食品服务调查问卷模板
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一、基本信息
1. 您的性别:
- 男
- 女
- 其他
2. 您的年龄:
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46-55岁
- 55岁以上
3. 您的职业:
- 学生
- 企业员工
- 公务员/事业单位员工
- 自由职业者
- 退休人员
- 其他
二、餐饮消费习惯
4. 您平均每周外出就餐的次数是:
- 1次以下
- 1-2次 - 3-4次
- 5-7次
- 7次以上
5. 您最常选择的餐饮类型是:
- 快餐/小吃
- 正餐/中式餐厅
- 西餐/外国料理
- 休闲餐饮(如咖啡馆、甜品店等)
- 其他
6. 您选择餐厅时最看重以下哪些因素?(可多选)
- 价格
- 环境舒适度
- 菜品口味
- 服务质量
- 餐厅品牌
- 位置便利性
- 其他
三、食品安全意识
7. 您是否关注食品安全问题?
- 非常关注
- 关注
- 一般
- 不关注 - 完全不关注
8. 您认为以下哪些因素可能影响食品安全?(可多选)
- 食材来源
- 食品加工过程
- 餐厅卫生状况
- 食品添加剂使用
- 餐厅员工健康状况
- 其他
9. 您对目前食品安全状况的满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
四、餐饮服务体验
10. 您对最近一次就餐的餐厅服务满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
11. 您认为餐厅服务员在以下方面表现如何?(可多选)
- 服务态度 - 服务效率
- 专业知识
- 主动服务
- 其他
12. 您对餐厅提供的菜品质量满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
13. 您认为餐厅在以下方面还有哪些需要改进的地方?(可多选)
- 菜品口味
- 食材质量
- 服务质量
- 环境卫生
- 价格合理性
- 其他
五、其他
14. 您是否愿意推荐您最近就餐的餐厅给朋友或家人?
- 非常愿意
- 愿意
- 一般
- 不愿意 - 非常不愿意
15. 您对食品服务的总体评价是:
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
16. 您还有什么其他意见和建议?
感谢您参与本次调查,您的宝贵意见对我们改进食品服务质量具有重要意义。祝您生活愉快!