广东佛山万科四季花城
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边缘社区中的新城市主义——万科四季花城设计随笔陈 方一、新城市主义的背景及涵义二次世界大战以后,西方资本主义国家大力发展公路交通,而城市环境由于人口膨胀、地价飞涨、工业污染等原因而急剧下降。
伴随着汽车私有化的进程,大量富有的城市居民乃至中产阶层开始从城市迁往郊区,这种现象称之谓“郊迁”,随之而来的便是城市中心区的衰败与萧条,城市税收的锐减。
为重振城市中心区,西方学者及城市行政当局提出了一系列的城市重建及更新计划,这便是通常观念上的“新城市主义”,“新城市主义”运动体现了西方世界对于城市人文价值的一种回归与追求。
但是新城市主义的意义还体现在另一方面:在“郊迁”过程中,城市郊区的自然风光被破坏,建设呈现无序状态,居民点任意散落。
此时人们开始倡导居住小城的模式,重拾居住文化中的城市情结,出现了一些颇有情趣的小镇,比利时的布鲁日小城由此成为闻名遐迩的观光胜地。
新城市主义有关此方面的内容在美国人Peter Katz的“N ew U rbanis m——to the A rchitecture of Comm unities”有着较为详尽的表述。
二、中国边缘社区的发展与新城市主义风格 随着中国经济的发展及城市住宅改革进程的深入,城市边缘地带因在用地、环境、地价等方面的诸多优势,已经成为城市居住开发的重要场所,而边缘社区研究中引入新城市主义的概念,有着以下几方面的意义:(一)东方文化中城市情结:与西方人相比,东方人更愿意在城市环境中进行交流,这可以从东亚、东南亚遍布繁华都市的现象中得到佐证。
在拥有较高经济水平的日本、韩国以及中国台湾,皆未产生明显的“郊迁”现象,一定程度上也与东方文化中的城市情结密不可分。
(二)提升郊区素质:配套设施不全、治安不好已成为阻碍边缘社区发展的重要因素。
(三)规划控制的力度有待进一步增强:将城市规划控制的某些观念引入边缘社区,对于约束复杂而又疏于管理的城市边缘地带,是未雨绸缪必不可少的一环。
万科物业故事服务从接到电话开始接到某业主的电话,说其家中电源插座坏了,要求上门维修。
对这么一件事,上海物业公司的程序是:首先,接电话要用礼貌语言:“您好,物业公司。
”问清业主的事由及门牌、电话号码、承诺什么时间去修,然后安排维修人员上门。
当维修人员出门后约10分钟,再打个电话给业主,询问维修人员到了没有,核实后,才算完成这一程序。
然后是对维修工的要求,如维修人员到业主门口,如何敲门或按门铃,都有具体的要求。
因为这会给业主带来截然不同的感受。
当业主开了门,维修人员如何进门?固然业主家有拖鞋,但给别人穿可能心里有些疙疙瘩瘩,这时维修人员从包里拿出一双自备而干净的拖鞋,换上后再进门。
同时维修人员的手还要干净,不能在墙上留下手印。
安装上新的插座后,可能会有些墙渣掉在地上,维修人员就会用自备的小刷子和小撮箕清扫干净,装进塑料袋随身带走。
如果此项维修属于收费范畴,要拿出物业公司印制的价目表,按价收取业主的维修费后,两日内一定在物业公司开好发票,送回业主家,并询问维修后的插座有没有再出毛病?如果没有,整个维修的服务过程才算完成。
女保洁员上楼收垃圾上海万科城市花园的保洁员是十分辛苦的。
卖房时公司曾经承诺:业主不管住在几层,生活垃圾只需放在门口就行,清运由物业公司负责。
每天清晨7点-8点,女保洁员们开始清运所有楼道各业主门口的垃圾,每人负责十个楼道;而男保洁员大都在户外道路或草坪上。
对此,保洁部的冯岗经理特别向我们介绍说,白天业主都外出上班,家里留下的多半是老人和妇女、小孩,这种情况下,男性保洁员在楼道上或许会令他们紧张,而女保洁员就不会给他们造成不安。
公司要求,保洁员在楼道上遇到业主,一定要避让;做高层保洁的人员,不允许与业主同乘电梯。
这些看似细微的小事,汇成了万科物业的品牌。
细致入微的服务,使得这个小区的居民完全忽略了每天数十架隆隆低飞的飞机,在这里生活得悠悠自得。
爱让我们感动为了使万科与客户的沟通更为规范和畅通,从98年8月开始,万科旗下的深圳公司、北京公司、天津公司等都开始着手组织“万客会”,力图使之成为万科地产和客户沟通的一座桥梁。
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深圳万科四季花城楼盘详解万科四季花城位于龙岗区布吉镇坂田村五和大道,离梅林关口仅2公里,交通非常方便,地铁五号线五和站就在小区的小东门。
小区由万科地产开发,万科物业管理,乃是万科四季花城全国社区的典范。
小区一共分七期,批地时间分为一二三四期为1998年4月,五期为2001年6月,六七期为1998年12月,入伙时间由2000年到2003年,其中一二期是2000年入伙,三期是2001年入伙,四五六期为2002年,七期为2003年。
小区总占地面积37万平米,总建筑面积53万平米,总居住户是4855户,小区绿化率高达40%。
小区车位共有2028个,其中一至六期固定车位552个,非固定车位1045个;七期室内车位203个,露天车位228个。
管理费:一到五期不带电梯为1.1元/M2/月,带电梯为1.8元/M2/月;宽景洋房紫竹苑、翠竹苑、玉竹苑、富竹苑、贵竹苑、鸣竹苑为1.95元/M2/月;金枫苑、银桦苑多层为1.7元/M2/月,带电梯2.3元/M2/月;樱花苑、云竹苑、望月楼为3元/M2/月,商铺为3.25元/M2/月。
停车为费:1.5吨以下的小车为100元/月,1.5吨以上3吨以下大车、20座以上的200元/月,临时停车30分钟不收费,30分钟以上收5元,过夜10元。
有限电视:主机是16元/月,副机7元/月,居家用电是0.73元/度,商业用电是0.89元/度。
水费月用25立方以下是1.8元/方,以上是2.3元/方;门禁卡是45元/张。
小区两房为74平、72.46平、81平、80平和64平,三房面积为86平、99平、106平、105平、104平、111平、115平七种,四房面积分为118平、126平和129平三种,其他的都是顶楼复式。
下面我就花城的户型面积做个详细的介绍。
一期总占地面积是63235平,总建筑面积是80809.33平,有7个苑共799户,分别是杜鹃苑、牡丹苑、紫薇苑、米兰苑、海棠苑、樱花苑、罗兰苑,共72个单元9部电梯;首先是牡丹苑:苑中B、C、D、E、F、G、L、M、N、Y单元是南北通透的,H、J、R、T、A单元为东西向,其中A、B、C、D、E、F、G单元是五层高,其余是六层高。