中小型连锁大药房公司每周各部门工作重点(计划)
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某药业连锁有限公司各部门岗位职责概论一、市场部1. 市场调研岗位职责:负责对市场进行调研、收集市场信息,了解市场需求和趋势,帮助公司确定产品定位和市场推广策略。
2. 市场推广岗位职责:负责制定市场推广计划、开展市场推广活动,提升公司产品的知名度和市场占有率。
3. 销售岗位职责:负责公司产品的销售工作,达成销售目标,开发新客户并维护现有客户关系。
二、采购部1. 采购管理员:负责制定采购计划、寻找供应商、进行谈判、签订合同,确保产品品质和价格,满足公司业务需求。
2. 采购助理:协助采购管理员进行各项采购事务的跟进和协调工作,保证采购工作顺畅进行,并为采购管理员提供支持。
三、仓储部1. 仓库管理员:负责对进出货物进行记录、管理仓库存货、做好货物存放、滞留、盘点等工作。
2. 仓库助理:对仓库管理员进行各项工作的支持和协助,负责配货、收发货、保管及清点货物等工作。
四、财务部1. 会计:负责公司的财务核算、报销、账务处理工作,保证财务数据真实可靠。
2. 财务助理:对会计进行财务工作的支持和协助,负责录入公司财务数据、协助对账等工作。
五、人力资源部1. 人力资源岗位职责:负责招聘、培训、薪酬管理、员工绩效考核等员工管理工作,为公司提供人力资源支持。
2. 行政人事岗位职责:负责公司行政管理和人事事务的具体执行工作,包括员工档案管理、考勤管理、办公设备管理等。
以上是某药业连锁有限公司各部门岗位职责的概论,每个部门都有明确的工作职能和职责分工,在日常运营中相互配合,共同为公司的发展贡献力量。
六、生产部1. 生产主管:负责制定生产计划、安排生产任务、监督生产流程,确保产品质量和生产效率。
2. 质检员:负责对产品进行质量检测和抽检,确保产品符合国家标准和公司质量要求。
七、品牌营销部1. 品牌经理:负责品牌战略规划、品牌推广策略制定和品牌形象营销,提升公司品牌价值和知名度。
2. 品牌推广专员:负责品牌推广活动的组织策划、执行推广方案,提高产品知名度和市场占有率。
药品销售每周工作计划第一周:1. 研究市场需求:分析目标市场的消费者需求和趋势,了解竞争对手的销售情况和市场占有率。
2. 制定销售目标:设定每周的销售目标,包括销售额、市场份额和增长率等。
3. 制定销售策略:根据市场需求和销售目标,确定适当的销售策略,包括产品定价、目标市场定位和促销活动等。
4. 整理销售资料:整理产品信息、销售文案和销售演示资料,确保有效的销售工具和材料可用。
5. 客户拜访:与潜在客户预约拜访时间,介绍公司产品和服务,了解客户需求,寻找销售机会。
6. 销售演示:准备销售演示,并与客户进行产品演示,强调产品优势和特点,提高客户的购买意愿。
7. 解决客户问题:及时回复客户咨询和投诉,并提供满意的解决方案,维护良好的客户关系。
8. 定期报告:汇报每周的销售情况和进展,包括销售额、客户反馈和市场竞争情况等。
第二周:1. 市场调研:深入了解目标市场,分析竞争对手的销售策略和产品优势,为制定销售计划做准备。
2. 制定销售计划:根据市场调研结果,制定详细的销售计划,包括销售目标、销售渠道和销售预算等。
3. 寻找新客户:通过电话、网络和展会等渠道,积极寻找新客户,并与他们建立联系,了解他们的需求并提供解决方案。
4. 加强客户关系:与现有客户保持密切联系,了解他们的反馈和意见,及时解决问题,并与他们建立长期的合作伙伴关系。
5. 销售培训:参加与销售相关的培训课程,提升销售技巧和知识,为提高销售绩效做好准备。
6. 参加销售会议:参加公司组织的销售会议,了解公司最新产品和销售战略,分享销售经验和案例。
7. 销售跟进:跟进潜在客户的购买意愿,与他们保持持续的联系,并提供个性化的解决方案,以促成销售。
8. 评估销售绩效:根据销售目标和计划,评估销售绩效,并制定下一步的销售策略和行动计划。
第三周:1. 销售推广活动:组织销售推广活动,如特价促销、优惠折扣和赠品活动,吸引客户购买。
2. 监测销售数据:跟进销售数据,包括销售额、销售渠道和产品销售情况等,分析销售趋势和客户反馈,调整销售策略。
药店每周的工作总结计划第1篇1)店长严格按照企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用情况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。
2)销售款必须当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能及时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的安全。
3)要求门店夜售闭店时,必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人贵重物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金安全。
药店每周的工作总结计划第2篇1. 编制本周工作计划和工作重点;a)于周一制定一周工作计划,包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。
2. 完成店长周报;a) 每周日完成本周店长周报表,并于下周一提交营运部。
3. 汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交;a)将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。
4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验;a) 经常分析销售数据,寻找提升途径;b) 接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。
6. 经常和加工师、验光师沟通,提高专业服务质量。
7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。
药店每周的工作总结计划第3篇一。
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二。
店员管理在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权。
三。
店面日常运行。
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
药店的工作计划7篇第1篇示例:药店是医药行业中非常重要的一环,承担着为顾客提供药品和健康咨询的重要职责。
制定合理的工作计划能够提高药店的效率和服务质量,为顾客提供更好的服务体验。
下面就让我们一起来制定一份关于药店的工作计划。
一、早间准备工作1. 每天早上开店前,首先要做好清洁工作,如擦拭橱窗、柜台、货架等,保持药店整洁干净。
2. 检查各类药品的库存情况,及时补充不足的药品。
确保药店能够及时提供所需的药品。
3. 核对清点现金和找零钱,保证零钱充足,避免找零不便。
二、顾客服务工作1. 对顾客进行真诚热情的问候,主动引导顾客,根据顾客需求提供专业的建议。
2. 细致耐心地解答顾客提出的各类问题,如药品的使用方法、药物相互作用等,确保顾客了解清楚。
3. 快速准确地找到顾客需要的药品,避免顾客等待时间过长。
4. 根据顾客的需求提供个性化的服务,如推荐适合的保健品、提供用药指导等,提升顾客满意度。
三、药品管理工作1. 定期检查药品的保质期,严格执行药品轮换制度,确保药品质量和安全。
2. 合理摆放药品,根据药品的属性和用途分类陈列,便于顾客查找。
3. 定期清点库存,制定合理的进货计划,避免库存积压或缺货情况的发生。
四、销售目标与市场推广1. 制定每月销售目标,设定具体的销售任务,激励员工积极性。
2. 参与药店所在社区的活动或健康讲座,提升药店知名度和影响力。
3. 定期开展促销活动或优惠券发放,吸引顾客增加消费,提升销售额。
五、员工培训和绩效考核1. 定期组织员工进行药品知识培训,提升员工的专业水平和服务质量。
2. 设立绩效考核制度,根据员工的工作表现进行评估,激励员工提升工作积极性和服务态度。
3. 鼓励员工提出改进建议,定期组织员工讨论药店的工作流程和服务品质,持续改进和提升。
第2篇示例:药店工作计划生活中,药店是一种不可或缺的存在。
无论是生病需要药物治疗,还是日常保健需要营养品补充,药店都是人们去的重要场所之一。
2024药店工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中小型连锁大药房12月公司各部门工作重点(计划)1,XX会员卡办理升级通知。
2,XX粉剂启动。
3,每天查看监控问题发至对应门店,店长当天24小时做情况说明及及解决方案,对应处理措施,市场部一周内下达处理结果。
4,门店对账从收银台拿钱离开必须双人在摄像头下清点,填写日报表清点金额数目,双人签字。
月底交财务备档。
5,12月1日开始,盘点差异赔付按零售价赔付,同时取消0.1%公司补贴,平时长款存款补充盘点差额。
制定下发此项制度,交人事部备档。
6,各店,各部门,内部费用报销标准及票据及要求。
7,XX原XX会员升级活动方案及原会员积分兑换活动方案(直接转换同时送电子卷5元)8,XX返现年底清理继续,发短信,打电话具体操作流程。
9,冬季养生节活动(补肾—男人补肾更强壮,补血—女人补血更年轻美丽,补肺—气管炎孝踹好的快,补骨补钙关节疾病好帮手,补脾胃胃肠健康吃饭香,提高免疫力疾病少,延缓衰老最重要)10,XX绩效方案及各项活动落实(3个会员日,各项买送等)。
11,门店人流增长5%,员工个人人流增长5%,毛利不下降,客单增加5元奖励50元,增加10元奖励100元。
XX增长8%(争取达标,店长每天组织学习关联,点评关联优秀案例,实际销售时一定要问病,多问症状挖掘顾客潜在需求,对症拿药。
帮助员工拿奖)。
12,不要强推强卖,要满足顾客第一需求,关联及疗程跟上即可。
13,陈列要求(同品名放在一起,同类别放在一起,端头,收银台,花车按主打表目录要求陈列)14,大店及会员日,员工销售是要提小蓝筐(方便顾客,)15,XX片区各店任务制定及片区经理绩效及工作流程。
商品部1,XX,XX,XX县粉剂启动,联系厂家各店铺货,启动培训等进程。
20号完成。
(XX)2,冬季养生节活动商品关联+疗程组合套餐,买送及员工奖励方法及金额。
(补肾—男人补肾更强壮,补血—女人补血更年轻美丽,补肺—气管炎孝踹好的快,补骨补钙关节疾病好帮手,补脾胃胃肠健康吃饭香,补脑改善睡眠,提高免疫力疾病少,延缓衰老最重要)此类产品每个确定1-2个,每天晒单奖励。
一、前言随着我国医药行业的快速发展,药店作为药品销售的重要渠道,其工作规划及工作定位显得尤为重要。
本文将从药店整体工作规划、工作定位以及人员培训等方面进行阐述。
一、药店工作规划1. 提升服务质量(1)优化药品陈列,提高药品展示效果,方便顾客选购。
(2)加强药品质量监管,确保顾客用药安全。
(3)提高顾客满意度,提升药店口碑。
2. 拓展经营品类(1)丰富药品种类,满足不同顾客需求。
(2)引进健康食品、保健品等非药品类产品,实现多元化经营。
(3)开展线上线下相结合的销售模式,拓宽销售渠道。
3. 加强内部管理(1)优化人力资源配置,提高员工综合素质。
(2)完善绩效考核制度,激发员工积极性。
(3)加强库存管理,降低库存成本。
4. 提升品牌形象(1)开展公益活动,树立药店良好社会形象。
(2)加强与医疗机构的合作,提高药店知名度。
(3)利用新媒体平台,提升药店品牌影响力。
二、药店工作定位1. 客户服务定位(1)以顾客需求为导向,提供优质、高效的药品服务。
(2)关注顾客体验,提升顾客满意度。
(3)加强顾客关系管理,提高顾客忠诚度。
2. 经营定位(1)以药品销售为核心,拓展多元化经营。
(2)注重品牌建设,提升药店核心竞争力。
(3)关注行业动态,紧跟市场发展趋势。
3. 社会责任定位(1)积极参与公益活动,回馈社会。
(2)倡导合理用药,提高公众健康意识。
(3)推动医药行业健康发展。
三、人员培训1. 加强员工培训,提高员工业务素质。
(1)定期组织员工参加药品知识、服务技能等方面的培训。
(2)鼓励员工参加行业交流活动,拓宽视野。
(3)开展内部竞聘,激发员工潜能。
2. 建立激励机制,提高员工积极性。
(1)完善薪酬福利体系,提高员工待遇。
(2)设立优秀员工评选,表彰先进。
(3)提供晋升机会,激发员工工作热情。
总之,药店工作规划及工作定位应紧密结合市场需求,以提高服务质量、拓展经营品类、加强内部管理、提升品牌形象为目标,同时关注员工培训,打造一支高素质的员工队伍。
连锁大药房9月公司工作重点(计划)9.5--人事部1,严格无纸化办公,质管部1,接到采购上交资质24小时回复。
商品部1,夏季产品调整上下线,2,日化及夏季品种能退目录表组织退货(流程),不能退封箱放隐藏处。
3,赠品目录及处理方案。
4,经销有效期日化的商品处理及分析。
5,中药目录表淘汰优化。
市场部1,日化百货店内不要陈列清场检查(包括厂家给店里的一切商品),保证门店医保检查安全。
8.5号周会安排工作商品部1,中药盘点入库工作。
(商品)2,仓库为零分析处理及考核。
3,商品新店陈列目录表与质管商量系统匹配。
4,门店未按要求退货通告及处理方案。
5,夏季目录调整上下线6,XX器械及中药交XX。
7,厂家奖励品种公司收取占比与市场部讨论。
8,六个不动销及近滞销分析淘汰优化表。
9,商业进货大于3个月库存清退,加入商业采购员流程。
10,几个医保店日化百货下架封存准备医保验收工作。
质管部1,中药养护(质管)2,新店验收推进。
3,门店验收资料电子模板设立。
市场部1,落实店长会布置工作检查及通告2,PK每天收集汇总发至门店及孙总。
3,新店活动操作详细流程(物料,宣传单,时间,人员,任务包括会员卡,销售,PK产品落实每个员工等)4,XX门店检查表每天下店检查次日通告发门店及孙总。
5,7-8号培训组织安排6,门店企划橱窗张贴统一要求贴在玻璃内防损。
7,上XX卡店目录交行政部。
8,领班条件,职责,考核标准。
9,XX入库目录账。
人事部1,新员工公司制度学习签字落实及带教安排。
2,新店推动表推动(加新店验收流程,市场部安排新店陈列)。
3,XX及XX路新店,XX店长及人员提前招聘安排带教。
4,每周下店检查新员工学习店长考试情况并通告,了解员工动态,加入周流程。
5,参与收银员工店长组织学习收银相关制度,并让签字,月底店长会带回交人事备档。
6,员工离职提5条意见,保存交孙总一份。
7,领班条件,职责,考核标准。
行政部1,每月提供一份各店易耗品领取目录及金额表交财务。
一、前言为提高药店服务水平,提升顾客满意度,确保药品质量,现将本药店2023年度工作计划及实施方案如下:二、工作目标1. 提高药店整体服务水平,确保顾客满意度达到90%以上。
2. 严格执行药品质量管理规定,确保药品质量合格率达到100%。
3. 加强药店员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
4. 提升药店经济效益,实现营业额同比增长10%。
三、工作计划1. 药品质量管理(1)严格执行药品采购、验收、储存、销售等环节的规范操作。
(2)定期对药品进行质量检查,确保药品质量合格。
(3)建立药品追溯体系,方便顾客查询药品来源及质量。
2. 员工培训(1)开展新员工入职培训,提高员工对药品知识的掌握程度。
(2)定期组织员工进行业务技能培训,提高员工服务水平。
(3)加强员工职业道德教育,培养员工爱岗敬业精神。
3. 顾客服务(1)优化药店环境,提高顾客购物体验。
(2)开展顾客满意度调查,了解顾客需求,改进服务质量。
(3)设立顾客投诉渠道,及时解决顾客问题。
4. 营业额提升(1)加大药品促销力度,推出优惠活动吸引顾客。
(2)加强与医药企业的合作,拓展药品品种,满足顾客需求。
(3)优化药品陈列,提高药品销售率。
四、实施方案1. 药品质量管理(1)成立药品质量管理小组,负责日常药品质量管理。
(2)对药品采购、验收、储存、销售等环节进行监督,确保规范操作。
(3)定期对药品进行质量检查,发现问题及时处理。
2. 员工培训(1)制定培训计划,明确培训内容和时间。
(2)邀请专业讲师进行授课,提高员工业务能力。
(3)开展内部培训,分享工作经验,促进员工成长。
3. 顾客服务(1)改善药店环境,提高顾客购物体验。
(2)设立顾客满意度调查问卷,收集顾客意见。
(3)设立顾客投诉渠道,及时解决顾客问题。
4. 营业额提升(1)制定促销活动方案,提高药品销售率。
(2)与医药企业合作,拓展药品品种。
(3)优化药品陈列,提高顾客购买意愿。
五、总结本药店将以此次工作计划及实施方案为指导,努力提高服务水平,确保药品质量,实现经济效益的提升。
2024年药店工作目标和重点任务近年来,我国药店行业发展迅速,市场竞争日益激烈。
在2024年,药店行业将面临更大的变革和挑战。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,药店需要明确2024年的工作目标和重点任务,制定有效的营销策略和管理措施,以实现新一轮的发展目标。
一、工作目标1. 提升服务质量,确保客户满意度达到90以上药店是服务型行业,售药的提供交流和服务是非常重要的。
2024年,我们将致力于提升服务质量,让顾客在购药过程中感受到更加专业、贴心的服务。
力求客户满意度达到90以上,确保每一位顾客都能在药店得到满意的药品和服务。
2. 实现销售额增长10销售额是药店的核心竞争力指标之一。
2024年,我们制定目标,力争实现销售额增长10,这需要全员的共同努力和团队的协作。
我们将通过灵活的促销策略、优质的产品资讯和服务来吸引更多的客户,提升销售额。
3. 强化品牌形象,树立行业领军地位品牌形象的建设对于企业的发展至关重要。
在2024年,我们将努力提升药店的品牌形象,通过专业的服务、优质的产品和良好的口碑,树立行业领军地位,成为顾客信赖的首选药店品牌。
二、重点任务1. 强化员工培训,提升专业技能员工是药店的核心资源,他们的专业水平直接关系到药店的服务质量。
为了提升服务质量和满足客户需求,我们将加强员工培训,包括药品知识、销售技巧、客户交流等方面的培训,提升员工的专业能力和服务水平。
2. 完善药品采购系统,确保产品质量安全药品质量安全是药店的生命线,为了向客户提供安全的药品,我们将完善药品采购系统,确保产品来源可靠、质量安全。
加强对药品的质量检测和监控,防止假冒伪劣产品流入市场,为客户提供放心的购药环境。
3. 制定个性化营销策略,提升客户黏性传统的广告宣传已经不能满足现代用户的需求,2024年,我们将制定个性化的营销策略,通过信信、博博等社交评台,增加线上宣传和销售。
通过会员制度和促销活动,提升客户黏性,增加回头客率和消费频次。
门店医药销售经理每周工作计划一、目标设定在每周开始时,设定明确的目标是至关重要的。
这不仅能帮助你聚焦于最重要的任务,还能提高团队的工作效率。
作为门店医药销售经理,你的目标应该围绕以下几点:销售额:根据上周的销售数据,结合季节性需求和竞争对手的销售情况,设定本周的销售额目标。
库存管理:确保库存充足,避免缺货现象,同时也要注意库存的合理性,避免过多积压。
新客户开发:设定本周开发新客户的数量目标,开拓更多销售渠道。
客户满意度:提升客户服务质量,通过更好地满足客户需求来提高客户满意度。
员工培训:安排必要的员工培训,提升团队整体素质,从而提高销售业绩。
二、市场分析市场分析是制定销售计划的基础。
你需要了解以下几个方面的情况:竞争对手动态:关注竞争对手的价格、促销策略、新产品等信息,以便调整销售策略。
市场需求:了解客户需求的变化,及时调整产品组合和销售策略。
政策法规:关注医药行业的政策法规变化,确保销售行为合规。
行业趋势:了解医药行业的发展趋势,以便更好地把握市场机遇。
三、产品知识培训作为门店医药销售经理,你需要确保团队成员充分了解产品知识,以便更好地为客户服务。
你可以安排以下培训内容:产品特性:详细介绍产品的成分、功效、使用方法等,以便团队成员能够准确地向客户推介产品。
竞争优势:对比竞争对手的产品,突出自家产品的优势和差异化特点,提升团队成员的销售信心。
适用人群与禁忌:针对不同客户需求,指导团队成员如何选择合适的产品,同时明确告知客户产品的禁忌事项。
包装与储存:让团队成员了解产品的包装和储存方式,确保客户在使用过程中安全有效。
法律法规与合规知识:加强药品法律法规和合规知识培训,确保团队成员在销售过程中遵守相关法规。
四、客户维护与拓展客户是门店医药销售的重要资源,因此你需要重视客户的维护与拓展工作:客户回访:定期回访客户,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提升客户满意度。
客户关系管理:建立客户档案,记录客户信息和购买记录,以便更好地满足客户需求。
中小型连锁药店经营周会问题分析与任务安排(模板)市场部1,门店卫生差,陈列差,空位多,不整齐,企划乱,POP,爆炸贴东倒西歪,员工上班违纪行为多,此问题解决方案细则。
2,中药(内方,外方)提成方案及核算流程制定。
3,会员返现系统核查各店完成情况通报督促完成。
4,XX月各店目标(去年同期增长率,新店,上卡机因素考虑,毛利不下降),夺红包,达标奖励500元,员工200元。
年前发放。
5, PK过年必备商品目录目标(每个单品),礼品盒目标,保健粉剂增长20%及占比达元月平均占比以上,会员卡人均30张。
XX人均60张。
6,员工自己挣新年红包(礼品一盒奖励5-10元,过年必备产品套餐奖励一元)4,橱窗红灯笼写真一张(添加打折日与买送不重复参与),一个店4-6张POP(一张礼品目录POP及活动内容,一张过年必备目录及活动内容,3-5张,新年答谢POP,一送好祝福,满38元送新年对联,二送恭喜发财,满88元送8个鸡蛋,三送健康,满168元送保健品二瓶或挂历),四送孝心,孝心父母送礼产品加送蜜枣一包(足浴盆及血压计)。
五送过年必备产品,(山楂丸,蜜枣,红枣,健胃消食片,乳酸菌素片,支装及盒装VC,花茶,酒干必备,)第二件半价特惠4,陈列要求(一个花车陈列礼品对应POP,一个过年必备陈列及对应POP,每个端头有XX月活动POP)5,店长会展示XX月门店活动及橱窗等样板展示。
5, XX月宣传单设计(每店200张,突出全场商品活动)6,XX月汇总活动更新,对应系统设置落实。
7,显示屏及广播更新(要求播放时间及音量)。
8,鸡蛋采购落实。
9,XX月活动下账流程要求(打折日与买送不重复参与,特价买送时限购每个单品2个)商品部1,类别,主打提成核算及更新。
2,橱窗红灯笼写真设计,一个店4-6张POP(新年答谢,一送好祝福,满38元送新年对联,二送恭喜发财,满88元送8个鸡蛋,三送健康,满168元送保健品二瓶或挂历),四送孝心,孝心父母送礼产品加送蜜枣一包(足浴盆加上)。
医药连锁企业周财务工作计划3篇医药连锁企业周财务工作计划篇1一、工作目标以地、县有关布局调整精神为指导,依据县物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定,严格执行相关的收费规定,严守财务纪律,开源节流,做到财务服务于教学,服务于师生,财务公开化,打足收入,压缩支出,把资金用在刀刃上,为全面提升本校的办学水平和办学层次,打造一流的品牌幼儿园。
二、认真抓好常规工作(一)财务工作1、根据中心校行政办年初财务工作计划要求,准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。
全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校教育教学正常发展。
2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到财务底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。
年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、支持财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审。
4.要求出纳人员严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。
5、认真搞好学校经费收支预算工作,每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。
6、加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。
(二)确实抓好修缮工作,保证教育教学顺利进行。
每学期初对已损坏的桌凳进行修复或报损,清查学校的固定财产并且进行统计。
三、抓住重点力求创新1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障,积极参加保管员的培训。
2、合新的办学标准,提高学校管理水平。
3、定期主动召开教职工会议,虚心听取建议,提高学校的服务意识和服务质量。
四、财务工作安排1、严格财务制度,加大经费使用透明度,合理使用经费,1000元以上的开支,须以职代会讨论通过,领导班子研究决定,方可开支,自觉接受教师和职代会的监督。
出纳要按月进行帐目公布,建立财务公开制度。
2、帐目要做到日清月,记帐清楚,帐目相符,严禁挪用学校经费。
对确有困难需要借款的教师,只能借用当月的工资,且当月借用,下月归还。
药店的工作计划_药店的工作总结一、每日工作计划1. 早上8:00-9:00:开店前的准备工作- 打开店铺大门,清洁店内环境- 核对库存,补充商品- 检查设备是否正常运转- 安排员工上岗,分配工作任务2. 9:00-12:00:上午营业时间- 接待顾客,提供咨询和销售服务- 收银结账,备货补货- 定期清点库存,整理货架陈列3. 12:00-13:00:中午休息时间- 安排员工轮班休息- 保障店内安全,关闭门窗5. 18:00-19:00:晚间整理和闭店工作- 收铺清点,整理工作台面- 处理当天销售数据,做好记录- 关闭店铺设备,锁门关窗,安全警戒二、每周工作计划1. 周一:检查上周销售数据和库存情况,安排进货计划2. 周二:组织员工培训,提升销售技能和专业知识3. 周三:进行店内环境卫生大扫除,清洗擦拭各个角落4. 周四:开展促销活动和客户回访,提高客户满意度5. 周五:准备周末销售活动,确保库存充足6. 周六、周日:加强店内安全管理,做好周末清点和结算工作三、每月工作计划1. 第一周:完成上月销售数据整理和报表分析2. 第二周:制定月度销售目标和业绩考核标准3. 第三周:更新商品陈列和货架布局,提升店面形象4. 第四周:举办健康知识讲座和品牌推广活动,提升药店知名度药店是提供药品销售和健康咨询服务的地方,其工作要求严谨、细致,需要做好各项工作计划和总结。
以下是药店工作的总结内容:一、药店工作的特点和要求1. 安全保障:药店工作涉及药品销售和咨询服务,必须严格按照法律法规执行,确保药品安全和顾客健康。
2. 专业知识:药店工作人员需要具备医药知识和销售技巧,能够为顾客提供专业的健康咨询和药品推荐。
3. 货品管理:药店需要管理大量药品库存,做好进货、出货、陈列和保质期监控工作。
4. 顾客服务:药店需要提供优质的顾客服务,包括咨询解答、药品推荐和售后跟踪等。
5. 营销推广:药店需要进行各种活动和宣传,提升品牌知名度和销售业绩。
药店重点工作计划1. 引言药店作为服务于社区居民的医药健康门户,其工作计划对于提供专业、高效的服务至关重要。
本文将就药店重点工作计划进行详细阐述,包括以下几个方面:信息管理、药品质量保障、员工培训和市场拓展。
2. 信息管理良好的信息管理对于药店的运营至关重要,可以提升工作效率、加强与顾客的沟通和促进内部协作。
2.1 电子档案管理系统建立电子档案管理系统,通过对顾客的基本信息、购买记录和健康状况等进行记录和管理,能够更好地了解顾客需求,提供个性化的服务和建议。
2.2 药品库存管理系统引入现代化的药品库存管理系统,实时监控药品库存情况,减少库存缺货和过剩现象,降低经营风险。
同时,该系统能够根据销售数据和顾客需求进行药品采购预测,优化药品供应链。
3. 药品质量保障药店作为提供药品的场所,药品质量的保障是其核心工作之一。
通过以下措施可以确保药品的安全和质量。
3.1 严格的药品采购管理建立严格的药品采购管理体系,确保药品来源可靠、合规合法。
与合格的药品供应商建立稳定合作关系,定期进行药品供应商考核和评估。
3.2 药品质量监控建立药品质量监控制度,定期对药品进行抽样检测,确保药品符合国家相关标准和药典要求。
对于检出不合格的药品,及时进行退货和处理,并追溯相关采购和销售记录。
4. 员工培训药店的服务质量直接影响顾客满意度和药店的信誉。
因此,大力加强员工培训,提升员工的专业知识和服务技能十分关键。
4.1 培训计划制定制定全面的员工培训计划,根据员工的具体岗位需求,分类培训。
培训内容包括医药知识、销售技巧、服务礼仪等,以提高员工的综合素质和专业能力。
4.2 外部培训资源整合积极与医药公司、行业协会等机构合作,利用外部培训资源提供专业的培训课程和研讨会,增加员工的行业洞察力和专业知识。
5. 市场拓展药店作为商业实体,市场拓展是保证其可持续发展的重要环节。
以下措施可以帮助药店拓展市场份额和提升品牌影响力。
5.1 广告宣传策划制定有针对性的广告宣传计划,通过平面广告、电视、网络等渠道宣传药店的专业服务和产品优势,提升品牌知名度和美誉度。
药店工作计划及目标药店工作计划及目标随着人们对健康意识的提高,药店业务也日益繁荣。
药店工作的核心目标是保证药品销售的合法性和安全性,提升药店形象,提高客户的满意度。
因此,制定一份合适的工作计划是非常必要的。
一、工作计划1. 加强管理。
药店是一个特殊的销售场所,要求药品的种类、数量、质量、价格、保质期等信息必须得到管理。
需要制定相应的规章制度,明确责任、权利和义务,建立健全的档案管理制度和四级药品库存管理制度等。
2. 维护药品质量。
药品是保障人们健康的产品,药店的质量问题一旦出现,就会影响到人们的身体健康。
因此,药店应该切实履行药品质量检查、保护、监管和维护的任务,加强药品采购、存储、销售、配送的质量控制,确保药品的安全、有效和合法。
3. 提高服务质量。
药店的服务态度和服务质量是决定客户满意度的重要因素,也是提升药店形象和竞争力的关键。
药店应该从多方面提高服务质量,如加强员工的培训和考核,提高工作效率和工作质量,增强客户的体验感和满意度。
4. 建立市场营销策略。
药店应该根据市场需求和竞争情况,制定适合自己的市场营销策略。
例如,可以采取降价促销、送赠品、开展健康讲座等方式,吸引客户和提高市场份额。
5. 加强合规管理。
药店作为一家合法合规的经营单位,必须遵守国家相关法律法规和政策规定,严格执行药品管理制度,不得销售假药、劣药和过期药品。
药店要加强自身的管理和监督,发现问题及时纠正,避免违规行为的发生。
二、工作总结药店的工作总结是对过去一段时间工作的回顾和总结,对以后工作提出指导性意见和建议。
药店工作总结需要从以下几个方面展开:1. 药品质量管理。
对药品质量检查和管理情况进行总结,如药品的质量检查、管理制度的完善程度、药品库存管理、药品保质期管理等。
同时,发现问题和缺陷,提出改进意见和措施。
2. 服务质量管理。
对服务质量的提升情况进行总结,如员工培训和考核情况、服务态度和服务质量、客户满意度等。
同时,针对问题提出改进意见和措施,以提高服务质量和客户满意度。
药店工作计划三篇药店工作计划篇1营业前:1.监督检查员工的报到情况。
2.组织员工做好做好营业准备,比如开启电器及照明设备、存货的覆核、新货的盘点、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。
3.晨会。
晨会可以看做是一天工作的总动员,其内容主要包括:检查员工的精神面貌;向员工传达公司的最新政策;公布当天的营业活动计划;总结并分析前一天的销售状况;提出当日销售目标;激发员工的工作热情,鼓舞员工士气。
营业中:1.巡视店铺,检查店铺的清洁及安全保护工作,发现问题实时处理。
2.追踪处理所遗留的问题(设备修理、灯光、商品排列等。
)3.密切跟踪当日的营业状况,发现不正常情况(比如销售额过低等异常情况)时,应及时了解情况并采取相应措施。
4.随时考察员工表现,注意员工精神面貌、工作状态、发现问题及时提醒,对违反纪律和制度的人员要即时批评教育并根据规定进行必要的处罚。
5.检查店铺费用支出情况,特别关注电话、传真、用水、用电情况,及时采取措施杜绝非工作性支出或不必要的浪费,以控制门店的经营管理费用。
6.及时主动协助顾客解决消费过程中所遇到的各种问题。
7.闲暇时,可以有针对性的组织部份员工培训或交谈,以鼓舞士气。
8.收集市场信息,调查周边竞争店铺情况,做好销售分析。
营业后:1.核对帐务完成各种报表的填写工作,确认营业额的完成情况。
2.收妥款项,并妥善保存(该上交的上交,该放保险柜的放保险柜)3.检查电器设备是否关闭,门窗是否关好,以杜绝火灾隐患,保证财产安全。
小结在营业前,店员需要对前一天的销售状况进行总结分析。
由此可知数据分析是店长日常工作中必备的技能之一。
鼓舞士气,让店员充满激情,也是店长需要重视的工作,毕竟店员的积极性直接影响门店业绩。
分析商圈、了解市场情况也是店长日常工作中需要关注的。
药店工作计划篇2要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。
因为年龄间多少会有点隔膜!了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!对上以理,对下以德,对客热情①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下⑤做指导者的工作:教育和指导部下,⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。
药房工作计划1. 引言药房作为医疗机构的重要部门之一,负责医疗用药的管理和服务。
为了提高工作效率和质量,制定一个科学合理的药房工作计划是必不可少的。
本文将详细介绍药房工作计划的制定方法和具体内容。
2. 工作目标药房工作计划的制定需要明确工作目标,以确保所有工作都朝着实现目标的方向进行。
我们的工作目标是:•提供及时、准确、安全的药物供应和服务;•保证药品库存的合理管理,确保常用药品的充足供应;•加强药品质量管理,提高患者用药的安全性和有效性;•提高员工的工作效率和药学知识水平。
3. 工作内容3.1 药品采购和库存管理•根据医疗机构的需求和药品使用情况,制定药品采购计划;•与药品供应商进行有效的合作,获取合适的药品价格和质量;•定期检查库存情况,及时补充库存,避免药品的短缺或过期。
3.2 药品配发和发药服务•对医生开具的药品处方进行审核,确保药物的准确性和安全性;•建立科学的药品配发程序,确保患者能够按时取到药物;•向患者提供用药指导和咨询服务,解答患者的疑问。
3.3 药品质控和药学服务•建立完善的药品质量管理制度,保证药品的质量和安全;•配合医院开展药品不良反应和药物相互作用的监测和报告工作;•提供合理用药指导和药物咨询,帮助医生和患者做出科学的用药决策。
3.4 员工培训和学习计划•制定员工培训和学习计划,提高员工的药学知识水平;•定期组织内部和外部培训,增强员工的职业素养和技能;•设置绩效评估标准,激励员工积极工作和进修学习。
4. 工作计划与执行4.1 制定工作计划根据药房的具体情况,制定每月、每周和每日的工作计划,包括药品采购、配发和发药、质控和药学服务等内容。
计划要具体、可行,并根据实际情况进行调整。
4.2 分配工作任务根据工作计划,合理分配工作任务给药房的各个工作人员,并明确责任和时间要求。
每个人员要了解自己的任务和目标,将工作计划转化为具体行动。
4.3 定期评估和总结定期评估和总结工作的执行情况,及时发现和解决问题。
中小型连锁大药房公司每周各部门工作重点(计划)商品部1,6号下发门店修改上下限表到门店,10号收回。
2,XX目录16以下产品筛选引进。
3,同品名淘汰,4,分析周缺货,对接品种分析补货,保证仓库库存。
5,日化百货计划,每周一发至门店门店填写所要商品数量发回,不需求回复,门店要回复,。
不需要日化百货器械计划。
采购1,厂家新年合同签订,合同副本必须填写。
2,对接产品及新品分析销量,库存,计划。
3,周缺货市场部1,下店检查门店元月布置工作落实情况,现场带教。
(XX)2,XX新店铺货及新店长安排。
(XX)3,本月活动门店布置落实(XX)人事部1,XX新店进程跟踪,XX县新店进程。
2,各店编制及缺编,3,缺编人员招聘办法4,工资表收回进一步核准。
,5,各部门流程6,XX县新店员工储备5人7,财务,质管,电脑,市场部,人事每月下店检查计划及检查内容交人事部8,下周各部门下店检查车次时间表。
9,XX西新店人员储备2个店店长。
质管部1,2个新店药品许可证办理。
XXXX年1月19-25日商品部1,各门店近效占比及数量,滞销占比及数量(XX)2,各店上下限调整。
(XX)4,XX对接本公司目录找对接。
5,XX县新店补货及本区域调货。
(XX)6,2月礼品盒商品目录及促销方案。
7,XX工作流程8,全部特价及主打会员价市调。
信息部1,根据商品部提供商品经销及代销目录表在系统里加标示,便于店长识别。
2,亏损商品收银提示(此商品低于成本,限量销售)采购部1,商品经销及代销目录表。
(XX)2,厂家新年合同签订事宜。
市场部1,完成10-20个门店精细化表格检查带教及打分。
2,安排门店到社区发健康报,周日会员日布置宣传,不要随便发放,要发到潜在客户手中。
3,XX路企划及店内布置。
4,XX活动督促落实。
(XX)5,完成人事及市场分置工作新流程。
(XX)人事部1,2个装修好新店推进表督办及落实。
2,缺编门店人员完成招聘。
6,XX县新店人员招聘新店员工储备5人7,工资表核对核算8,完成人事及行政分置工作新流程9,4个签合同新店进程表各部门签字。
10,将设施设备仪器与货架同时完成加入推荐表,中药铺货与西药同时到店由XXX负责加入进程。
元月26—31号1,26号店长年会准备,2,财务审核工资后,人事发至门店3,26号门店全年任务及方案下发及签订。
4,各部门述职。
5,2月活动方案26号落实下发6,几个新店的进程。
7,元月28号---31号人事部1,XX县滨河店进程,XX县人员招聘,人员店长安排,铺货后立刻营业。
2,各种制度,流程更新当下最新版本。
(新员工带教及转正制度,员工绩效考核方案,店长绩效考核方案,考勤打卡制度,商品会制度,调价制度,顾客需求购进制度,上下限管理,个部门对门店考核细则,近滞销考核3,考勤制度更新下发门店告知所有员工。
4,工资核算进程表及要求细则(核算方法说明)相关部门参加(人事,市场,财务,XX市场部1,新年店长绩效方案下发,店长自行分解建议表下发并收回。
2,滨河店店长人员安排。
3,PK方案落实下发,各组长每天公布数据并同时发至孙总,(一天未发造成门店奖励缺失由本组组长负责)帮助带教点评本组门店,帮其达成。
5,XX活动及培训跟踪。
6,新店企划制作发放目录表(XX)商品部1,2月主打表确定(调价后主打落实类别)(XX)2,滨河店货架安装到位后第二天商品到店。
(尽量安排XX县库存大品种调配)(XX)7,针对XX会员价调价方案及落实。
(XX)8,本周门店计划缺货及库存缺货汇总分析。
解决方案落实(XX)9,新店验收后中药是否经营后期中药养护,不经营门店中药处理。
(XXX)10,落实XX会员日特价药打几折,是否全部打折。
(XX)11,XXXX年近滞销处理方案及考核方案。
(互配,员工分解)12,中药饮片目录信息录入采购部1,本周全部门店计划缺货目录及分析报告。
2,中药及器械,化妆柜合同新年合同签订方案。
3,XX医药联盟调研汇报。
质管部1,中药信息录入,进货。
入库验收,养护等管理制度。
2月2---7号工作安排质管部1,按GSP要求负责县区中药推进表,全部听从XX安排要求(XX)采购部,1,中药,器械,签订。
2,厂家维价,约谈。
3,年前主打,常买商品仓库备货不为零。
4,全国医药联盟调研汇报。
商品部1,优秀案例奖励汇总,(XX)2,元月营销方案及模块任务对应考核及奖励汇总。
3,2月主打表更新部分,增加添卡片取消减色卡目录表。
4,根据新的营销活动及主打目录表进行系统调整,(XX)5,本周库存缺货及库存缺货汇总分析。
解决方案落实(XX)6,新店验收后中药是否经营后期中药养护,不经营门店中药处理。
(XXX)7,落实XX会员日特价药打几折,是否全部打折。
(XX)市场部8,修改后门店精细化管理表,2月工作重点安排(XX)9,元月门店精细化管理表打分考核得分汇总表(XX)10,2月各店任务(XX)11,元月销售增长点评表(业绩增长,毛利增长,完成保底,完成闯关,客单增长,各模块完成及达标奖励汇总表)(XX)12,XX培训安排,13,XX活动安排配合流程。
14,解放路活动(抽纸,袜子,茶叶,辅料,药箱,小抹布,阿胶糖,)15,仓库赠品目录表。
16,XX路对应XX活动17,3个东风卡活动方案。
18,解放路店方案。
人事部1,下周培训安排组织。
2,各部门考核打分汇总。
(XX)3,XX县滨河店进程,XX县人员招聘,人员店长安排,铺货后立刻营业。
5,各种制度,流程更新当下最新版本。
各部门将更新交到人事部。
6,人事两人工作分工及工作流程。
网络部1,亏损限购操作培训。
行政部1,XX解放路证照。
2,XX妇幼店证照。
XXXX年2月9—14号工作安排商品部1,根据市调结果,分析品类及主打表拿出方案。
(XX)2,根据市调分析结果调价,对市调好门店给以奖励(按时,全部,准确)。
3,原厂区域独家品种寻找。
4,年前门店计划安排进程表发至门店。
与储运部沟通。
5,本周库存为零门店大于上限返仓。
6,仓库库存大于3个月退货,高于上限召回。
采购部1,根据市调结果,分析品类及主打表拿出方案。
2,库存大于3个月销售分析及责任退回商业公司。
3,仓库滞销及近效每月分析及处理。
4,低价保健。
5,20%对接产品对接。
6,本周库存为零门店大于上限返仓。
7,医疗器械,市场部1,XX县解放路店活动。
2,9家医保活动落实。
3,下店巡查打分,(陈列,企划,卫生,商品,年前安全检查等)。
4,工资表核算。
5,过年放假具体安排表及对各部门相关要求。
质管部1,中药县区按GSP进程。
财务部1,门店营业款安全问题人事部1,门店综合考评表详细扣分表下发门店。
信息部1,会员卡升级。
2,XX。
年前工作安排商品部1,年前门店计划安排进程表发至门店。
与储运部沟通。
2,本周库存为零门店大于上限返仓。
3,仓库库存大于3个月退货,高于上限召回。
4,中药信息录入。
5,近效期教会门店怎样查看经销及代销,及近效期处理原则。
6,XX铺货分解杜家湾库存大。
7,毛利低门店对接品种落实,上下限调整。
8,近效期店长分解任务,计入绩效考核。
9,仓库过年计划排班。
10,匹配亏损有销量对接品种设定上下限。
11,门店大于上限库存召回或互配。
12,信息为零目录(采购,商品,财务签字)13,医保不能刷卡目录表。
人事部1,过年放假通知。
2,门店过年排班上报,过年门店上班要求细则(时间,营业款,水电安全,门窗安全,废品紙卖掉,大扫卫生)3,后勤总值班人员时间安排及要求细则发至门店。
4,工资表审核。
采购部1,仓库库存为零商品分析查销量库存互配。
2,器械比价。
3,大于3个月销量退回商业公司,大于上限门店返仓。
4,XX清理。
5,利润小于30%以下寻找。
6,压缩成本,增长对接转换7,主打或对接95%库存保证8,日化百货目录表以代销为主。
9,根据每月营销主题满足商品采购10,满足需求,挖掘需求,创造需求。
压缩成本。
11,市场部1,解放路活动2,9家门店医保卡活动督促落实。
3,下店巡查安排。
4,会员卡设计(XX大药房会员现金卡)信息部1,会员卡升级,磁条卡。
2,XX大药房XX平台建立。
3,按财务要求加税利。
行政部1,车使用按公司制定制度执行。
2,公司派车行政部严格审批,提前通知相关部门。
3,医保不能刷卡对门店要求及检查细则。
财务部1,门店过年(银行放假营业款要求)质管部1,中药进程。
2,连锁进程表。
2.25-----6号各部门工作重点人事部1,门店各店定编人数确定,各店人员现状分析,保证门店至少一人专业人员。
1,本周重点参加各种招聘会招聘目标(1,XX县招聘(人数目标15人)2,市区招聘(人数目标15人)3,XX西招聘(人数目标15人)4,XX店进程。
5人5,XX5人6,XX10人7,劳动合同收回8,带教老师职责和津贴考核方案。
9,新员工培训课程安排及课件。
10,新员工带教老师安排备案。
11,各门店编制及培训计划12,新店长培训课程及安排13,各部门对店长打分汇总考核表(2号完成)(人事14,市场部及人事部工作交接分置表市场部1,门店打分表及各种考核表(2号)2,XX店店长人员铺货(2号)3,滨河店店长及人员开门营业。
4,妇幼店开业活动。
(3月)5,3月PK活动详细推动表(XX3号)6,3PK产品营销语言(何)7,企划三级分区牌设计,主打标示牌(亏损,主打色标区分,疗程牌3号完成)8,XX健康快车。
9,3月员工专业培训进程表(胃肠用药,清热解毒品类)模块营销技巧10,店长会前准备(3号完成)a)修改后门店精细化管理表及3月工作重点(XX)b)元月精细化管理表各店得分表(XX)c)2月各店任务(XX)d)销售增长点评表(业绩增长,毛利增长,完成保底,完成闯关,客单增长,各模块完成及达标奖励)(XX)11,3月员工专业培训进程表(胃肠用药,清热解毒品类)模块营销技巧12,2月PK结果及考核汇总,当场发奖金。
13,分享店长名单商品部1, 3月主打表,2,各店分类表及对应商品陈列3,医保产品调研,是否上柜。
4,大于上下限几盒各店返仓目录表及进程表(大于3个月以上,)5,各店3个月不动销分析处理进程表。
6,过季(年货清理返仓)7,胃肠及清热解毒,关联营销目录表,设门店库存上下8,门店近效期处理方案9,年前市调XX调价表交孙总后调价。
10,店长会前准备(3号完成)a)优秀案例及每天销售点评汇总,点评奖励表及每天顾客需求及调价需求表汇总,点评奖励表(XX)b)本月营销方案商品组合,及模块任务对应考核。
c)3月主打表更新d)亏损所有门店必须有货有对接有上下限,对接品种各个门店有货及设定上下限采购部1,保证仓库库存,2,库存为零分析补货,3,亏损对接品种保证仓库有货。
4,滞销库存大返商业公司落实。
(XX芳)5,按3级分类填入XX商品分类别(1234)(XX芳)信息部1,XX大药房XX平台建立。