景区开店商业计划书
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景区开店商业计划书
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XXXXXX店创业
商
业
计
划
书
二零一八年七月二十日
景区开店商业计划书
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目 录
第一章：市场调查..........................................4
第二章：店铺基本情况.....................................4
（一）店铺名称............................................4
（二）店铺位置............................................4
（三）店铺规模............................................4
(四）主营产品............................................4
（五）店铺类型............................................5
（六）组织形式.............................................5
第三章：店铺经营定位.....................................5
（一）店铺定位：...........................................5
（二）目标客户............................................5
第四章：产品策略.........................................5
（一）产品选择..........................................5
（二）采购渠道..........................................6
（三）商品定价..........................................6
（四）商品新增汰换.....................................6
第五章：人员配置及其职责.................................6
（一）人员配置..........................................6
（二）岗位职责..........................................6
第六章：投资预测.........................................8 景区开店商业计划书
1 - 3 - (一）设备资金投入......................................8
(二）其他资金投入.....................................11
第七章：风险预测及对策..................................13
（一）淡季风险.........................................13
（二）管理风险.........................................13
（三）经营风险.........................................13
景区开店商业计划书
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第一章：市场调查
2001年，在中国申奥成功、加入WTO等有利因素的刺激下，旅游业的发展成为了政府和各界关注的焦点。据国家旅游局统计，2016年我国旅游总收入达 亿元人民币，占国民生产总值的6.8%。世界旅游组织也预测，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游客源接待国和第四大旅游客源输出国。我国已把旅游列为与房地产、汽车并列的三大消费增长点。在旅游业收入中，旅游商品销售收入占相当比重。在吃、住、行、游、购、娱六项中，吃、住、行、游收入是固定的，是“有限”花费，而旅游商品的购买是“无限的花费”，只要旅游商品为旅游者所喜爱，他就会花钱购买。在目前国内旅游商品销售收入在旅游业的总收入中所占比例可占到20%左右，在国际上旅游商品销售收入占旅游业总收入比例可达到50%左右，可挖掘的潜力很大，因此在客源数量既定的情况下，要提高旅游业的收入，发展旅游商品是关键，也具有重大意义。
第二章：店铺基本情况
（一）店铺名称：
（二）店铺位置：
（三）店铺规模：
50平方米。
（四）主营产品：
酒 、土特产、旅游产品。
（五）店铺类型： 景区开店商业计划书
1 - 5 - 零售。
（六）组织形式：
个体工商户。
第三章：店铺经营定位
（一）店铺定位：
位于XXX景区内部，主要提供酒水，土特产品以及旅游产品，以满足前来景区旅游的游客以及景点周边居民的需求。店内经营的产品，是具地方性、民族性、文化性、纪念性于一体的产品，都是本地最具有特色的产品。
（二）目标客户：
前来景区旅游，想购买本地特产以及纪念品的游客，以及景区周边的居民。
第四章：产品策略
（一）产品选择
该店铺面对的消费群体是来自各地的游客，消费群体较大。经营这样一家店铺，特色是整个店铺的生命。作为旅游休憩体验过程的一种延续载体，旅游产品成为一种寓地方性、民族性、文化性、纪念性于一体的休闲产品。因此，店铺在产品选择过程当中，要具有当地特色，并及时做好市场调查，及时调整产品，利润越低你就越便宜卖，将店铺的赢利点放在主打产品上面，产品做精不做全，寻找畅销品的其他系列，作为主要赢利点。
（二）采购渠道
由于是单店经营，为降低商品采购成本，有些商品可从当地此类产品批发市场采购，但是必须保证质量，必须寻找合适并长期合作景区开店商业计划书
1 - 6 - 的合作供应商，尽量降低成本。也可以在一些批发网站上寻求供应商，成本相对来说较低。
（三）商品定价
产品定价具体根据店内所进产品成本价而定，高端低端相结合，低端产品价格要略低于竞争对手来卖，将主要盈利点放在竞争对手没有的产品上面。
（四）商品新增汰换
由于竞争越来越激励，市场变化越来越快，只有顺应市场才能抢占市场。因此，产品要顺应市场发展，不断更换，新品比例10%-30%，决不能低于5% 。
第五章：人员配置及其职责
（一）人员配置：5人，1名店长，2名导购，2名收银。
（二）岗位职责：
1、店长职责：
（1）传达、执行各项指令和规定，完成下达的各项经营指标营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。
（2）对门店职工的安排与管理，依据工作情况分配人员，对门店职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理。
（3）负责定期分析店铺销售情况及店铺销售计划的执行、跟踪、反馈工作，并以日、周、月报表的形式上报和汇总工作。
（4）带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种帐表册的及时、完整、真实、准确并按时归档。
（5）监督与改善商品损耗管理，针对本门店的主要损耗商品进行重点管理将损耗降到最低。 景区开店商业计划书
1 - 7 - （6）顾客投诉与意见处理，要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求。正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和意见，同时保持与消费者经常性的沟通与交流，深入游客中倾听他们的意见和要求，随时改进门店的工作。
（7）其他非固定模式的作业管理，店长面对门店各种突发的意外事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等应由其自己下判断迅速处理。
（8）在管理过程中，除了日常监管外，对店铺各岗位人员进行定期的考核和培训，不断提高人员素质。
（9）员工中有人休息，店长充当机动人员替补休息员工。
2、导购员职责：
（1）严格遵守店内的各项规章制度，负责商品的销售工作。熟知所售商品的商品价格和摆放位置等，能熟练的向顾客介绍和推销所售商品，负责商品的储存和陈列工作。
（2）负责商品的防盗工作。
（3）负责仓库的工作，做到库存商品分类化，存放整齐并保持商品的整洁及仓库的卫生。每天的出入库单据的整理，统计库存缺货情况报于店长。
3、收银员职责：
（1）做好当班店内的收银、发票开具工作，负责设备设施的合理使用、维护。
（2）负责店内商品的订货、收货、退换货及存货管理，并对商品的整理，缺货情况作出详细记录，确保货架商品的充裕。
（3）负责店内的交接班、班报准确录入和月盘点工作。
（4）爱护本岗位的各项设备，搞好设备和环境卫生，保持环境景区开店商业计划书
1 - 8 - 整洁。 公司目前职工情况：拥有员工 人，其中管理人员人，生产工人 人；管理人员中，高中以上文化 人，占 %，大专以上文化程度的有 人，占员工总数 %，大学本科以上的有
人，占员工总数 %，硕士学位(含中级职称)以上的有人，占员工总数 %，博士学位(含高级职称)以上的有 人，占员工总数 %。
第六章：投资预测
（一）设备资金投入：
（二）其他资金投入
名称 说明 价格
营业执照费 (除国家限制的行业外)的，自其在工商部门首次注册登记之日起3年内，免收管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费。
店铺租金 店面只需50－100平方米，一方面是满足消费者便利需求，另一方面是降低成本。租金需要低于每日的营业额。 XXX元
店铺装修 包括内外招牌，门店卖场装修(需要有内行做指导，使门店在装修中充分考虑卖场动线、灯源位置等) XXX元
产品采购 一般情况下，单店运营供货商不会给予太多的支持，很多情况下只能门店现金采购。 XXX元
包装材料 包括门店在营运中需要的商品包装袋等消耗品投资(先要有所预估，部分费用可以在经营中投资) XXX元
员工工资 如工资、资金、加班费、福利金等。要求店员的薪金总额严格控制在总费用的XXX元
