订货作业流程

超市配送中心作业流程配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。

以下是店铺为大家整理的关于超市配送中心作业流程，给大家作为参考，欢迎阅读!超市配送中心作业流程(1)收货作业。

收货作业是配送中心运作周期的开始。

它包括订货和接货两个过程。

配送中心收到和汇总门店的订货单后，首先要确定配送货物的种类和数量，然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现货。

如果有现货，则转入拣选流程;如果没有、或虽然有现货但数量不足.则要及时向总部采购部门发出订单，进行订货。

通常，在商品资源宽裕的条件下，采购部门向供应商发出订单以后，供应商会根据订单的要求很快组织供货，配送中心接到通知后，就会组织有关人员接货，在送货单上签收，对货物进行检验。

(2)验收入库。

采用一定的手段对接收的货物进行检验，包括数量的检验和质量的检验。

若与订货合同要求相符，则可以转入下一道工序;若不符合合同要求，配送中心将详细记录差错情况.并拒绝接收货物。

按照规定，质量不合格的商品将由供应商自行处理。

经过验收之后，配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分开.分门别类地存放到指定的仓位和场地，或直接进行下一步操作。

(3)储存。

储存主要是指常备储存，它是为了保证销售需要，但要求是合理库存.同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化。

还有一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备，或是在分拣配货之后，形成的发送货物的哲存，其作用主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。

(4〕拣选配货。

配送中心的工作人员根据信息中心打印出的要货单上所要的商品、要货的时间、储存区域，以及装车配货要求、门店位置的不同，将货物挑选出的一种活动。

拣选的方法一般是：捅果方式和播种方式。

摘果方式是工作人员托着集货箱在排列整齐的仓库货架问巡回走动，按照配货单上指出的品种、数量、规格挑选出门店需要的商品并放人集货粕内，最后存放哲存区以备装车。

1.订货作业（下订单）采购管理子系统——订货作业——订货审批单——新建单据——供应商（输入工业商编码）——商品编码（输入编码或条码）——订货数量（输入订货数量）——保存——审核（注意：如果是厂家已经来货或总部下单，要在第一个备注上加jjjj就行了）2.打印订货单订货作业——查询订货单——单据查找——查找条件（按制单日期或供应商编码来找）——确定——打印（用3联纸）3.退货作业（做退货单）采购管理子系统——退货作业——退货审批单——新建单据——供应商（输入供应商编码）——商品编码（输入商品编码或条码）——审批数量（输入数量）——保存——审核—_退货作业——退货审批单财务审核——单据查找（按制单日期查找）——单据审核4.打印退货单退货作业——查询退货记账单——查找条件（按退货日期查找）——确定——打印5.做批次退货单先在库存查询里查找商品的批次号商品的编码数量供应商编码记下来。

之后：退货作业——批次退货单——新建单据——管理部类（选部门）——供应商（输入供应商编码）——商品编码（输入编码或条码）——选择批次号——实退数（输入当前的商品库数量）——退货原因编码（输入9）——保存——审核6.打印批次退货单同上流程7.做验收单收货作业——验收单——查找条件（输入供应商编码）——确定——看订单单号是否一致——验收数量（输入数量）——进价（如果进价有不同的，要改进价）——生产日期（输入生产日期）——保存——看金额是否一致——审核（注意：如果订单过期找不到或是自购货要先下订单再做验收单。

）8.打印验收单（用单联纸）收货作业——查询验收单——查找条件（按供应商编码查找）——确定——找对订单——打印9.做调拨作业（调拨出库，就是调往其他门店）店间调拨作业——店间调拨出库——新建单据——调入门店（选择要调入的门店）——出库存货地（选卖场）——入库存货地（卖场）——商品编码（输入编码或条码）——调拨通知数量（输入调拨的数量）——保存——审核10做调拨作业（调拨入库，就是调入本店）店间调拨作业——店间调拨入库——单据查找（按制单日期来找）——看单据编号是否一致，数量是否一致——单据审核（注意：其他店调过来的数量不够是少还是多，都不能改电脑里面的数量，按原来的数量审核，通知对方店让他们通知信息部调整数量，单据先不要交给财务）11.打印调拨单店间调拨作业——查询店间调拨记账单——查找条件（按审核日期）——确定——打印12.做报损单库存管理子系统——报损作业——报损申请单——新建单据——管理部类（按部门来选）——商品编码（输入编码）——申报报损数量（输入数量）——备注（输入原因）——保存——审核13.打印报损单报损作业——查询报损记账单——查找条件（按制单日期）——打印14.做领用单领用作业——行政领用申请单——新建单据——领用部门（领用部门）——商品编码（输入商品编码）——申请数量（输入数量）——保存——审核15.打印领用单领用作业——查询行政领用申请单——单据查找——查找条件（按制单单据）——打印。

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确定所需货物的品种、数量、规格、质量标准等详细信息。

智慧物流配送中心作业流程手册第一章：概述 (2)1.1 智慧物流配送中心简介 (2)1.2 配送中心作业流程概述 (2)1.2.1 订货作业 (3)1.2.2 进货作业 (3)1.2.3 存储管理作业 (3)1.2.4 订单处理作业 (3)1.2.5 拣货作业 (3)1.2.6 分拣作业 (3)1.2.7 出库作业 (3)1.2.8 送货作业 (3)1.2.9 退货作业 (4)第二章：订单处理与接收 (4)2.1 订单接收 (4)2.1.1 订单接收渠道 (4)2.1.2 订单接收确认 (4)2.1.3 订单接收时间 (4)2.2 订单处理 (4)2.2.1 订单审核 (4)2.2.2 库存管理 (4)2.2.3 物流安排 (5)2.2.4 订单跟踪与反馈 (5)2.2.5 异常处理 (5)第三章：仓储管理 (5)3.1 货物入库 (5)3.2 货物存储 (5)3.3 货物出库 (6)第四章：货物分拣 (6)4.1 分拣策略 (6)4.2 分拣作业 (6)4.3 分拣效率优化 (7)第五章：配送管理 (7)5.1 配送计划 (7)5.2 配送路线优化 (7)5.3 配送作业 (8)第六章：运输管理 (8)6.1 运输方式选择 (8)6.2 运输过程监控 (9)6.3 运输成本控制 (9)第七章：库存管理 (10)7.1 库存策略 (10)7.2 库存预警 (10)7.3 库存优化 (11)第八章：质量管理 (11)8.1 质量控制 (11)8.2 质量检验 (12)8.3 质量改进 (12)第九章：安全管理 (12)9.1 安全制度 (12)9.2 安全培训 (13)9.3 安全处理 (13)第十章：人力资源管理 (13)10.1 员工招聘与培训 (14)10.2 员工绩效考核 (14)10.3 员工福利与激励 (14)第十一章：信息系统管理 (15)11.1 系统架构 (15)11.1.1 硬件架构 (15)11.1.2 软件架构 (15)11.1.3 网络架构 (15)11.2 系统维护与升级 (15)11.2.1 系统维护 (16)11.2.2 系统升级 (16)11.3 数据分析与决策支持 (16)11.3.1 数据分析 (16)11.3.2 决策支持 (16)第十二章：可持续发展与环保 (16)12.1 绿色物流理念 (16)12.2 节能减排措施 (17)12.3 环保政策与法规遵守 (17)第一章：概述1.1 智慧物流配送中心简介智慧物流配送中心是现代物流体系中的重要组成部分，它依托先进的物流技术和管理理念，对物流活动进行智能化、自动化、信息化处理，以提高物流效率、降低物流成本、优化资源配置。

配送中心的流程图：配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。

首先确定配送中心主要活动及其程序之后，才能规划设计。

有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。

当有退货作业时，还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。

如图2-1。

图2-1 配送中心作业流程图一、配送中心业务流程内容1．进货进货就是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施，而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。

进货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。

同时，也是决定配送效益高低的关键环节。

2．订单处理从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。

订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。

订单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。

订单处理方式：人工处理和计算机处理。

目前主要采用计算机处理方式。

3．拣货拣货作业是依据xx的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。

拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。

拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。

4．补货补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最优订购量，并根据所确定的最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。

补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。

补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。

订发货管理制度一、总则为规范企业订发货管理工作，提高订单处理效率和客户满意度，制定本制度。

二、适用范围适用于企业所有部门和员工。

三、订购流程1. 客户提出订单：客户提出订单需求，包括产品类型、数量、交付时间等详细信息。

客户可以通过电话、邮件、在线商城等形式提出订单。

2. 订单确认：销售部门接收到客户的订单后，必须及时与客户沟通并确认订单信息，确保订单准确无误。

3. 订单录入：销售部门将订单信息录入系统，并生成订单号和相关的生产计划及交付计划。

4. 生产计划：生产部门根据订单信息制定生产计划，并确保生产能力满足订单需求。

5. 发货准备：仓储部门根据生产计划和交付计划做好货物储备和包装准备。

6. 货物交付：负责发货的员工根据交付计划将货物送至客户指定地点。

四、发货流程1. 发货通知：当货物准备就绪后，发货员工需及时通知客户货物已经发出，并提供发货单号和物流信息。

2. 货物出库：仓储部门根据交付计划将货物出库，并进行质检和包装。

3. 货物运输：发货员工将货物交给物流公司，确保货物安全送达客户。

4. 客户签收：客户签收货物后，发货员工需要及时记录客户签收信息，并及时更新订单状态。

五、管理责任1. 销售部门负责订单的确认和录入工作，确保订单准确无误。

2. 生产部门负责制定生产计划，确保订单按时生产完成。

3. 仓储部门负责货物的储备和包装工作，确保货物质量和安全。

4. 发货员工负责将货物送达客户指定地点，确保货物安全交付。

六、违规处理1. 对未按规定完成订单确认和录入工作的销售人员，将视情况扣发奖金、降低绩效考核等。

2. 对未按时完成生产计划的生产部门员工，将视情况进行诫勉、记过等处罚。

3. 对未按时完成货物储备和包装工作的仓储部门员工，将视情况进行诫勉、记过等处罚。

4. 对未按时将货物送达客户的发货员工，将视情况进行诫勉、记过等处罚。

七、其他1. 本制度自发布之日起生效，并由企业领导负责监督执行。

2. 本制度如有调整和修订，需经企业领导同意后方可执行。

物流配送中心的作业流程物流配送中心的作业流程配送中心常用名称，有多个意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。

那么物流配送中心的作业流程有哪些呢？一、进货作业是实现商品配送的前置工作，而商业配送中心的收货工作，更涉及到商品所有权的转移，商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的全部责任1、集货，卸货工作，验商品条形码，点验工作2、收货操作程序和要求二、搬运作业在配送中心里，从入库、保管、拣货、流通加工、出库、配送等，所有过程中，搬运作业约占全部作业的60~70%以上。

1、搬运的基本知识2、搬运合理化的原则单位装载化、设备与经常使用、搬运平衡、现场布置、机械化、标准化、安全、流程、水平直线、弹性、搬运简单、最小操作活性、空间活用、死重率降低、重力利用、预防保养、废弃三、储存作业配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制1、储存保管的目标2、储位管理储位指派法则①可与随机储存策略，共同储存策略相配合②可与定位储存策略，分类储存策略相配合③先进先出的法则④商品特性法则3、入库、保管作业①储存的方式②提高货架储存系统空间利用率的措施③要着重抓好几项工作4、库存管理：①有效期管理②周转期管理③储存保管四、盘点作业为有效地控制货品数量，对各库存场所的货物进行数量清点的作业1、盘点作业的目的2、盘点作业的步骤3、盘店结果的评估检讨五、订单处理从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段，称为订单处理1、接货订单的方式2、订单内容的确认六、拣货作业是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名，数量和储存仓库位地址，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所1、摘果法：让拣货搬运巡回于储存场所，接某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货2、播种法：将每批订货单上的同种商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一种商场所需的数量取出，分放到该要货单位商品暂储，待运货位处直至配货完毕、3、拣选作业与设施：叉车货架拣选系统、重力式货架、电子标签拣选系统七、补货作业：补货作业的目标是保证拣货区有货可拣，包括补货方式、补货时机八、出货作业：将拣货取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送包括分货、出货检查九、输配送作业以流通的观念来看，输配送是指将被订购的物品，使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动1、什么是输配送：输送：它是作长距离，大量货物的移动，输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动配送：它是做短距离，少量货物的移动，是从供货企业成供货枢送达商店，顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动配送是多频率，多样少量，短距离的运送，尽可能满足客户的服务要求。