政务接待规范与礼仪.

会务接待基本礼仪及规范本会务接待是一种重要的社交活动，它涉及到与他人的交流和合作。

在进行会务接待时，我们应该遵守一定的礼仪和规范，以确保活动的顺利进行和成功举办。

下面是会务接待的基本礼仪及规范本。

1. 自我介绍在会务接待中，自我介绍是一个非常重要的环节。

当你与他人初次见面时，应该主动介绍自己的姓名、职务或身份，并向对方表示欢迎。

在介绍自己的同时，要保持微笑和自信的态度，给对方留下良好的印象。

2. 问候礼仪在会务接待中，问候是必不可少的一个环节。

当你遇到他人时，应该主动向对方问候，并使用适当的礼貌用语，如“您好”、“请问您需要帮助吗”等。

在与对方交流时，要注意用语文明、礼貌，避免使用粗俗或冒犯性的语言。

3. 服装礼仪在会务接待中，穿着整洁、得体的服装是必要的。

无论是主办方还是参与者，都应该注意自己的着装，以体现对活动的重视和尊重。

对于主办方来说，可以根据活动的性质和要求制定相应的着装规范；对于参与者来说，要遵循活动的着装要求，不得穿着过于暴露或不当的服装。

4. 礼品交流在会务接待中，礼品交流是常见的一种方式。

当你接待来宾或与他人交流时，可以适时赠送一些小礼品，如名片、小纪念品等，以表达对对方的关注和尊重。

在赠送礼品时，应该热情地表示，并与对方进行简单的交流，以增进双方的互动和了解。

5. 餐桌礼仪在会务接待中，餐桌礼仪是一个重要的环节。

当你与他人一同进餐时，应该注意自己的言行举止，以体现出良好的教养和修养。

在用餐时，要保持优雅的姿态，不要大声喧哗或嘈杂；要注意与他人的交流，尊重对方的意见和习惯；要使用餐具和餐巾纸等用品，避免出现不雅行为或纠纷。

6. 沟通交流在会务接待中，沟通交流是至关重要的。

无论是与客户、合作伙伴还是参与者之间的交流，都应该予以积极的态度和耐心。

在与对方交流时，要注重倾听，尊重对方的意见和观点；要避免中断或打扰对方，给予对方充分的发言机会；要使用明确、清晰的语言表达自己的想法，避免产生误解或歧义。

政务接待礼仪常识在政务接待中，礼仪常识是十分重要的。

合理、得体的礼仪举止不仅能够展现出一个单位的形象，还能够促进政务活动的顺利进行。

下面将介绍一些政务接待礼仪常识，供参考。

一、宾客到访前的准备工作1.预先了解宾客的基本情况，包括姓名、职务、来访目的等，以便提前做好接待准备。

2.定期清洁接待场所，保持环境整洁有序。

3.准备好相应的接待用品，如名片、水杯、写字纸、笔等。

二、宾客到访时的接待礼仪1.提前到达接待场所，接待人员要恭候在门口，礼貌地迎接宾客。

2.向宾客介绍接待场所的基本情况，如会议室、办公室等。

3.若宾客只有一人，应主动为其引导座位，让宾客坐在主位，自己坐在客位。

4.当有多人接待时，应注意礼让宾客，根据宾客的身份安排座位，如宾客是领导，则可以坐在主位，接待人员都坐在客位。

5.对宾客的称呼要准确，对于客人的称呼有疑问时，应主动请教，避免出现尴尬的场面。

6.在接待过程中，接待人员要注意言谈举止，不发表政治不当言论，尊重宾客的感受。

7.在敬酒过程中，接待人员要在宾客面前敬酒，如果宾客是女士，可以选择递上茶水。

8.若宾客需要水杯或写字纸等物件，接待人员应做到热情周到，迅速提供。

三、接待宴会的礼仪1.在接待宴会时，接待人员应提前了解宾客的饮食习惯，合理安排餐点，并避免筷子、杯子等物件在用餐过程中发出噪音。

2.若宾客先举杯敬酒，则接待人员应先行举杯回敬，提示宾客可以喝酒。

3.在用餐时，接待人员要注意用餐礼仪，如用餐姿势端庄，不发出吧嗒吧嗒的声音，不大声喧哗等。

4.在宴会结束时，应送宾客到门口，礼貌地道别，并委婉地表示可以再次合作的意愿。

四、宾客离开后的处理工作1.送宾客离开后，立即清理接待场所，使其保持整洁。

2.总结接待工作，做好宾客的反馈和评价，不断总结经验，提高接待水平。

以上是政务接待礼仪常识的一些内容，希望能够对政务活动的顺利进行有所帮助。

政府部门在接待工作中，应注重礼仪常识的学习和应用，切实提高高效、热情、周到的接待能力，以更好地服务于人民，推动工作的开展。

政府机关接待礼仪★接待工作的主要特征接待工作是党委、政府工作的有机组成部分，在改革开放和经济建设中发挥着重要的窗口、桥梁和纽带作用。

把握好接待工作的特性，是做好接待工作的重要前提和基础。

一是政务性。

政务接待有别于商务接待，必须认真贯彻执行中央有关精神和当地党委、政府的工作意图，为政治、经济服务，把社会效益放在首位，当其它接待与政务接待发生冲突时，必须服从和服务于政务接待。

二是规范性。

政务接待要求规范，不能随意，在接待范围、接待礼仪、接待程序、接待安排、接待经费、接待纪律等方面都有严格规定和要求。

三是灵活性。

接待工作中经常会遇到一些特殊情况，由于来宾职务、宗教信仰、民族等方面的不同，其要求也各有所异，特别是接待重要来宾时，有时既定日程也会因来宾的要求而调整，这就要求接待人员要具务较强的应变能力，做到原则性和灵活性相结合，妥善处理好各类临时变化或突发的事情。

四是保安性。

接待工作是否保密，决定着重要领导的安全和重要工作机密的安全。

在领导的各项活动中都要注意保密，不能在公共场所讲领导的行踪及活动安排，特别要防止打手机泄漏机密。

一级警卫接待任务只能使用任务代号，不得泄漏首长姓名。

五是时效性。

所有接待人员都必须守时，有较强的时间观念和超前意识，提前把活动日程告诉来宾，并做好准备工作。

特别是重要接待任务经过路线、参观点、重要活动等所用的时间，必须做到准确无误。

进行交通管制也要严格时间要求，未经批准，不得轻易改变。

六是协作性。

接待工作需要各方面的配合，特别是大型接待任务，涉及的部门多、范围广。

各单位都有一些特殊规定和要求，工作人员也有不同的工作风格，这要求大家必须顾全大局，相互协调沟通、理解支持，形成整体合力。

七是公关性。

要破除接待工作就是吃吃喝喝的错误观念，牢固树立为本地经济发展服务的强烈意识，在搞好接待服务的同时，积极开展公关活动，不失时机地宣传本地的区位优势、自然景观、经济状况、社会发展情况，特别是要推进一些优势企业和重要项目的招商引资工作，促进经济技术的全方位交流与合作。

政府公务员的公务接待和礼仪规范在政府公务员的职责之一，就是进行公务接待和遵守礼仪规范。

公务接待是指政府公务员接待来访领导、外宾以及其他相关人士的活动。

而礼仪规范则是规定了在公务接待中应该如何行事的准则。

本文将就政府公务员的公务接待和礼仪规范进行讨论，以加强公务员的职业素养和形象。

一、公务接待的意义和目标公务接待对于政府公务员来说有着重要的意义和目标。

其意义在于加强政府与外部关系的交流和沟通，展示政府的形象和实力，促进政府各项工作的推进。

而公务接待的目标是确保来访人员感到受到了妥善安排和热情接待，以建立和巩固双方的友好关系，为合作提供良好的基础。

二、公务接待的基本原则1. 尊重原则：政府公务员在接待来访人员时，应尊重对方身份和地位，注重用语、姿态等方面的尊重，展现出礼貌和谦逊的态度。

2. 热情待客原则：政府公务员应表现出热情、友好和诚挚的态度，使来访人员感受到亲切和温暖，给予他们良好的印象。

3. 细致周到原则：公务接待的每个环节都需要事先准备和细致安排，包括场地、用餐、交通等，确保来访人员的舒适和满意。

三、公务接待的程序和注意事项1. 接待准备：政府公务员在接待前要对来访人员的身份、背景等进行了解和调查，以便更好地安排接待的细节。

2. 预约和迎接：政府公务员应提前安排好接待时间和地点，并亲自前往迎接来访人员，展现出诚意和重视。

3. 会议和讲解：在接待过程中，政府公务员应组织会议和参观活动，向来访人员介绍相关情况，并回答他们的问题。

4. 用餐和款待：政府公务员应根据来访人员的需求和特点，安排合适的用餐方式和菜肴，并及时提供服务和款待。

5. 离别和感谢：在接待结束时，政府公务员应送别来访人员，表达感谢和祝福，以表达对来访人员的重视和关心。

四、礼仪规范的遵守作为政府公务员，要时刻遵守礼仪规范，做到言行得体、举止得体。

以下是一些常见的礼仪规范：1. 着装得体：政府公务员应穿着整洁、得体的服装，符合职业形象和礼仪规范。

政务礼仪之座次礼仪座次礼仪是指在宴会或会议场合中，根据人们的身份、地位和职务等因素，对参会人员的座位进行合理安排和安放的一种礼仪规范。

座次礼仪在政务场合中尤为重要，它不仅反映了主办方对来宾的尊重和关心，更展示了组织者的组织能力和细致入微的服务态度。

以下是关于政务座次礼仪的一些基本原则和步骤。

首先，政务座次礼仪要遵循“尊卑有序、长幼有序”的原则。

在安排座位时，应根据来宾的身份、职务、地位等确定座次。

如安排领导干部坐在主席台或主桌，接待方则坐在主位，客人则坐在次位等。

另外，在同等身份、职务的人员之间，首先考虑年龄、工作年限、资历等因素，来确定座次，遵循“长者优先”的原则。

其次，政务座次礼仪要考虑到宴席或会议的规模和性质。

不同规模和性质的宴会或会议，对座次的安排有不同的要求。

一般来说，大型的政务活动需要有主宾和嘉宾席，以及主席台等特殊座位。

同时，在具体座次安排时，应尽量使来宾之间的座位大小相近，避免出现明显的优劣之分，以体现公平公正的原则。

再次，政务座次礼仪要注重细节和个性化的考虑。

在安排座次时，除了了解来宾的职务和地位，还要考虑到他们的个人喜好和特殊需求。

例如，老年人或身体不便的来宾可以安排在容易较为舒适的位置，饮食禁忌的来宾可以事先了解并做出合理安排。

此外，还可以考虑到与会人员之间的交流和沟通需要，合理组合座次，方便人们之间的互动和交流。

最后，政务座次礼仪要根据时间和具体情况进行调整。

在实际操作中，座次的安排有时要依据临时情况做出调整。

例如，主持人或主办方可能需要根据来宾的到场情况或其他突发事件做出相应的调整。

此时，应及时灵活地调整座位安排，保证各方的尊严和礼貌。

在总结中，政务座次礼仪是政务活动中不可忽视的一部分，它既体现了组织者的细致入微的服务态度和组织能力，也体现了对来宾的尊重和关心。

在实际运行中，还应根据具体情况和要求灵活进行调整，以确保座次的安排合理、公正，并体现个性化的考虑。

通过合理的座次安排，将为政务活动的顺利进行和成功举行提供良好的交流和互动的环境。

政务接待面试礼仪知识1. 引言政务接待面试礼仪是指在政府机构或政务部门进行面试时，应遵守的一系列行为准则和规范。

良好的面试礼仪对于政务工作者来说非常重要，它不仅体现了政务人员的修养和素质，还能有效提升面试的效果。

本文将介绍政务接待面试礼仪的相关知识和要点。

2. 仪容仪表在政务接待面试中，仪容仪表是给面试官留下第一印象的重要因素之一。

良好的仪容仪表可以展现出面试者的专业形象和自信心。

以下是一些仪容仪表的要点：•穿着整洁：面试者应穿着整洁、得体的服装，避免过于花哨或暴露的装扮。

•注意细节：衣物要干净、无皱纹，鞋子要擦亮，发型要整齐，指甲要修剪干净，不要佩戴过多的饰品。

•笑容自然：面试者应保持微笑，展现出亲和力和自信心。

3. 礼仪行为除了仪容仪表外，面试礼仪还包括一系列的行为准则和规范。

以下是一些面试礼仪的要点：•注意身体语言：面试者应保持端正的坐姿，不要翘腿或趴在桌上。

面试过程中，要保持良好的眼神交流，展现出专注和尊重。

•注意言谈举止：面试者应注意措辞得体，不使用粗俗或太过口头的表达方式。

回答问题时要清晰、简洁，并且要注意礼貌用语，例如“请问”、“谢谢”等。

•注意时间管理：面试者应准时到达面试地点，不要迟到或提前太久。

在面试过程中，要注意把握好回答问题的时间，不要拖延或走题。

4. 注意事项在政务接待面试中，还有一些需要特别注意的事项，以下是一些重要的注意事项：•提前了解面试流程：在面试前，面试者应提前了解面试的流程和规则，以免出现不必要的失误。

•熟悉相关知识：面试者应对相关的政务知识有一定的了解，以便在面试中能够回答问题或进行讨论。

•自信从容：面试者应保持自信和从容的态度，不要紧张或过于谦虚。

展示自己的实力和能力，但不要过于自负。

5. 总结政务接待面试礼仪是政务工作者必备的基本素质之一。

通过良好的仪容仪表和合适的礼仪行为，可以给面试官留下深刻的印象，同时也能提升面试的效果。

面试者在准备面试前，应注意相关的礼仪知识和要点，以确保面试的顺利进行。

政务接待礼仪常识3篇政务接待礼仪常识1接待礼仪接待客人要注意以下几点:(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应有正确的引导方法和引导姿势。

1，在走廊的引导方法。

接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2，在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3，在电梯的引导方法。

引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按 "开"的按钮，让客人先走出电梯。

4，客厅里的引导方法。

当客人走大客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。

我国习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

政务接待礼仪常识2乘车礼仪(一)小轿车l，小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2，如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3，主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5，主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。

政务接待的基本流程及礼仪政务接待就像是一场精心编排的舞蹈，每一个步骤、每一个动作都有它的意义和讲究。

我在政务部门工作了好些年，也参与了不少接待工作，今天就来和大家唠唠这里面的门道。

政务接待的第一步，那就是准备工作。

这准备工作啊，就像盖房子打地基一样重要。

你得先了解来访人员的基本信息，包括来访人数、来访目的、职务级别等等。

我记得有一次，我们要接待一个外地的考察团。

在他们来之前，我们光是收集人员名单就花了不少功夫，得确保每个人的信息准确无误啊。

这就好比你要招待一群朋友来家里做客，你得知道来多少人，有什么忌口的，这样才能把接待工作做好。

然后呢，就是要确定接待的日程安排。

这个日程安排可不能随随便便，要考虑到方方面面。

要安排好参观的地点、会议的时间、用餐的地点和时间等等。

有一回，我们在安排日程的时候，为了让来访人员既能充分了解我们的工作成果，又不至于太劳累，反复调整了参观的路线和每个点停留的时间。

这就像是安排一场旅行，要让游客既能看到最美的风景，又不会累得气喘吁吁。

在准备工作中，还有一个重要的环节，那就是准备接待资料。

这些资料就像是我们递给来访人员的名片，要把我们的工作亮点、政策措施等内容清晰地呈现出来。

我曾经看到有同事为了准备一份完美的接待资料，熬夜整理数据、撰写报告。

那认真劲儿，就像学生对待高考一样。

接下来就是迎接环节了。

当来访人员到达的时候，接待人员要以热情友好的态度去迎接。

这就像你在机场迎接许久未见的亲人一样，脸上要洋溢着真诚的笑容。

要主动上前打招呼，帮忙拿行李（如果有需要的话）。

我见过有的接待人员，那笑容就像春天的阳光一样温暖，一下子就拉近了和来访人员的距离。

在引领来访人员前往目的地的过程中，礼仪也很重要。

走路的姿势要得体，不能太快也不能太慢，要照顾到队伍的整体速度。

就像一群人在散步，要有一个合适的节奏。

而且，要随时注意提醒来访人员注意脚下的路，避免发生意外。

这时候的接待人员就像是一个贴心的导游，时刻关心着游客的安全。

行政接待工作礼仪1. 前言行政接待工作是指接待来访人员，为其提供必要的服务和指引等工作。

在行政接待工作中，良好的礼仪是非常重要的，它可以表达出机构的专业形象，建立良好的企业形象和口碑。

本文将介绍行政接待工作中常见的礼仪要点，以帮助行政接待人员提升专业素养和服务质量。

2. 穿着仪容良好的穿着仪容是行政接待工作中的基本要求，它可以展示出行政接待人员的专业和形象。

以下是关于穿着仪容的一些建议：•衣着应整洁、得体、不暴露，以避免给来访者带来不适。

•选择适合场合和工作内容的服装，避免太过正式或太过随便。

•注意衣物的搭配，让自己看起来更加专业和整洁。

•注意个人卫生，保持清洁的头发、面容和指甲等。

3. 礼貌用语与表达在行政接待工作中，礼貌用语和表达是非常重要的，它可以表达出行政接待人员的尊重和关怀。

以下是一些常见的礼貌用语和表达：•问候：对来访者使用适当的问候语，如“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。

•致谢：对来访者的到访表示感谢，如“感谢您的光临”、“欢迎您的到来”等。

•道别：对来访者的离开表示关注，如“祝您一路顺风”、“期待下次见面”等。

•称呼：使用合适的称呼，如“先生”、“女士”、“敬爱的客人”等。

4. 沟通技巧良好的沟通技巧是行政接待工作中的关键，它可以改善与来访者之间的沟通和理解。

以下是一些沟通技巧的建议：•注意倾听：认真倾听来访者的需求和问题，给予积极回应。

•温和的语调：使用温和且礼貌的语调与来访者沟通，避免过于冷漠或过于激动。

•清晰表达：用清晰简洁的语言和词汇与来访者交流，避免使用复杂或难懂的词汇。

•提供帮助：在尽可能的范围内，提供来访者所需的帮助和指引。

5. 知识储备和专业素养行政接待工作需要有一定的知识储备和专业素养，以便更好地为来访者提供服务和解答问题。

以下是一些建议：•了解相关业务：掌握所在机构/企业的主要业务内容，以便能够回答来访者的相关问题。

•做好准备：提前了解来访者的信息和需求，为其提供更有针对性的服务。

一、基础服务礼仪规范政务服务礼仪是政务窗口为办事群众提供政务服务活动过程中，用以维护政府形象，对服务对象表示尊敬与友好的规范及惯例，是基础礼仪在政务服务过程中的运用和体现。

（一）仪容仪表1.发型。

头发保持整洁清爽、无异味。

男士的发型应保持前不遮眉，宜露出额头；侧不掩耳，鬓角及时修理；后不及领，颈部保持洁净。

女士的发型应保持前不遮眉，宜露出额头；侧不掩耳，短发不宜过肩；发不披肩，应束发或盘发；染发颜色宜接近自然色的深色，不挑染，不烫夸张发型。

2.面部。

保持面部皮肤及眼睛、耳孔、鼻孔、口腔干净、无异味。

男士胡须应剃净。

女士面部宜画淡妆，展现大方、端庄、有亲和力的形象；妆色与自身形象相协调，妆容保持完整；不用珠光、闪亮的彩妆用品，不用气味浓烈的化妆品或香水；不佩戴墨镜、彩色隐形眼镜，不粘贴假睫毛。

3.手部。

保持整洁，不做文身彩绘装饰；指甲长度不超出指尖，不涂色彩艳丽的指甲油，不镶嵌美甲饰品，无污垢。

4.着装。

统一穿着工作服，保持干净平整、无破损污渍，纽扣齐全并扣好；内衣不外露、不外透，不翻卷袖口和裤脚，鞋袜保持干净。

男士着装应做到上衣衬衫下摆系进裤腰内；搭配黑色正装皮鞋，裤脚与鞋面无缝连接，不露袜子、不堆褶；袜子选择与西裤或鞋子同色的中筒袜。

女士着装应做到上衣衬衫下摆系进裤腰或裙腰内；搭配黑色浅口皮鞋（跟高不超过 6cm），鞋面无装饰，无防水台，不露脚趾和脚跟；穿裙装应搭配透明长筒丝袜，裙摆以下不露袜边。

（孕妇和无工作服的工作人员，应着与工作服相同色系的服装及相应标识或统一配置的临时服装。

）5.配饰。

党徽应佩戴在外衣左胸中间位置，党徽若与其它徽章同时佩戴，应将党徽置于其它徽章正上方（1～3）cm 处。

别针式工作胸牌统一平整别在外衣左胸口上，挂脖式工作牌统一居中佩戴，其中含照片的一面朝外展示。

皮带头应保持居中且平整，不扎系过紧。

头饰、领带、领花等饰物应按照行政服务中心统一要求佩戴。

男士除手表、戒指以外，不应佩戴其他饰品。

一形象礼仪（一）精神面貌1、公务接待人员的形象：正气、温和、镇定、从容。

2、表现形式：眼神来表现，正视前方看着对方，眼神不要犹疑，大大方方。

嘴角不要撇着，脑门不要皱着，嘴角放平，给人一种亲近感。

3、遇到突发事件或重大场合，不要惊慌失措、慌不择路、慌不择言。

4、语调语速：节奏适当，语气、语调、动作平和、镇定、从容，用好的神态、精气神给人留下一个比较好的初期印象。

（二）仪容1、面容整洁干净，最忌讳胡子拉碴、头发乱蓬蓬，显得很闲散。

有些男士毛发比较重，要养成习惯，定期修剪耳毛和鼻毛。

口腔气味，抽烟或吃刺激性食物（葱、大蒜、韭菜、豆腐乳、白酒等），口腔异味较重，要适当清除。

尤其执行任务时，一旦吃了要刷刷牙、漱漱口，或嚼点茶叶、口香糖，尽力去除口腔异味。

2、发型不要留长发、光头或平头，这些不是大众审美趋向。

头发长度：前不覆额，侧不掩耳，后不及领。

女性不宜留特别新潮或怪异的发型。

在正式接待场合、着正装的场合，不要把头发飘落在胸前，要让自己大大方方。

3、化妆女性接待人员可适当化一些职业淡妆，不要化浓妆，但也不要素面朝天。

亮晶晶、过度彰显女性特色的唇彩在正式场合不太合适。

适量使用香水，1米以内闻到香水味为佳，超过3米仍能闻到香水味就是过量使用。

香水涂在手腕、耳根、颈侧或衣领口、口袋等处。

4、手部手伸出来一定要干干净净，不要留长指甲。

女士可以适当的涂一点指甲油，但不要太浓重，要既漂亮又不太招摇。

指甲有毛病的同志，可以涂一些无色指甲油，加以掩饰，在人前得体有度。

（三）仪表主要指着装，不同场合，有不同的着装规定要求，正式场合，一定要穿正装；休闲场合要穿休闲装，不要混穿。

服装搭配审美和素养三原则：1、款式搭配穿正装西裤，要穿正装皮鞋。

穿休闲裤，要穿休闲皮鞋。

穿正装时，一定不要穿白袜子。

冬天、夏天袜子在质地、厚薄方面也有区别。

2、色彩搭配要塑造庄重大方的形象，就应该配一套冷色调的衣服，藏青色、蓝色、浅蓝色，都是冷色调系列。

政务公务活动中的迎送礼仪政务公务活动礼仪是从事政务活动、执行公务时应遵守的行为规范和活动准则，是机关单位形象和个人文明道德修养的表现形式。

下面介绍下政务公务活动中的迎送礼仪及应该注意的事项。

（一）确定迎送规格迎送陪同人员的规格，应根据来访主宾的身份、访问目的、时间长短和重要程度等来确定。

一般情况下我方可安排业务对口的副职或职位相当的人士出面迎送陪同，迎送陪同时其他人员不宜过多。

（二）把握抵离时间迎送人员应于宾客抵达之前到达迎送地点。

但由于天气变化等多种因素，宾客乘坐的交通工具经常不能准时到达。

因此，为不耽误迎送人员时间，需要密切关注宾客的准确到达时间，及时通知相关迎送人员。

（三）准备休息场所迎送较高级别宾客，应提前在迎送地点备好贵宾休息室、饮料等，以供贵宾和我方主要迎送人员寒暄、等候、交谈、休息时使用。

（四）办理相关手续规格较高的宾客乘交通工具抵离当地，接待人员应提前为其协调安排好交通工具和酒店入住手续等，保证贵宾顺利通行。

（五）迎送现场工作1．迎送高规格宾客，一般可在迎送现场拉礼宾线，铺红地毯，设欢迎队伍，安排献花，组织记者拍摄等。

应尽量控制现场人员数量，维护好现场秩序。

2．来宾与迎接人员见面，通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾，可由礼宾人员或其他接待人员介绍，也可以由欢迎人员中身份最高者介绍。

客人初到，一般较拘谨，主人应主动与客人寒暄。

3．如安排献花，应该用鲜花，并注意保持花束整洁、鲜艳，忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。

献花通常由事先安排的儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后，将花献上。

4．客人抵达后，一般不安排主人陪车。

如因工作需要安排主人陪车，应请客人坐在主人的右侧。

上车时，客人从右侧门上车，主人应从左侧门上车，避免从客人座前穿过。

如果客人先上车，坐到了主人的位置上，则不必请客人挪动位置。

（六）做好介绍宣传在陪同宾客参观游览时，作为主人应适时向宾客介绍当地有关基本情况，宣传经济和社会发展成就，以提高宾客的兴趣和关注程度。

政务接待礼仪常识政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。

下面是我为大家整理政务接待礼仪常识，盼望对您有所关心，欢迎大家阅读参考学习!政务接待礼仪常识1、问候要因人而异假如是跟家里人、同事或者熟识的伴侣打电话，可以不用拘泥于一板一眼的“你好”，而可以用多种方式来问候。

比如给熟识的伴侣家里打电话，假如是伴侣母亲接的，自己与伴侣母亲也很熟，那就可以说“大妈，小雨在吗?”一声“大妈”称呼，比“你好”更加自然温馨。

当然政务接待人员在接待来访群众，问候的时候也要因人而异，首先依据年龄因人而异：假如是年长者你可以称呼“大叔你好”、“阿姨你好”等，假如是同龄，可以直接说“您好”等;其次要依据时间进行问候：上午就说上午好，下午当让你不能再说上午好了;最终可以依据职业进行问候，假如你知道来访群众的职业的话，就可以用他的职称来问候他。

2、问候时要先自报家门比如我们在给敝人打电话时会先自报家门：说您好，我是谁谁谁，然后再说正事。

当然公务人员在接待来访群众的时候也要先自报家门，比如：您好王阿姨，我是。

3、问候要留意语气和语调问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清楚，更不要说方言。

过快过慢、大声或者有气无力的问候，都会让对方产生不良感觉，从而影响整个沟通的效果。

留意事项首先确定接待规格。

通常主要是依据来访者的身份、访问性质和目的来确定。

主要接待人员通常都要同来宾的身份相当，不能相差太大，以同客人对口、对等为宜，以示对客人的敬重;其次支配迎接工作。

接待人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头，不能消失让客人等候的现象。

接待贵宾时，应事先在机场(车站、码头)支配好贵宾休息处。

当客人到达时，接待人员应伴随乘车。

陪车时，应请来宾坐在仆人右侧。

上车时，客人要从右侧门上车，仆人从左侧门上车。

假如客人已先上车并坐在了仆人位置上，则不宜再请客人挪换座位。

公务接待礼仪及办会流程一、公务接待礼仪1.接待人员的仪态接待人员应该保持整洁的仪容仪表，衣着得体，穿着合适。

同时，态度亲切、热情，微笑待人，确保宾客感到受到了热情的接待。

2.询问宾客需求在宾客到来后，接待人员应主动询问宾客的需求，提供帮助。

例如，询问是否需要水或咖啡等饮料，提供座位等。

3.安排座位在公务接待中，接待人员应根据宾客的身份和地位，安排合适的座位。

一般来说，主宾应被安排在主位，其他宾客则根据重要性相应地安排座位。

4.饮食礼仪在用餐时，接待人员应注意一些饮食礼仪。

例如，不大声喧哗，不说话时要轻放筷子，勿吹食物等。

5.谦虚谨慎接待人员应该保持谦虚谨慎的态度，不高调、不张扬。

不过度夸大自己或表现出与宾客的地位相差过大的态度。

二、办会流程办会流程是指在组织和实施会议过程中的一系列步骤和操作。

以下是一些常见的办会流程：1.确定会议目标和主题在准备会议之前，首先要明确会议的目标和主题。

无论是开会、座谈还是培训，都需要明确目标和主题，确定会议的方向和内容。

2.制定会议议程制定会议议程是组织会议的重要步骤。

议程应包括会议的时间、地点、议题和讨论内容等。

议程要事先发送给与会人员，以便他们有时间准备。

3.确定与会人员名单根据会议的性质和目标确定与会人员名单，并及时发送邀请函。

有时候会议需要特定部门或特定职位的人员参加，要提前通知他们。

4.确定场地和设备根据会议的规模和需求，选择合适的场地，并提前准备所需的设备，例如投影仪、音响设备、麦克风等。

5.召开会议在会议当天，主持人应准时到达会议场地，并确认所有准备工作已就绪。

开会前应先进行开场白，介绍与会人员和议程。

然后按照议程逐项进行讨论。

6.会议记录和总结会议过程中应有专人负责记录会议内容和重要讨论的结论，并将会议记录整理成会议纪要。

会议结束后，应将会议纪要发给与会人员，以便他们查阅。

7.跟进工作会议结束后，相关部门应根据会议的决议和工作安排，迅速跟进工作，确保会议的目标得到落实和实现。