质量管理体系通用表格分解
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质量管理系统职能分派表管投企物幼商财人劳行党标准总理资业业托业务力政委服工内容经者发管管管服审资办办公会条款理代展理理理务计源公公司表部部部部部部部室室4质量管理系统★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲整体要求文件要求★文件控制▲▲▲▲▲▲▲▲★▲▲记录控制▲▲▲▲▲▲▲▲★▲▲5管理职责★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲管理承诺以顾客为关注焦点★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲质量目标★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲策划★★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲质量目标质量管理系统策划★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲职责、权限和交流★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲职责与权限管理者代表★内部交流★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲管理评审★▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲6资源管理★资源供给人力资源★★★★★基础设备▲★工作环境▲★7产品实现★▲▲▲▲产品实现的策划与顾客相关的过程管投企物幼商财人行党标准劳总理资业业托业务力政委内容经者发管管管服审资服办办工条款公理代展理理理务计源公公会表部部部部部部部司室室与产品相关的要求确实▲★★★定与顾客相关的要求的评▲★★★审顾客交流▲▲★★★设计和开发▲★★★★采买▲▲★★★★生产和服务供给★★★★生产和服务供给的控制生产和服务供给过程的★★★★确认表记和可追忆性★顾客财富▲★▲▲产品防备8监督和丈量装置的控制★★★★丈量、剖析和改良总则★▲▲▲▲▲监督和丈量▲★★★★顾客满意内部审查▲▲▲▲▲▲▲▲★▲▲过程的监督和丈量★▲▲▲▲▲产品的监督和丈量★▲★★★★★▲不合格品的控制★▲★★★★▲数据剖析▲▲▲▲★改良★▲▲▲▲▲▲连续改良纠正举措▲▲▲▲▲★预防举措▲▲▲▲▲★★-------责任部门▲--------辅助部门。
质量管理体系建设工程施工质量控制是建设工程质量管理的重要任务之一,它贯穿于建设工程项目决策阶段和实施阶段的全过程,牵涉到建设工程施工质量保证体系的建立和运行、施工质量的预控、施工过程的质量控制和施工质量验收各方面各环节的工作。
只有认真把住每个环节按质量要求严格控制它,才能建造出高质量、高水准的工程。
建设工程施工质量控制是工程质量管理的一部分,质量控制是在明确的质量方针和目标指导下,通过对具体作业技术和管理活动的计划和实施过程,致力于实现预期的质量目标,是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制。
只有严格对建设工程施工全过程进行质量控制,包括建立和运行施工质量保证体系,采取施工质量预控,实施施工过程质量控制和严把施工质量验收,才能实现建设工程施工的质量目标。
1、施工质量保证体系的建立和运行施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构为主体,根据施工部门质量管理体系和业主方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立的。
施工质量保证体系需要根据施工管理的范围,结合工程的特点建立,其主要内容有:①现场施工质量控制的目标体系;②现场施工质量控制的业务职能分工;③现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程;④现场施工质量计划或施工组织设计文件;⑤现场施工质量控制点及其控制措施;⑥现场施工质量控制的内外沟通协调关系的能力。
施工质量保证体系是通过以上内容所形成的现场施工质量保证的制度性和程序性的文件体系,为现场施工管理组织注入质量控制的活力和机制。
施工质量保证体系有如下特点:系统性、互动性、双重性、一次性。
施工质量保证体系的运行,应以质量计划为首,过程管理为重心,按照循环原理展开,即计划,明确目标并制定实现目标的行动方案;实施,包含两个环节,计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开施工作业技术活动;检查,对计划实施过程进行各种检查;处置,对质量检查发现的问题,及时进行原因分析,采取必要的措施予以纠正。
施工质量保证体系的运行,应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。
东莞 XXXX有限企业
质量管理系统职能分派表:
管销技客采生资品管行标准条款理售术服购产材管理政
层部部课课部课课部课4 组织环境 /4.1 理解企业及其环境▲△△△△△△△△△
理解有关方的需乞降希望▲△△△△△△△△△质量管理系统的范围▲
质量管理系统及其过程▲△△△△△△△△△5 领导作用 /5.1 领导作用和承诺▲
目标▲△△△△△△△△△
组织的岗位、职责的权限▲△△△△△△△△△6 策划 /6.1 应付风险和机会的举措▲△△△△△△△△△
质量、目标及其实现的策划▲△△△△△△△△△改正的策划▲△△△△△△△△△
▲△△△△△△△△△
人员▲△△△△△△△△△基础设备△△△△△▲△△△△
△△△△△▲△△△△
△△△△△△△▲△△
△△△△△△△△△▲能力△△△△△△△△△▲
意识△△△△△△△△△▲
交流△△△△△△△△▲△
形成文件的信息△△△△△△△△▲△8 运转 /8.1 运转策划和控制△△▲△△△△△△△
产品和服务要求△▲△△△△△△△△产品和服务的设计和开发删减
外面供给过程、产品和服务的控制△△△△▲△△△△△
△△△△△▲△△△△
△△△△△▲△△△△
△▲△△▲△△△△△
△△△△△△▲△△△
△△△▲△△△△△△改正控制△△△△△▲△△△△产品和服务的放行△△△△△△△▲△△不合格输出的控制△△△△△△△▲△△
▲△△△△△△△▲△
△△△▲△△△△△△
△△△△△△△▲△△内审审查▲△△△△△△△△△管理评审▲△△△△△△△△△10 连续改良 /10.1 总则▲△△△△△△△△△
不合格与纠正举措△△△△△△△▲△△
连续改良▲△△△△△△△△△注:▲代表主控部门△代表辅助部。
文件发放、回收记录文件借阅、复制记录表部门受控文件清单文件更改申请文件销毁申请外来文件清单文件发放审批表质量记录清单质量目标分解表管理评审计划_____年度培训计划培训记录表设施配置申请单栏予以记录。
设施检修计划执行部门:编号:JL/YC 6.3-05编号: JL/YC 6.3-06设编号: JL/YC 6.3-07风险分析—预期用途/目的的特征表编号:JL/YC 6.4-01 序号:公司名称:产品名称:编号JL/YC 7.2-01顾客电话记录(编号:JL/YC 7.2-05)医疗器械销售合同合同编号:签订地点:签订时间:采购人(甲方):供应商(乙方):根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及项目(项目编号:SCTC-2012-007的《招标文件》、乙方的《投标文件》及第4包《中标通知书》),甲、乙双方同意签订本合同。
详细技术说明及其化有关合同的特定信息由合同附件予以说明,合同附件及本项目的招标文件、投标文件、《中标通知书》等均为本合同不可分割的部分。
双方同意共同遵守如下条款:一、合同货物二、合同总价合同总价为人民币大写:,即RMB¥万元;该合同总价已包括货物设计、材料、制造、运输、安装、调试、培训、验收合格交付使用之前及保修期内保修服务与备用物件等所有其他有关各项的含税费用。
本合同执行期间合同总价不变,甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。
三、质量要求1、乙方须提供全新的货物(含零部件、配件等),表面无划伤、无碰撞痕迹,且权属清楚,不得侵害他人的知识产权。
2、货物必须符合或优于国家(行业)出厂新标准,以及本项目招标文件的质量要求和技术指标与出厂标准。
3、乙方必须在本合同签订之日起 3 日内送交货物成品样品给甲方确认,在甲方出具样品确认书并封存样品外观尺寸后,乙方才能按样品生产,并以此样品作为验收样品;每台货物上均有产品质量检验合格标志。
4、货物制造质量出现问题,乙方应负责三包(包修、包换、包退),费用由乙方负担,甲方有权到乙方生产场地检查货物质量和生产进度。
质量管理体系对公司各部门的职责分解原则:机构设置科学合理,专业管理到位有效,满足质量管理体系运行的基本要求(即:覆盖标准从4.1到8.5全部条款的内容均有人管理,工作有人做,能够做到满足职责、文件、运行、记录四个到位的基本要求,主要在17个要素、23个受控文件主责的落实)。
满足管理体系运行的基本要求,公司设定的管理机构为“六部一办”,即:营销部(对外为销售公司)、技术部、质管部、生产部、供应部、财务部、办公室等部门,包括总经理、管理者代表,分配落实好覆盖质量管理体系的全部职责工作,分配如下:●各部门共性审核的内容包括:主责过程有:5.5.1 职责、5.4.1 目标、4.1 过程识别、4.1.c)工作准则和方法相关过程有:4.2.3 文件控制、4.2.4 记录控制、5.6 管理评审、8.4 数据分析、8.5 持续改进。
各部门在质量体系运行过程中,要做好主责工作,配合职责部门做好重要相关责工作。
●过程识别:根据认证产品绘制生产工艺流程图,识别特殊过程、关键过程、外包过程和质量控制点,据此确定需要具备的作业文件和质量记录。
受控文件清单部门:(各部门通用职责适用文件)编号:。
/Q R4.2.3-01编制:批准:部门质量记录清单部门:(各部门通用职责适用记录表格)编号:。
/Q R4.2.4-01编制:批准:质量记录自我检查表部门:部门负责人:检查员:日期:分解范例:公司质量管理体系中的职责、目标、文件、记录一览表营销部:一、本部门承担的质量职责在我公司质量管理体系中,本部门的主要职责为:1)与顾客有关过程的控制(7.2);2)顾客满意度的监视测量(8.2.1);3)顾客财产管理(7.5.4);4)合同的管理与执行过程的控制(参见公司《质量手册》5.5.1 条款)二、公司质量方针和质量目标以及分解到本部门目标质量方针是:科技创造未来,品质铸就伟业;体系持续改进,用户满意至上。
质量目标为:1、产品一次交验合格率≥96%,每年提高 0.2%;2、顾客满意率≥85%;每年提高 0.5%;3、每年开发一项新产品。
质量管理体系过程职能分配表
介绍
质量管理是现代企业发展的必要保障之一。
为了能够实现企业质量管理工作的有效运作,我们需要通过合理的职能分配和明确的工作责任,将企业内部的各项质量管理工作有序地分配给具体的责任人,确保质量管理体系的有效执行和运行。
本文档将介绍质量管理体系过程职能分配表,以方便企业进行质量管理工作的分工和管理。
职能分配表
质量方针
•质量方针制定:公司总经理、品质部门
•质量方针发布:总经理
质量目标
•质量目标制定:公司总经理、品质部门、各部门经理
•质量目标实施:各部门经理
质量计划
•质量计划制定:品质部门、各部门经理
•质量计划调整:品质部门、各部门经理
质量控制
•生产过程控制:生产部门
•产品检验:品质部门、生产部门
•产品检测及不合格品处理:品质部门、生产部门
•关键特性管理:品质部门、产品设计部门
质量体系文件管理
•质量体系文件制定与审核:品质部门
•质量体系文件发布和培训:品质部门、各部门经理
内审
•内审制定:品质部门
•内审员安排:品质部门、各部门经理
•内审执行:内审员
外审
•外审准备:品质部门、各部门经理
•外审执行:品质部门、各部门经理、外审员
不合格品管理
•不合格品管理:品质部门、生产部门
统计分析
•统计分析:品质部门、生产部门
质量管理体系的职能分配表旨在帮助企业管理者更好地管理和控制企业质量管理工作,通过明确的职责和责任,使质量管理工作能够有效进行,从而提高产品和服务的质量。
此外,企业还应该不断完善和优化质量管理体系,以适应市场的不断变化和企业的发展需求。
..文件发放、回收记录编号:JL/YC 序号:序文件名称编号散发版发放记录回收记录号号本部门签收日期份数签回日期份数'...文件借阅、复制记录表编号:JL/YC 序号:序号文件名称编号版本受控状态借阅、复印份数署名送还日期'...部门受控文件清单编号:JL/YC 序号:序号文件名称编号受控状态版本实行日期备注'...文件改正申请编号:JL/YC 序号:文件名称编号版本改正地点及原由:改正后内容:受此影响惹起的其余改正文件:申请人:日期:所在部门建议:署名:日期:审批部门建议:署名:日期:'.文件销毁申请编号:JL/YC序号:文件名称编号版本份数销毁原由:申请人:日期:所在部门建议:署名:日期:文件保存部门建议:署名:日期:管理者代表建议:署名:日期:'.外来文件清单编号:JL/YC 序号:序号文件名称文件编号实行日期数目备注'...文件发放审批表编号:JL/YC序号:文件名称文件编号草拟部门制定人发放范围文件密级申请日期时间要求□一般性□急□紧迫要求完审时间:年月日文件类型□行政文件□采买文件□技术文件□其余文件文件主要事项呈报部门建议部门负责人:年月日建议会审部门□总经理□办公室□业务部□质管部会审部门1:署名:会审部门建议会审部门2:署名:会审部门3:署名:分管领导批改年月日总经理批改年月日归档状况归档人署名:年月日'...质量记录清单编号:JL/YC序号:序号记录名称编号保存期〔年〕备注'...质量目标分解表编号:JL/YC序号:总目标:a、医疗器材平安有效达100%;b、顾客满意率>98%;c、顾客投诉办理率100%。
代部门号总经理5管理者代表办公室质检部业务部目标目标实现控制点考核连续改进,顾客满意度连续达98%以上。
组织管理评审,保证质量管理系统的适合性、充一般一年组织一次管理分性和有效性。
评审成立完美的质量管理系统,保证有效运转,按期组织内审,发现问题实时解决,拟订纠一般一年组织一次内部不合格的纠正、预防有效率达100%。
文件對照表SQ1 SQ2 SQ3 SQ4管理責任 4.1 管理審查辦法SQ2-01100 無會議通知SQ4-01101會議記錄SQ4-01102會議決議列管跟隨表SQ4-01103品質目標表SQ4-01104 公司組織與權責SQ2-01200 無無品質制度 4.2 無無無合約審查 4.3 訂單審查辦法SQ2-03100 無工作指示單SQ4-03101文件及資料管制 4.5 文件及資料管制辦法SQ2-05100 文件標准格式說明書SQ3-05101 品質文件制訂、修訂、SQ4-05101廢止、申請單文件分發回收記錄表SQ4-05102品質文件管理匯總表SQ4-05103品質文件補發申請單SQ4-05104SQ1 SQ2 SQ3 SQ4釆購 4.6 釆購管制辦法 SQ2-06100 無協力廠商管制辦法 SQ2-06200 無各項標准作業手則 SQ3-092無SQ1 SQ2 SQ3 SQ4內部品質稽核 4.17 內部品質稽核管制辦法 SQ2-17100 無訓練 4.18 教育訓練辦法 SQ2-18100 無統計技術 4.20 統計技術應用辦法 SQ2-20100 無無SQ1 SQ2 SQ3 SQ4檢驗與測試狀 4.12 檢驗標示管制辦法 SQ2-12100 無不合格品管制辦法 SQ2-13100 無 不合格品之管制 4.13特釆管制辦法 SQ2-13200 無特釆申請單 SQ4-13201矯正及預防措施管制辦法無品質異常單 SQ4-14101 矯正及預防措施 4.14客戶抱怨處理辦法 SQ2-14200 無客戶抱怨處理單 SQ4-14201SQ2-14100文件對照表SQ1 SQ2 SQ3 SQ4運搬管制辦法 SQ2-15100運搬儲存包裝保存與交貨 4.15儲存及保存管制辦法SQ2-15200SQ3-15301 裝箱標準作業則 無無無包裝管制辦法 SQ2-15300交貨管制辦法 SQ2-15400品質記錄管制辦法 SQ2-16100品質記錄之管制 4.16。
质量管理体系通用表格分解
1. 什么是质量管理体系?
质量管理体系(Quality management system,QMS)是维护企业产品和服务质
量的一套管理方法和技术体系。
它以客户为中心,通过持续的改善和优化,不断提高企业的客户满意度和竞争力。
QMS 是企业生产经营过程中一个非常重要的组织
部分,有效的 QMS 能够帮助企业提高产品质量、提高生产效率和降低成本,从而
在激烈的市场竞争中处于优势地位。
2. 质量管理体系通用表格
在实际的 QMS 实施过程中,企业需要建立适合自己的质量管理文件、记录和
表格等,其中表格是 QMS 中一个非常重要的组成部分。
企业可以通过表格规范工
作流程,统计数据,方便管理,实现对企业质量管理体系的有效控制和监督。
下面是一些常用的质量管理体系通用表格及其功能:
2.1 流程控制表格
流程控制表格是 QMS 中最常用的表格之一,它在产品生产和服务过程中起到
非常重要的作用。
它具有以下优点:
1.明确生产过程和流程的每个环节,方便企业对生产过程的控制和监督;
2.统计产品生产过程中的各项质量数据,实现过程监控;
3.方便企业对各种异常情况的处理和纠正;
4.监控产品质量,帮助企业实现产品质量的持续改进。
2.2 检查记录表格
检查记录表格用于记录产品检验过程中的数据,是 QMS 中的重要表格之一,
它可以帮助企业监控产品的质量。
检查记录表格具有以下优点:
1.明确产品检验的数据和要求,方便工作人员掌握检验要求;
2.方便记录产品检验的结果,及时评估产品质量;
3.提供数据支持,帮助企业明确产品质量的问题和不足;
4.统计产品质量数据,方便企业进行数据分析,帮助实现质量持续改进
和提高。
2.3 评审报告表格
评审报告表格用于记录质量管理评审过程中的数据和评审结果,它是 QMS 中
对评审过程的重要记录,具有以下优点:
1.明确评审目的和流程,方便评审工作的开展;
2.记录评审结果和意见,方便企业根据评审结果调整工作方向;
3.提供论据支持,帮助企业加强质量管理和持续改进;
4.提升质量管理水平。
2.4 培训记录表格
培训记录表格用于记录企业内部培训和外部培训的信息和记录。
它是 QMS 中
的重要表格之一,具有以下优点:
1.明确培训目的、培训方式和培训内容,方便企业进行培训管理;
2.记录培训人员的身份和资格证书,确保培训人员的资质;
3.提供培训记录和效果的信息支持,帮助企业评估培训效果;
4.提高培训的效率和质量。
3.
质量管理体系通用表格是 QMS 实施中必不可少的一部分。
通过规范表格的使
用和填写,可以有效地控制和监督生产过程中的各个环节,实现数据的统计和分析,帮助企业实现质量的持续改进和提高。
在 QMS 实施过程中,企业应该根据实际需要,制定自己的表格模板和使用规范,并对表格进行管理和维护,确保表格的有效性、准确性和可靠性。