《Excel商务数据分析与应用》期末试卷

电子商务数据分析期末试题(一)含答案电子商务数据分析期末试题(一)含答案一、填空题 (共 10 题，每题 1 分。

)1．输入公式的方法与输入文字型数据类似，不同的是它必须以__________作为开头，然后才是公式的表达式。

2． Excel 中__________是计算和存储数据的文件，它由__________构成。

3 ．在设置单元格区域时，两单元格之间用冒号（：）表示______________________________；单元格之间用单引号（’ ）表示____________________。

4． ________________能直接反映消费者流量，帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。

5．选择要输入身份证号码的单元格，在输入身份证号码的数字前先输入一______________________________，然后再输入身份证号码即可。

6． __________是指一定时期内，每一位消费者购买商品的平均金额，也就是平均交易金额。

7．生意参谋中的“__________”功能版块可以纵览店铺的各项交易数据，能够清楚显示店铺的运营情况和出现的问题。

8． __________是指消费者直接通过关键词搜索等途径进入店铺中的流量。

9． __________是百度指数的默认显示模块，可以反映搜索指数和咨询指数的趋势情况。

10． Excel 中的求和函数是__________。

二、单项选择题 (共 10 题，每题 1 分。

)1．（）是转化漏斗模型的最后一个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。

A．有效入店率B．咨询转化率C．订单支付率D．成交转化率2．函数 AVERAGE(A1:B5)相当于（）。

A．求(A1: B5) 区域的最小值B．求(A1: B5) 区域的平均值C．求(A1: B5) 区域的最大值D．求(A1: B5) 区域的总和3．工作表被保护后，该工作表中的单元格的内容、格式（）。

商务数据分析与应用期末试卷一、简答题1. 什么是商务数据分析？商务数据分析是指利用统计学和分析方法研究商务数据，以发现隐藏的模式、趋势和关联，从而为商务决策提供有力的支持和指导。

2. 商务数据分析的重要性是什么？商务数据分析可以帮助企业了解消费者行为、市场趋势和竞争对手，帮助企业优化经营决策、提高运营效率，降低风险，提升市场竞争力。

3. 商务数据分析的流程有哪些步骤？商务数据分析的流程包括问题定义、数据收集与整理、数据探索与分析、模型建立与验证、结果解读与应用。

4. 什么是描述性分析？描述性分析是对数据进行总结、概括和描述的过程，通过统计指标（如平均数、中位数、频率分布等）来了解数据的基本特征和分布情况。

5. 什么是预测性分析？预测性分析是根据历史数据和模型来预测未来事件或结果的过程，常用的方法包括回归分析、时间序列分析、机器学习等。

6. 数据挖掘在商务数据分析中的作用是什么？数据挖掘是从大规模数据中发现模式、规律和关联的过程，可以帮助企业发现潜在的商机、优化市场营销策略、降低风险，是商务数据分析不可或缺的一部分。

二、案例分析某电商企业通过对用户购买数据的分析，希望找出购买意向较强的用户群体，以便进行精准营销。

请根据下列数据进行分析。

用户ID 购买次数浏览时长（分钟）购买金额（元）001 5 50 1000002 2 30 500003 3 40 800004 8 70 1500005 1 20 200根据以上数据，我们可以进行如下分析：1. 用户群体的特征：购买次数、浏览时长、购买金额。

2. 利用数据挖掘方法，可以寻找购买次数与浏览时长、购买金额之间的关联性。

3. 根据关联性分析结果，可以确定购买意向较强的用户群体，并针对这部分用户进行精准营销。

三、论述题商务数据分析在实际商务运营中的应用商务数据分析在实际商务运营中具有重要作用。

首先，通过对销售数据、客户数据和市场数据的分析，企业可以了解到消费者的需求和偏好，从而调整产品策略、改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度。

《Excel应用》期末考试真题试题选择《Excel应用》第一套试卷总共50题共100分一、单选题（共20题,共40分）1.在EXCEL2003中，在单元格中输入=6+16+MIN（16，6），将显示（2分）A.38B.28C.22D.44★标准答案：B2.在Excel文档使用的默认扩展名是（2分）A.DOCB.TXTC.XLSD.DOT★标准答案：C3.当在Excel 中进行操作时，若某单元格中出现“#VALUE！”的信息时，其含义是A.在公式单元格引用不再有有效B.xx中的数字太大C.计算结果太长超过了xx宽度D.公式中使用了错误的数据类型★标准答案：D4. Excel中，公式=SUM(9,11)的值是（2分）A.9B.11C.20D.2★标准答案：C5.不能利用“设置单元格格式”完成的是（2分）A.隐藏B.下标C.插图表D.预制边框★标准答案：C2分）（6.在Excel工作簿中，有关移动和复制工作表的说法正确的是（2分）A.工作表只能在所在工作簿内移动不能复制B.工作表只能在所在工作簿内复制不能移动C.工作表可以移动到其它工作簿内，不能复制到其它工作簿内D.工作表可以移动到其它工作簿内，也可复制到其它工作簿内★标准答案：D7.在EXCEL中，如果我们只需要数据列表中记录的一部分时，可以使用EXCEL提供的（2分）A.自动筛选B.排序C.分类汇总D.以上全部★标准答案：A8.在文明班级卫生得分统计表中，总分和平均分是通过公式计算出来的，如果要改变二班卫生得分，则（2分）A.要重新修改二班的总分和平均分B.重新输入计算公式C.总分和平均分会自动更正D.会出现错误信息★标准答案：C9. Excel的高级筛选中，条件区域中不同行的条件是（2分）A.或的关系B.与的关系C.非的关系D.异或的关系★标准答案：A10. Excel工作表中B12表示（2分）A.第B行12xxB.第12行BxxC.第B1行第2xxD.第2行B1xx★标准答案：B11.在EXCEL中，对数据库进行分类汇总之前必须先（2分）A.使数据库中的数据无序B.设置筛选条件C.对数据库的分类字段进行排序D.使用记录单★标准答案：CA.C$66B.$C66C.C6$6D.$C$66★标准答案：C13.在EXCEL中，在单元格F3中，求A3、B3和C3三个单元格数值的和，不正确的形式是（2分）A.=$A$3+$B$3+$C$3B.SUM(A3，C3)C.=A3+B3+C3D.=SUM(A3：C3)★标准答案：B14.在EXECEL表格中，A2和B3单元格里的数字分别是4和6，如果C3单元格的编辑框中输入“=A2*B3”并回车，那么C3单元格显示的内容是（2分）A.21B.24C.10D.A2*B3★标准答案：B15.想快速找出“成绩表”中成绩前20名学生，合理的方法是（2分）A.给成绩表进行排序B.成绩输入时严格高低分录入C.一条一条看D.进行分类汇总★标准答案：A16.公式“=AVEAGE(C3：C5)”等价于下面公式（2分）C.=(C3 +C5)/3D.都不对★标准答案：B17.在EXCEL电子表格的操作中，如果要直观的反应数据的发展趋势，应采用（2分）A.柱形图B.折线图C.饼图D.气泡图★标准答案：B18.在EXCEL表格中，“D3”表示该单元格位于（2分）A.第4行第3列B.第3行第4列C.第3行第3列D.第4行第4列★标准答案：BA.②①③④B.③②①④C.②③④①D.①③②④★标准答案：D20.下面哪个文件可用EXCEL进行编辑（2分）A.昆虫.pptB.走进新时代.mp3C.车间产量.xlsD.实用工具.zip★标准答案：C二、多选题（共10题,共20分）1. DELETE和”编辑“菜单中的清除命令的区别在于（2分）A.DELETE删除单元格的内容，格式和批注B.DELETE仅能删除xx的内容C.清楚命令可删除单元格的内容，格式或批注D.清楚命令仅能删除xx的内容★标准答案：B,C2.在EXCEL中,若查找内容为“e?c*,则可能查到的单词为（2分）A.excelB.excellent/doc/5614714107.html,cationD.etc★标准答案：A,B,D3.在Excel中建立工作表时,下列哪些不能将工作表F列删除？（2分）A.单击列号F，选择"文件"菜单下的"删除"B.单击列号F，选择"编辑"菜单下的"删除"C.单击列号F，选择工具条上的"剪切""按钮"D.单击列号F，选择"编辑"菜单下的"清除"下的"全部"★标准答案：A,C,D4.若要对A1至A4单元格内的四个数字求平均值，可采用的公式或函数有A.SUM(A1:A4)/4B.(A1+A2:A4)/4C.(A1+A2+A3+A4)/4D.(A1:A4)/4★标准答案：A,C2分）（A.排序B.筛选C.分类汇总D.插入图表★标准答案：A,B,D6. Excel数据分析工具可以分析的是（2分）A.指数平滑分析B.移动平均分析C.回归分析D.xx分析★标准答案：A,B,C,D7.在EXCEL中，要查找工作薄，可以基于（2分）A.文件名B.文件位置C.作者D.其他摘要信息★标准答案：A,B,C,D8.单变量求解必须输入的内容是（2分）A.目标单元格B.目标值C.可变单元格D.可变值★标准答案：A,B,C9. Excel中，下面关于单元格的描述中，正确的包括（2分）A.C4表示对第四行第三列所在的单元格的相对引用B.A1:C4单元格区域共包含16个单元格C.$D$5表示对第五行第二列所在单元格的绝对引用D.$E3表示对第三行第五列所在单元格的混合引用★标准答案：A,B,C10. Excel数据填充时，默认可以使用快捷方式填充的是（2分）A.向上填充B.向下填充C.向左填充D.向右填充★标准答案：B,D三、判断题（共20题,共40分）1. EXCEL只能对同一列的数据进行求和。

excel期末考试题库和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在Excel中，下列哪个函数用于计算一组数值的平均值？A. SUMB. AVERAGEC. COUNTD. MAX答案：B2. Excel中，哪个键用于在当前单元格和编辑栏之间切换？A. F2B. Ctrl+CC. EnterD. Esc答案：A3. 在Excel中，如何快速复制上一行的公式？A. 向下拖动填充柄B. 向上拖动填充柄C. 双击填充柄D. 按F4键答案：C4. Excel中，如何将一列数据设置为文本格式？A. 选择该列，然后按Ctrl+1B. 选择该列，然后按Ctrl+2C. 选择该列，然后按Ctrl+3D. 选择该列，然后按Ctrl+4答案：A5. 在Excel中，如何插入一个图表？A. 选择数据，然后按F11B. 选择数据，然后按F10C. 选择数据，然后按F9D. 选择数据，然后按F2答案：A6. Excel中，如何快速访问“查找和替换”功能？A. Ctrl+FB. Ctrl+HC. Ctrl+GD. Ctrl+J答案：B7. 在Excel中，如何将单元格格式设置为货币？A. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+4B. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+5C. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+6D. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+7答案：A8. Excel中，哪个函数用于计算一组数值的标准差？A. AVERAGEB. MEDIANC. STDEV.PD. MODE答案：C9. 在Excel中，如何将选定的单元格区域设置为百分比？A. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+1B. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+2C. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+3D. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+4答案：C10. Excel中，如何快速插入当前日期？A. Ctrl+;B. Ctrl+Shift+;C. Ctrl+Alt+;D. Ctrl+Shift+Alt+;答案：A二、多选题（每题3分，共15分）11. Excel中，哪些操作可以清除单元格内容？A. 右键单击单元格，选择“清除”>“全部”B. 右键单击单元格，选择“清除”>“格式”C. 右键单击单元格，选择“清除”>“内容”D. 按Delete键答案：A, C, D12. 在Excel中，哪些函数可以用于计算一组数值的总和？A. SUMB. AVERAGEC. SUMIFD. COUNTIF答案：A, C13. Excel中，哪些操作可以复制单元格格式？A. 选择单元格，然后按Ctrl+CB. 选择单元格，然后按Ctrl+Shift+CC. 选择单元格，然后按Ctrl+XD. 选择单元格，然后按Ctrl+V答案：B, D14. 在Excel中，哪些操作可以插入一个新工作表？A. 右键单击工作表标签，选择“插入”B. 选择“插入”选项卡，然后点击“工作表”C. 按Ctrl+Shift+Page UpD. 按Ctrl+Shift+Page Down答案：A, B15. Excel中，哪些操作可以保存工作簿？A. 按Ctrl+SB. 选择“文件”>“保存”C. 选择“文件”>“另存为”D. 按F12答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共10分）16. 在Excel中，可以通过按F2键来编辑当前单元格。

商务数据分析与应用》期末试卷(含答案)商务数据分析与应用》期末试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每空1分，共17分)1．网络爬虫，是一种按照一定的规则自动抓取万维网信息的_________，被广泛应用于____________或其他类似网站，可以自动采集所有其能够访问到的页面内容，以获取或更新这些网站的内容和检索方式。

2．COUNT函数的语法为________________________________。

3．Power BI是一款BI工具，能够在较短的时间内生成各种炫酷的报表，其主要功能是________________。

4．常见的反映比例关系的图表类型有__________、_________和__________等。

5．用户画像是根据用户的社会属性、生活惯及消费行为等信息而抽象出的一个___________的用户模型。

6．_________就是用户在使用搜索引擎时所输入的能够最大限度地概括其所要查找的信息内容的词语。

7．在进行搜索词查询时，只需事先设定_______和________两个维度，然后输入要查询的关键词进行查询即可。

8．2016年5月，钻石展位升级为________，实现了智能营销，其最大特征是________及高效。

9．卖家是不是投放智钻，并不但纯地看类目和商品，其实更多的时分需要看在什么时分、用什么办法对智钻进行投放，这就是指智钻投放的__________。

10．淘宝客推广是一种___________的推广模式，淘宝客只需从淘宝客推广专区中获得____________，当任何买家经过淘宝客的推广（能够是链接、小我网站、博客或者社区发的帖子等）进入淘宝卖家店肆并完成购买后，淘宝客就可以够获得由卖家支付的___________。

1二、单项选择题(共10题，每题1分，共10分)1．一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。

《Excel商务数据处理与分析》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。

)1．工作表是工作簿的组成单位，它是Excel的基本工作平台，主要用于____________________。

2．函数的构成分为__________和__________两个部分。

3．重复数据一般分为实体重复和字段重复两种。

其中，__________是指所有字段完全重复。

4．在Excel中导入各种外部数据的方法十分相似，都是通过“数据”选项卡中的“____________________”组来完成的，只是单击的按钮有所不同。

5．在Excel中默认创建的工作簿中包含__________个工作表。

6．统计销售额是指对产品每一日的销售额进行计算，其计算公式是：______________________________。

7．单击格式工具栏中的合并按钮，可使选择的单元格____________________，并且单元格中的文字__________显示。

8．在进行问卷调查时，涉及多项选择题时如果最多可选三项，而被调查者却选择了四项及以上，可以综合利用Excel提供的_________________和__________来判断数据的正确性。

9．Excel中__________是计算和存储数据的文件，它由__________构成。

10．选择单元格区域，录入相应的数据后，按____________________键可将选择的每个单元格中录入相同数据。

二、单项选择题 (共10题，每题1分。

)1．对于Excel数据库，排序是按照（）来进行的。

A．记录B．工作表C．字段D．单元格2．工作表标签显示的内容是（）A．工作表的大小B．工作表的属性C．工作表的内容D．工作表名称3．在Excel中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示（如用红色表示等），当要处理大量的学生成绩时，利用（）命令最为方便。

电子商务数据分析与应用试题及答案一、选择题1.一个SKU可以对应多个SPU。

[单选题]*A、对B、错√2.数据的集中趋势分析是用来反映数据的一般水平，其中频数是一组数据中出现频率最高的数据值。

[单选题]*A、对B、错√3.一个函数只有唯一的名称且需要区分大小写，它决定了函数的功能和用途。

[单选题]*A、对B、错√4.同比分析就是将上一期某指标值与本期相同指标值进行对比来表现的。

[单选题]*A、对B、错√5.趋势线是一种直观的预测分析工具，通过这个工具可以方便地从图表中获取预测数据信息。

其中（）适用于增长或降低波动较大的数据集合，它可用于分析大量数据的偏差。

[单选题]*A、线性趋势线B、多项式趋势线√C、指数趋势线D、乘幂趋势线6.下列采集行为属于违法行为的是（）。

[单选题]*A、使用生意参谋工具导出自己店铺的运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据√D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析7.产品盈利能力数据的采集步骤是（）。

[单选题]*A、分析拆解数据采集指标-确定数据采集渠道-数据采集√B、分析拆解数据采集指标-数据采集-确定数据采集渠道C、数据采集-分析拆解数据采集指标-确定数据采集渠道D、数据采集-确定数据采集渠道-分析拆解数据采集指标8.某网店当天的访客数为1000个，总浏览量为9000次，产品订单为90笔，总销售额为11700元，该网店当天的客单价为（）。

[单选题]*A、117B、111C、130√D、1009.借助时间序列进行对比分析是进行（）。

[单选题]*A、不同时期对比√B、目标与结果对比C、竞争对手对比D、活动效果对比10.下列指标中属于推广指标的有（）。

[多选题]*A、展现量√B、转化率√C、点击率√D、件单价11.下列哪些属于图表中的非数据元素（）。

[多选题]*A、装饰图片√B、网格线√C、气泡图中的气泡D、坐标轴√12.数据分类与处理的原则包括（）。

《Excel商务数据处理与分析》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。

)1．工作表是工作簿的组成单位，它是Excel的基本工作平台，主要用于____________________。

2．函数的构成分为__________和__________两个部分。

3．重复数据一般分为实体重复和字段重复两种。

其中，__________是指所有字段完全重复。

4．在Excel中导入各种外部数据的方法十分相似，都是通过“数据”选项卡中的“____________________”组来完成的，只是单击的按钮有所不同。

5．在Excel中默认创建的工作簿中包含__________个工作表。

6．统计销售额是指对产品每一日的销售额进行计算，其计算公式是：______________________________。

7．单击格式工具栏中的合并按钮，可使选择的单元格____________________，并且单元格中的文字__________显示。

8．在进行问卷调查时，涉及多项选择题时如果最多可选三项，而被调查者却选择了四项及以上，可以综合利用Excel提供的_________________和__________来判断数据的正确性。

9．Excel中__________是计算和存储数据的文件，它由__________构成。

10．选择单元格区域，录入相应的数据后，按____________________键可将选择的每个单元格中录入相同数据。

二、单项选择题 (共10题，每题1分。

)1．对于Excel数据库，排序是按照（）来进行的。

A．记录B．工作表C．字段D．单元格2．工作表标签显示的内容是（）A．工作表的大小B．工作表的属性C．工作表的内容D．工作表名称3．在Excel中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示（如用红色表示等），当要处理大量的学生成绩时，利用（）命令最为方便。

商务数据分析与应用期末试卷商务数据分析与应用期末试卷一、填空题 (共10题，每空1分，共20分)1．在电子商务领域，商务数据可以分为两大类：___________和_____________。

2．场景营销是基于_________、_________、__________等三大场景之一的一种新营销理念。

3．电商的基础数据主要有_________、_________、会员数据、___________和____________。

4．一般平台商都不支持_______个月以上的交易数据下载。

5．电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力，包括________、________和___________能力。

6．_________是电商营运的核心指标。

7．通常我们提到的转化率是_________。

8．数据清洗和转换的主要对象包括__________、_________和__________等。

9．__________是指为了达到某个目标进行多个方案并行测试，每个方案仅有一个变量不同，最后以某种规则选择最优的方案。

10．_________用高亮颜色展示用户的访问偏好，对用户的体验数据进行可视化展示。

二、单项选择题 (共10题，每题1分，共10分)1．下列不属于流量数据的是（）。

A．人均费用B．浏览量C．访客数D．在线时长2．下列属于第三方数据网站的是（）。

A．百度统计B．数据魔方C．量子恒道D．谷歌分析3．下列属于数据收集内部渠道的是（）。

①客户调查②专家与客户访谈③专业调研机构④内部数据库A．①、②、④B．①、③、④C．①、②、③D．全部4．下列不属于数据分析工具的是（）A．SPSSB．RC．PowerPointD．Python5．（）是电商运营中采购与销售的中转站。

A．运输B．包装C．库存D．发货6．有效会员数是指在（）年内有过购物消费的会员数。

A．1B．2C．3D．47．商务数据分析流程中最耗费时间的是（）。

《Excel商务数据处理与分析》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。

)1．__________是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，是对数据的完整性、一致性和准确性进行重新审查和校验的过程。

2．要选定相邻的多张工作表，先单击所需的第一张工作表的标签，并按住__________键不放，然后单击要选定的最后一张工作表的标签即可。

3．若要输入分数，则应在前面加上____________________。

4．在Excel工作表中，单元格引用的3种类型是__________、__________、__________。

5．Excel中的求和函数是__________。

6．毛利率的计算公式为______________________________。

7．市场占有率的计算方法是____________________________________________________________。

8．要清除单元格中的内容，只需选中单元格或单元格区域后按__________键即可。

9．使用Excel的__________功能可以把暂时不需要的数据隐藏起来，只显示符合设置条件的数据记录。

10．数据主要包括定性数据和定量数据。

其中，__________主要采用问卷调查和用户访谈的方式获取。

二、单项选择题 (共10题，每题1分。

)1．在工作表区域使用复制或剪切命令后会出现虚线边框，如何将其去掉（）。

A．Esc键B．Ctrl+Z键C．编辑→清除→清除格式D．不能去掉该边框2．在Excel中，执行“删除行”操作命令后，清单上的其他记录会（）。

A．自动向上推移并自动排序B．不发生变化C．自动向上推移但行号不变D．自动向上推移3．在Excel中，输入（2），单元格将显示（）。

A．（2）B．2C．-2D．0.24．若要修改Y轴刻度的最大值，可双击（），在弹出的对话框中进行修改。

电子商务数据分析期末试卷（二）1. 单选题（分值：1分）标准答案：A（）影响店铺的利润，与销售额及成交人数密切相关。

•A、客单价•B、动销率•C、成交转化率•D、咨询成交率2. 单选题（分值：1分）标准答案：A（）指标是电子商务数据监控的核心，包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。

•A、流量•B、销售及转化•C、商品•D、客户3. 单选题（分值：1分）标准答案：B( )是以高亮的形式展示数据信息，并且可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客兴趣焦点。

•A、柱形图•B、热力图•C、雷达图•D、交叉图4. 单选题（分值：1分）标准答案：B报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据，关于报表制作，下列说法错误的是（）。

•A、报表根据展现形式的不同可分为列表式和矩阵式•B、报表的目标用户对报表中数据指标的选择没有影响•C、数据报表的制作根据围绕电子商务日常数据汇报需求展开•D、通过报表有助于运营人员了解电子商务经营动态，进行整体评估5. 单选题（分值：1分）标准答案：B仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于（）。

•A、商品类目指标•B、供应链指标•C、流量指标•D、营销推广指标6. 单选题（分值：1分）标准答案：C关于报表，下列说法错误的是( )。

•A、电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点•B、报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式•C、报表是通用的，发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分•D、通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态，进行整体评估7. 单选题（分值：1分）标准答案：C进行分组分析时需要遵循相应原则，其中（）指进行分组的每一个单位都只能属于一个分组，不能同时属于两个或两个以上的分组。

•A、无遗漏原则•B、时间范围可比•C、排他性原则•D、整体性质可比答案解析：时间范围可比、整体性质可比属于对比分析在选择指标时遵循原则。

8. 单选题（分值：1分）标准答案：C某店铺2019年9月访客数为1896人，2019年8月的访客数为1756人，2018年9月访客数为1359人，其2019年9月同比增长率为（）。

电子商务数据分析与应用试题一、单项选择题1.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。

A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块2.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。

A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群3.（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。

A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)4.行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。

A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数5.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。

（）A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据6.数据监控的工作流程顺序是（）。

①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④7.生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。

A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价8.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。

A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化9.关于竞店分析，下列说法错误的是（）。

A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开(正确答案)D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力10.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。

商务数据分析基础商务数据分析基础商务数据分析与应用期末试卷及答案PAGE 10一、填空题(共10题，每空1分，共14分)1．反映发展趋势的可视化图表有___________、____________和_____________。

2．___________是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，是对数据的完整性、一致性和准确性进行重新审查和校验的过程。

3．在使用RAND函数时，若要随机抽取0~100之间的数值，随机数公式应为________________。

4．在Excel中，__________是一种直观的条件格式，通过颜色的深浅表示数据的大小，说明数据的分布和变化。

5．在绘制图表的过程中，可以对不易理解的图表添加其他___________，以便于用户理解和传达信息。

6．当条形图数据系列的列数过多时，可以插入___________将图表分为两部分，使图表表达数据更加清晰。

7．饼图一般用于显示数据系列中各项的大小与各项总和的________，饼图中的数据点显示为整个饼图的_________。

8．瀑布图采用__________和_________相结合的方式，可以很好地阐释单个系列数据从一个值到另一个值的变化过程，形象地说明数据的流动情况。

9．动态图表是图表分析的较高级形式，当用户执行某个操作后，图表中的数据会随之发生变化，这种图表也称为__________。

10．利用___________不需要代码就能实现交互式操作，创建动态图表，在图表上完成数据切换。

二、单项选择题(共10题，每题1分，共10分)1．下列属于反映比例关系的可视化图表的是（）。

旭日图；散点图；热力图；气泡图2．在查找缺失数据时，可以利用（）组合键打开Excel的定位功能，选择其中的错误单元格或空值单元格，进一步查找数据表中的错误值和空白值。

Ctrl+A；Ctrl+X；Ctrl+G；Ctrl+H3．散点图是对成组的（）数值进行比较，气泡图是对（）数值进行比较。