食品服务调查问卷模板

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一、基本信息

1. 您的性别:

- 男

- 女

- 其他

2. 您的年龄:

- 18岁以下

- 18-25岁

- 26-35岁

- 36-45岁

- 46-55岁

- 55岁以上

3. 您的职业:

- 学生

- 企业员工

- 公务员/事业单位员工

- 自由职业者

- 退休人员

- 其他

二、餐饮消费习惯

4. 您平均每周外出就餐的次数是:

- 1次以下

- 1-2次 - 3-4次

- 5-7次

- 7次以上

5. 您最常选择的餐饮类型是:

- 快餐/小吃

- 正餐/中式餐厅

- 西餐/外国料理

- 休闲餐饮(如咖啡馆、甜品店等)

- 其他

6. 您选择餐厅时最看重以下哪些因素?(可多选)

- 价格

- 环境舒适度

- 菜品口味

- 服务质量

- 餐厅品牌

- 位置便利性

- 其他

三、食品安全意识

7. 您是否关注食品安全问题?

- 非常关注

- 关注

- 一般

- 不关注 - 完全不关注

8. 您认为以下哪些因素可能影响食品安全?(可多选)

- 食材来源

- 食品加工过程

- 餐厅卫生状况

- 食品添加剂使用

- 餐厅员工健康状况

- 其他

9. 您对目前食品安全状况的满意度如何?

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

四、餐饮服务体验

10. 您对最近一次就餐的餐厅服务满意度如何?

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

11. 您认为餐厅服务员在以下方面表现如何?(可多选)

- 服务态度 - 服务效率

- 专业知识

- 主动服务

- 其他

12. 您对餐厅提供的菜品质量满意度如何?

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

13. 您认为餐厅在以下方面还有哪些需要改进的地方?(可多选)

- 菜品口味

- 食材质量

- 服务质量

- 环境卫生

- 价格合理性

- 其他

五、其他

14. 您是否愿意推荐您最近就餐的餐厅给朋友或家人?

- 非常愿意

- 愿意

- 一般

- 不愿意 - 非常不愿意

15. 您对食品服务的总体评价是:

- 非常好

- 好

- 一般

- 差

- 非常差

16. 您还有什么其他意见和建议?

感谢您参与本次调查,您的宝贵意见对我们改进食品服务质量具有重要意义。祝您生活愉快!