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绩效考核方案
（试行版）
2016年05月30日
目录
第一条 考核目的、原则及范围
一、考核目的
二、考核原则
（一）公开性原则
（二）客观性原则
（三）与目标管理相结合的原则
三、考核范围
第二条 考核方法
第三条 考核安排
一、考核小组
二、考核周期
三、考核结果的反馈
四、考核结果的运用
第四条 附带表格
第一条 考核目的、原则及范围
一、考核目的
以科学发展观为统领，立足岗位管理，强化责任意识，健全绩效管理机制，完善人力资源开发管理体系，倡导以绩效管理的企业文化，促进员工绩效改进和素质提升，确保企业长期战略和生产经营目标任务的实现。
二、考核原则
（一）公开性原则
应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。
（二）客观性原则
用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。
（三）与目标管理相结合的原则
目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
三、考核范围
本管理方案适用于公司全部员工
第二条 考核方法
先统一由部门经理进行第一次考核，综合管理部人员根据各部门负责人做出的评价再进行复合，如果复合没有任何的问题的话，考核的最终结果由综合管理部人员公布。
第三条 考核安排
一、考核小组
在公司职能部门，由部门负责人组织
其主要职责是：
1、 负责本部门绩效管理工作的整体组织实施及监督管理；
2、 负责制定本部门阶段工作计划与指导、帮助本部门员工明确工作计划，设定关键绩效指标和行为指标，并依据绩效合约对所属员工进行评估；
旅游景区员工绩效考核方案
旅游景区员工绩效考核方案
第一章 考核目的、方式和运用
一、考核目的
1.建立公平竞争机制，激励员工改善工作方法，提升工作品质，培养计划性和责任心。
2.通过管理和评估员工绩效，提高员工能力和绩效，提高整体工作效能，实现公司发展战略目标。
二、考核原则
1.公开性原则：考核结果公开，同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则：按期进行，制度化，综合部是本制度执行的管理部门。
3.客观性原则：以业绩指标和管理指标为依据，用事实说话，避免主观和武断。
三、考核范围
1.本办法试用于公司所有正式员工。
2.试用期人员月度考核连续3个月排名非末位人员的作为转正依据。
四、考核基准数
1.月度考核基准数：从绩效工资中抽取700元/月作为绩效考核金，纳入考核范围，按总金额除以总绩效分值得出每分值的对应金额。
2.年度考核基准数：将景区总人数的奖金（700元/月）纳入考核范围，按总金额除以总绩效分值得出每分值的对应金额。
五、考核方式
1.月度考核：由副总经理主持考核，分为一般员工和部门经理考核，考核分值由民主测评（60%）和领导测评（40%）组成。
2.年度考核：由总经理主持考核，对公司部门经理及以下人员进行单项评分，考核分值由月度考核分（80%）和领导测评（20%）组成。
六、考核结果运用
绩效考核是公司管理中非常重要的一环，它与员工的工资、绩效、晋升、转岗、调薪、发放年终奖金等息息相关。下面将就绩效考核结果的运用、考核申述及加扣分项说明以及考核安排等方面进行详细介绍。
一、月度考核结果运用
月度考核结果是公司对员工工作表现的重要评价标准之一。根据月度考核结果，公司会给予员工相应的月绩效工资。具体计算方法为：个人月度考核分数乘以分值金额等于个人所得月绩效工资，而月度考核总金额则等于分值金额除以最终绩效考核总分数。
在月度考核结果运用方面，公司也制定了一些相应的规定。例如，连续三个月月度考核为末位（5%）人员的员工将被调岗，而连续两个月月度考核结果低于60分（含）的员工则直接被辞退。
文旅绩效方案
第1篇
文旅绩效方案
一、方案背景
随着我国经济社会的持续发展，文化旅游产业作为国民经济的重要支柱，日益受到广泛关注。为进一步提高文化旅游业的发展质量和效益，提升文化旅游企业的核心竞争力，本方案旨在制定一套合法合规的文旅绩效方案，以促进文化旅游产业的可持续发展。
二、目标设定
1. 提高文旅企业的经营效益，实现营业收入和利润的稳定增长；
2. 优化文旅产品结构，提升产品质量，满足消费者多样化需求；
3. 提高文旅企业员工的工作效率和服务质量，提升客户满意度；
4. 加强文旅企业的品牌建设，提高品牌知名度和美誉度；
5. 推动文旅产业与其他相关产业的融合发展，实现产业链优化升级。
三、绩效评估指标
1. 营业收入：以年度为单位，对文旅企业的营业收入进行考核；
2. 利润总额：以年度为单位，对文旅企业的利润总额进行考核；
3. 产品质量：从产品创新、服务质量、客户满意度等方面进行评估；
4. 员工绩效：从员工工作态度、工作效率、服务质量等方面进行评估；
5. 品牌建设：从品牌知名度、美誉度、市场占有率等方面进行评估；
6. 产业融合发展：从与其他产业融合程度、产业链优化升级等方面进行评估。
四、具体措施
1. 加强政策宣传和解读，提高文旅企业对政策法规的知晓度和遵守度；
2. 优化文旅产品创新机制，鼓励企业研发具有市场竞争力的新产品；
3. 提升服务质量，强化员工培训，提高员工服务意识和技能水平；
4. 加强企业内部管理，完善绩效考核体系，激发员工积极性和创造力；
5. 深入推进品牌建设，加大宣传推广力度，提高品牌知名度和美誉度；
6. 加强与其他产业的合作与交流，推动产业融合发展，实现产业链优化升级。
五、实施与监督
1. 成立专门的绩效评估小组，负责方案的制定、实施和监督；
2. 定期对文旅企业的绩效进行评估，及时发现问题，提出整改措施；
3. 加强与相关部门的沟通协调，确保政策落实和执行；
绩效考核管理制度
第一条 目的
以目标为导向，强调对员工行为的牵引、沟通和绩效辅导。由各级管理人员负责，全体领导和员工共同参与，通过对绩效目标的牵引和拉动以促使员工改善工作业绩、提升工作能力，达成公司的经营目标。
1 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。
2 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。
3 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。
4 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
5 考核结果供各景区、部门、基层单位制定工作计划和决策时参考。
第二条 原则
1 客观与主观相结合的原则
2 有效实用原则
3 定性与定量相结合的原则
4 科学原则
5 大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。
第三条 绩效考核的种类
考核对象包括企业所有岗位上的在职员工。依据公司实际情况,绩效考核分为四大类：
1、景区、部门、班组考核（对团队目标与绩效情况考核）
2、中层以上管理者考核
3、机关职员考核
4、基层员工考核
第四条 绩效考核的项目及权重
绩效考核的考核项目，依据各部门的岗位职责，设置不同的考核项目，赋予相应的权重。
第五条 绩效考核的基准
绩效考核要按照一定的基准及相应的要求和水平进行，需要按不同的考核岗位职责制定不同的考核基准。
第六条 考核组织机构
绩效考核责任主体为级管理人员，公司人力资源部考核专员对绩效考核工作进行计划与组织事务，与各景区、部门、基层单位配合执行。
第七条 实施频度、考核时间
1 绩效考核以1年（1月1日——12月31日）为一个考核年度，确定最终的考核等级。
2 实施频度和考核时间
一个考核年度中，每月20日为绩效考核管理工作日，遇假期则提前至工作日，不同考核类别设定不同的实施频度和考核时间，具体如下：
考核类别 实施频度 考核时间 景区、部门、班组考核 每月一次 每月20日
