办公室文员绩效考核评议表

行政部文控文员绩效考核表

年 月 日

姓名 部门 职务 直接上司 部门经理 间隔上司

出勤

奖惩 迟到 早退 旷工 事假 病假 婚假 丧假 产假 警告 申戒 小过 大过 表扬 嘉奖 小功 大功

1.5/次 1.5/次 4/天 1/天 0.5/天 0.5/天 0.5/天 0.5/天 0.5/次 1.5/次 3/次 5/次 0.5/次 1.5/次 3/次 5分/次

加扣分 - - - - - - - - - + + + +

考核项目 考 核 内 容 分值 自评 复评

公

共

指

标

36分 品德修养5分 为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重礼仪礼节，高姿态开展工作有事例 5

礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心同事，帮助同事 4

什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对 3

性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己，不与人为善 -1

私心严重，性情过激，搬弄是非，诽谤他人报复心强 -2

团队精神5分 身先士卒改善集体工作，为集体出谋划策，有促进工作的具体表现和具体事例及合理建议 5

经常鼓励同事，想方设法解决集体的存在问题，并主动提出合理化建议 4

发现问题不及时，不过问不监督，对本团队毫无建树，只能完成本职工作 3

本职工作不作为还不关心本团队的发展，置身局外， 思想消极，每次 -1

诋毁诽谤先进，破坏分裂团队，中伤队友，破坏团队氛围，阻碍团队发展，每次 -2

责任心5分 职责范围内的工作无须监督，主动而不推脱，跟踪到位，紧急缓慢有序进行 5

能够完成任务，份内的工作需要主管监督和跟踪 4

较为负责，偶尔有找借口， 本职工作延期完成，不主动加班 2

责任心不强，不主动不积极须有人监督方能不情愿完成任务，每次 -1

办公室文员绩效考核表范本

一、总则

为全面了解和评价办公室文员的工作绩效，提高工作效率和质量，特制定本绩效考核表范本。本范本共分为五个部分，包括工作态度、工作能力、工作效率、工作质量、工作创新。

二、考核范围

1. 工作态度：考核办公室文员的工作态度，包括责任心、主动性、协作精神、服务意识等方面。

2. 工作能力：考核办公室文员的工作能力，包括文字处理能力、表格处理能力、文件管理能力、资料整理能力等方面。

3. 工作效率：考核办公室文员的工作效率，包括完成工作任务的时间和效率。

4. 工作质量：考核办公室文员的工作质量，包括工作的准确性和细致性。

5. 工作创新：考核办公室文员在工作中的创新能力和意识，包括提出新思路、新方法等方面。

三、考核标准

1. 工作态度（20分）：

• 责任心：对工作任务认真负责，能够承担责任和压力。 • 主动性：能够积极主动地完成工作任务，不需要他人的催促和监督。

• 协作精神：能够积极与同事合作，共同完成工作任务。

• 服务意识：能够积极主动地服务客户，提高客户满意度。

1. 工作能力（30分）：

• 文字处理能力：能够熟练地进行文字处理，包括撰写报告、整理资料等。

• 表格处理能力：能够熟练地进行表格处理，包括制作表格、数据分析等。

• 文件管理能力：能够熟练地进行文件管理，包括文件归档、查找文件等。

• 资料整理能力：能够熟练地进行资料整理，包括收集资料、整理资料等。

1. 工作效率（20分）：

• 完成工作任务的时间：能够在规定时间内完成工作任务，不拖延工作进度。

• 完成工作任务的数量：能够按计划完成工作任务的数量，不漏项、不缺项。

1. 工作质量（30分）：

• 准确性：工作成果的准确性高，错误率低。

• 细致性：工作成果的细致性好，不遗漏细节。

办公室文员绩效考核表(1)

考核对象

本文考核对象为公司办公室文员。

考核内容与标准

工作态度

1. 服从领导安排，主动承担工作任务，并保持良好的工作态度和合理的工作量。

2. 对工作认真负责，态度友善，乐于助人。

3. 对于工作中出现的问题，能够积极主动地解决，并给出可行的建议。

4. 能够保护公司机密，维护公司形象。

工作效率

1. 按时完成每日任务，确保公司各项工作正常运转。

2. 工作具有规划，计划性明显，并按照时间节点进行推进。

3. 能够较好地处理面临的工作冲突，优先处理时间紧急、影响较大的事项。

4. 月度考核标准为：每月完成任务量达到80%及以上。

工作质量

1. 工作积极主动，主动检查自己的工作质量。

2. 能够精确、准确地处理文档和资料，杜绝出现疏漏、错误等问题，并能及时纠正。

3. 对于文件和各类资料保管得当，保证公司的信息安全。

4. 整理资料、收集信息等相关工作细致入微，工作成果优秀。

5. 月度考核标准为：每月工作中发现错误数量少于3个。

团队合作

1. 良好的个人素质，具有较好的团队合作意识。

2. 能够与团队成员积极合作、协作，互相配合，解决出现的问题。

3. 能够尽量地提高工作效率，在不影响团队工作质量和公司利益的前提下，尽最大努力提高绩效。

4. 月度考核标准为：与团队成员合作出现的问题数量少于2个。 考核标准说明：

考核标准中的月度达格是每月完成任务量达到80%及以上，以及发现错误数量少于3个，与团队成员合作出现的问题数量少于2个。 对于不符合考核标准的员工将受到相关纪律处分。同时，对于表现优秀的员工还将进行额外的奖励。

绩效考核是对企业管理水平和员工工作效率的重要考察。通过制定合理的考核标准和反馈机制，可以有效提高企业的绩效水平，进一步推动公司发展。

部门专责、文员浮动工资考核评分表

被考核人姓名： 职务： 部门：

考核指标 考核标准及方法 考评得分 考评人

工作态度 责任心

（10）

任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己的行为及后果负责。（10）

工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。（8）

有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负责。（6）

交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。（4）

敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解。（2） 部门经理

积极性

（10） 一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。（10）

极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。（8）

经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作能够接受。（6）

处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作，不乐于接受。（4）

只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不愿意接受，有怨言。（2） 部门经理

纪律性

（10） 能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公司喧哗或是做与工作无关事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5分，其他违反公司办公室管理制度的每发现一次扣2分，所有扣分直至扣完为止。（参考依据：公司办公室管理制度和日常工作检查）（此项不包括出勤情况） 部门经理

工作能力 专业

知识

（5） 具有熟练的业务知识和相关知识，工作各方面均能掌握，极为优秀。（5）

具有熟练的业务知识，但相关知识不完全完备，对工作了解全面充分。（4）

业务知识水平合格，但对相关知识的了解不够，对工作有相当程度的了解。（3）

业务知识尚需提高，缺乏相关知识，工作某些方面如能增进相应知识最好。（2）