医院管理学医疗管理

医院

医疗器械管理办法

（院 号文）

第一章 总 则

第一条 根据国家《医疗器械监督管理条例》（国务院令第650号）、《医疗器械使用质量监督管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第18号）、《医疗器械不良事件监测工作指南（试行）》（国食药监械[2011]425号）及医院有关文件精神，为贯彻执行国家和省市有关医疗器械使用质量管理规定，健全医院的医疗器械管理制度，规范医院的医疗器械管理，保证医院的医疗器械正常使用，特制定本办法。

第二条 本办法所指的医疗器械包括《医疗器械分类目录》中涵盖的全部医疗器械，以及其它需要加强管理的医疗辅助设备设施。

第三条 含有III类医疗器械的手术包，作为III类医疗器械产品管理；只含有II类和I类医疗器械的，作为II类医疗器械产品管理；只含有I类医疗器械的，作为I类医疗器械产品管理。

第四条 根据医院的实际使用情况，单价低于2000元（不含）的医疗器械称为低值医疗器械；高于2000元（含）的医疗器械称为高值医疗器械（或根据医院固定资产管理划分）。

第二章 医疗器械管理机构及职责

第五条 院长办公室代表医院对医疗器械行使核准、授权等管理权限。其主要职责为：

1. 审批医疗器械预算申请报告；

2. 审批医疗器械采购申请报告；

3. 审批确认医疗器械的报废；

4. 审批医疗器械的转移、转让或其它处置；

5. 授予有关科室相应的医疗器械处置权限。

第六条 由院长办公室授权的各有关职能科室（以下简称“职能科室”）负责相应的医疗器械管理工作。医疗器械管理相关的主要职责有：

1. 核实医院医疗器械的数量和价值；

2. 正确地保管、使用、维护医疗器械；

3. 参与、组织实施医院医疗器械的清查和评估工作；

4. 核准纳入资产考核体系的医疗器械数量和价值；

5. 参与抽查医疗器械具体的保管、维护、帐目等管理性工作；

6. 监督具体使用科室，管好、用好、修好医疗器械，确保医疗器械的安全、有效；

《医院管理学概论》第九章医院管理沟通

一、教学目的

1、把握沟通的分类、有效沟通的障碍沟通的改善。

2、熟悉沟通模型与沟通的构成。

3、了解沟通的功能、沟通的构成。

二、讲授学时 2学时

三、讲授的内容纲要及重点、难点

（一）内容纲要

1、沟通的功能

2、沟通的分类

3、沟通模型

4、沟通的构成

5、有效沟通的障碍沟通的改善

（二）教学重点

1、沟通的分类

2、有效沟通的障碍沟通的改善

（三）教学难点

1、有效沟通的障碍沟通的改善

2、沟通的构成

四、教学设计

第一节 沟通概述

一、沟通的功能

操纵

家长需要与小孩交流，以给予小孩指导，并操纵小孩。因此，在企业里，经理要通过沟通了解下情，以操纵下属职员。

指导

上级通过沟通对下级的行为也有指导作用。

鼓舞

决策 反馈与评判

信息交流

情绪表达

有些人，老是憋不住，总想找人讲话，没有朋友在场时，就上网。因为他有一种交流的期望、或情绪表达的期望，通过沟通，内心就会通畅。因此，在企业里，老总需要和一线职员交流沟通，以了解情形，作出准确决策。

二、沟通的分类

（一）按沟通方向分类

1、垂直沟通

（1）自上而下

各种方式：命令、指示、签发生日贺卡、向职员家属发感谢信等。

（2）自下而上

汇报工作、反应情形、申述咨询题等。

2、水平沟通

要紧用于信息交流、协商某些咨询题。或社会交往、感情需要。

（1）同部门内同事间的沟通

（2）与其他部门同阶层的人沟通

不同部门之间的沟通也专门重要，方式有部门间的流淌。举办一些晚会、集体活动、郊游活动。

（二）按沟通媒介划分

1、书面沟通

备忘录、公文、书信、便条、通告等。

特点：清晰条理、不易被歪曲，能够保留，能够随时拿出来阅读研究。但难以及时了解对方的态度。

2、口头沟通（语言沟通）

包括各种正式和非正式面谈。

特点：能够及时了解对方心态，然而往往缺乏事先充分的预备。

3、电子数据沟通 4、非语言沟通

“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” ——杜拉克

万州瑞康医院

医疗废物管理制度

二零壹肆年

2

医院医疗废物管理制度目录

一、医疗废物管理委员会成员.........................3

二、医疗废物管理责任制.............................4·5

三、医疗废物登记制度...............................6

四、医疗废物交接制度...............................7

五、医疗废物报告制度...............................8

六、各科（室）医疗废物处置制度.....................9

七、医疗废物转运制度...............................10·11

八、医疗废物突发事故应急处理制度..................12·13

九、医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案..14·15

十、医疗废物处理流程图...........................16

3

二、医院医疗废物管理责任制

1、医院成立医疗废物管理小组，相关科室指定专人（兼职）人员负责收集和处理在医疗、预防、保健以及其他活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。

2、相关科室建立医疗废物管理情况登记表。登记核对来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存三年。

3、一次性卫生医疗用品使用后立即毁形，由相关科室送医疗废物收集处集中收集，并做好记录，记录包括物品的名称、数量、时间、交接者签名等。

4、一次性使用医疗用品收集后统一由韶关市波力医疗废物处置有限公司回收进行无害化处理，在运送、贮存、处置过程中应当符合相关规定。

5、除一次性使用医疗用品的医疗废物外，能够焚烧的及时焚烧，不能焚烧的消毒后集中填埋。

6、医疗废物收集、贮存和运送的专用工具、容器要防渗漏、防遗撒、防鼠、防蚊蝇、防蟑螂、防盗以及预防儿童接触等安全措施，容器有警示标识。

医院医疗废物管理

(一)医疗废物管理职责

1.法定代表人职责 法定代表人为医院医疗废物管理工作第一责任人，对全院医疗废物管理工作负总责。

2.医院感染管理科职责

(1)医院感染管理科负责协助制定各项医疗废物管理制度及处理办法。

(2)指导、督查各项制度的落实和对相关人员进行培训。

(3)对检查发现医疗废物管理中存在的问题及时进行反馈、分析、协调解决,做好发生医疗废物流失、泄漏、扩散事件的消毒和院内感染控制工作。

3.医院感染管理小组职责

(1)负责指导、检查医疗废物分类收集、运送、暂时储存及机构内处置过程中各项工作的落实情况。

(2)负责指导、检查医疗废物分类收集、运送、暂时储存及机构内处置过程中的职业卫生安全防护工作。

(3)负责组织医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故发生时的处理工作。

(4)负责组织本科室有关医疗废物管理的培训工作。

(5)负责有关医疗废物登记和档案资料的管理。

(6)负责及时分析和处理医疗废物管理中的其他问题。 4.管理科室根据职能作用具体分工

(1)医务部、护理部负责检查、指导病区,相关科室医务人员对使用后一次性医疗废物的分类收集处理等制度规定的制定、落实、执行。内部转运送处理部门是否做好交接登记记录，做好发生医疗废物流失、泄漏、扩散事件的医疗救治工作。

(2)总务科或后勤服务中心落实专人负责医疗废物的收集、登记、运送、储存、消毒工作，每天按时将医疗废物移交给市医疗废物回收处置单位,做好移交登记和有关资料的存档,负责发生医疗废物流失、泄漏、扩散事件的报告、物资供应和相关处置工作。

(二)医疗废物管理与责任追究

(1)医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接感染性、毒性以及其他危害性的废物。

(2)各临床科室、门诊部主任、辅助科室负责人、社区服务中心负责人为本科室或部门医疗废物管理责任人,要经常性组织本科室人员认真学习《医疗废物管理条例》,增强管理意识，落实部门医疗废物管理职责。