书店位于2-4楼，面积占了1万㎡，其余则是商场零售、餐饮美食、儿童天地等。
信义诚品书店各层业态分布盈利模式信义诚品店地理位置优越，每一天的租金是20万人民币，一年则为7300万人民币，租金压力大。
诚品则便除了书店本身的1平方米之外，其余部分作为商场，全都租出去给其它品牌。
通过多年营造的诚品品牌价值，吸引时尚精品、高端餐厅等品牌进驻。
从本质上讲，诚品“书店”其实是不赚钱的，靠“商场”才获利，目前商场的营收早就超过书店，分别是7:3的比率。
诚品书店（台北信义店）盈利模式案例2：以文化产业撬动房地产第一家大陆诚品书店于苏州开业，诚品兼做地产开发商，以文化产业撬动房地产。
苏州诚品书店负一楼讲解苏州诚品书店负一楼是一处以书籍为主题的综合性文化空间，它不仅是一个购书的地方，更是一个深度阅读、学习和交流的场所。
负一楼的设计和布局充满了艺术氛围，同时配备了幽静的阅读区、个性化的装饰和各类文化活动，给人一种身临其境的感觉。
下面，我将为大家详细讲解一下苏州诚品书店负一楼的设计和特色。
首先，从整体空间设计上来看，苏州诚品书店负一楼采用了开放式的设计风格，没有设置太多的隔断和围墙，使得整个空间通透而宽阔。
墙壁采用淡雅的米白色，地面则使用了原木色的木地板，营造了一种温馨、自然的氛围。
此外，书店还运用了大量的玻璃和金属材质，使得整个空间看起来流畅而时尚。
其次，苏州诚品书店负一楼的装饰非常独特，处处都洋溢着艺术的气息。
首先是墙壁上的艺术装饰品，如剪纸、字画等，这些艺术品既美观又富有意义，给人们带来了一种视觉享受。
此外，书店还设置了一些装饰性的灯具，这些灯具的形状各异，亮度合适，给整个空间增添了一份浪漫而温馨的气氛。
除了装饰之外，苏州诚品书店负一楼还设有多个专属的功能区域，为读者提供了更加便利和多元化的阅读体验。
其中，最重要的就是阅读区。
阅读区分为静谧区和互动区两个区域。
静谧区主要供给专注阅读的读者，整个区域极其安静，设有舒适的座椅，让人们可以完全沉浸在阅读的世界里。
互动区则是为喜欢交流和互动的读者准备的，这里设有小型的讲座区和专题展览区，不定期举办各类文化讲座和书展，丰富了读者的知识储备。
此外，苏州诚品书店负一楼还设置了多个小型的读书角落，给读者提供了私密的阅读环境。
这些角落根据不同的主题进行装饰，如历史、文学、艺术等，给人一种置身于书海中的感觉。
每个读书角落都配备了特定的座椅和桌子，让人们可以舒适地享受阅读的乐趣。
最后，苏州诚品书店负一楼还专门设置了一个咖啡厅，供读者休息和交流。
咖啡厅的装修风格与书店相呼应，以简约时尚为主题，舒适雅致的环境让人们可以放松身心，享受一杯香浓的咖啡，品味阅读的乐趣。
苏州诚品书店负一楼讲解摘要：一、苏州诚品书店简介二、负一楼布局及特色三、负一楼值得一游的亮点四、参观负一楼的实用建议正文：一、苏州诚品书店简介苏州诚品书店，位于我国江苏省苏州市，是一家独具特色的书店。
它不仅拥有丰富的图书资源，还为读者提供了宽敞舒适的阅读空间，成为文化交流和休闲的好去处。
在这家书店的负一楼，更有许多精彩之处等待着您的探索。
二、负一楼布局及特色负一楼的布局独具匠心，以简约大气的设计风格为主。
在这里，您可以找到各种类型的图书，如文学、艺术、生活、儿童等，满足不同年龄层次和兴趣爱好的读者需求。
此外，负一楼还设有多个阅读区域，配有舒适的座椅，让阅读变得更加愉快。
三、负一楼值得一游的亮点1.创意空间：负一楼设有创意空间，展示各种有趣的艺术作品和创意产品，让您在阅读之余，还能感受艺术的魅力。
2.儿童阅读区：负一楼专门为小读者打造了儿童阅读区，色彩鲜艳，设施齐全，让孩子们在这里度过一个快乐的阅读时光。
3.讲座和活动：负一楼定期举办各类讲座和活动，如新书发布会、作家见面会等，为读者提供一个与作家、专家交流的平台。
4.美食区：负一楼设有美食区，提供各种美味佳肴和饮品，满足您的味蕾需求。
四、参观负一楼的实用建议1.提前了解活动安排：如果您有兴趣参加负一楼的讲座或活动，建议提前查询活动安排，以免错过精彩内容。
2.规划好时间：负一楼空间宽敞，图书丰富，游览所需时间较长，建议您提前规划好时间，确保有足够的时间畅游书海。
3.携带便签和笔：在负一楼，您可能会遇到喜欢的书籍，建议携带便签和笔，记录下书名和作者，以便购买或进一步了解。
4.保持安静：在负一楼阅读区域，请保持安静，以免影响其他读者。
同时，也请注意保护书籍，避免损坏。
总之，苏州诚品书店负一楼是一个充满知识与艺术氛围的空间，让您在繁忙的生活中找到一片宁静的天地。
在这里，您可以尽情享受阅读的乐趣，感受文化的魅力。
诚品书店的业态搭配小结
诚品书店虽然叫书店，但它并不是一个单一的图书销售的业态，是诚品集团旗下一个综合商业，只不过因为它的书店比较闻名，所以大家会这样去称呼它。
此次台湾之行前，同事特意提到这个品牌，让我一定要亲自去体验一下这种商业类型的独道之处。
全天不打烊。
诚品书店是24小时营业，它的客流是从早到晚源源不断的。
台湾的商场一般是晚十点打烊，可以看到，在九、十点钟左右的时候，24小时营业的诚品书店的客流量达到一个高峰。
很多年轻人席地而坐，捧着自己喜欢的读物，看得极其投入，完全不担心时间的关系，书看到一半，而意犹未尽。
诚品的装修，也不像我们印象中的书店那样，因为一般的书店仅此提供售书服务，但在诚品，它兼具了图书馆的功能。
因此装修上，会考虑到阅读的便利性。
多业态和谐并存。
诚品以图书为中心，将众多不同业态巧妙地串起来。
比方说，在儿童读物区附近，会有一个文具玩具店；科普读物区，搭配一个自然探索馆；在家居、装修设计等相关书籍附近，会分配一个家居饰品店……这么多不相干的店铺，通过一个共同的主题，搭配到一起，不但不会让人觉得突兀，并且很方便消费者的购买。
这种形式，或许在我们内陆商业进行业态组合时，也可以灵活运用。
诚品书店内部环境分析诚品书店是一家知名的连锁书店，以提供高质量的图书和文化产品为主要特点。
以下是对诚品书店内部环境的详细分析：1. 物理环境：诚品书店通常位于市中心或繁华地区，具有宽敞明亮的空间布局。
店内的装饰风格简洁、现代，营造出舒适宜人的阅读氛围。
书架排列整齐，书籍分类明确，方便顾客浏览。
2. 产品品质：诚品书店提供的图书和文化产品品质较高，注重选择优质的出版物。
书籍种类繁多，涵盖了文学、艺术、历史、科学等各个领域，满足了不同读者的需求。
此外，诚品书店还销售一系列与文化相关的产品，如文具、音乐、艺术品等。
3. 服务质量：诚品书店注重提供优质的服务体验。
店内员工通常具备良好的专业知识和沟通能力，能够为顾客提供书籍推荐和咨询。
店内还设有舒适的阅读区域，顾客可以在那里放松身心，享受阅读的乐趣。
4. 文化活动：诚品书店经常举办各种文化活动，如读书分享会、作家签售会、艺术展览等。
这些活动吸引了大量的读者和文化爱好者，为顾客提供了与作家、艺术家互动的机会，增强了顾客对诚品书店的粘性。
5. 网络销售：除了实体店面，诚品书店还拥有在线销售平台，顾客可以通过网上购买图书和文化产品。
这种多渠道销售方式提高了顾客购物的便利性和灵活性。
6. 品牌形象：诚品书店作为知名的连锁书店品牌，具有良好的声誉和品牌形象。
顾客普遍认为诚品书店是一个值得信赖的购书场所，这种信任感促使顾客成为忠实的回头客。
总的来说，诚品书店内部环境非常注重顾客体验和文化氛围的营造。
通过提供高质量的图书和文化产品、优质的服务以及丰富多样的文化活动，诚品书店吸引了大量的读者，并建立了良好的品牌形象。
诚品书店营销策划方案一、背景分析随着人们的生活水平的提高，阅读已经成为很多人重要的休闲方式之一。
诚品书店是致力于提供高品质图书、艺术与文化的知识与体验的知名书店品牌。
随着电子书、网络购书的兴起，诚品书店面临来自线上平台的竞争。
因此，为了保持竞争力并吸引更多顾客，诚品书店需要制定一系列营销策略来提高品牌知名度，增加销售额。
二、目标设定1. 提高品牌知名度：通过多种渠道宣传，使更多的目标客户了解诚品书店，增加品牌影响力。
2. 增加顾客黏性：提供更好的购书体验和服务，留住现有顾客。
3. 扩大销售额：通过有效的促销活动，增加顾客购书量，提高销售额。
三、目标市场分析1. 目标客户群体：- 读书爱好者：对图书、文化、艺术等有较高兴趣的群体。
- 学生群体：高中、大学及研究生阶段的学生，每年有大量新生入学。
- 社会精英群体：有较高消费能力的精英群体，崇尚品质和文化。
2. 目标市场细分：- 年龄：15-35岁的年轻人，成年人群体。
- 地区：重点城市如北京、上海、广州等，同时也要考虑二三线城市。
- 兴趣爱好：对文化、艺术、科技、人文等领域有浓厚兴趣的群体。
- 经济收入水平：中高收入群体。
四、营销策略1. 线上推广：- 建立并维护优质的社交媒体账号，通过发布有价值的内容吸引粉丝，并与粉丝进行互动，提升品牌知名度。
- 在各大图书网站、读书社区、网络论坛等，积极进行宣传和推广，吸引目标客户的关注。
- 开展线上活动，如线上讲座、读书分享会等，吸引用户参与，增加互动和用户粘性。
2. 线下推广：- 在高校设立形象店：在重点高校开设诚品书店形象店，提供舒适的阅读环境、丰富的图书资源，吸引学生光顾。
- 举办文化艺术活动：定期举办文化艺术活动，如书展、展览、演讲会等，吸引目标客户光顾，增加品牌关注度。
- 联合媒体进行合作宣传：联合知名媒体，开展品牌宣传和推广活动，提升品牌知名度和形象。
3. 提供增值服务：- 会员制度：建立会员制度，针对会员提供特别折扣、生日礼品等，吸引用户成为会员，增加顾客忠诚度。
三联书店与诚品书店企业经营案例研究分析引言：三联书店与诚品书店是中国两家知名的连锁书店品牌，它们在书店行业的经营模式、市场定位和品牌形象上有着不同的特点。
本文将对这两家书店进行深入研究和分析，探讨它们的经营策略、竞争优势以及面临的挑战，以期为其他书店提供有价值的启示和借鉴。
一、企业背景介绍1. 三联书店三联书店成立于1987年，是中国最早的连锁书店之一。
其初衷是传播知识、推广文化，致力于提供高质量的图书和阅读体验。
经过多年的发展，三联书店在全国范围内拥有众多门店，并逐渐建立起了自己的品牌形象和市场地位。
2. 诚品书店诚品书店创立于1989年，是台湾一家知名的连锁书店品牌。
它以提供高品质的图书、文化产品和独特的购物环境而闻名。
诚品书店在台湾本土市场的成功使其逐渐扩展到其他国家和地区，包括中国大陆。
二、经营模式比较1. 三联书店的经营模式三联书店以提供丰富的图书种类和多样化的文化产品为主要特点。
其门店布局宽敞明亮，设有舒适的阅读区域，为顾客提供舒适的购书环境。
同时，三联书店积极开展文化活动，如读书分享会、签售会等，吸引读者参与。
2. 诚品书店的经营模式诚品书店注重打造独特的购书体验，以创新的店面设计和独特的产品组合吸引消费者。
其门店常常设置有咖啡厅、文具区、艺术品区等，为顾客提供多种选择。
此外，诚品书店还开设了一些特色文化空间，如艺术展览区、阅读区等，使顾客可以更好地融入书店的文化氛围。
三、市场定位比较1. 三联书店的市场定位三联书店的市场定位主要是面向知识型、文化爱好者和专业读者。
它提供了大量的学术类、人文社科类等高品质图书，满足了这些目标群体的需求。
此外，三联书店还注重与大学、研究机构等合作，扩大了自己的读者群体。
2. 诚品书店的市场定位诚品书店的市场定位主要是面向年轻人、时尚人群和文化创意消费者。
它提供了许多时尚、艺术、设计类的图书和文化产品，满足了这些目标群体的需求。
此外，诚品书店还注重与当地艺术家、设计师等合作，推出独特的产品，吸引了一大批年轻消费者。
诚品书店——企业分析目录一、企业简介 (2)二、外部环境分析 (4)（一）PEST分析 (4)（二）竞争五力分析模型 (5)（二）竞争态势矩阵分析 (6)三、内部环境分析 (8)（一）企业资源分析 (8)（二）企业能力分析 (8)（三）价值链分析 (8)（四）内部因素评价矩阵 (11)（五）SWOT分析 (12)五、发展与战略 (14)（一）总体战略 (14)（二）竞争战略 (15)一、企业简介诚品书店1989年由台北仁爱路圆环创办第一家开始，本着人文、艺术、创意、生活的初衷，发展为今日以文化创意为核心的复合式经营模式。
创始之初，诚品以书店为品牌核心，营运范畴已逐步扩展至画廊、出版、展演活动、艺文空间和课程、文创商品，以及捷运站、医院、学校等各类型特殊通路之经营，并延伸至商场开发经营和专业物流中心建置等专业。
诚品是「城市人的集体创作」，连锁而不复制的经营模式，尊重各地文化特质，透过「人、空间、活动」的互动积累，发展出不同的场所精神和经营内容，塑造了城市中不同角落、不同内涵的文化氛围。
名字由来：诚，是一份诚恳的心意，一份执著的关怀；品，是一份专业的素养，一份严谨的选择。
取名“诚品”，代表着诚品书局对美好社会的追求与实践。
核心价值：人文、艺术、创意、生活(善、爱、美、终身学习)[1]诚品书店企业文化：诚品植基于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念。
成立24年以来，在硬件的空间规划，软件的中外文书种、艺术文化活动的推广，以及复合式的经营手法上，努力创造出既具本地特色、又具国际视野的文化景观。
书店与社会的脉动紧密结合，持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与国际策展团队、艺术家、出版界交流合作，开创出独具人文创意且具执行绩效的经营策略，成为亚洲地区最具指标意义的文化企业之一。
展望未来，“文化创意”必将是全球华人社会中最能积极介入、发挥影响力的产业，诚品将以独特的“诚品经验”作为基础带来更为精致、多元、更具国际视野的文化生活。
一家民营书店能开到吸引游客、增加外汇收入、刺激经济、提升形象的地步，放眼全球，除了台湾的诚品书店，无出其右。
诚品成为台湾文化提升的指标，还一度引起艺文界探讨“诚品现象”。
诚品的企业使命：对华人社会具足实质的贡献，创新的启发与新价值的典范。
诚品的企业愿景：成为独具一格的文化创意产业领导品牌并对提升人文气质积极贡献。
诚品书店有一个愿景，是成为华人社会中「知识传播」与「人文关怀」的典范。
从书店经营，延伸到文创产业平台，这是诚品未来的发展蓝图。
当经营书店的专业和品牌文化皆有所累积时，自然会提供书店转型成为文创产业的目标基础。
而谈创意必须要有想象力，更须有自由思维做基础，这是在民主社会才被容许的；这种环境的特质不是用量化人口或资本大小来界定，而应从质的多元丰富和差异来判断。
阅读是生活的一部分，当社会时空发生变化，生活方式或风格也会改变，我们也须随之调整因应、甚至创造与引领。
诚品期许自己成为领导品牌，建立自己的风范和格局，而非纯粹商业思维。
未来，希望让诚品书店能够更慷慨地回馈这个社会。
企业变革：从单一书店到文创工厂随着电子商务的快速发展，特别是网上书店的突飞猛进，实体书店面临前所未有的挑战，许多书店纷纷倒闭。
而诚品书店在困境中积极转变经营模式，将书店与百货和餐饮融合在一起，让读者在阅读的同时，也能够休闲与娱乐，保留了书店难能可贵的文化气息。
2005年诚品书店信义分店开始真正从以书为主转型为书和生活并存的形态，书和非书以及相关服务（餐饮）都围绕着诚品书店文化来构建。
对于书区来说，诚品书店在用户体验上精益求精，在门店各个位置都有查询终端，可以随时查询商品查询点、收银点、会员服务点分布设置，便于用户的分流。
除了书区外，每一层还有无数的创意礼品店、台湾特产店，甚至还有一些自由品牌和私人定制的服装店、时尚用品店，顶楼有画廊、互动空间，楼下有餐厅、咖啡馆、超市、鲜花店。
书店与生活的融合为诚品书店创造了巨大的客户流量，这成为了其盈利最大的前提，诚品书店在初期为培养流量，只做最有黏性但利润空间单薄的商品——图书，而当读书人都把诚品书店作为买书和读书的圣殿时，诚品书店引入了符合读书人品味和诉求的其他创意服务和餐饮等增值服务，让这一客户群体感受到更好的一站式体验，也开发出了传统书店利用互联网思维经营的新模式。
二、外部环境分析（一）PEST分析1、政治(politics)：政府的逐渐关注，利好政策的出台2011年7月，中宣部、新闻出版总署、住建部联合下发了《关于加强城乡出版物发行网点建设的通知》，要求各级党委、政府要在政策、资金、税费、占地等方面给予出版物发行网点建设以必要的扶持；2012年2月，上海市政府宣布将从新闻出版专项资金中划拨500万元用于支持各类实体书店。
除此以外，在2012年3月的两会上，国务院参事张抗抗作为政协委员提出了议案，建议在税费政策上给予民营实体书店以更多的优惠待遇。
2014年3月国务院出台了《参与推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》明确了文化创意和设计服务与装备制造业、消费品工业、建筑业、信息业、旅游业、农业和体育产业融合发展的重点任务。
实际上我国文化创意产业发展越来越显示出在经济发展的各个方面，走向了和实体经济融合的道路。
文化产业融入实体经济的态势是文化创意产业走向常态化的开始。
2、经济(economic)我国产业结构处在调整优化之中。
数据表明,近几年我国整体产业结构中第三产业占比增速较第二产业明显加快,这也是我国产业结构调整我国的经济发展水平较高,经济实力较为雄厚。
人均收入和人民生活水平明显上升。
我的未来方向和发展趋势。
综上可知,我国文化产业所处的经济环境较为优良,其发展所须的资源投入及消费市场依靠地方财力及地方消费能力皆可得到满足,且与当地的产业结构调整相辅相成。
显然,诚品书店的发展于当地文化产业而言十分有利。
3、社会(society)：文化产品的精神产品属性，对人不可或缺。
文化产品的形式的普及性，多样性，生活的巨大影响。
诚品书店所涵盖的范围极广，有书籍报刊、杂志，音乐电影互联网等多种方式，对这些产品无论是主动消费还是被动消费都会将人们带到所营造的文化氛围当中。
对文化产品消费内容的谈论，成了社会成员之间的沟通，群体与群体之间交流的重要方面。
文化产品的渗透性对人的影响具有潜移默化的作用，文化消费不仅具有提高人的思想道德水平的作用，还会对社会成员参与社会活动给予智力支持。
4、技术(technology)：数字时代阅读方式的转换阅读电子化形成的阅读便捷化，已成为数字时代阅读发展的重要标志。
电子阅读器以便携、大储量的特点走入了普通知识型大众的视野，这种便捷是一种在时间、消费、技术、传播和分享等层面的成本节约，在时下快节奏工作和生活的环境中，更是一种竞争优势的体现。
另外，阅读的便捷化实现了数据库的移动化，可供阅读者随时开始和停止阅读，这种在地铁、公交等公共场合信手可拈的文化体验，是对传统阅读时空的打破与重建。
近年来,亚马逊、当当网等B2C或C2C形式的电子商务平台蓬勃发展，电子出版、电子阅读引领市场潮流，传统实体书店处境日渐堪忧。
我国共有各类型实体书店54000多家，2007年以来，就有10000多家实体书店相继关门，近十年来，全国倒闭的实体书店有五成之多。
面对数字时代的发展趋势，传统实体书店陷入困境。
（二）竞争五力分析模型1、购买者议价能力消费者对书店的知悉程度并没有清楚的界线消费者在购书地点的考虑上，多以交通方便为重点，各家书店所区隔的经营特色，在消费者心中并没有很清楚的界线。
消费者的转换成本由低渐转高一般消费者转换购书的地点，较少有转换成本的考虑，唯各家书店业者皆以VIP 会员招募的方式，变相提高消费者的转换成本，以吸引消费者的回购率。
顾客对价格的敏感性低书店业者以舒适的购书环境，结合咖啡馆、精品的销售方式，导引消费者重视品牌、服务，而较不重视价格。
由于书店业经营方式的改变，加上国民生活水平的提升而消费能力的提高，使得顾客对书的消费方式也跟着改变。
购书不再是单纯的交易书籍，书店的卖场规划、气氛营造等皆为现代消费者所同时重视的，其对消费者之意愿有很大的影响。
故而在书店业激烈之竞争环境中，消费者之议价能力却未随之提升，仍为书店业者经营模式锁带领着，因此消费者之议价能力整体来说并不高。
2、新进入者威胁新进入者在给行业带来新生产能力，新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能威胁这些企业的生存。
诚品书店的新进入者威胁主要有今日阅读衍生书店“言几又”，新家谱连锁书店“Page One”太古汇的商场标配，以及无印良品书店MUJI BOOKS。
3、替代品威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的战略，替代品价格越低，质量越好，用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就越强。
书的替。
代品有电子书的普及且阅读成本变低，方便性强等，电子商务的迅猛发展冲击百货零售。
4、规模经济形成的进入障碍从经济学的基本原理分析，规模经济作为行业进入障碍的含义是指：在一定时期内，企业生产的产品或者劳务绝对数量增加时，其单位成本相对下降。
规模经济作用于企业的几乎每一个职能：采购、开发、制造、销售、售后服务等，迫使行业新加入者必须加大投入，以较大的生产规模进入，并冒着行业在位者强烈反击的风险；要么就只能以较小的规模进入，长期忍受高成本劣势。
诚品书店名为书店，实质是书店与中高端百货零售与服务业的结合，大规模的经营面积和经营成本提高了竞争者进入门槛。
5、行业竞争者的竞争行业竞争者之间多采用的竞争手段主要有价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和保修等。
竞争的产生是由于一个或多个竞争者感受到了竞争的压力或看到了改善其地位的机会。
如果一个企业的竞争行动对其对搬显著影响，就会招致报复呈抑制。
如果竞争行动和反击行动逐步升级，则行业中所有企业都可能遭受损失，使处境更糟。
主要竞争对手有亚马逊，淘宝，旧书店，京东商城等，但是在台湾，它是台北的文化地标，文青打卡圣地，以及一个必去的景点。
（二）竞争态势矩阵分析：竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix，CPM矩阵）用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。
CPM矩阵与EFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。
编制矩阵的方法也一样。
但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。
