下载文档原格式
高等院校现代物流管理教学模拟系统开发方案SY-3PLS V2.0南京商友教学软件有限公司二OO四年五月高等院校现代物流管理教学模拟系统开发方案SY-3PL V2.0为了满足高校电子商务专业教学、实习的需要，“南京商友”依托自身长期从事电子商务应用服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务项目为基础,开发出“‘南京商友’电子商务教学实习模拟系统”。
现代物流也是电子商务的重要支撑系统。
培养国际贸易现代物流操作人才，已成为高校的重要任务，为适应物流专业教学的需要，应高等院校的要求，南京商友教学软件有限公司依托“电子商务教学实习模拟系统”的技术和方法开发出一套“物流配送教学模拟系统”。
一、主要内容物流配送教学模拟系统是按照第三方物流配送中心的业务模型的管理要求而设计开发的适用于教学要求的模拟系统。
第三方物流配送中心，是一个为商品流通服务的、采用互联网信息技术和先进的管理方式而构建的一个现代化物流服务体系，而物流配送管理系统，就是第三方物流配送中心的管理软件系统。
教学模拟，就是仿真物流配送中心的实际运作方式和全部过程，为电子商务及物流专业的教学与实习提供一个实战化的环境。
“物流配送教学模拟系统”包含以下几项内容：1、提供与电子商务系统（第三方交易平台），可实现交易信息的互连互通互动。
2、系统为学生变换不同的角色分工，共有6类角色：买方、卖方、中心仓储管理、配送中心调度、承运方、买方仓库管理。
3、物流配送的流程控制与管理，包括配送订单管理、进货管理、库存管理、调度管理、配送管理等。
参见流程图。
4、教学管理，系统设计有测评系统、联机测验实习，并能对学生进行分组管理和成绩检查。
二、系统所要实现的目标1、能够根据物流专业教学计划，实行授课和网上实习相结合，满足课堂网络化教学的需要。
2、能够满足学生实习的需要，通过上网实习，了解第三方物流配送全过程的各个环节，掌握电子商务物流的理论知识和操作技能。
3、能够基本满足学生进行模拟化的物流运营的组织与管理。
物流系统建模与仿真陈达强课后题摘要：一、物流系统建模与仿真的概念与意义二、物流系统建模的方法与技术三、物流系统仿真的实现与应用四、物流系统建模与仿真的发展趋势与前景正文：一、物流系统建模与仿真的概念与意义物流系统建模与仿真是现代物流管理与工程领域的重要研究方法，它集成了物流管理、供应链管理、数学建模、智能优化方法等多学科知识。
物流系统建模是指通过运用数学和逻辑方法，对物流系统的结构、功能和行为进行抽象和模拟，从而形成一个能够反映物流系统本质特征的模型。
而物流系统仿真则是指利用计算机技术，对建模后的物流系统进行模拟运行和实验，以验证模型的有效性和准确性，为物流系统的优化改进提供决策支持。
二、物流系统建模的方法与技术物流系统建模主要包括以下几个步骤：1.系统分析：对物流系统的现状进行全面分析，明确系统的目标、功能和约束条件，为建模提供依据。
2.模型构建：根据系统分析的结果，选择合适的建模方法和技术，构建物流系统的数学模型。
常用的建模方法包括线性规划、整数规划、动态规划、排队论等。
3.模型求解：运用相应的求解算法，对建立的数学模型进行求解，得到模型的最优解或次优解。
4.模型验证：通过对比模型计算结果与实际数据，检验模型的有效性和准确性。
物流系统仿真主要采用离散事件仿真、连续系统仿真和混合系统仿真等技术，对物流系统进行模拟运行和实验。
通过仿真实验，可以评估物流系统的性能，发现系统存在的问题，为系统的优化改进提供依据。
三、物流系统建模与仿真的实现与应用物流系统建模与仿真的实现与应用主要包括以下几个方面：1.物流系统优化：通过建模与仿真，可以对物流系统的运输、仓储、装卸、包装等环节进行优化，提高物流系统的效率和效益。
2.物流系统分析与评估：通过建模与仿真，可以对物流系统的性能进行分析与评估，为物流系统的优化改进提供决策支持。
3.物流系统实验与教学：通过建模与仿真，可以在计算机上进行物流系统实验，为物流管理与工程专业的教学提供实践性较强的实验环境。
可以有效组织"物"的流动，从而提高客户服务水平,降低物流运营成本。
二、物流系统的特点企业只有充分考虑物流系统的特点，才能建立起高效低耗的物流系统，实现物流系统的各种功能.具体来讲，物流系统具有以下特点。
（一）物流系统是一个“人机系统"物流系统是由人和作为劳动资料的物流设备共同组成的，表现为物流劳动者运用各种设备作用于货物的一系列活动。
因此，在研究物流系统时，应把人和物有机地结合起来，并始终把发挥人的主观能动性放在首位。
（二）物流系统是一个大跨度系统•【课堂互动】教师提出问题：为什么说物流系统是一个大跨度系统？它的大跨度主要体现在哪些方面？•【学生】聆听、思考、举手回答•【教师】总结学生发言，讲解相关知识点物流系统的大跨度体现在两个方面：①地域跨度大，如国际物流涉及不同的国家（地区）；②时间跨度大，如有些货物需要在仓库长期储存。
物流系统的跨度越大，其管理难度就越大，管理人员对信息的依赖性也就越强。
（三）物隧统是T可分系统物流系统无论规模多么庞大,都可以分解成若干相互联系的子系统。
•【课堂互动】教师提出问题：你知道物流系统可以分为哪些子系统吗？•【学生】聆听、思考、举手回答•【教师】总结学生发言，讲解相关知识点一般可将物流系统分为运输系统、仓储系统、包装系统、装卸搬运系统、流通加工系统、配送系统等子系统。
•四）物流系统是一个动态系统物流系统受到社会生产和社会需求的制约.为适应社会生产和社会需求的变化，必须对物流系统进行不断优化、完善。
■【学生】聆听、思考、理解、记忆探索训练（10min）■【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题为什么企业只有充分考虑物流系统的特点，才能建立起高效低耗的物流系统，实现物流系统的各种功能？■【学生】聆听、思考、小组讨论，并将讨论结果整理成书面文字，由小组代表上台发表讨论结果■【教师】总结各组的发言通过讨论活动，让学生巩固知识点，学会自我总结第二节课。
《物流管理》教案一、教学目标1、让学生了解物流管理的基本概念、发展历程和重要性。
2、帮助学生掌握物流系统的构成要素和运作流程。
3、使学生熟悉物流管理中的运输、仓储、配送等关键环节的管理方法。
4、培养学生运用物流管理知识解决实际问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）物流系统的构成要素及相互关系。
（2）运输方式的选择与优化。
（3）仓储管理的策略与方法。
2、难点（1）物流成本的核算与控制。
（2）物流信息系统的设计与应用。
三、教学方法1、讲授法：讲解物流管理的基本概念、原理和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对物流管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，激发学生的思维，培养团队合作能力。
4、实践教学法：安排实践环节，让学生亲身体验物流管理的实际操作。
四、教学过程1、课程导入（约 20 分钟）通过介绍日常生活中的物流现象，如快递的收发、超市的货物配送等，引发学生对物流管理的兴趣，从而引出物流管理的概念。
2、物流管理概述（约 40 分钟）（1）讲解物流管理的定义、发展历程和重要性。
（2）介绍物流管理的目标和主要任务。
3、物流系统（约 60 分钟）（1）详细讲解物流系统的构成要素，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等。
（2）分析各要素之间的相互关系和作用。
（3）通过实际案例，让学生理解物流系统的运作流程。
4、物流关键环节管理（约 100 分钟）（1）运输管理介绍不同的运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输的特点和适用范围。
讲解运输方式的选择原则和方法。
探讨运输线路的优化和运输成本的控制。
（2）仓储管理讲解仓储的功能和类型。
介绍仓储管理的策略，如 ABC 分类管理法。
探讨仓储布局和库存控制的方法。
（3）配送管理介绍配送的概念和特点。
讲解配送中心的运作流程和管理要点。
探讨配送路线的规划和优化。
5、物流成本管理（约 60 分钟）（1）讲解物流成本的构成和分类。
《仓储配送管理》课程实践性很强，其所有的原理、方本文以培养物流管理专业学生工程问题分析与优化能力法、技巧均来自于物流企业并最终运用于物流企业运营管理实为出发点，采用3D模拟教学方法对《仓储配送管理》课程知践，相对于一般的管理类课程较难。
教师在讲授的过程中，应识体系进行重构，以期在尽量真实的生产运作环境中有效提尽量情景化真实的企业运作环境，并结合当代物联网+、智慧物高学生的工程实践能力。
流等理念，对知识体系及教学方法进行重构（见表1）。
以下重点介绍每个模块的知识架构。
为了提高物流管理专业学生的工程实践能力以适应社会需 2.1 仓储流程管理求，物流管理专业课程教学体系、内容与方法亟待改革与创（1）收货。
通过此部分的学习和实训，学生应当能够描述新。
本次研究以《仓储配送管理》教学为例，引入3D模拟实训仓库收货的基本流程；清楚相关单据的基本内容和功能；掌握系统，构建仓储配送实践教学体系。
货物装卸和验收的要点；通过仿真软件模拟库管员独立管理接1 物流管理专业教学开展3D模拟实训课程的必要性受货物的实际操作能力。
1.1 专业实操性与专业教学的需要物流管理专业的教学需要与实践结合在一起，具有很强的实际性、操作性。
以往的物流实训课程中，主要使用平面教学，选择的物流实训软件主要以理论为主，只反映操作流程，没有具体的操作。
这种方式不能为学生创造工作环境，学生积极性不高，不利于提升教学质量，影响教学效果。
在物流管理专业教学中运用3D模式实现系统，学生通过角色扮演，对企业表2 收货作业的3D模拟实践任务及教学安排环境有更直观的了解，对物流作业流程有更深刻的认识。
（2）拣货。
通过此部分的学习和实训，学生应该能够描述1.2 教师教学方法的补充仓储拣货的基本流程；清楚相关单据的基本内容和功能；清楚物流管理是一门实践性较高的专业，需要教师具有强的动各种拣货方式的流程；掌握各种拣货方式的特点；能够处理拣手能力。
在专业授课上，运用3D模拟实训系统，可以补充教学货所用的单据；通过仿真软件模拟实际拣货能力。
物流仿真模拟实验心得
在进行物流仿真模拟实验后，我深刻地意识到了物流管理的重要性和挑战。
首先，物流仿真模拟实验让我清晰地了解到了物流中的各个环节和过程，包括供应链的建立、订单的处理、库存管理、运输调度等。
通过实验，我能够真实地感受到每个环节的复杂性和相互关联性，更加理解了物流管理需要综合运用多种知识和技能。
其次，实验中遇到的各种问题和挑战让我认识到了物流管理的困难和变化性。
在实验中，我发现订单突然增加导致库存不足、运输调度不合理等问题，这些都需要积极应对和灵活调整。
而更令我印象深刻的是，在实验中我们还要处理突发情况，如交通堵塞、天气突变等，这更加考验了我们的应变能力和决策水平。
最后，通过物流仿真模拟实验，我明白了有效的物流管理对企业的重要性。
一个良好的物流系统可以提高企业的效率和竞争力，减少成本和浪费，提高顾客满意度。
而物流管理的不足则会导致供应链中各环节的不协调和效率低下。
因此，我在实验中更加深刻地意识到了物流管理的价值和重要性，对未来的物流工作充满信心。
总结而言，物流仿真模拟实验让我更加深入地了解了物流管理的重要性和挑战，培养了我应对复杂问题和突发情况的能力，也增强了我对物流管理价值的认识。
我相信通过不断学习和实践，我将能够成为一名优秀的物流管理人员，为企业的发展做出贡献。
浙科物流管理模拟教学软件实验报告c j h文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-浙科物流管理模拟教学软件实验报告一、实验目的通过对浙科物流管理模拟教学软件的实际操作，结合书本上所学的知识进一步了解了物流的十个功能，即运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能、结算功能、需求预测功能、物流系统设计咨询功能、物流教育与培训功能。
充分理解总经理、调度中心、仓库中心、运输中心之间的职责以及相互之间的团队合作。
二、实验内容按两人一组，一个人担任两个角色，两人进行具体的合作，通过对总经理、调度中心、仓库中心、运输中心的具体职能的执行，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。
三、实验步骤1、总经理总经理用户在注册申请成功进入系统后，首先要为物流公司开始物流做好准备工作，这些准备工作包括：购买或租借一个仓库作为合同报价的基础;开通产生单据两点间城市的线路报价;进入浙科物流教学模拟软件首页面为：1.1订单受理。
总经理可以接收“发货单”与“托运单”，通过这两种主要单据来实现公司的赢利。
托运单接收/拒绝：总经理用户将单据接收进来后直接发到调度中心，由调度中心来做进一步处理，如果总经理用户拒绝了该单据，则该单据就失效。
发货单接收：发货单由合同企业发布，用户只能接收，表示确认了要处理该单据，接收后转由调度中心作进一步处理。
1.2、线路管理在运输过程中，要涉及到各个城市的的各种运输方式，对于系统接收的托运单单据，1.3、报价管理用户可以修改所报的公开价格，同时可以按起点城市、终点查询，如果没有报过价，可以直接开通该线路，当同时修改线路公开报价会影响到用户所在物流公司接收到的托运单的数量。
1.4、客户管理总经理用户在处理单据的时候，可以将一些长期合作的企业，与伙伴关系的物流公司设为客户，一旦当资源有限时优先考虑这类企业的单据。
ITMC物流管理实战运营模拟引言ITMC物流管理实战运营模拟是一种模拟物流管理过程的培训工具。
通过该模拟，参与者可以学习和实践物流管理的各个方面，包括订单处理、库存管理、运输安排等。
本文将介绍ITMC物流管理实战运营模拟的背景、功能、使用方法及其优势。
背景物流管理是企业运营过程中至关重要的一环。
有效的物流管理可以提高运营效率，降低成本，提供更好的服务质量。
然而，物流管理涉及复杂的任务和多个环节，需要高度的协调和规划能力。
因此，ITMC物流管理实战运营模拟应运而生，以帮助参与者更好地掌握物流管理知识和技巧。
功能ITMC物流管理实战运营模拟具有以下功能：1.订单处理：模拟了订单的生成、分配、处理和跟踪过程。
参与者可以学习订单处理的流程和策略，了解如何提高订单处理的效率和准确性。
2.库存管理：模拟了库存的采购、入库、出库和盘点过程。
参与者可以学习如何合理安排库存，避免库存过剩或不足的问题，并了解如何利用先进的库存管理工具。
3.运输安排：模拟了运输的计划、调度和执行过程。
参与者可以学习如何选择合适的运输方式、优化运输路线，并了解如何应对运输中的问题和突发情况。
4.绩效评估：模拟了物流运营的绩效评估过程。
参与者可以通过各种指标评估物流运营的效果，并根据评估结果进行改进。
使用方法ITMC物流管理实战运营模拟可以通过以下步骤使用：1.了解模拟环境：参与者需要了解模拟的背景和模拟的任务。
他们可以通过提供的文档或培训视频来了解模拟环境和任务。
2.参与模拟：参与者可以登录模拟平台，并开始参与模拟。
他们需要按照模拟的要求进行订单处理、库存管理和运输安排等任务。
3.获取反馈：参与者完成模拟任务后，可以获得系统的反馈和评估。
系统会根据参与者的表现和实际情况给出评价和建议，以帮助他们改进物流管理能力。
4.反思和改进：参与者可以根据系统的评价和建议，反思自己的表现并进行改进。
他们可以根据模拟的结果和反馈，调整自己的策略和方法，提高物流管理的效果。
一、实训背景随着我国经济的快速发展，物流行业作为支撑国民经济的重要基础性产业，其重要性日益凸显。
为了更好地培养适应现代物流发展需求的高素质人才，我们学校特开展了物流配送虚拟实训。
通过此次实训，我们旨在将理论知识与实践操作相结合，深入了解物流配送的基本流程，提高实际操作能力。
二、实训内容本次实训采用虚拟仿真软件进行，主要包括以下内容：1. 物流配送系统搭建：通过软件搭建一个完整的物流配送系统，包括仓库管理、运输管理、订单管理、客户服务等模块。
2. 订单处理：模拟订单接收、处理、分拣、包装、出库等环节，学习订单处理的流程和注意事项。
3. 运输管理：模拟运输过程中的各个环节，包括车辆调度、路线规划、运输成本核算等。
4. 仓储管理：学习仓储规划、库存管理、出入库操作等知识，提高仓储效率。
5. 客户服务：模拟客户咨询、投诉、售后服务等环节，提升客户服务意识。
6. 数据分析：通过对物流配送过程中的数据进行统计分析，找出存在的问题，并提出改进措施。
三、实训过程1. 前期准备：了解物流配送的基本概念、流程和关键技术，熟悉虚拟仿真软件的操作。
2. 系统搭建：根据实训要求，搭建一个完整的物流配送系统，并进行初步测试。
3. 订单处理：模拟订单接收、处理、分拣、包装、出库等环节，熟悉订单处理流程。
4. 运输管理：模拟运输过程中的各个环节，学习车辆调度、路线规划、运输成本核算等知识。
5. 仓储管理：学习仓储规划、库存管理、出入库操作等知识，提高仓储效率。
6. 客户服务：模拟客户咨询、投诉、售后服务等环节，提升客户服务意识。
7. 数据分析：对物流配送过程中的数据进行统计分析，找出存在的问题，并提出改进措施。
四、实训成果1. 掌握物流配送基本流程：通过实训，我们熟悉了物流配送的基本流程，包括订单处理、运输管理、仓储管理、客户服务等环节。
2. 提高实际操作能力：通过虚拟仿真软件的操作，我们提高了实际操作能力，为今后从事物流相关工作打下了基础。
高职物流管理专业《物流信息管理》说课稿一、教学目标1. 知识目标-学生能够理解物流信息管理的基本概念、原理及其在物流管理中的应用。
-学生能够掌握物流信息系统的基本构成、功能及其操作流程。
-学生能够了解物流信息技术（如RFID、GPS、GIS等）的基本原理及应用。
2. 能力目标-学生能够熟练操作常见的物流信息管理软件，如WMS、TMS等。
-学生能够运用物流信息技术解决实际的物流信息管理问题。
-学生能够设计简单的物流信息系统，优化物流流程。
3. 情感态度价值观目标-培养学生认真、细致的工作态度，增强对物流信息管理重要性的认识。
-培养学生的创新意识和团队协作能力，通过小组讨论和案例分析提升解决问题的能力。
-激发学生对物流管理行业的兴趣和热情，树立终身学习的理念。
二、教学内容重点-物流信息管理的基本概念及原理。
-物流信息系统的基本构成和功能。
-物流信息技术（RFID、GPS、GIS）的应用。
难点-物流信息系统的设计与优化。
-物流信息技术在实际物流环境中的综合应用。
根据教学内容的特点和学生的实际情况，本节课将分为四个主要部分：物流信息管理概述、物流信息系统介绍、物流信息技术应用、案例分析与实践操作。
三、教学方法-讲授法：用于讲解物流信息管理的基本概念和原理。
-讨论法：通过小组讨论，提高学生的参与度，培养团队协作能力。
-案例分析法：结合实际案例，分析物流信息技术在物流管理中的应用。
-实验法：通过模拟物流信息系统操作，提高学生的实践能力。
-多媒体教学：利用PPT、视频等多媒体资源，丰富教学手段，提高学生的学习兴趣。
四、教学资源-教材：《物流信息管理》高职教材。
-教具：投影仪、电脑、白板。
-实验器材：物流信息管理软件（WMS、TMS等）的模拟环境。
-多媒体资源：PPT课件、物流信息系统操作视频、案例分析视频。
五、教学过程六、课堂管理-小组讨论：每组4-5人，确保每个小组的成员结构合理，既有学习能力强的学生，也有学习能力稍弱的学生，以便互相帮助。
高等院校现代物流管理教学模拟系统开发方案SY-3PLS V2.0南京商友教学软件有限公司二OO四年五月高等院校现代物流管理教学模拟系统开发方案SY-3PL V2.0为了满足高校电子商务专业教学、实习的需要，“南京商友”依托自身长期从事电子商务应用服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务项目为基础,开发出“‘南京商友’电子商务教学实习模拟系统”。
现代物流也是电子商务的重要支撑系统。
培养国际贸易现代物流操作人才，已成为高校的重要任务，为适应物流专业教学的需要，应高等院校的要求，南京商友教学软件有限公司依托“电子商务教学实习模拟系统”的技术和方法开发出一套“物流配送教学模拟系统”。
一、主要内容物流配送教学模拟系统是按照第三方物流配送中心的业务模型的管理要求而设计开发的适用于教学要求的模拟系统。
第三方物流配送中心，是一个为商品流通服务的、采用互联网信息技术和先进的管理方式而构建的一个现代化物流服务体系，而物流配送管理系统，就是第三方物流配送中心的管理软件系统。
教学模拟，就是仿真物流配送中心的实际运作方式和全部过程，为电子商务及物流专业的教学与实习提供一个实战化的环境。
“物流配送教学模拟系统”包含以下几项内容：1、提供与电子商务系统（第三方交易平台），可实现交易信息的互连互通互动。
2、系统为学生变换不同的角色分工，共有6类角色：买方、卖方、中心仓储管理、配送中心调度、承运方、买方仓库管理。
3、物流配送的流程控制与管理，包括配送订单管理、进货管理、库存管理、调度管理、配送管理等。
参见流程图。
4、教学管理，系统设计有测评系统、联机测验实习，并能对学生进行分组管理和成绩检查。
二、系统所要实现的目标1、能够根据物流专业教学计划，实行授课和网上实习相结合，满足课堂网络化教学的需要。
2、能够满足学生实习的需要，通过上网实习，了解第三方物流配送全过程的各个环节，掌握电子商务物流的理论知识和操作技能。
3、能够基本满足学生进行模拟化的物流运营的组织与管理。
三、系统整体框架及逻辑结构四、系统功能描述1、现代物流管理功能描述此系统的物流管理共包括10个功能模块。
1）订单管理：主要是对交易活动信息配送订单的录入、查询、分类、修改、打印等进行管理。
对组货网点的收运货物进行统一管理。
包括货物条码管理、称重、运价计算、承运单打印、货物验收、收货单打印、库存预分配、收货清单打印、收货确认等功能。
3）仓储管理实现仓库网上管理，包括进出仓库采用条形码管理，不仅可实现对进出仓的货物查询，而且能提供仓库的平面图和仓库的使用情况等。
同时提供报警机制，对仓库中的异常情况自动报警，对库存的调整、内拨、盘点、退货、调换、包装、报废处理等进行管理，还有查询货位（箱位）的占用和剩余可使用情况。
安全存量的设定：包括有最低库存、缺货报警。
报表管理：包括日、周、月、季、年报表，以及各时段报表。
统计分析：包括有库存资金周转率、缺货率、服务水平和平均供应费用。
4）配货管理配货管理模块完成从客户申配受理、配送作业生成、一直到实际配送出库的一系列管理功能，满足配送业务的需要，保障配送业务有序、高效地进行。
5）发货管理：包括拣货计划、拣货清单打印、拣货处理、发货确认等功能。
6）运输管理运输管理必须能够合理地安排司机、车辆、任务三者之间的关系，优化企业的内部管理，提高物流企业的服务质量。
其目的是对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现运输资源的实时控制、协调管理，满足客户服务的信息需求。
货物跟踪/GPS 接口：不仅公司内部管理人员，而且公司的客户都可以根据权限设置来查询托运的货物现在所处的状态，包括货物在什么地方，在什么车辆上等信息。
进行车辆卫星定位跟踪服务，随时提供车辆运行状态，包括车辆所在地点、车辆状态等。
在我们的系统中，只能提供一个GPS 接口。
7）查询系统查询系统提供根据自己的需要进行条件查询。
主要包括以下几个方面：配送订单查询、配送费用查询、价格查询、货物状态查询、收费通知单查询等。
8客户关系管理模块的功能如下：（1）查询、删除、新增客户，赋予每个客户唯一的识别号；（2）输入、修改客户资料，包括客户背景、联系人、客户业务范围、与本公司相关的业务范围等详细内容；（3）查看客户联系信息，查看客户服务信息；（4）客户分析，包括与本公司业务量的统计分析、业务轨迹分析、忠诚度分析、以及客户未来分析等。
9）财务管理财务管理主要包括有：运输费、仓库费、物流服务费等进行结算管理。
包括入库费、仓储费、出库费、力资费、包装费、运输费等费用。
10）系统后台维护与安全在系统中我们还专门设立了一个后台管理，供系统管理员进行后台管理所用。
后台管理是授予给系统管理员最高的权限，能够对整个系统的所有数据信息进行操作及进行管理员密码修改。
2、网上交易平台功能描述在系统中设置与现代物流管理相配套的第三方网上交易平台。
1）企业形象展示功能发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新。
2）商品信息发布功能发布卖方销售商品信息，卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。
3）企业与商品查询功能为买方提供模糊查询卖方企业、商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。
4）网上订货功能系统支持买方网上订货、买方确定订货对象后，进入订货系统下订单。
5）在线洽谈、议价功能系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。
6）合同（订单）管理功能系统内构成由合同（订单）生成，网上签约，订单入库，合同（订单）查询完整的合同（订单）处理流程。
7）客户管理功能按采购商和供应商分类进行客户管理，包括对其它注册会员的管理。
8）商品管理功能系统对卖方信息实行双层管理，系统管理员管理整个系统的卖方商品信息，单个卖主管理自己所属的商品。
9）系统后台管理功能体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款退还操作。
3、模拟CA认证系统模拟CA认证系统功能描述1）用户（包括企业用户和个人用户）CA认证申请功能用户向CA认证中心提出认证申请，填制申请表单，网上提交。
2）模拟CA认证中心审核批复功能模拟认证中心审查用户申请资料，作出通过认证与不予认证的选择，用户可登录CA认证中心查询审批结果。
通过认证，即颁发该用户的专用认证序列号。
3）认证结果查询功能用户与认证中心均可对认证结果进行查询。
4）模拟CA认证中心的后台管理功能系统管理员或CA认证中心管理员可从后台对认证中心的信息进行管理和操作：查询、删除等。
4、模拟网上银行系统模拟银行系统功能描述1）SET认证申请功能用户（包括企业用户和个人用户）向银行提出SET申请，填制申请表单，网上提交。
2）SET认证中心审核批复功能SET认证中心审核用户资料，作出通过认证或不予认证的确认，若通过认证，即分配给用户一个认证序列号，用户可登录SET认证中心查询审批结果。
3）设立银行帐户功能和帐户管理功能用户经过SET认证后凭序列号在银行设立自己的帐户，并获得从后台对自己帐户管理的权限。
4）资金往来与资金支付结算功能用户通过自己的帐户从事存款、取款、合同结算等资金往来业务的操作。
5）信息查询功能查询并修改用户信息，查询资金往来的明细帐、查询资金余额。
用户仅能查询自己帐户的信息，银行管理员可查询所有用户的信息（但不能更改）。
6）模拟银行后台管理功能系统管理员或银行管理员可从后台对模拟网上银行的各类信息进行管理和各项操作：查询、删除等。
5、学生考评测试系统学生考评测试系统功能描述1）该考评测试系统分为“作业系统”和“考试系统”2）“作业系统”中，规定了多种网上操作技能“作业”，学生作业后，系统自动按“完成通过”或“发生错误、重新操作”给出评语，并对“完成通过”自动记录归栏，指导老师和学生均可查询。
3）在“考试系统”中设计了考试出题平台，考试方式采取当场考试，由教师在系统中出题，学生每人一机在终端上答题。
做完答卷后，点击“提交试卷”老师即可从系统中调出每个学生和试卷进行批改打分，批改完成后，点击“批改完成”。
考试结果在系统中记录在案，老师学生均可查阅考试成绩。
4）全面完成“作业”和“考试”，学生将得到应有的学分。
五、系统应用体系结构本系统由客户端层、中间层（逻辑事务层）、服务器层（数据层），三部分组成采用B/S架构，进行明确分割，并在逻辑上独立。
客户端层（表示层）——是应用的用户接口部分，担负着用户与应用间的对话功能。
中间层（逻辑事务层）：这层相当于应用的本体。
整个应用逻辑驻留其上。
服务器层（数据层）：这一层是支撑逻辑事务层的高层结构。
该系统在数据层定义完整的电子商务数据模型。
其优点：1、可实现应用级和数据库级的主面分布。
2、实现大用户量，大吞吐量下负载平衡。
3、如使用Java技术，可实现应用跨平台。
4、实现组件级的开发。
5、中间层的存在，大大提高数据的安全性。
Web或其它客户端下直接访问数据库，从而加强了数据的安全。
同时，系统采用相应的方式保证在终端上数据库程序不被拷贝。
开发平台：采用windows NT、windows2000等操作系统；数据库管理系统选用SQL SERVER2000；计算机语言采用Java、VB、VC、C/C++、ASP技术等；适用各种Web服务器。
六、网站设计、网页制作1、为高等院校现代物流管理教学模拟系统设计一个完整的个性化的web网站，通过这个网站而全面表现系统，网站设计完全体现互联互通、方便快捷、操作简便、维护便当的原则。
2、网页制作：主页制作要体现高等院校的特色，反映电子商务的特色，有创意、简捷明快、动感恰当、整体美观、界面友好。
七、高等院校局域网运行环境要求1、需建立现代物流管理教学实验局域网，包括教学实验和专用服务器平台终端用户群。
2、局域网与校园网互联互通，可通过校园网而连接Internet。
3、局域网的软件环境为Win NT、win2000、SQL sever2000。
4、硬件：服务器PC级服务器、256M RAM，PIII533以上CPU，20G以上硬盘。
终端用户 PC机 PIII 1G／128M／20G／15”带10M网卡。
八、学生实验操作与信息维护1、系统支持学生可自行制作网页，并上传上网。
2、系统支持学生以买卖双方进行网上交易行为的模拟性操作。
3、系统支持学生参与信息维护和网站维护。
4、整个系统留有后台数据库维护，信息更新维护，页面更新，上传、交互功能管理的操作系统。
教师教学、学生实验，模拟运作时能够上网操作，但同时要采用密码管理方式以保证系统的安全性。
九、系统管理与维护1、系统安装、调试，交付使用后，后台管理与维护交由学校系统管理员负责。
2、开发单位向高等院校提供一份系统的操作说明与维护管理说明书。
