网络故障
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网络故障解决方案一、背景介绍:网络故障是指在使用计算机网络时出现的各种问题,如网络连接不稳定、无法访问特定网站、网络速度慢等。
这些问题严重影响了用户的正常使用体验,因此需要及时解决。
二、问题分析:1. 网络连接不稳定:用户在使用网络时经常出现断连或者连接不稳定的情况,导致无法正常进行在线工作、学习或娱乐。
2. 无法访问特定网站:用户在访问某些特定的网站时,出现无法打开或者加载缓慢的情况,影响了用户获取信息的需求。
3. 网络速度慢:用户在使用网络时,网页加载速度缓慢,下载或上传文件时间长,影响了工作效率和用户体验。
三、解决方案:1. 网络连接不稳定:a. 检查网络设备:确认网络设备(如路由器、交换机)是否工作正常,是否有异常指示灯或报警信息。
b. 检查网络线路:检查网络线路是否松动或损坏,如有需要重新插拔或更换网络线路。
c. 重启网络设备:尝试重启路由器或交换机,等待设备重新启动后再次尝试连接网络。
d. 联系网络服务提供商:如果以上方法无效,建议联系网络服务提供商,咨询是否存在网络故障或维护计划。
2. 无法访问特定网站:a. 检查网络连接:确认网络连接是否正常,尝试访问其他网站,如果其他网站正常访问,则可能是特定网站的问题。
b. 清除浏览器缓存:尝试清除浏览器的缓存和Cookie,重新访问特定网站。
c. 更换DNS服务器:尝试更换DNS服务器,可以使用公共的DNS服务器,如谷歌的8.8.8.8或者云flare的1.1.1.1。
d. 使用VPN服务:如果以上方法无效,可以尝试使用VPN服务,通过更换虚拟位置绕过特定网站的访问限制。
3. 网络速度慢:a. 关闭不必要的网络连接:关闭其他设备或应用程序的网络连接,确保网络带宽优先分配给当前使用的设备。
b. 检查网络速度:使用网络速度测试工具,如Speedtest等,测试当前网络的下载和上传速度,与正常速度进行对比。
c. 检查设备性能:确认设备的硬件配置是否满足当前的网络需求,如内存、处理器等,如果不满足,可以考虑升级设备。
无线网络连接不上的N种故障分析大全1.无线路由器问题:一般来说,如果无线网络连接不上,首先应该检查无线路由器是否正常工作。
可以尝试重新启动路由器,并确保其电源、网络电缆和地线都连接正常。
如果路由器工作正常,则可能是其他问题导致无线网络连接不上。
2.电脑或设备问题:如果无线网络连接不上,可能是你的电脑或设备的问题。
首先,你可以尝试重新启动你的电脑或设备,并检查无线网络适配器是否正常工作。
如果你的设备有物理开关,确保它已经打开。
还要确保你的电脑或设备的无线功能是开启的,并且已经正确配置连接无线网络。
3.无线信号不稳定:无线网络连接不上可能是由于信号不稳定导致的。
可能是由于你的设备距离无线路由器太远,或者有一些障碍物阻挡了无线信号。
你可以试着靠近无线路由器,或者将路由器的位置改变到更接近你的设备的位置来获得更好的信号。
4.IP地址冲突:另一个可能的原因是你的网络上有其他设备和你的设备使用了相同的IP地址。
你可以尝试在网络设置中重新配置你的设备的IP地址,或者在路由器管理界面中检查IP地址分配情况。
5.Wi-Fi密码错误:如果你输入了错误的Wi-Fi密码,那么你的设备将无法连接到无线网络。
请确保输入正确的密码,并注意密码区分大小写。
6.Wi-Fi路由器设置问题:7.超出无线网络连接限制:有些无线路由器有连接限制,例如同一时间只能连接一定数量的设备。
如果你的无线网络连接不上,可以尝试断开其他设备的连接,然后再尝试连接。
8.DNS设置问题:如果你的设备的 DNS 设置有问题,可能也会导致无线网络连接不上。
你可以尝试将设备的 DNS 设置改为自动获取,或者使用 Google 的公共DNS 服务器(8.8.8.8、8.8.4.4)来解决该问题。
9.病毒或恶意软件感染:在一些情况下,电脑可能被病毒或恶意软件感染,导致无线网络连接不上。
你可以使用安全软件进行全面扫描,清除任何潜在的威胁。
总结:。
网络故障解决方案标题:网络故障解决方案引言概述:在当今社会,网络已经成为人们生活和工作中不可或者缺的一部份。
然而,网络故障时有发生,给人们的生活和工作带来了不便。
因此,掌握网络故障解决方案是非常重要的。
本文将介绍一些常见的网络故障解决方案,匡助读者更好地解决网络故障问题。
一、硬件故障1.1 网络设备故障网络设备故障是导致网络故障的常见原因之一。
当网络设备浮现故障时,可以尝试重新启动设备,检查设备的连接线是否松动,或者更换设备的电源适配器。
1.2 网络路线故障网络路线故障也是造成网络故障的常见原因。
当网络路线浮现故障时,可以检查路线连接是否松动,更换网络线缆,或者联系网络运营商检查路线是否有故障。
1.3 网络接口故障网络接口故障可能导致网络连接不稳定或者无法连接网络。
当网络接口浮现故障时,可以尝试重新安装网络驱动程序,检查网络接口是否受损,或者更换网络接口设备。
二、软件故障2.1 病毒感染病毒感染是导致网络故障的常见原因之一。
当网络受到病毒感染时,可以使用杀毒软件进行全盘扫描,清除病毒文件,或者更新杀毒软件的病毒库。
2.2 网络配置错误网络配置错误可能导致网络无法正常工作。
当网络配置浮现问题时,可以检查网络设置是否正确,重新设置网络连接,或者联系网络管理员进行网络配置调整。
2.3 网络协议问题网络协议问题可能导致网络通信失败。
当网络协议浮现问题时,可以检查网络协议设置是否正确,更新网络协议版本,或者重置网络协议设置。
三、网络连接问题3.1 无线网络连接问题无线网络连接问题可能导致网络信号不稳定或者无法连接网络。
当无线网络连接浮现问题时,可以尝试重新连接无线网络,调整无线网络信号强度,或者更换无线网络信号频道。
3.2 有线网络连接问题有线网络连接问题可能导致网络速度慢或者无法连接网络。
当有线网络连接浮现问题时,可以检查网络连接线是否受损,更换网络连接线,或者重新设置有线网络连接。
3.3 路由器问题路由器问题可能导致网络无法正常工作。
网络故障解决方案一、问题描述在日常使用网络的过程中,我们可能会遇到各种网络故障,如网络连接不稳定、网页无法打开、网络速度慢等问题。
这些问题给我们的工作和生活带来了不便。
因此,我们需要制定一套网络故障解决方案,以便快速、有效地解决这些问题。
二、解决方案1. 检查网络连接首先,我们需要检查网络连接是否正常。
可以通过以下步骤进行检查:- 检查网络线缆是否插好,确保连接稳定。
- 检查路由器或交换机是否工作正常,可以尝试重新启动设备。
- 检查电脑或手机的网络设置,确保网络连接方式正确。
2. 检查网络配置如果网络连接正常,但无法访问特定网页或应用程序,可能是网络配置问题。
可以尝试以下方法解决:- 清除浏览器缓存和Cookie,重新访问网页。
- 检查防火墙设置,确保允许访问相关网站或应用程序。
- 如果使用代理服务器,确保代理服务器设置正确。
3. 检查网络速度如果网络连接正常,但速度较慢,可以尝试以下方法提高网络速度:- 关闭其他占用网络带宽的应用程序,如下载工具、在线视频等。
- 检查网络服务提供商(ISP)的速度承诺,如果速度低于承诺值,可以与ISP 联系解决。
- 尝试使用有线网络连接,以获得更稳定和快速的网络速度。
4. 联系网络服务提供商如果以上方法都无法解决网络故障,可以联系网络服务提供商寻求帮助。
可以提供以下信息以便他们更好地帮助解决问题:- 详细描述网络故障的情况,包括出现的错误提示、无法访问的网页或应用程序等。
- 提供网络设备的型号和版本号,以及操作系统和浏览器的版本信息。
- 如果有其他用户也遇到了相同的问题,可以提供相关信息。
5. 预防措施除了解决网络故障,我们还可以采取一些预防措施,以减少网络故障的发生:- 定期更新网络设备的固件和驱动程序,以获得更好的兼容性和稳定性。
- 安装杀毒软件和防火墙,确保网络安全。
- 避免随意下载和安装不明来源的软件,以免带来网络安全风险。
- 定期清理浏览器缓存和垃圾文件,以保持网络速度。
最基本、最常见的71种网络故障1.故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。
分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。
有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见,而只有某一台计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。
(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。
3.故障现象:网吧局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。
(前提:该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)分析、排除:两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。
检查服务器中对该网段的设置项。
4.故障现象:网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。
(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常。
5.故障现象:网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是不能上因特网。
(前提:服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下同)分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的设置,检查这台客户机中IE浏览器的设置,检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6.故障现象:网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常。
7.故障现象:网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。
常见网络故障实例及解决方案网络故障是在使用网络时经常会遇到的问题之一、以下是一些常见的网络故障实例及其解决方案:1.无法连接到互联网-确保电脑或设备已连接到正确的无线网络或有线网络。
-检查路由器或调制解调器是否正常工作,重启它们并等待一段时间,以确保它们正确连接到互联网。
-检查防火墙设置,确保它们不会阻止互联网连接。
2.无法访问特定的网站-检查您的互联网连接是否正常。
- 清除浏览器缓存和cookie,并重新启动浏览器。
-尝试使用不同的浏览器访问目标网站以确认问题是否与特定浏览器相关。
-确保目标网站没有被防火墙或安全软件阻止。
3.无法共享文件或打印机-确保您的设备与网络上的其他设备连接。
-检查共享文件或打印机的设置,并确保它们已正确配置为共享。
您可以在控制面板或系统首选项中找到这些设置。
-确保共享文件或打印机的权限允许其他用户访问。
-如果您使用的是防火墙或安全软件,请检查它们的设置以确保它们不会阻止共享。
4.无法发送或接收电子邮件-确保您的电子邮件账户设置正确,包括服务器地址、端口号和身份验证信息。
-检查您的网络连接是否正常。
-检查您的邮件服务器是否正常工作,您可以尝试访问您的邮件提供商的网站来确认这一点。
-检查您的防火墙或安全软件设置,确保它们不会阻止电子邮件传输。
5.速度慢或不稳定的网络连接-检查您的设备是否与路由器或调制解调器之间的距离过远。
将设备靠近路由器可能会改善信号强度。
-将路由器或调制解调器重新启动,以清除可能导致连接不稳定的问题。
在解决网络故障时,还有一些常用的技巧和方法:-重新启动设备:这通常可以解决临时的网络问题。
-更新网络驱动程序:确保您的网络适配器驱动程序是最新的版本。
-检查硬件故障:有时网络故障可能是由于硬件故障引起的,如网卡或路由器故障。
-重置网络设置:在一些情况下,重置网络设置可以解决复杂的网络问题。
总结:网络故障是不可避免的,但通过一些常见的解决方案和技巧,可以快速诊断和解决网络问题,以确保良好的网络连接。
快速解决网络故障的六个小窍门网络故障是我们在日常生活和工作中经常遇到的问题之一。
当我们面临网络故障时,如何快速解决故障,以便恢复网络连接并继续正常使用网络呢?在本文中,我将分享六个小窍门,帮助您迅速解决网络故障,并保持您的在线体验畅通无阻。
一、检查网络硬件设备网络故障可能来自于硬件设备的问题。
当您遇到网络故障时,首先检查路由器、调制解调器以及其他网络设备的电源是否打开并正常工作。
确保设备连接正确,并检查网线是否损坏或插口是否松动。
通过这个简单的步骤,您可以快速确定是否存在硬件问题,从而更好地解决网络故障。
二、重新启动网络设备有时候,网络故障可以通过重新启动网络设备来解决。
关闭电源,等待几分钟后重新开启。
重新启动设备可清除临时存储的错误配置或故障,从而恢复网络连接。
这是一个快速且有效的解决网络故障的方法,您可以尝试一下。
三、检查网络连接设置网络连接设置可能会导致网络故障。
打开您的电脑或移动设备的网络设置,确保无线或有线连接已启用,并正确连接到您的网络。
如果您使用的是无线网络,请确保已连接到正确的Wi-Fi网络,并检查密码是否正确。
通过检查和调整网络连接设置,您可以更好地解决网络故障并重新建立连接。
四、清除缓存和重置网络清除缓存和重置网络设置是解决网络故障的另一个有效方法。
首先,清除浏览器的缓存和Cookie,这将清除临时存储的网页数据和错误信息。
然后,重置您的网络设置,这将消除任何可能导致网络故障的错误配置。
通过这些步骤,您可以清理和重置网络环境,帮助您解决网络故障问题。
五、使用网络故障排除工具现代操作系统和网络设备通常提供网络故障排除工具,帮助您快速定位和解决网络故障。
例如,Windows操作系统提供了网络故障排查功能,可帮助您自动检测和修复常见的网络问题。
其他网络设备也可提供类似的功能,您可以查阅设备的用户手册来了解如何使用这些工具来解决网络故障。
六、寻求专业技术支持如果您尝试了以上方法仍无法解决网络故障,那么您可能需要寻求专业技术支持。
网络故障排除现代社会中,网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
而当我们面临网络故障时,我们往往会感到困惑和焦虑。
本文将帮助读者了解网络故障的常见原因,并提供一些有效的排除方法,以帮助恢复网络连接。
一、网络故障的常见原因1. 硬件故障:网络设备或电缆的故障是导致网络中断的常见原因。
例如,路由器故障、网线连接松动或损坏等。
2. 软件故障:操作系统或网络配置问题可能导致网络无法正常工作。
例如,IP地址冲突、DNS设置错误等。
3. 网络供应商问题:网络供应商的服务中断或维护可能导致网络无法连接。
此类问题通常是临时的,稍等片刻即可解决。
二、网络故障排除方法1. 检查硬件连接:首先,检查路由器、交换机和计算机之间的连接,确保网线连接紧固且没有损坏。
如果发现损坏的网线,请更换它。
2. 重启网络设备:如果硬件连接正常,但仍无法上网,尝试重新启动路由器和计算机。
关闭并重新启动这些设备,有时可以解决临时性的连接问题。
3. 检查IP地址冲突:如果只有一个设备无法上网,有可能是IP地址冲突导致的。
在命令提示符下输入“ipconfig”命令,查看IP地址是否与其他设备冲突。
如果是冲突的,将该设备的IP地址更改为不同的地址,然后重启设备。
4. 检查DNS设置:DNS(域名系统)是将域名转换为IP地址的系统。
如果DNS设置不正确,也会导致无法访问互联网。
检查网络连接设置中的DNS设置,确保其与你的网络供应商的要求一致。
5. 使用网络故障排除工具:如果以上方法都不起作用,可以尝试使用网络故障排除工具。
在Windows系统中,可以使用“网络诊断”功能来快速检测网络问题。
在控制面板中找到“网络和共享中心”,点击“故障排除问题”链接。
然后根据向导的指示操作,系统会自动检测和修复网络问题。
在苹果系统中,打开“系统偏好设置”,点击“网络”,然后选择对应的网络连接,在“高级”选项卡中点击“诊断”,系统将会自动进行网络故障排查和修复。
6. 联系网络供应商:如果以上方法仍然没有解决问题,那么很有可能是网络供应商的问题。
网络常见故障处理网络连接问题是我们在使用网络时经常遇到的一个常见故障。
以下是一些可能导致网络连接问题的原因以及对应的解决方法:1. 网络线松动或损坏:检查网络线是否牢固连接并且没有受损。
如果有损坏,更换另一条网络线试试。
2. 路由器问题:重启路由器是解决许多网络连接问题的简单方法。
关闭路由器电源,等待几分钟后再次打开。
3. 网络配置问题:检查你的设备是否正确配置了网络设置。
确保你的IP地址、子网掩码和默认网关正确设置。
4. Wi-Fi信号弱:如果你连接的是Wi-Fi网络,有可能是信号强度不够导致无法连接。
尽量将设备靠近路由器,或者尝试通过添加信号放大器来增强信号。
5. 防火墙屏蔽:有时,防火墙设置可能会阻止你的设备访问某些特定的网络连接。
检查你的防火墙设置并确保允许你需要访问的网站或应用程序通过。
6. 网络供应商问题:如果你尝试了以上方法仍然无法解决网络连接问题,可能是你的网络供应商出现了故障。
联系他们的技术支持部门查看是否存在网络故障,并获得进一步的帮助。
总之,网络连接问题是很常见的,但通常可以通过一些简单的步骤来解决。
重启路由器、检查网络线、检查设备的网络配置和防火墙设置等,都是我们常用的处理方法。
如果问题仍然存在,及时联系网络供应商的技术支持部门是一个明智的选择。
继续探讨网络常见故障处理方法的相关内容。
7. DNS问题:如果你的设备能够连接到网络,但无法访问特定的网页或域名,则可能是DNS(Domain Name System,域名系统)的问题。
尝试更改你的DNS服务器设置,或者将设备的DNS设置更改为自动获取。
8. 超载问题:如果你的网络连接速度很慢,无法加载网页或下载文件,则可能是因为网络超载。
尝试连接其他设备或使用其他网络测速网站,看是否只是你的设备或网络出现问题。
如果是,检查你的网络带宽或与网络供应商联系。
9. 病毒或恶意软件:有时,在设备或网络中感染了病毒或恶意软件也会导致网络连接问题。
一、物理类故障物理故障,一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。
(一)线路故障在日常网络维护中,线路故障的发生率是相当高的,约占发生故障的70%。
线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。
排查方法:如果是短距离的范围内,判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端从电脑上拔出用测线器测量,因为我们一般上网只用1.2.3.6号线,所以这四根线亮的话就能够正常使用,也就是说到交换机之间的网线是可用的.(二)端口故障端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
排查方法:此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。
因为信号灯比较直观,所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。
也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。
这时我们可以拔下插头反复插拔几次.(三)集线器或路由器故障集线器或路由器故障在此是指物理损坏,无法工作,导致网络不通。
排查方法:通常最简易的方法是替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接集线器(或路由器),如能正常通信,集线器或路由器正常;否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器(或路由器)的故障;很多时候,集线器(或路由器)的指示灯也能提示其是否有故障,正常情况下对应端口的灯应为绿灯。
如若始终不能正常通信,则可认定是集线器或路由器故障。
如果整栋楼都上不去网的话,我们可以判断是不是交换机掉电,这时我们只须看交换机电源指示灯就可判断.(四)主机物理故障网卡故障,笔者把其也归为主机物理故障,因为网卡多装在主机内,靠主机完成配置和通信,即可以看作网络终端。
此类故障通常包括网卡松动,网卡物理故障,主机的网卡插槽故障和主机本身故障。
排查方法:当我们用ping命令ping本机的ip地址时,如若不通我们可以判断是网卡的问题,或操作系统的问题,因网络中心人员有限我们不负责电脑硬件或电脑软件问题.二、逻辑类故障逻辑故障中的最常见情况是配置错误,也就是指因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。
(一)路由器逻辑故障路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误,路由器路由配置错误、路由器CPU 利用率过高和路由器内存余量太小等。
排查方法:路由器端口参数设定有误,会导致找不到远端地址。
用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟踪程序:在UNIX系统中,我们称之为Traceroute;MS Windows 中为Tracert),查看在远端地址哪个节点出现问题,对该节点参数进行检查和修复。
路由器路由配置错误,会使路由循环或找不到远端地址。
比如,两个路由器直接连接,这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口,而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行,这时制作的网线就应该满足这一特性,否则也会导致网络错误。
该故障可以用Traceroute工具,可以发现在Traceroute的结果中某一段之后,两个IP地址循环出现。
这时,一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端,导致IP包在该线路上来回反复传递。
解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由,把路由设置为正确配置,就能恢复线路了。
路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小,导致网络服务的质量变差。
比如路由器内存余量越小丢包率就会越高等。
检测这种故障,利用MIB变量浏览器较直观,它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据,通常情况下网络管理系统有专门的管理进程,不断地检测路由器的关键数据,并及时给出报警。
解决这种故障,只有对路由器进行升级、扩大内存等,或者重新规划网络拓扑结构。
(二)一些重要进程或端口关闭一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或病病毒影响而导致意外关闭。
比如,路由器的SNMP进程意外关闭,这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据,因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。
或者线路中断,没有流量。
排查方法:用Ping线路近端的端口看是否能Ping通,Ping不通时检查该端口是否处于down的状态,若是说明该端口已经给关闭了,因而导致故障。
这时只需重新启动该端口,就可以恢复线路的连通。
(三)主交换机上ip地址与物理MAC地址绑定错误.判断方法:首先要判定线路没有问题,在这种情况下我们ping网关会ping不通,但是ping 其他同一网段的ip地址可以ping通或arp –a能够看到网关及网关的物理地址,那么我们就可以判断是地址绑定错误.这时给网络中心负责ip地址管理的同学打电话,修改其绑定的物理地址.(三)主机逻辑故障主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的,通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。
1.网卡的驱动程序安装不当。
网卡的驱动程序安装不当,包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容,都会导致网卡无法正常工作。
排查方法:在设备管理器窗口中,检查网卡选项,看是否驱动安装正常,若网卡型号前标示出现“!”或“X”,表明此时网卡无法正常工作。
解决方法很简单,只要找到正确的驱动程序重新安装即可。
3.主机的网络地址参数设置不当。
主机的网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。
比如,主机配置的IP地址与其他主机冲突,或IP地址根本就不在于网范围内,这将导致该主机不能连通。
排查方法:查看网络邻居属性中的连接属性窗口,查看TCP/IP选项参数是否符合要求,包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数,进行修复。
计算机网络技术发展迅速,网络故障也十分复杂,上述概括了常见的几类故障及其排查方法。
针对具体的诊断技术,总体来说是遵循先软后硬的原则,但是具体情况要具体分析,这些经验就需要您长期的积累了。
如果你是网络管理人员,在网络维护中的还需要注意以下几个方面:第一,建立完整的组网文档,以供维护时查询。
如系统需求分析报告、网络设计总体思路和方案、网路拓扑结构的规划、网络设备和网线的选择、网络的布线、网络的IP分配,网络设备分布等等。
第二,做好网络维护日志的良好习惯,尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,对每台机器都要作完备的维护文档,以有利于以后故障的排查。
这也是一种经验的积累。
第三,提高网络安全防范意识,提高口令的可靠性,并为主机加装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客程序等来防止可能出现的漏洞。
我们还可以从维护的过程中分析各种常见的故障:请选择搜索类别键盘笔记本配件服务器配件笔记本电脑台式机服务器工作站磁带机网络交换机网络存储器掌上电脑电池激光打印机多功能一体机投影机液晶电视液晶显示器三、常见网络故障分析(一)Windows系统常见网络故障解决方法1、QQ、MSN MESSENGER 能上,不能打开网页的故障分析。
(1)DNS服务器设置错误:请检查网络连接中收选DNS和备用DNS设置是否正确。
(2)TCP/IP协议出错:如果DNS设置无误但仍无法浏览网页,就应检查TCP/IP 协议是否正确安装。
如果重复安装两次拨号网络适配器或TCP/IP协议,就极可能造成无法浏览网页,请务必删除一个。
如果要卸载并重新安装TCP/IP协议,请卸载后重新启动电脑,再重新安装。
(3)如果是IE不能打开网页,而换用其他浏览器正常,则需要重新安装IE。
2、能上网但PING 不通如果你PING指定的IP地址不通,但又不是所有的都不通,这种现象可解释为:指定的IP地址设置了防PING规则(如安装防火墙)一般在不能上网时才使用PING测试,顺序一般是:ping 127.0.0.1->ping 自己-->ping网关-->PING代理服务器-->ping dns 服务器,它是测试网络是否正常的一种铺助办法。
3、上不了网处理方法第一步:首先进入命令行模式,通过ping 127.0.0.1 来判断TCP/IP协议是否正确安装,不通则重新安装设置。
第二步:输入IPCONFIG 获得本机IP 网关,通过PING 本机IP判断网卡是否有问题如果不通重新安装驱动.第三步:前两步已经判断工作正常,可查看线路问题还是出在远程服务器或路由器线路上执行PINF网关IP地址,如果不通则说明问题基本出在线路上,这个时可查看RJ45水晶头是否扭断和更换网线测试,如果通则说明从本机到服务器或路由器的远程连接正常,问题在电信方面,与本机无关二)局域网网络故障排除策略LAN(局域网)在使用中易出现各式各样的故障,不但造成使用中的问题,也会大大影响网络的安全。
但严格说来,LAN的故障并非无规律可循。
随着理论知识和经验技术的积累,故障排除将变得越来越快,越来越简单。
规范的网络管理,是减少网络故障的重要手段;完善的技术档案,是排除故障的重要参考;而有效的测试和监视工具则是排除故障的有力助手。
下文我们将就LAN(局域网)中常见的故障成因进行简单的分析并给出解决办法。
网络邻居有关的故障★在网络邻居中看不到任何计算机本机网络配置不当,最大的可能是网卡的驱动程序工作不正常。
请检查网卡的驱动程序,必要时重新安装驱动程序。
★在网上邻居或资源管理器中只能看到本机一般只要能看到本机,就至少说明网卡已正确安装,这种网络通信错误多是由网线断路或者与网卡的接确不良造成,还有可能是Hub有问题。
★网上邻居中找不到域及服务器,但可找到其他的工作站多是由未顺利登录Windows网络造成。
在“控制面板—>网络—>Microsoft网络客户”中,将登录时Windows与网络的连接由慢速改为快速连接。
★在查看网上邻居时,会出现“无法浏览网络。
网络不可访问。
想得到更多信息,请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。
”的错误提示原因是多方面的,应首先按上述步骤检查网卡驱动、网线连接情况等。
(1)网卡是否正常工作,是否与其它的硬件冲突?打开“控制面板—>系统—>设备管理”。
查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。
如果有,必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
(2)Windows网络是否登录?如果在Windows启动后,要求输入Microsoft网络用户登录口令时,点了“取消”按钮则会出现类似症状。
要登录NT服务器,必须以合法的用户登录,并且输入正确口令。
★可以访问服务器或Internet,但网上邻居中却看不到其他工作站(1)如果使用了WINS解析,可能是WINS服务器地址设置不当。
(2)检查网关设置,若双方分属不同的子网而网关设置有误,则不能看到其他工作站。
(3)检查子网掩码设置。
LAN(局域网)在使用中易出现各式各样的故障,不但造成使用中的问题,也会大大影响网络的安全。
但严格说来,LAN的故障并非无规律可循。
随着理论知识和经验技术的积累,故障排除将变得越来越快,越来越简单。