中国联通客户3G业务协议

1 3G业务套餐种类及资费标准

1. 3G基本套餐A资费表

套餐月费 包国内语音拨打分钟数 包国内流量 包M个数 包T个数 包国内可视电话拨打分钟数 包国内短信条数 接听免费范围 超出部分国内语音拨打 超出部分国内可视电话拨打 超出流量 赠送增值业务 其他

46 50 150MB 3 5 5 /

全国

（含可视电话） 0.25元/分钟

0.60元/分钟 0.0003元/KB 来电显示手机邮箱 执行标准资费 66 50 300MB 6 10 10

240 0.20元/分钟

96 240 300MB 12 20 10

/ 0.15元/分钟 126 320 400MB 20 20 15

156 420 500MB 20 40 20

186 510 650MB 20 40 20

226 700 750MB 30 40 25 2 286 900 950MB 40 50 30

386 1250 1.3G 50 50 50

586 1950 2G 60 100 100

886 3000 3G 90 120 180

2、3G基本套餐B资费表

套餐月费 包国内语音拨打分钟数 包国内流量 包M个数 包T个数 包国内可视电话拨打分钟数 接听免费范围 超出部分国内语音拨打 超出部分国内可视电话拨打 超出流量 赠送增值业务 其他

46 120 40MB 3 5 5

全国（含可视电话） 0.25元/分钟

0.60元/分钟 0.0003元/

KB 来电显示手机邮箱 执行标准资费 66 200 60MB 6 10 10 0.20元/分钟

96 450 80MB 12 20 10

0.15元/分钟 126 680 100MB 20 20 15

156 920 120MB 20 40 20

186 1180 150M20 40 20 3 B

3. 3G基本套餐C资费表

套餐月费 包基本市话拨打分钟数 包国内流量 包M个数 包T个数 包国内可视电话拨打分钟数 接听免费范围 超出部分国内语音拨打 超出部分国内可视电话拨打 超出流量 赠送增值业务 其他

中国联通3G业务规范(DOC 83页) 中国联通3G业务规范V1.0

2 中国联通3G业务规范V1.0

中国联通公司发布 中国联合网络通信有限公司

2009-09 发布 2009-09 实施 中国联通3G业务规范V1.0

3 目 录

1 规范说明 ........................................................... 9

1.1背景与目标 .................................................... 9

1.2 规范内容 ....................................................... 9

1.3 参考文献 ....................................................... 9

1.4 名词解释 ..................................................... 10

1.5使用范围与修订 ........................................... 11

2业务描述 ...........................................................12

2.1 3G业务体系 ............................................ 12

2.2基本概念 ...................................................... 13

2.2.1 3G用户定义 .......................................... 13

2.2.2 后付费用户 ............................................. 13

中国联通3G手机上网设置方法

一、 诺基亚系列

1、3G业务internet接入点设置

菜单—设置—手机设置—连接—接入点

连接名称： “3gnet”

数据承载方式： “分组数据”

连接点名称： “3gnet”

用户名： “无”

提示输入密码： “否”

密码： “无”

签定： “安全”

主页： “无”

点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置”

网络类型 “IPV4”

手机IP地址 “自动”

域名服务器 “自动”

代理服务器地址 “无”

代理端口号码 “无”

2、3G业务wap接入点设置

菜单—设置—手机设置—连接—接入点

连接名称： “3gwap”

数据承载方式： “分组数据”

连接点名称： “3gwap”

用户名： “无”

提示输入密码： “否”

密码： “无”

签定： “安全”

主页： “无”

点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置”

网络类型 “IPV4”

手机IP地址 “自动”

域名服务器 “自动”

代理服务器地址 “10.0.0.172”

代理端口号码 “80”

3、3G业务彩信接入点设置

菜单—设置—手机设置—连接—接入点

连接名称： “3gmms”

数据承载方式： “分组数据”

连接点名称： “3gwap”

用户名： “无”

提示输入密码： “否”

密码： “无” 签定： “安全”

主页： “.c n”

点屏幕左下角“选项”，选择“高级设置”

网络类型 “IPV4”

手机IP地址 “自动”

兽　中国联通：　２Ｇ　【　３　务发展失衡　中国联通可通过拓展２　Ｇ业务细分市　，在网络、产品、渠道等环节多种措施　举，从而构成３Ｇ与２Ｇ协同发展、动态平　的格局。　△萎　“３Ｇ陕跑，２Ｇ慢跑”　今年上半年，随着中国３Ｇ网络进一步的完善，　３Ｇ业务发展步伐逐渐加快。截止到６月底，三家运营　商的用户总数突破了２５００万（见图１）。　其中，中国联通３Ｇ用户数达￣１Ｊ７５６万户，环比增　长率达到１７５．７１％，ＡＲＰＵ为１３４元，在此三项指标　上已经全面超越了中国电信。与中国移动相比，在用　户数和增长率方面，联通仍有一定差距，但若剔除　中国移动的无线座机数量后，双方的实际差距并不　大。　但当我们将视线转向２Ｇ业务方面时，却发现中　国联通面临的竞争形势并不乐观。上半年国内２Ｇ　新增用户数为４０５１万，其中，中国联通为４５６万，　环比仅增长３　１　５％，在新增市场中占比１１％。反观　中国电信，上半年新发展２Ｇ用户１１２５万，环比增长　２９　４５％，在新增市场中占比已迅速上升至２８％（见　图２）。　中国联通在２Ｇ新增用户数上的落后，反映在收　入层面的结果则是２Ｇ业务收入环比仅微升０　９％，　２Ｇ业务收入未对移动通信整体收入形成有效的拉　动，这也是造成该公司净利润同比大幅度下滑的主　要因素之一。　中国联通“３Ｇ快跑、２Ｇ慢跑”的现状，导致３Ｇ　业务与２Ｇ业务之间出现了发展失衡的趋势。而在３Ｇ　资产折旧额增高、３Ｇ销售费用及手机补贴成本居高　的背景下，大力发展２Ｇ业务，充分利用２Ｇ业务低成　本、高现金流的优势，形成２Ｇ业务、３Ｇ业务的交叉　补贴机制，对于联通３Ｇ业务的可持续发展具有重要　的现实意义。　Ｉ　ｑ移动　１　数：［０４６　）、　环比：２０６　９５％　ＡＲＰ［ｉ：　ｌ午　达到５０％以上，这一市场的不断发展将为运营商输　送大量的“粮草弹药”。而伴随着中国的城市化、工　业化进程，大量农村富余劳动力向城镇流动，成长为　新生代工人阶层，这一细分市场的主要特点是流动　性强，工作、生活区域集中，入网时间集中，其对价　格相对较低，语音功能突出的２Ｇ业务需求较大。　其次，截至２０１０年６月３Ｏ日，中国联通在网小灵　通用户数为１６２４　６万，同比下降２９％，大量小灵通用　户离网已成为影响业务收入的负面因素之一。而主　动实施客户迁移计划、引导客户转化为２Ｇ用户，是　减少小灵通用户转异网、稳定公司收入的重要途径。　此外，校园市场历来是运营商争夺用户的主要战场　之一，实施学校通信服务整体合作计划、新生入学　阶段密集营销、校园直销队持续营销，是为驱动校园　市场发展的三驾马车。　最后，存量客户是中国联通发展的基石所在，全　业务牌照的发放，为开展存量客户营销工作创造了良　好条件，大力发展固话、移动业务捆绑营销，辅之以各　类充值送活动，将有力促进保收增收目标的实现。在　５００　７００　９００　ｌ｝（Ｉｉ】　ｌ｛（）（）　ｌ５００　３Ｇ川，　数ｆ　，　－）　图１　２０１Ｏ年上半年中国３Ｇ用户数　图２　２０］０年上半年中国２Ｇ新增用户数　六大领域可发掘　随着３Ｇ牌照的发放和正式商用，一方面，３Ｇ业　务要成为占据主导地位的移动业务仍需较长一段时　期成长：另一方面，虽然２Ｇ业务已逐渐从新闻热点　中淡出，但市场对于２Ｇ业务的需求并未随之消失，　其在农村市场、新生代工人市场、校园市场等六大细　分领域依然可有所为。　首先，如今的农村市场已经逐步成为用户数量　增长最为迅猛的市场，据统计农村新增用户所占已　增值业务市场上，仅手机上网这一单项业务对增　量收入的贡献比即接近７０％，联通可通过加强流　量经营，使之成为又个业务增长点。　差异化战略变格局　２Ｇ业务细分市场的开拓，基于对目标市场　的精确把握，亦需统筹前端、后端及职能部门，　梳理网络建设、产品规划、渠道发展、客户服务　等多个环节，形成差异化竞争优势。　经过多年的建设和优化，中国联通已建成　了覆盖广泛的２Ｇ网络，基站数超过３Ｏ万个，载　频数超过１　５０万个。下～步需根据业务发展状　况，不断增强农村地区及其他重点市场区域的　网络覆盖、提高无线宽带接入能力，为２Ｇ业务　发展提供更有力的保障。　在产品规划方面，２Ｇ业务可以继续实行属　地化的营销政策，由省公司、地市分公司结合地　域特点、当地通信消费水平、细分市场特征、客　户偏好等因素进行产品规划，逐步形成结构合　理、区隔有度、地方特色鲜明的产品体系，提高　对目标市场的精确打击能力。　在渠道结构方面，可执行适当布局自有渠　道、大力发展社会渠道的策略，不断扩大渠道　覆盖的广度、深度，通过渠道扁平化减少渠道　层级，使各种渠道在最大程度上靠近用户。电子　渠道方面，可继续发挥其在增值业务营销方面的优　势，依托内容吸引客户关注，增加消费。　在客户服务方面，从业务咨询办理、客户投诉建　议、市场信息反馈到客户需求调查分析等，均是客户　感知公司形象、了解产品信息、选择并购买产品的关　键服务接触点，对客户服务全流程的管控将促进客　户满意度、忠诚度的提高，并激发客户购买行为。　综上，中国联通可通过拓展２Ｇ业务细分市场，　在网络、产品、渠道等环节多种措施并举，来抢占更　大的移动业务市场份额，从而构成３Ｇ与２Ｇ协同发　展、动态平衡的格局，逐步增强移动业务整体竞争　优势。０　◆