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住院医师规范化培训工作计划6篇第1篇示例：住院医师规范化培训工作计划随着医学科技的不断发展和医疗服务水平的提高，对医生的要求也日益提高。
住院医师作为医院的重要组成部分，其教育和培训工作显得尤为重要。
规范化的培训计划不仅可以帮助住院医师提高专业水平，还可以提升医院的整体医疗服务质量。
制定一份科学合理的住院医师规范化培训工作计划显得尤为重要。
一、培训目标1. 提高住院医师的临床诊疗水平，使其能够熟练掌握基本医疗技能，提高临床工作能力。
2. 加强住院医师的专业知识学习，提升其对疾病诊断和治疗的能力。
3. 增强住院医师的专科知识和技能，提高其临床科研水平。
二、培训内容1. 临床实践：加强住院医师的临床实践能力，包括病历记录、临床诊断、治疗方案制定等。
2. 专业知识学习：安排医学知识培训课程，包括内科、外科、妇产科、儿科等专业知识学习。
3. 科研能力培养：引导住院医师参与科研项目，培养其科研兴趣和能力。
三、培训方式1. 理论学习：利用医院内部资源，邀请专业教师授课，安排系统的医学知识培训课程。
2. 实践操作：安排住院医师参与临床工作，亲身操作，提高其临床实践能力。
3. 学习交流：组织住院医师定期进行学术交流，分享临床经验，共同提高。
四、培训计划1. 制定详细的培训计划表，包括理论学习课程安排、临床实践安排、科研项目安排等，确保培训内容全面覆盖。
2. 按照培训计划表，对住院医师进行全面培训，确保每位住院医师都能够接受到系统全面的培训。
五、培训评估1. 定期对住院医师进行培训效果评估，包括理论学习成绩、临床能力评估、科研项目成果等。
2. 根据培训评估结果，及时调整培训计划，进一步完善培训内容和方式。
六、培训管理1. 设立专门的住院医师培训管理机构，负责培训计划的制定、实施和评估。
2. 专职培训导师，对住院医师进行全程跟踪指导，确保培训效果。
七、培训成果1. 提高住院医师的临床诊疗水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
住院医师儿科工作计划范文第一部分：工作内容一、门诊工作1、每天上午8:00-12:00和下午14:00-18:00进行门诊工作，接诊儿童患者；2、对患儿进行详细询问病史，体格检查，制定诊疗方案；3、指导家长进行患儿的饮食、生活习惯等方面的指导；4、给予解答家长对患儿生长发育、营养、心理等问题的疑惑；5、处理门诊过程中遇到的各类急诊情况；6、协助主治医师进行复杂疑难病例的诊治。
二、病房工作1、每天上午8:00-12:00和下午14:00-18:00进行病房查房，包括查房、查阅患者病历、观察患者病情等；2、对患儿进行术后、产科疾病的予后评估、指导护理人员进行诊疗操作；3、及时观察患儿的病情变化，及时汇报给主诊医师，并根据医师建议制定相应的护理计划；4、做好家长的交流工作，对家长进行患儿疾病情况的详细讲解，指导家长做好患儿的日常护理工作。
三、科研学习1、积极参与科室的医学科研工作，包括参加科研讨论会、学术报告、学术交流等；2、阅读儿科方面的专业书籍、期刊和文献，及时了解最新的医学进展；3、参与临床病例讨论，发表医学论文、学术演讲等；4、学习掌握儿科诊疗技术，提高临床诊疗能力。
第二部分：工作目标一、提高临床诊疗水平1、熟练掌握儿科常见疾病的诊治方法，提高临床诊疗水平；2、加强对儿童疾病的诊断和治疗能力，提高对常见症状、常见疾病的辨别和诊治能力；3、学习掌握各种检查技术和治疗手段，提高对常见疾病的诊治准确率和有效率。
二、完善工作流程1、建立健全的门诊工作流程，提高门诊工作效率和质量；2、建立科室规范的病房工作流程，提高病房工作效率和质量；3、加强科室内部交流和协作，形成良好的工作氛围。
三、提高科研水平1、积极参与科室的科研工作，加强与其他科室的合作；2、积极参加各种医学学术活动，积极学习，提高自身的科研水平。
四、不断提高自身综合素质1、加强自身的医德修养，树立医生崇高的职业道德；2、加强与患者、家属的沟通与交流，提高人际沟通能力；3、不断提高自身业务水平，增强自身的综合素质。
2024年医院住院部工作计划范文一、背景说明住院部作为医院的核心部门之一，承担着医疗救助、诊断治疗和护理照料等重要职责。
为了更好地提供医疗服务，提升患者的满意度和医疗质量，我院住院部制定了以下2024年工作计划。
二、目标与任务1.目标：提高住院部服务水平，提升患者满意度和医疗质量。
2.任务：（1）提高住院部工作效率，缩短患者候诊时间。
（2）完善住院部管理制度，提升管理水平。
（3）加强医务人员培训，提高医疗质量和技术水平。
（4）改善住院部环境，提升患者就医体验。
三、具体工作计划1.提高住院部工作效率，缩短患者候诊时间（1）优化住院部就诊流程，减少患者等待时间。
（2）建立并推行住院部信息化系统，提高医疗记录和信息传递效率。
（3）加强与科室、医技部门的协作，加快检验、检查和手术等流程。
2.完善住院部管理制度，提升管理水平（1）建立住院部警示教育制度，强化医务人员责任意识。
（2）优化人员编制，完善住院部内部岗位职责和人员分工。
（3）加强住院部与其他科室的沟通与协作，提高医疗服务效果。
3.加强医务人员培训，提高医疗质量和技术水平（1）定期组织医务人员参加专业培训和学术交流活动，更新知识和提高技能。
（2）建立健全终身学习机制，鼓励医务人员追求专业发展和提升能力。
（3）加强对实习医生和住院医师的培养和指导，提高他们的临床技能。
4.改善住院部环境，提升患者就医体验（1）加强住院部的清洁消毒工作，提高卫生标准。
（2）优化住院部病房布局，提高患者的舒适度。
（3）加强患者宣教工作，提高患者对治疗方案的理解和配合程度。
四、工作措施1.加强领导班子建设，建立科学决策机制，负责制定住院部各项工作目标和任务，明确责任分工，确保工作落实。
2.建立健全住院部工作考核制度，对医护人员的工作进行定期评估，激发工作积极性和创造力。
3.引入先进的医疗设备和技术，提高诊断和治疗水平，优化住院病房环境，提升患者就医体验。
4.加强与其他科室的合作，优化医疗资源配置，提高患者效益和医疗质量。
住院部医生工作总结计划
在过去的一段时间里，作为住院部的医生，我深感责任重大，工作内容繁杂，医疗服务质量关系到患者的生命安全与康复。
因此，我总结出以下工作计划：
1. 提高医疗技术水平：作为一名医生，不断提升自己的医疗技术水平是必须的。
我计划利用闲暇时间学习新的医学知识，掌握最新的临床诊疗技术，以提供更好的医疗服务。
2. 优化医疗流程：住院部工作流程繁琐，可能会出现疏漏和延误，给患者带来不便和风险。
我计划与团队成员共同合作，优化医疗流程，减少住院部工作中的瑕疵，提高工作效率。
3. 加强沟通能力：住院部是一个多学科合作的环境，与其他科室的医护人员密切合作是必不可少的。
我计划提升自己的沟通能力，与其他科室建立良好的合作关系，促进患者的全面康复。
4. 关注患者心理健康：住院期间，患者常常面临身体和情绪上的压力。
我计划在工作中关注患者的心理健康，提供心理支持和心理疏导，以促进患者的身心健康。
5. 强化医疗风险管理：医疗风险管理是保障患者安全的重要环节。
我计划积极参与医疗风险管理工作，建立和完善医疗事故报告制度，及时发现和解决潜在的医疗风险。
6. 持续进行医学研究：作为一名医生，不仅要关注临床工作，也要积极参与医学研究。
我计划继续进行医学研究，为临床工
作提供更加科学、先进的依据。
7. 提升团队合作精神：住院部是一个团队合作的环境，每个人的贡献都至关重要。
我计划积极与团队成员合作，加强团队合作精神，提高整个住院部的工作效能。
总之，作为住院部的医生，我将以提高医疗质量和患者安全为核心，不断努力提升医疗技术水平，优化医疗流程，加强团队合作，为患者提供更好的医疗服务。
2024年住院医师年度工作计划范例遵纪守法与廉政警示教育强化为深化行风建设，我们构建了教育、制度、监督三位一体的预防和惩治体系，确保工作环境的廉洁高效。
在医疗服务中，我们始终秉持“以病人为中心，以质量为核心”的原则，将患者视为亲人，全心全意为其服务。
通过树立廉洁行医的典范，全科同仁自觉抵制不正之风，严格遵循民主集中制原则，定期召开科务会议，强化职工在科室管理中的民主参与度。
主要工作成效概述1. 优化医疗费用结构：为解决看病贵问题，我们积极采取措施降低医疗费用，通过强化科室管理，使药品比例显著下降，减轻患者经济负担。
目前，药物比例已降至XX%，低于医院规定的XX%比例，同时严格执行“一日清”制度，提升医药费用透明度。
2. 强化服务理念：我们致力于提升医疗技术和服务态度，以诚恳认真的工作态度和细致耐心的思想交流赢得患者信任。
通过实施病人信息反馈制度，加强与出院病人的沟通，吸引更多患者前来就诊。
在激烈的市场竞争中，我们加强对科室成员的形势教育，增强其危机意识、竞争意识和责任意识，树立主动服务市场、服务患者的新观念。
3. 合理用药与合理收费：我们注重药物的合理应用，加强药品知识学习，特别是毒副作用的了解，与药剂科专家紧密合作，确保用药安全有效。
同时，在不影响治疗效果的前提下，精打细算，努力降低患者医疗费用。
4. 提升科室透明度：为增加科室透明度，我们自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站，广泛宣传科室信息，帮助患者在就诊前对科室和疾病有所了解。
5. 加强科室管理：通过全体科务会形式，我们不断完善科室管理制度，加强三级查房制度的落实，并在《科主任手册》评比中取得优异成绩。
业务成果概览普外科作为急症多、周转快的科室，其病床使用率达到XX%，尽管出院人数较去年略有减少，但业务收入与去年持平，毛收入和纯收入均排名前列。
我们严格执行药品比例控制，低于医院规定标准。
同时，平均住院日有所增加，但整体仍完成医院下达的各项指标。
2024年住院医师的个人工作计划一、组织领导：在院长和医务科领导以及大内科的协调下，组成本科住院医师培训小组，小组成员，根据三级医师负责制，由主任(或副主任)医师和主治医师担任。
第一阶段(即前三年)的培训由主治医师负责，第二阶段的专业培训由具有高级职称的医师担任。
二、政治和医德的培养：培养良好的医疗道德，全心全意为病人服务，培养具有良好的服务态度，参加医院规定的政治和医德学习。
三、业务阶段培养：第一阶段：基础培养(轮转培训____年)〈关于医疗文书书写，临床考核和各科基本操作从略〉1、学习内容：住院医师培训计划(1)熟练掌握以下内容：①循环系统总论部分的内容包括：循环系统的解剖生理要点;循环系统疾病的诊断和分类;循环系统疾病的诊断方法;有关心电图和心脏超声检查的基本知识和临床意义;心脏猝死，心功能不全，休克的诊断和治疗及心肺复苏技术。
②常见的心血管疾病：包括：Ⅰ风湿性心脏病;Ⅱ高血压病;Ⅲ冠心病;Ⅳ急性心肌梗塞;Ⅴ心包炎;Ⅵ心肌病;Ⅶ心律失常(常见心律失常的心电图诊断与鉴别，抗心律失常药物的分类，心脏起搏的指征，体外复律);Ⅷ常见先天性心脏病(ASO、VSO、PDA、PS及TOF);Ⅸ心肌炎。
要求熟练掌握上述疾病的病因，发病机理，临床表现、诊断和治疗，做到独立处理上述疾病。
(2)掌握以下疾病：感染性心内膜炎、梅毒性心脏病、大动脉炎、脂蛋白代谢异常与心脏病的关系及防治，心律失常的电生理学及治疗，心功能检查。
掌握心内科常用技术操作，如心包穿刺等。
(3)学习资料：①基础课程：按全院统一规定。
②临床课程：内科学、诊断学、心脏病学。
心电图学。
2业务技能达到的要求：熟练处理心内科常见病，掌握心内科常用诊疗技术操作，掌握心电图的基本知识及常见心律失常的心电图诊断，能处理心内科的危重、急症，并具有一定的带教实习医师的能力。
第二阶段：专科培训1、学习内容①继续巩固学习第一阶段的内容，熟练掌握。
②进一步拓宽知识面，在专业深度和广度上有所进展。
2024年住院医师工作计划模版廉政警示教育：为构建风清气正的医疗环境，我们着力加强行风建设，构建起教育、制度、监督三者并重的预防与惩治体系。
在日常工作中，我们坚定不移地秉持以病人为中心、质量为核心的服务理念，视病人如亲人，致力于提供全方位、高质量的医疗服务。
全体科室成员积极树立廉洁行医的良好风尚，自觉抵制不正之风，认真贯彻执行民主集中制原则，定期召开科务会议，强化职工民主参与科室管理的意识与能力。
具体工作成效如下：一、切实解决看病贵问题：我们致力于降低医疗费用，减轻患者经济负担。
通过加强科室管理，成功实现了药品比例的显著下降，这一举措在院内产生了积极影响，使患者切实受益。
同时，我们严格执行“一日清”制度，增强了医药费用的透明度，赢得了患者的信任与好评。
二、强化服务理念：我们始终将“以病人为中心、以质量为核心”作为服务宗旨，不断提升医疗技术水平和服务态度。
通过诚恳认真的工作态度、细致耐心的思想交流，与患者建立深厚的信任关系。
我们建立了病人信息反馈制度，及时了解患者需求，不断优化服务流程。
在医疗市场竞争激烈的背景下，我们加强对科室成员的形势教育，增强危机意识、竞争意识和责任意识，推动科室主动适应市场变化，为患者提供更加优质的医疗服务。
三、合理用药、合理收费：我们坚持合理用药原则，不仅注重对症用药，还关注药物的合理应用。
通过加强药品知识学习，特别是毒副作用的认识，以及与药剂科专家的紧密沟通，确保患者用药安全有效。
在收费方面，我们严格执行收费标准，精打细算，力求用最少的费用为患者提供最佳的医疗服务。
四、提升科室透明度：为了增强科室透明度，我们自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站，并通过多种渠道进行宣传。
这一举措使患者能够在来院前对科室和自身疾病有所了解，提高了患者满意度和信任度。
五、加强科室管理：我们以全体科务会的形式加强科室管理，制定并执行各项规章制度。
通过加强三级查房制度的落实和记录工作，在《科主任手册》评比中取得了优异成绩。
住院医师医生工作计划5篇范文住院医师医生工作计划1第一季度：1、与责任村村委主任、书记建立联系，确定公共卫生联络员，移交公共卫生联络员台帐，健全通畅责任村公共卫生信息管理联络渠道;2、熟悉责任村基本卫生情况和居民健康状况，掌握责任村常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数，重点是流动儿童和孕产妇信息;3、根据卫生院公共卫生年度总体部署制订工作计划，按照责任医生台帐要求，规范填写责任医生台帐日志;掌握责任村60岁以上老年人群、慢病人群基数情况，高血压、糖尿病人分级管理，完成第一季度随访工作;4、完成责任村居民死亡原因调查报告、结核病人督导用药、新发精神病人的线索调查排查、从业人员信息收集报告等工作;刊出春季传染病防治健康宣教黑板报一期，开展第13个世界防治结核病日宣传工作，发放外来建设者健康手册资料50份;5、3月底前上报公共卫生信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作。
第二季度：1、常规工作：制定每月工作计划，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查;每月上门服务访视≥90户，完成第二季度重点人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作;2、完成社区居民花名册填写，掌握参保人数，为开展农民健康体检工作打下基础;3、熟悉农民健康档案信息软件，完善家庭和个人健康档案信息数据，及时将随访信息记录入信息管理系统;4、完成责任村流动人口调查摸底，完成责任村从业人员调查摸底，完成查螺筛查工作;5、做好社区惠民政策宣传，配合做好一卡通的发卡工作;6、规范填写各类台帐表册，迎接公共卫生半年度考核;第三季度：1、常规工作：制定每月工作计划，完成结核病、精神病督导，完成居民死亡原因调查;每月上门服务访视≥90户，完成第三季度重点人群的随访指导工作;每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期，组织大型多媒体健康宣教一次;按时参加例会，及时上报各类信息报表，完成领导委派的各项临时指令性工作;2、根据半年度考核情况查漏补缺;3、完成责任村改水改厕工作，落实水质监测;4、配合完成中小学生健康体检。
住院医师对工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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住院医师培训工作计划3篇（1532字）为提高我院住院医师业务知识、技术水平和服务意识，保证医疗服务质量，结合医院的工作计划和目标责任管理，特制定我院试营业期间住院医师培训计划.一、培训目标：规范医疗操作程序，加大住院医师“三基三严"(“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能）理论和操作考核力度,以考促学,狠练基本功,最终使我院的专业技术人员达到“三个培养”(培养爱岗敬业、吃苦耐劳的工作作风；培养严谨治学、求真务实的学风；强化三基培训，培养一支基本功扎实、操作规范的医疗队伍。
）的目的.二、培训内容（一）、服务礼仪方面1、服务礼仪培训（1)目的：通过培训，树立正确的工作理念，提高工作的主动性，提升住院医师的工作能力,提高服务品质（2）内容：医护人员执业礼仪规范（3）对象：住院医师（4)主讲人：（5)时间：(6）考核：模拟现场考核2、沟通技巧培训（1）目的：通过培训掌握沟通技巧,规范住院医师的诊疗行为,针对不同病人采取不同的沟通方式（2）内容：注重医患沟通减少医疗纠纷（3）对象：住院医师（4）主讲人：（5）时间：（6）考核:模拟现场考核（二）、临床业务方面1、心肺复苏术（cpr）（1)目的：掌握cpr操作,增强应急反应能力，及时、有效地挽救病人生命（2）内容：①心肺复苏术cpr操作视频②心肺复苏的理论基础和复苏后续治疗③除颤（3)对象:住院医师(4)主讲人：（5）时间：(6）考核：参照统一的考核标准,当场逐一考核,要求人人合格2、四大穿刺术（骨穿、腰穿、腹穿、胸穿)（1)目的：掌握各种穿刺的适应症、禁忌症和技术操作规范。
(2）内容:四大穿刺术（3）对象:内儿科住院医师(4）主讲人:（5)时间:（6)考核:参照统一的考核标准，当场逐一考核，要求人人合格3、体格检查（1）目的：掌握体格检查的形式、内容以及体格检查中几种常见异常现象的医学分析（2）内容:全身体格检查(3）对象：住院医师（4）主讲人：（5）时间（6）考核：参照统一的考核标准,当场逐一考核，要求人人合格4、外科基本操作技能（1）目的:掌握外科基本操作技能并能实际应用于临床工作中（2）内容：①外科无菌操作(手臂消毒法、穿无菌手术衣和戴手套、手术区皮肤消毒、铺无菌手术单）②手术基本技术(切开、止血、缝合、打结）；③换药术④伤口拆线（3）对象：妇外科住院医师(4)主讲人：（5）考核:参照统一的考核标准,当场逐一考核，要求人人合格（1838字）住院医师培训是培养合格医师的必需阶段。
住院医师工作计划3篇
本文目录住院医师工作计划住院医师年度工作计划范文住院医师工作计划范文一、以党的理论武装自己，在思想上不断进步自己，紧密围绕医院积极的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀党员
我在院党总支的领导下，继续深进学习党的基本理论、方针和政策，以一名共产党员严格要求自己，积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。
同时做为一名党小组长，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。
我认真学习了《科学发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以;八不准;严格要求自己，时时自查，继续以;八荣八耻;来指引自己的思想，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。
我在各种手术操纵中医学教|育网搜集整理，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操纵。
通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练把握了普通外科常见病、多发病以及一些罕
见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。
每个月的门诊病人及门诊收进，在同级医生中也是名列前茅。
我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。
住院医师年度工作计划范文住院医师工作计划（2）| 返回目录一、以党的理论武装自己，在思想上不断进步自己，紧密围绕医院积极的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀党员。
我在院党总支的领导下，继续深进学习党的基本理论、方针和政策，以一名共产党员严格要求自己，积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。
同时做为一名党小组长，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。
我认真学习了《科学发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设，以“八不准”严格要求自己，时时自查，继续以“八荣八耻”来指引自己的思想，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标。
我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治
工作。
我在各种手术操纵中医学教|育网搜集整理，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操纵。
通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练把握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。
每个月的门诊病人及门诊收进，在同级医生中也是名列前茅。
我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。
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住院医师工作计划范文住院医师工作计划（3）| 返回目录一、政治思想方面
坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和xx关于“三个代表”重要理论思想，以及十七大会议精神，政治思想水平有了进一步的进步。
认真执行中纪委提出的“四大纪律，八项要求”，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定”。
进行经常性职业道德、遵纪遵法、廉政警示教育。
加强行风建设，贯彻教育、制度、监视并重的预防和惩办体系。
在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。
树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同道自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室治理工作。
主要作了以下工
作。
1、有效解决看病贵的题目：降低医疗用度，减少病人经济负担，公道用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室治理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。
药物比例较往年继续下降，现已达37.8%，低于医院40%的比例规定。
严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在进步医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。
采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。
在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。
把一切以病人为中心的思想贯串到科室的各项工作的全过程。
激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
3、公道用药、公道收费，切实减轻病人经济负担：公道用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的公道应用方面。
不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到公道用药。
在不影响病人治疗效果的条件下，精打细算，用最少的用度进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力
的方向。
严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的题目，让病人明明白白看病，明明白白花费。
4、开通长沙市第四人民医院普通外科网站：为了增加科室透明度，我科自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、以全体科务会的形式，加强科室治理，用各种制度来治理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评选中获得好成绩。
二、业务方面
普外科急症多，周转快，病床使用率为86.72%，较往年平中略升，出院人数与往年相比，今年852人，往年885人，较往年减少33人次，其原因与两腺分出，病人分流有关。
业务收进与往年持平，毛收进在全院排名第9位(今年5571153元，往年4835376元，较往年增长15.22%)，纯收进排名第6位(今年1954266元，往年1805837元)，纯收进同比增长8.22%。
效益(结余)排名第6位。
药品比例由往年的38.8%降低为37.8%，低于医院规定的40%比例。
均匀住院日10.55天，较往年增加0.63天。
基本完成医院下达的各项指标。
积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。
病人对医务职员服务满足率96%。
科室班子在医疗质量上加强治理，使进、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。
杜尽医疗事故的发生，发生率为0。
完成重大抢救(小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨
骨折1例)4例，危重病人抢救成功率达100%。
积极开展单病种质量与用度控制工作。
成分输血使用率为100%。
1、继续深抓基础医学知识学习，强化基本技能练习。
现代外科发展日新月异，当前外科主要以微创、进步病人生存率及生活质量为发展方向。
同时外科也是一门实践性非常强的医学科目，要求我们必须有过硬的基本功方能胜任各种工作。
下半年继续作好以下工作：1、规范病历书写;
2、规范体格检查;
3、强化临床技能操纵;
4、深化无菌操纵技能和意识;
5、进一步把握各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救知识和技能的培训。
更加全面系统把握临床医学基本知识，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着密切的联系，特别是呼吸、消化、心内等学科知识是外科治疗的基础。
加强对各科基础知识的学习，把握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，进步临床治疗水平，避免误诊误治，有效防范医疗差评。
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