客房清洁器具

清洁用品序号项目部门分部门数量单位尺寸(宽*长)交货尺寸/品牌描述样品单价总价说明备注1吸尘器客房部楼层13台15L2抽水吸尘两用吸尘器客房部PA1台3直立式地毯吸尘机客房部PA1台会议及公区使用4冷风吹风机客房部PA4台5晶面处理机客房部PA1台6干泡地毯机客房部PA1台7电子打泡箱客房部PA1台8三合一地毯抽洗机（一体式）客房部PA1台9手提变速打磨翻新机客房部PA1台10吸水钢耙客房部PA1台11闪电消泡剂客房部PA4加仑12特洁高泡地毡水客房部PA12加仑13特洁低泡地毯水客房部PA4加仑14除油剂客房部PA4加仑15大理石晶面磨光液（绿色）客房部PA2加仑16异味分解剂客房部楼层10瓶17中性全能清洁剂客房部楼层12桶提供小样按每瓶3.8L统计数量18玻璃清洁剂客房部楼层12桶提供小样按每瓶3.8L统计数量19不锈钢抛光油客房部楼层5桶提供小样按每瓶3.8L统计数量20静电除尘剂客房部楼层2桶提供小样按每瓶3.8L统计数量21消毒粉客房部楼层120瓶提供小样按每瓶400g统计数量22128客房部楼层5瓶提供小样按每瓶700ml统计数量23洁而亮客房部楼层20瓶提供小样按每瓶500ml统计数量24酒精客房部楼层2瓶提供小样按每瓶500ml统计数量25空气清新剂客房部楼层15瓶提供小样按每瓶360ml统计数量26杀虫水客房部楼层10瓶提供小样按每瓶600ml统计数量27工作车客房部楼层10辆152.4x55.9x127cm黑色一个口袋28杯具框客房部楼层10个35*44*74.5cm配工作车用29九格运送袋客房部楼层10辆71.1×50.2×3.8cm客房服务车配套30亚克力定制分隔架客房部楼层10套提供样品31工具篮客房部楼层15个38.6*28*17cm32布草车客房部楼层10辆90*65*85cm33脏布草车客房部楼层10辆白桶代替的34马桶刷客房部楼层30个10.5*4.3cm白色提供样品35马桶盖刷客房部楼层30个10.5*4.3cm红色提供样品37浴缸刷客房部楼层30个白色提供样品38毛头客房部楼层20个 40cm/16寸玻璃清洁用具提供样品39杯刷客房部楼层20个提供样品40硬毛刷客房部楼层30个提供样品41扫把套装客房部楼层15套塑料扫把套装42长柄地板刷客房部楼层20个43玻璃刮客房部楼层20个 40cm/16寸玻璃清洁用具44玻璃刮胶条客房部楼层20条45喷壶客房部楼层40个提供样品46储物筐客房部楼层78个提供样品每个易耗品间需要6个（2分格）47铲刀客房部楼层20把铲刀不锈钢，开荒用48铲刀刀片客房部楼层2盒49百洁海绵客房部楼层1006/包3个月的量50人字梯客房部楼层1个折叠梯45.5*51.5*59cm(高1.5M)51钢丝球客房部楼层20个钢丝球52单面刀片客房部楼层2盒盒不锈钢，开荒用53胶手套客房部楼层30付橡胶手套54线拖把客房部楼层10个不锈钢，开荒用55压水桶客房部楼层3个配线拖把用56红（地面）客房部楼层60块800*1400特效抹布提供样品57黄（淋浴间）客房部楼层60块800*1400五色抹布提供样品58蓝（抹尘）客房部楼层60块350*750五色抹布提供样品59绿（面盆）客房部楼层60块350*750五色抹布提供样品60咖（马桶）客房部楼层60块350*750五色抹布提供样品61白（镜面）客房部楼层60块350*750五色抹布提供样品62杯布客房部楼层120块600*6007290尘推含尘推套客房部PA3个用于大堂公区7390尘推套客房部PA5个7460尘推含尘推套客房部PA3个作为客房打扫第一道程序7560尘推套客房部PA5个。

酒店客房清洁与消毒操作规程第一章酒店客房清洁准备 (3)第二章客房清洁基本流程 (4)1.1 进房前准备工作 (4)1.1.1 确认工作任务 (4)1.1.2 准备清洁工具 (5)1.1.3 穿戴防护用品 (5)1.1.4 检查客房设施 (5)1.1.5 设置安全警示 (5)1.1.6 整理床铺 (5)1.1.7 清洁卫生间 (5)1.1.8 清洁家具 (5)1.1.9 清洁地面 (5)1.1.10 整理物品 (6)1.1.11 清洁走廊 (6)1.1.12 清洁电梯 (6)1.1.13 清洁公共区域 (6)1.1.14 检查清洁效果 (6)第三章客房消毒操作规程 (6)1.1.15 消毒剂的选择 (6)1.1.16 消毒剂的使用 (6)1.1.17 消毒流程 (7)1.1.18 消毒方法 (7)1.1.19 监测方法 (7)1.1.20 评估标准 (7)第四章床品更换与整理 (7)1.1.21 准备工作 (7)1.1.22 床品更换步骤 (8)1.1.23 注意事项 (8)1.1.24 床单整理 (8)1.1.25 被套整理 (8)1.1.26 枕头整理 (8)1.1.27 清洗流程 (8)1.1.28 消毒方法 (8)1.1.29 注意事项 (9)第五章浴室清洁与消毒 (9)1.1.30 准备工作 (9)1.1.31 清洁顺序 (9)1.1.32 注意事项 (9)1.1.33 消毒剂选择 (9)1.1.34 消毒顺序 (9)1.1.35 注意事项 (10)1.1.37 卫生用品管理 (10)1.1.38 注意事项 (10)第六章卫生间清洁与消毒 (10)1.1.39 准备工作 (10)1.1.40 清洁步骤 (11)1.1.41 收尾工作 (11)1.1.42 消毒剂选用 (11)1.1.43 消毒步骤 (11)1.1.44 消毒注意事项 (12)1.1.45 卫生用品摆放 (12)1.1.46 卫生用品补充 (12)1.1.47 卫生用品更换 (12)1.1.48 卫生用品维护 (12)第七章客房家具与地面清洁 (12)1.1.49 准备工作 (12)1.1.50 清洁步骤 (12)1.1 使用湿抹布擦拭家具表面，去除浮尘和污渍； (12)1.2 针对顽固污渍，可使用清洁剂或玻璃清洁剂； (12)1.3 注意避免水渍滴落在家具表面，以免损坏家具。

一、目的为确保酒店清洁工作的顺利进行，提高清洁质量，保障酒店环境卫生，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店内所有从事清洁工作的员工及相关部门。

三、清洁工具的分类与管理1. 清洁工具分类（1）地面清洁工具：扫把、拖把、洗地机、吸尘器、清洁剂等。

（2）玻璃清洁工具：玻璃刮、抹布、清洁剂等。

（3）卫生间清洁工具：马桶刷、拖把、清洁剂等。

（4）客房清洁工具：床单、毛巾、垃圾桶、清洁剂等。

（5）其他清洁工具：清洁球、清洁布、清洁剂等。

2. 清洁工具管理（1）酒店清洁工具由工程部负责采购、分发、回收及维护。

（2）清洁工具使用后，应及时清洗、消毒、晾晒，确保下次使用时干净、卫生。

（3）清洁工具存放于指定的存放区域，保持整洁、有序。

（4）员工应爱护清洁工具，不得随意丢弃、损坏。

四、清洁工具的使用与保养1. 地面清洁工具使用（1）根据地面材质选择合适的清洁剂。

（2）使用洗地机、吸尘器等设备时，确保设备处于良好状态，操作规范。

（3）拖把、扫把等工具使用后，应清洗干净、晾干。

2. 玻璃清洁工具使用（1）根据玻璃材质选择合适的清洁剂。

（2）使用玻璃刮、抹布等工具时，应从上往下、从左往右擦拭，确保玻璃清洁。

（3）使用后，清洁工具应及时清洗、消毒、晾干。

3. 卫生间清洁工具使用（1）使用马桶刷、拖把等工具时，应先消毒，再进行清洁。

（2）使用后，清洁工具应及时清洗、消毒、晾干。

4. 客房清洁工具使用（1）使用床单、毛巾等工具时，应确保干净、卫生。

（2）使用垃圾桶时，及时清理垃圾，保持客房整洁。

（3）使用后，清洁工具应及时清洗、消毒、晾干。

5. 其他清洁工具使用（1）根据不同清洁需求，选择合适的清洁工具。

（2）使用后，清洁工具应及时清洗、消毒、晾干。

五、监督检查与奖惩1. 清洁工具使用过程中，工程部定期进行检查，确保清洁工具的清洁、卫生。

2. 对违反本制度规定，损坏、丢失清洁工具的员工，视情节轻重，给予警告、罚款等处罚。

《客房服务与管理》第二章第一节
清洁器具
溧水职教中心 陶红霞 2009.11.19
想
【讨论】你们所见过的日常生活中 或家庭中使用的清洁器具有哪些？
一、清洁器具的分类 （一）一般清洁器具
包括手工操作和不需要电动机 驱动的清洁设备。
（二）清洁设备
一般指需要经过电动机驱动的 机械。
二、一般清洁器具： （一）扫帚：用于扫除地面那些较大的
（1）单手畚箕:撮脏水、碎垃圾 （2）三柱式畚箕：撮较多的垃圾
（3）提合式畚箕：巡回清扫
3、拖把：用布条束或毛线束 安装在柄上的清洁工具
（1）地拖 （2）拧水器 （3）地拖桶 （4）拖地车
4、尘拖（尘推）：也称万向地推，是拖把的改进型。用 于光滑地面的清洁保养工作，可将地面的沙砾、尘土带 走，以减轻磨损。
▪ 三是贵重物品不能过于暴露，要有一定的隐 蔽性
▪ 四是布件袋挂牢，垃圾箱套上垃圾袋
房务工作车的整理布置要求：
▪ 一是清洁整齐，工作车要擦拭干净，用品 摆放整齐
▪ 二是物品摆放有序，工作车上物品按重物 在下、轻物在上的原则摆放
▪ 三是贵重物品不能过于暴露，要有一定的 隐蔽性
▪ 四是布件袋挂牢，垃圾箱套上垃圾袋
吸尘器无法吸走的碎片和脏物。
1、长柄扫帚：人站立时可 以使用的扫帚，清除地面 大垃圾
2、单手扫帚：柄短，人用单手 即可操作
3小扫帚：掸去家具表面灰尘， 清除席梦思边沿和地毯边角 的尘埃
4、头部可以自由转动的扫帚：由薄毛刷 组成，用于清除地面，特别是各个角落 不易腾起灰尘。
2、畚箕:用于撮起集中垃圾、再倒入垃圾容 器的工具
5、房务工作车（房口车）：是卫生班 服务员清扫客房时用来运载物品的工具