如何做好陪访-
- 格式:pptx
- 大小:2.17 MB
- 文档页数:16
【展业技巧】陪访的技巧陪访对象的确定新人入司的第一个月,必须完成一次跟随间习,一次陪访销售技巧须提高的人自信心不足的人有陪访需求的人陪访的技巧陪访前的准备需陪访人员的确定从入司时间来确定需陪访人员,从属员日常销售动作检查追踪结果确定需陪访人员,从二次早会或电话追踪中确定需陪访人员沟通客户资料并作需求分析充分了解将要陪访的客户资料,包括姓名、性别、年龄、工作情况、家庭情况、电话约访时客户的语气态度、客户兴趣点关心话题、拥有保险的情况陪访的目的确认本次陪访主要是完成销售流程中的那一环节,达成什么目的展业工具的准备公司简介、相应条款、计划书等等时间、路线确定陪访日中具体时间点,陪访过程大约需要的时间,路程所用时间模拟演练模拟现场将陪访全过程演练一遍,主管假扮客户,演练时不但演练话术,同时肢体语言是否得体也是演练的重要内容陪访中跟随间习:主管应提前安排好拜访的客户,最好能在见客户时尽可能多地展示销售动作和技巧,还需提前同客户沟通自己将带属员去拜访希望能配合使新人学到更多知识。
期间属员认真观察,及时纪录,避免插嘴与客户沟通话术:XX你好!现在您说话方便吗?我有一项工作需要您的帮助,明天我要完成一项带徒弟的任务,我们要求尽可能多地展示销售环节,这就需要素质较高的客户配合,我一下就想到了您,您看可以帮我吗?您只需要在明天谈话时针对我的问话,如实阐述您的想法就可以了。
您看有问题吗?我们明天下午两点整在某处见。
谢谢您的支持!陪访:主管认真观察,发现不足,及时纪录陪访后及时回馈1、观察结果的处理:主管填写拜访记录表2、尽快反馈:做得好的和需改进的,选择客户是否妥当,时间安排是否适当,话术运作是否得体,商品提供是否适宜3、及时追踪:通过追踪日常工作纪录、签单情况、准客户积累情况、工作态度等4、评估绩效:通过活动记录及达成件数评估活动量,签单情况评估销售技能和目标达成,通过件均保费评估目标市场定位陪访时应注意的问题明确工作目的以谁为主谈不要打断谈话收集客户资料拜访动作的观察、工作习惯的养成结论师傅领进门,培育需尽心,成长手牵手,发展持续久。
陪访工作总结
在过去的一段时间里,我有幸担任陪访工作,这是一项非常有挑战性和有意义
的工作。
通过这段经历,我学到了很多,也收获了很多。
首先,陪访工作需要我们具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。
在陪访的
过程中,我需要与不同的人沟通,包括客户、家属、医护人员等。
我学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通,如何倾听他们的需求和意见,如何处理好各种关系。
这些都是非常宝贵的能力,对我未来的发展也将大有裨益。
其次,陪访工作需要我们具备耐心和细心。
很多时候,陪访的对象可能处于身
体或心理上的不适,需要我们给予更多的关怀和关注。
在这个过程中,我学会了如何用心倾听他们的诉求,如何给予他们更多的关怀和支持。
同时,我也需要细心观察他们的情况,及时发现并处理问题,这需要我具备一定的细心和耐心。
最后,陪访工作也让我更加深刻地理解了人与人之间的关系。
在陪访的过程中,我看到了很多家庭的温暖和亲情,也看到了很多人在困难时的坚强和乐观。
这些都让我更加珍惜自己拥有的一切,也更加感恩周围的人和事。
总的来说,陪访工作是一项非常有挑战性和有意义的工作。
通过这段经历,我
学到了很多,也成长了很多。
我相信这段经历对我的未来发展将会产生深远的影响,我会更加努力地提升自己,为社会做出更多的贡献。
陪同领导走访方案一、背景在企业或组织中,领导往往需要进行各种类型的走访活动,包括但不限于客户拜访、重要合作伙伴拜访、参观学习、业务调研等。
在这些活动中,陪同领导走访的员工人员扮演着重要的角色。
优秀的陪同人员可以帮助领导顺利完成走访任务,同时也能够提升自身的职业素质和能力。
二、陪同领导的职责在陪同领导走访的过程中,陪同人员主要负责以下几个方面的工作:1. 日程安排首先,陪同人员需要对领导的走访日程进行详细的安排,并对可能出现的变化进行预判和处理,以确保走访计划的顺利进行。
2. 信息收集在走访过程中,陪同人员需要收集并整理相关的信息和资料,以便领导在后续的工作中进行参考和分析。
3. 协调安排陪同人员需要与被走访对象进行协调和安排,并解决可能出现的问题和矛盾,以达成双方交流与合作的良好效果。
4. 报告撰写在走访结束后,陪同人员需要撰写详细的走访报告,对走访过程中发现的问题和需求进行记录,并提出相应的解决方案和建议。
三、陪同领导的素质要求为完成以上工作,陪同人员需要具备以下素质和能力:1. 细心认真陪同人员需要认真仔细地完成每一个任务,保证走访过程中的每一个细节都得到顾及和落实。
2. 沟通协调陪同人员需要具备较强的沟通协调能力,能够与各类人员进行良好的沟通和协调。
3. 反应敏捷走访过程中可能会出现各种突发情况,陪同人员需要具备快速反应的能力,及时解决问题。
4. 专业知识陪同人员需要具备相关的职业素质和专业知识,能够准确理解领导的需求和目标,提供有效的建议和支持。
四、陪同领导的工作流程为了保证陪同人员的工作质量和效率,建议采用以下流程:1、前期准备在走访前,陪同人员需要了解领导的需求和目标,并对走访对象进行详细的调查和了解,以便在走访过程中能够更好地与对象交流和合作。
2、走访安排在了解相关信息后,陪同人员需要安排走访日程,确认走访地点和时间,并与相关人员进行沟通和确认。
3、走访实施在走访过程中,陪同人员需要负责日程安排、信息收集、协调安排、问题解决等工作,并与被走访对象进行积极的沟通和交流。