小区保洁每天工作流程

业务员每天的工作流程

8：15：到公司

打开电脑、收邮件，回复邮件；

8：25：参加公司的统一晨会，做好自我调整工作，利用晨会学习知识，调整状态，抱着积极、乐观、学习的心态参加晨会；

8：40：参加部门的统一晨会，了解部门的动向，同事之间的业务进展，学习一些业务技能；和同事分享业务技能和工作乐趣；

9：10：对照昨天晚上写出的今天要做的工作，以及昨天设定的今天的工作目标来开展工作。

9：20：预约客户，确定今天一天的工作时间安排和路线安排。

10：00—17：00：与客户的沟通的时间

1、 如果当天主要是拜访客户，则要保证每天拜访4--5家以上的客户，和10家以上的客户保持沟通和联络。在安排拜访的客户的时候，最好是安排路线或者是方向一致的客户，这样会比较节约时间，如果当天有拜访客户的话，最好早点出去，利用好中午的时间。

2、 如果当天主要是以电话访问客户为主,则当天的电话量访问至少在80个以上,只有保证了数量此才有可能出质量，其中能进行有效沟通的客户数量至少是在20家以上。

3、 客户和我们合作，是需要时间和过程的，不是一蹴而就的。所以作为一个优秀的业务人员，他的客户一定要有一定的层次和比例，他每天的工作要围绕“客户进展的不同的阶段”进行，要有当天签单的客户，还要有当天把业务向前推进的客户，同时也要有新的客户资源补充进来，这样才不至于出现客户断层。一般来说，按照以下的工作顺序会比较好：

A、 先把当天可以签单的客户搞定，这样当天的业绩就有了保证；就有心情去做其他的事情。（2家以上的客户）

B、 接着，和能够向前推进的客户进行联络，具体详细地和这些客户沟通，了解客户的需求，介绍我们的产品，做好铺垫工作，同时有针对性的进行我们产品的推荐，促成签单，或者是为后期的签单做准备；有意向的客户，一般联系的好的话，没有什么意外的状态，从发现他明确的意向到签单的时候，大约是一周的时间。（5家以上的客户）

C、 给一些已经合作的客户打电话，处理款项，稿件的事情，或者是联络感情和推荐新的产品和业务；（视情况而定，一般是5家左右）

保洁流程及质量标准

（儿童福利院）

一、保洁区域：

1.康复楼1-3层公共区域、会议室、演播室、接待大厅、婴儿部、儿童护理部、儿童住宿部、卫生间、消防、公共设施。

2.教学楼1-3层康复部、启智部、语训部、公共区域、卫生间、消防、公共设施。

3. 康复楼附一楼食堂、澡堂、车库、公共区域、卫生间、消防、公共设施。

4.院内庭院、场地、道路。

二、保洁项目：

1.公共区域（地面、墙面、地脚线、阶梯、扶手、天花板、2米以下玻璃）；

2.会议室（地面、会议桌、椅、烟盅、窗台、2米以下玻璃）；

3.卫生间（面盆、便池、隔墙、地面、2米以下玻璃）

4.消防、公共设施（消防栓、开关盒、宣传栏）

5.外围清扫（院内道路、生活区道路、场地清扫，绿化带白色垃圾捡拾）

三、工作时间：

夏季7:00—11:00 14:30—17:30

冬季7:00—11:00 14:00—17:00

四、日常保洁流程：

7:00—7:30扫、拖护士站、医生办公室

7:30—8:30拖、抹病房、卫生间

8:30—9:00拖、抹公共区域

9:00—11:00抹消防、公共实施，倒垃圾，巡回保洁

11:00—11:20扫、拖清洁餐厅

14:30—14:50扫、拖护士站、医生办公室

14:50—16:00拖、抹病房、卫生间、公共区域

16:00—17:00完成定期保洁项目 17:00—17:30巡回保洁，清洁餐厅、倒垃圾。

五、定期保洁项目：

周一下午天花板除尘、擦大门玻璃；

周二下午擦病房玻璃；

周三下午清洁墙面、地脚线；

周四下午拖、抹安全通道阶梯、扶手、公共设施、消防设施；

周五下午用清洁剂清洗、用84消毒液消毒卫生间；

周六下午擦护士站、医生办公室玻璃；

六、各区域清洁操作工艺流程

1、公共地面

①工具准备：中性全能清洁剂、尘推、扫把、拖把、抹布；

②日常清洁，首先用扫把将地面清扫一遍，然后拖地，湿拖地面必须在甲方上班时间以前完成，上班时间保持地面干燥；

小区保洁各岗位工作流程

一、目的:

保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。

二、范围:

适用于物业小区的保洁工作。

三、职责:

1、保洁主管负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。

2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。

3、保洁员负责物业保洁清洁的具体工作。

四、程序:

(一)、楼道保洁员的清洁工作流程

1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。

2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

(二)、外围保洁员的清洁工作流程

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏、弃物。

3、路面应随时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理。

5、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。

6、公用场地要每天进行清洁打扫,保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。

7、对往来车辆带来的杂物进行清理,保持停车场整洁。

8、公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、庭园灯、及儿童娱乐设施等。

(1)、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。

业务员每天的工作流程

8：15：到公司

打开电脑、收邮件，回复邮件；

8：25：参加公司的统一晨会，做好自我调整工作，利用晨会学习知识，调整状态，抱着积极、乐观、学习的心态参加晨会；

8：40：参加部门的统一晨会，了解部门的动向，同事之间的业务进展，学习一些业务技能；和同事分享业务技能和工作乐趣；

9：10：对照昨天晚上写出的今天要做的工作，以及昨天设定的今天的工作目标来开展工作。

9：20：预约客户，确定今天一天的工作时间安排和路线安排。

10：00—17：00：与客户的沟通的时间

1、 如果当天主要是拜访客户，则要保证每天拜访4--5家以上的客户，和10家以上的客户保持沟通和联络。在安排拜访的客户的时候，最好是安排路线或者是方向一致的客户，这样

会比较节约时间，如果当天有拜访客户的话，最好早点出去，利用好中午的时间。

2、 如果当天主要是以电话访问客户为主,则当天的电话量访问至少在80个以上,只有保证了数量此才有可能出质量，其中能进行有效沟通的客户数量至少是在20家以上。

3、 客户和我们合作，是需要时间和过程的，不是一蹴而就的。所以作为一个优秀的业务人员，他的客户一定要有一定的层次和比例，他每天的工作要围绕“客户进展的不同的阶段”进行，要有当天签单的客户，还要有当天把业务向前推进的客户，同时也要有新的客户资源补充进来，这样才不至于出现客户断层。一般来说，按照以下的工作顺序会比较好：

A、 先把当天可以签单的客户搞定，这样当天的业绩就有了保证；就有心情去做其他的事情。（2家以上的客户）

B、 接着，和能够向前推进的客户进行联络，具体详细地和这些客户沟通，了解客户的需求，介绍我们的产品，做好铺垫工作，同时有针对性的进行我们产品的推荐，促成签单，或者是为后期的签单做准备；有意向的客户，一般联系的好的话，没有什么意外的状态，从发现他明确的意向到签单的时候，大约是一周的时间。（5家以上的客户）

C、 给一些已经合作的客户打电话，处理款项，稿件的事情，或者是联络感情和推荐新的产品和业务；（视情况而定，一般是5家左右）