电商物流的瓶颈分析及对策研究

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广东省跨境电商出口贸易瓶颈及对策分析

陈芳娌

(中山大学新华学院，广东广州510520)

摘要：跨境电商出口贸易作为一种新型跨境贸易模式，在中国取得了较快的发展，并已成为中国电商市场

新的增长点。跨境电商作为外贸新业态，为促进广东省外贸转型升级、稳定外贸增长方面起着越来越重要的推动

作用。本文主要分析广东省跨境电商出口贸易的现状及在跨境电商出口贸易中面临的问题，然后针对问题提出

相应对策，并对广东省中小企业未来开展跨境电商出口贸易提供一些建议。

关键词：跨境电商；出口贸易；瓶颈与对策

中图分类号：F74 文献标识码：A doi：10. 19311/j. cnki. 1672-3198. 2016. 12. 023

近年来，国家对跨境电商的扶持政策的不断出台，

伴随着科技的发展及移动互联网的普及，我国中小企

业跨境电商出口贸易发展迅速。对于广东省企业来

说，跨境电商既是新机遇也是新挑战，跨境电商作为一

个开拓外贸市场的新渠道，中小企业想要取得长远发

展，必须更好地解决在跨境电商交易中面临的问题。

1广东省跨境电商出口贸易发展状况

1.1广东省跨境电子商务基本情况

2016年1月，广州、深圳、天津、杭州、宁波、上海、

重庆等12个城市被国务院作为跨境电子商务综合试

验区。广东自由贸易区获批，和政府促进叠加的国家

s—带一路”战略机遇，带来了广阔的广东加快跨境电

商的发展空间。在传统外贸发展压力大的背景下，广 东跨境电子商务多年来保持30%以上的增长速度。

2014年，广东跨境业务交易额占交易总量的70%以

上；2015年广东继续保持中国跨境电商规模发展的第

一大省，对欧洲和美国，东盟出口也保持良好。据海关 统计，2015年，广东省跨境电乎商务进出口额167. 3亿

元，同比增长3. 6倍，其中出口贸易规模约为进口贸易

规模的3倍，占绝对主力地位^^

1.2广东省跨境电子商务的SWOT分析 1.2. 1 优势

第２０卷　

Ｖ　ｎ１．２Ｏ　第４期　Ｎｏ．４　重庆电力高等专科学校学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ　Ｅｌｅｃｔｒｉｃ　Ｐｏｗｅｒ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　２０１５年８月　Ｊｕ１．２０１５　

浅议生鲜电商物流对策研究　

杨怡　

（重庆电力高等专科学校，重庆４０００５３）　

【摘要】在对生鲜电商企业的物流现状及面临的问题进行分析的基础上，提出选择专业化第三方物流服务商、采用“产销直　达”的一体化供应链等生鲜电商物流运作对策，以促进生鲜电商企业的发展。　【关键词】生鲜食品；电子商务；物流　【中国分类号】Ｆ７２４．６　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１００８—８０３２（２０１５）　－０∞　３　

随着计算机网络技术和远程通信技术的发展与完　

善，新兴经济模式——电子商务以其独特的优势进入　人们的视野，影响并改变着传统经营方式，开辟了全　

新的市场领域，推动了经济的增长，并带来了巨大的　

经济效益。现今，人民消费水平不断提高，消费需求　

日益个性化，网购市场不断扩大渗透，农业产业政策　持续升级，这些为电子商务企业的发展带来了新的成　

长空间，那就是在生鲜食品方面的网络销售。在传统　

销售渠道中，以零售超市为例，其生鲜类食品的销售　

额比例为２０％，而在网络渠道的销售额比例仅为ｌ％，　

两者对比数据说明，生鲜食品的网络市场潜力巨大。　

此外，生鲜网络销售还具有较高的毛利，其平均毛利　水平在４０％左右。所以，生鲜食品行业被称为电商最　

后一块“蓝海”。各电商平台纷纷抢滩生鲜食品市场，　

力图为广大的消费者提供“新鲜、优质、便捷”的生　

鲜食品网购服务。但由于生鲜食品存在保质期短，易　

腐等特性，生鲜电商企业的运作会遇到多重难题，特　别是长期以来掣肘农产品电商发展的储存、保鲜、配　

送等问题。如何解决生鲜食品的物流难题，更好地促　

进生鲜电商的发展，是本文要讨论和研究的重点。　

１生鲜食品的概念　

生鲜食品的概念最早起源于外资零售企业，按照　

我国的饮食习惯，较有代表『生的生鲜食品主要有三类，　

摘要：企业电子商务的崛起,使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点,电子商务作为一个高速发展的行业,物流配送系统的滞后状况,已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。

一、物流及物流配送

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一,是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中,物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。

物流配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合,即在集货配货的基础上,按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运,是“配”和“送”的有机结合形式[1]。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流、物流的紧密结合,包含了商流活动和物流活动。通过配送,实现物流活动的合理化以及资源的合理配置,从而降低物流成本,增加产品价值,提高企业的竞争力。

完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡:在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平,或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。

二、电子商务的物流配送瓶颈

电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集信息流、商流、货币流、物流为一身,贯穿了整个的贸易交易过程,是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下:电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出,一个完整的商务活动,必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而,电子商务作为一个高速发展的行业,存在许多瓶颈问题,其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈,而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是:在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务;配送的成本过高、速度过慢等。因而,即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移,但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流,但是不可能根本解决物流问题[2]。

中国跨境电商中的供应链管理问题及对策研究

随着互联网的不断发展，跨境电商已成为一个不可忽视的消费趋势。中国跨境电商行业也在不断地拓展和壮大。但是，在供应链管理上，跨境电商行业仍面临着一些问题。本文将对中国跨境电商供应链管理的困境进行深入剖析，并提出一些相应的对策。

一、人力资料匮乏

在中国的跨境电商行业中，尤其是以中小企业为主体的电商公司，往往存在着人力资料不足的问题。这一问题，导致了许多公司在采购、仓储、物流等环节无法顺畅地进行，影响了供应链的效率和质量。

针对这一问题，电商企业可以通过以下方式来解决：一是加强内部培训，提高员工的专业素养和实际操作能力；二是通过外部渠道进行人才引进，及时补充人力资源；三是将原本内部管理的部门外包给专业机构，如将物流、仓储等工作交由专业第三方公司来处理，从而节省管理成本。

二、供应链信息化水平低

目前，中国跨境电商行业中，供应链信息化水平仍较为落后，许多企业还是依赖于传统的手动操作和人工录入数据。这导致了供应链的工作效率较低，容易产生错误，给企业造成了相应的损失。

为了提高供应链的信息化水平，电商企业应当加强对信息化技术的学习和研究，引进先进的信息化系统和设备。同时，企业还应当制定信息化标准和流程，确保信息传递的及时性和准确性。除此之外，企业还应当合理规划信息化人力资源，确保系统的稳定运行。 三、物流配送问题

在跨境电商行业中，物流配送也是一个不容忽视的问题。由于跨境电商的运输环节比较复杂，加之物流行业的目前存在的问题和瓶颈，导致物流配送出现了诸多问题，如时效性不足、配送成本高等。

为了解决这一问题，企业可以尝试以下几种对策：一是引入第三方物流公司，由专业的物流人员进行配送，同时能够降低物流成本和提高运输效率；二是采用数据分析和优化，对于运输路线和时效等进行预测和调整，使配送变得更加精准和顺畅；三是建立快递物流园区，提供全方位的物流配送服务，提高整体的物流运输效率。