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电梯日常维护保养安全管理规定第一章总则第一条为加强对电梯日常维护保养活动的监督管理，保障电梯日常维护保养的质量和安全，避免和减少电梯事故，根据____《特种设备安全监察条例》等法律、法规的规定，制定本规定。
第二条本规定所称电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级(踏步)，进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人(货)电梯、自动扶梯、自动人行道等。
第三条本规定所称电梯日常维护保养活动，是指电梯日常维护保养单位(以下简称电梯维保单位)受电梯使用单位委托，对在用电梯进行维修和日常维护保养，以及新安装交付使用后，在保修服务期内对电梯进行的维修和日常维护保养的总称。
第四条在本省从事电梯日常维护保养活动，电梯监督检验以及对电梯日常维护保养活动实施安全监察应当遵守本规定。
个人或者单个家庭自用的电梯，不适用于本规定。
第二章一般要求第五条电梯的日常维护保养必须由依法取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。
禁止无电梯维修许可资格和超许可范围开展电梯日常维护保养活动。
对无证单位套用或借用其他电梯维护保养单位的合法手续开展业务，一经举报、发现，经查证属实将按《特种设备安全监察条例》第六十九条规定，由特种设备安全监督管理部门予以取缔，处____万元以上____万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得；触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。
第六条使用单位应当委托在本地(设区的地、市)注册或设有分支机构(维保组、队)的、取得相应电梯维修项目许可的单位进行电梯的日常维护保养。
电梯维保单位的分支机构应为其“法人”的《许可证》上注明的分支机构。
第七条电梯维保单位应当依法取得电梯维修许可资格，并在许可范围内开展业务。
电梯维保单位只能在注册登记地或设有分支机构的地、市承担电梯日常维护保养工作，新设立的分支机构应纳入本单位质量管理体系，并向省特种设备安全监督管理部门申请变更许可。
电梯维修保养制度1. 简介电梯作为现代城市中重要的交通工具之一，维修保养工作对于其正常运行和安全性至关重要。
本文档旨在制定电梯维修保养制度，确保电梯设备的安全可靠性和正常运行。
2. 维修保养目标维修保养目标主要包括以下几方面： - 保障电梯设备的安全性； - 延长电梯的使用寿命； - 提高电梯设备的运行效率；- 减少故障发生的可能性。
3. 维修保养内容3.1 定期维护定期维护是指按照固定的时间间隔对电梯进行检查、维修和保养的工作。
具体内容包括： - 电梯轿厢的清洁和消毒；- 电梯各部件的润滑和紧固； - 电梯运行参数的检查和调整；- 电梯安全装置和报警系统的检测； - 电梯运行记录的整理和分析。
3.2 预防性维修预防性维修是指在电梯未发生故障之前，通过对电梯设备进行维护和修理，预防故障的发生。
具体内容包括： - 对电梯传动系统进行定期检查和调整； - 对电梯控制系统进行定期巡检和保养； - 对电梯电气系统进行定期检测和维护。
3.3 故障维修故障维修是指在电梯设备发生故障后，及时进行修理和恢复正常工作。
具体内容包括： - 快速响应电梯故障报警； -确定故障原因并采取相应的修复措施； - 修复电梯故障并测试恢复情况； - 记录电梯故障及修复过程。
4. 维修保养责任为确保维修保养工作的有效实施，明确各方责任： - 物业管理公司负责电梯维护保养的组织协调； - 维修保养公司负责具体维护保养工作的实施； - 物业业主负责提供必要的支持和配合。
5. 维修保养记录维修保养记录的管理对于电梯设备的维护和故障分析非常重要。
维修保养记录主要包括以下内容： - 定期维护的记录，包括维护时间、内容和人员等； - 预防性维修的记录，包括维修时间、维修项目和维修人员等； - 故障维修的记录，包括故障描述、修理过程和修复情况等。
6. 维修保养培训为提高电梯维修保养工作人员的专业素质和技能水平，定期进行维修保养培训是必要的。
培训内容可以包括： - 电梯设备的工作原理和操作方法； - 维修保养流程和标准； - 故障排除和修复技巧。
电梯维保管理规章制度（精选3篇）电梯维保管理规章制度篇1电梯维修工作属高处作业，较危险及容易发生意外事故。
工作时要充分利用各种安全设施，严格执行国家安全操作规程。
电梯出厂时，必须附有制造企业关于该电梯产品或者部件的出厂合格证、使用维护说明书、装箱清单等出厂随机文件。
合格证上除标有主要参数外，还应当标明驱动主机、控制柜、安全装置等主要部件的型号和编号。
门锁、安全钳、限速器、缓冲器等重要的安全部件，必须具有有效的型式试验合格证书。
一、维修管理1、维修工作人员在工作时，必须遵守安全规程，避免和尽量减低意外事故的发生。
工作前，班长向维修人员交待安全事项并签字。
2、工作前，要事先确定好工作方法和内容，事先检查好各种安全器具和工具，并注意本人的健康状态，不可勉强工作。
3、工作时不得随意离开现场进入其他危险场所。
工作后要检查是否有未完成的工作、遗留工具等，并于事后清理工作场地。
4、在到达某处工作或检修时，要事先通知该处的管理人员在其工作的电梯和主要入口处挂上必要的记号（如：检修停用等），在维修检查电梯时不得载客或载货。
电梯发生故障时，需二人进行操作。
电梯修复后试运行确认无误后投入运行。
修复后填写维修故障记录，并交管理处设备主管签字确认。
5、维修工作内容及技术要求按照公司要求及国家规范执行。
6、对于工作中出现的问题及事故处理按公司规定执行。
7、维修完毕应填写相应的《维修故障记录》并经主管人签字认可。
二、保养管理1、管好电梯机械钥遵守公司各项规章制度，按照安全操行规程操作，杜绝事故发生。
2、熟习电梯构造、原理、对电梯主机、控制屏定期检查保养，提高各项技能。
3、严格按照《电梯保养计划表》对电梯进行保养，并作好记录。
4、电梯在开始进行保养时，应在电梯首层或在客户出入较多的厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
5、应有两人同时对电梯进行保养，两人间要配合协调，互相提醒，确保安全。
6、每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。
电梯维护保养制度1、电梯维护保养包括半月维护保养、月度维护保养、季度维护保养和年度维护保养。
2、电梯维护保养工作须由取得相应电梯维修项目许可的单位进行。
3、电梯维护保养的项目和内容及要求应符合以下规定：(1)《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-____；(2)电梯安装使用维护说明书；(3)维护保养合同。
4、电梯维护保养单位对维护保养工作质量负全责。
5、维护保养过程中确需更换机电零部件的，应经有权决定的人员同意，并对更换零部件的品牌、性能、寿命和价格合理性负责。
6、经维护保养交付使用的电梯不得带安全隐患运行。
7、电梯维护保养单位应按规定作好电梯维护保养记录。
8、电梯维护保养单位每年应当出具有自行检查和审核人员签字、加盖维保单位公章(或检验专用章)的年度自行检查记录或报告，且在特种设备检验检测机构进行定期检验前提供。
9、电梯维护保养单位的维护保养工作由电梯安全管理员或检查人员实施监督和确认。
电梯维护保养制度（2）是指对电梯设备进行定期维护和保养的规定和措施。
以下是一个典型的电梯维护保养制度的内容：1. 维护保养计划：制定每年的电梯维护保养计划，包括维护保养频次、内容和时间安排。
2. 维护保养责任人：指定维护保养责任人，负责组织和协调相关的维护保养工作。
3. 维护保养单位：选择合格的维护保养单位，并签订维护保养合同，明确各方的权责。
4. 维护保养人员：确保维护保养人员具备相关的专业知识和技能，定期进行培训和考核。
5. 维护保养标准：制定具体的维护保养标准，包括维护保养的内容、方法和要求等。
6. 维护保养记录：建立电梯维护保养记录，记录每一次维护保养的具体情况和结果。
7. 定期检验：按照国家规定的定期检验标准，定期对电梯设备进行检验，确保其安全可靠。
8. 故障处理：对于电梯出现故障，及时进行处理和修复，以确保电梯的正常运行。
9. 预防维护：定期进行电梯的预防维护，包括润滑、清洁、紧固件的检查等，延长电梯的使用寿命。
电梯日常维护保养制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。
二、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划(更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件)。
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修(清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等)。
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
八、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。
为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
电梯日常维护保养制度（2）是指为了保证电梯的顺畅运行和安全使用，制定的一系列日常维护和保养的规定和措施。
以下是一个电梯日常维护保养制度的示例：1. 定期巡查：每天对电梯进行巡查，包括检查电梯的各项运行指标是否正常，如电梯运行是否平稳，电梯门是否打开顺畅等。
2. 清洁维护：定期对电梯进行清洁和卫生维护，包括清洁电梯内外的地面、墙壁、门扇等部位，并进行消毒。
3. 润滑保养：定期对电梯的润滑部件进行检查和保养，如电梯门的导轨、电梯轿厢的导轨等，保证其顺畅运行和减少噪音。
4. 定期检修：按照规定的时间间隔对电梯进行全面检修，包括检查电梯的各个部件是否损坏或磨损严重，如电动机、电梯轿厢、钢丝绳等，并进行维修、更换。
5. 故障处理：对于电梯故障，需要及时处理和修复，避免对用户的使用造成影响，并做好故障记录和维修报告。
电梯维修保养制度范文第一章总则第一条为加强电梯的维修保养工作，提高其运行效率和安全性，确保乘客出行的安全，制定本维修保养制度。
第二条本制度适用于本单位所有电梯的维修保养工作。
第三条本制度的实施机构为电梯维修保养部门，负责电梯的日常维修保养工作。
第四条电梯产生的维修保养费用由相关部门负责预算编制，并由本人社区够买。
第五条电梯维修保养部门应定期进行电梯维修保养培训，提高工作人员的维修保养技能。
第六条有关电梯的建设、改建、验收等工作应符合国家、行业的相关规定和标准。
第二章维修保养基本要求第七条保证电梯维修保养的正常进行，确保电梯在规定的工作寿命内运行。
第八条电梯维修保养部门应根据电梯使用情况，制定科学合理的维修保养计划。
第九条电梯维修保养部门应配备足够数量的维修保养人员，并定期进行人员培训，提高工作技能。
第十条电梯维修保养人员应认真执行维修保养计划，及时维修保养电梯。
第十一条电梯维修保养部门应定期对电梯进行维修保养合格率的检测，并及时整改不合格项。
第十二条电梯维修保养部门应与电梯使用单位保持良好的沟通，关注电梯使用过程中的问题，并及时协调解决。
第三章维修保养工作流程第十三条电梯维修保养工作应按照以下流程进行：（一）接到维修保养任务，对电梯进行初步检查，了解故障情况。
（二）根据故障情况制定维修方案，并通过审核后执行。
（三）维修保养人员按照维修方案进行维修保养工作，确保电梯恢复正常工作。
（四）维修保养完成后，对电梯进行检测，保证维修质量合格。
（五）维修保养记录的填写和归档。
第十四条电梯维修保养部门应定期进行维修保养工作的回顾与总结，不断完善工作流程。
第四章维修保养责任第十五条电梯维修保养工作的责任划分如下：（一）电梯维修保养部门负责对电梯进行定期的维修保养，确保电梯的正常运行。
（二）电梯使用单位应配合电梯维修保养工作，及时向维修保养部门提供电梯故障和使用情况的信息。
（三）电梯维修保养人员应熟悉电梯的结构和工作原理，并具备相应的维修保养技能。
电梯维修保养制度是指针对电梯的日常维修保养工作制定的一系列规章制度和操作流程，旨在确保电梯的正常运行和安全使用。
一、维修保养责任部门1. 物业管理部门负责组织和协调电梯的维修保养工作，并与专业维保公司签订合同。
2. 专业维保公司负责电梯的定期维修保养和紧急故障处理。
二、定期维修保养1. 维保公司按照约定的时间周期和要求，对电梯进行定期的维修保养工作。
2. 维保公司应按照相关标准要求，对电梯进行润滑、清洁、调整和检查，确保电梯设备的正常运行。
3. 定期维修保养记录应详细记录每次维修保养的情况，包括维保人员、维修内容、维修时间等。
三、紧急故障处理1. 维保公司应设立24小时紧急故障处理热线，及时接收和处理电梯紧急故障报修。
2. 维保公司应派专业技术人员迅速赶赴现场处理故障，并及时向物业管理部门和用户报告故障处理情况。
四、巡检与维护1. 物业管理部门应定期对电梯进行巡检，及时发现设备异常情况，并及时通知维保公司处理。
2. 物业管理部门应保证电梯日常维护的条件，例如电梯间的温度、湿度等环境要符合要求。
五、维护档案管理1. 维保公司应建立电梯维护档案，记录电梯设备的基本情况、维修保养记录、维修报告等信息。
2. 物业管理部门需要定期审核电梯维护档案的完整性和准确性，确保档案的可靠性和可追溯性。
六、培训和考核1. 物业管理部门应对维保公司的技术人员进行培训，提升其维修保养技能和安全意识。
2. 物业管理部门应定期对维保公司进行绩效考核，评估其维修保养工作的质量和效果。
以上是一个基本的电梯维修保养制度的概述，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
同时，电梯维修保养工作还需要按照相关法规、标准和技术要求进行操作，确保电梯安全可靠地运行。
电梯维修保养制度（二）1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围1.2.1适用于在用电梯的维修保养。
不适用于对电梯的大修与改造工作。
2024年电梯的维修保养制度维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果机房1减速箱换油2各种润滑油更换3电动机定子、转子气隙测量4曳引轮槽磨损情况检查5制动器解体大修及线圈电流测定机身及井道1选层器牙箱换油2安全系统及限速器动作试验3安全器及夹轨拆卸、清洗4曳引机、行车速度、平衡装置检测5制动盘各接线螺丝固定6门电机牙箱、润滑油更换7中途箱，轿底接线箱螺丝紧固8主缆、保险缆加缆油9井道内各路轨、各腰刀等牢固10井底油压缓冲器清洗换油，有效动作确定11井道内及井底大扫除12劳动局电梯年检维修保养人验证人2024年电梯的维修保养制度（二）随着科技的不断进步，电梯已经成为现代城市不可或缺的交通工具，给人们的出行带来了巨大的便利。
然而，由于电梯存在一定的风险，维修和保养工作对于电梯的正常运行和安全至关重要。
为了保证电梯的质量和安全性，在2024年，电梯维修保养制度将得到进一步规范和完善。
一、维修保养人员资质和培训电梯维修保养人员的资质和培训将进行更加严格的规范。
维修保养人员必须参加国家认可的培训机构进行培训，并通过相关考试获取资质证书，方可从事电梯维修保养工作。
同时，维修保养人员还应每年进行定期培训，以提升其维修技术和安全意识。
二、维修保养流程和周期新的维修保养制度将规定详细的维修保养流程和周期。
每座电梯都会制定相应的维修保养手册，明确维修保养内容和频率。
例如，定期检查电梯机房、轿厢、井道等关键部位的运行情况，及时清理和更换磨损的零部件，确保电梯的正常运行。
此外，制度还将明确维修保养工作的记录和报告要求，确保维修保养工作的可追溯性。
三、维修保养设备和技术为了适应新的维修保养需求，电梯维修保养设备和技术也将得到改进和更新。
维修保养设备将采用更加先进的技术和设备，提高维修效率和质量。
例如，利用物联网和传感器技术，实现对电梯运行状况的实时监测和预警，及时发现问题并采取措施。
同时，维修保养人员还将学习和应用新的维修保养技术，提升自己的维修水平。
电梯维修保养规章制度第一章总则第一条为了保障电梯的安全运行，延长电梯的使用寿命，确保乘客的安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区、写字楼、商场、机关单位等公共场所的电梯维修保养工作。
第三条电梯维修保养工作应当按照国家有关法律法规和标准执行，保证电梯的正常运行。
第四条电梯的维修保养工作应当由具有相应技术资质的维修公司承担。
第五条电梯维修保养工作应当坚持预防为主、维修保养结合的原则，定期进行检查和维护，确保电梯的安全运行。
第六条电梯维修保养人员应当具备电梯维修保养相关资质，并接受定期培训，提高业务水平。
第七条电梯维修保养人员应当遵守工作纪律，做好个人防护，保证维修保养工作的安全进行。
第八条电梯维修保养人员在维修保养过程中，如发现异常情况应立即停止工作，并向相关部门报告。
第二章维修保养责任第九条业主或物业管理方负责对电梯维修保养工作进行组织安排，确保电梯的正常运行。
第十条维修保养公司应当按照合同约定定期对电梯进行检查和维护，发现问题及时处理。
第十一条电梯维修保养人员应当认真履行职责，做好维修保养工作，保证电梯的安全运行。
第十二条业主或物业管理方应当配合维修保养人员的工作，提供必要的支持和协助。
第十三条业主或物业管理方应当及时支付维修保养费用，确保维修保养工作的顺利进行。
第三章维修保养流程第十四条定期检查：维修保养公司应当按照规定的时间对电梯进行定期检查，发现问题及时处理。
第十五条日常维护：维修保养人员应当定期对电梯进行日常维护，确保电梯的正常运行。
第十六条异常处理：如发现电梯异常情况，维修保养人员应当立即停止使用，做好安全防护，并及时报告。
第十七条事故处理：如电梯发生事故，维修保养人员应当迅速赶到现场，采取相应措施，保障乘客的安全。
第四章维修保养措施第十八条电梯维修保养工作应当按照标准操作程序进行，确保维修保养工作的质量和效果。
第十九条维修保养人员应当定期对电梯进行润滑、清洁、调校等维护工作，延长电梯的使用寿命。
电梯维修保养制度一、概述电梯维修保养是确保电梯正常运行和降低事故风险的重要环节。
为了保证电梯的安全性和可靠性，制定一套完善的电梯维修保养制度是十分必要的。
二、维修保养流程1. 定期维保计划制定根据电梯运行情况、使用频率以及相关法规要求，制定电梯定期维修保养计划，并在每年初进行调整和修订。
确保每台电梯都能按时得到维护和保养。
2. 维修保养合同签订建立与专业电梯维保公司的合作关系，签订维修保养合同。
合同内容应包括维保费用、服务内容、维保人员培训和证书要求等条款，确保双方权益得到保障。
3. 维修保养人员培训对维修保养人员进行专业培训，包括电梯结构、维修保养流程、常见故障诊断和处理方法等知识培训，并提供相应的培训证书。
只有通过培训并持证上岗的人员才能参与电梯的维修保养工作。
4. 维修保养记录管理建立完善的维修保养记录系统，对每台电梯的维修保养情况进行记录。
包括每次维护保养的日期、维修保养内容、维修保养人员信息等。
确保维修保养过程能够可追溯和审核。
三、维修保养内容1. 定期巡检定期对电梯进行巡检，包括检查电梯运行状况、各种设备的运转情况、门系统的正常开闭等。
及时发现问题并进行处理。
2. 清洁维护定期对电梯进行清洁维护，包括清洁电梯内外壁、按钮、地板等部件。
保持电梯整洁，提升用户体验。
3. 润滑维护对电梯的关键润滑部位进行定期润滑，确保电梯各部件的正常运转和延长使用寿命。
4. 部件更换根据电梯使用寿命和维修保养记录，定期更换关键部件，防止因老化或磨损而导致的故障和事故。
5. 故障排除及时响应用户报修，对电梯故障进行排查和修复。
确保故障处理快速、准确。
四、维修保养责任1. 电梯管理人员负责电梯管理人员负责制定电梯维修保养计划、签订维修保养合同、协调维修保养事宜以及对维修保养结果进行监督和评估。
2. 电梯维修保养公司负责电梯维修保养公司负责按照合同要求进行维护保养工作，提供专业的维修保养人员，并保证维修保养质量和服务水平。
电梯维修保养制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。
制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好仔细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
电梯困人解救办法一.当电梯发生故障时，首先把电梯主电源切短，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
一.设法确定电梯轿厢所在位置。
二.当电梯停在距某平层位置约±60范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专门的厅门钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤出轿厢。
三.当电梯停在非上述位置时，必须人工的方法移动轿厢救人，其方法如下：1.轿厢应保持关闭。
如轿门已被打开，则请被困乘客协助把轿门手助关上，并告知被关乘客轿厢将会移动，以便救出他们。
（如电梯有对讲装置，可充分利用。
）2.去曳引电动机轴尾盖，将盘车手轮装上。
3.两人把持盘手轮，防止在松闸时意外或过快移动，然后另一人采用人工的方法一撬一松的放闸。
（注：只有需要轿厢移动时才可松闸，否则应马上停止松闸动作。
）4.按正确的方向逐渐使轿厢缓慢的移动到平层±5工分的位置上。
5.使抱闸恢复正常，然后厅门站对应门外用钥匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢。
注意：非正规培训的人员，不可擅自进行上述救人操作。
电梯应急救援预案一、电梯困人应急预案1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。
3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
5. 若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。
如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。
若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10. 维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、突发停电应急预案1. 在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。
若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
3. 保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4. 安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
6.、突发停电的预防措施：1) 维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3) 保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
三、发生火灾时应急处理⒈及时与消防部门联系并报告有关领导。
⒉按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。
⒊井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
⒋对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。
⒌相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。
四、发生地震时。
根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
⒈对于震级和强度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。
⒉地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常；井道、导轨、轿厢有无异常；以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。
五、发生湿水时。
在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。
电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源。
⒈当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。
⒉当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。
⒊发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。
⒋对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。
确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。
对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。
⒌电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。
电梯常见问题问答1、电梯是如何运行起来的？电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置（曳引机）的曳引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。
2、电梯的钢丝绳是否会断？电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。
钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。
3、电梯运行中突然停电是否有危险？电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。
因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。
另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。
4、电梯运行突然加快怎么办？电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
5、电梯轿厢超载能自动控制吗？电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，超出时，电梯会自动报警，并不能运行。
6、电梯关门时被夹是否会对人造成伤害？电梯在关门过程中，如果厅轿门碰到人或物，门会自动重新开启，不会伤人。
因为在门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。
另外，关门力是有规定的，不会达到伤人的程度。
7、电梯的厅门能否扒开？电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（专用工具由维修人员掌管）。
乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。
8、怎样召唤电梯？当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按钮。
上行按“向上”方向按钮，下行按“向下”方向按钮。
9、电梯蹲底和冲顶是否有防护措施？电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。
缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压式两种。
当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。
此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。
10、当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么？当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。
千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。
11、进入轿厢时应注意那些事项？当您进入轿厢时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意轿厢是否在本层，否则有可能造成伤害，并应快进快出。
12、电梯安装、修理单位及维修、操作人员是否应取得相应资格？是的。
电梯安装、维修保养、改造单位应取得质量技术监督局核发的资格证书后，方可从事相应工作；电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得特种人员操作证后，持证上岗。
