早餐券发放流程

一、目的为规范员工餐厅餐券的管理和使用，确保餐厅运营的公平、高效，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度适用于公司内部员工餐厅餐券的采购、发放、使用、回收等各个环节。

三、管理制度1. 餐券种类（1）A类餐券：适用于普通员工，包含早餐、中餐、晚餐各一份；（2）B类餐券：适用于管理人员，包含早餐、中餐、晚餐各一份，并享受下午茶点心；（3）C类餐券：适用于公司领导，包含早餐、中餐、晚餐各一份，并享受特色菜品。

2. 餐券发放（1）A类餐券：每月发放，每人一张；（2）B类餐券：每月发放，每人一张；（3）C类餐券：每月发放，每人一张。

3. 餐券使用（1）员工需在规定时间内到员工餐厅用餐；（2）用餐时，员工需出示餐券，由餐厅工作人员验证；（3）餐券仅限本人使用，不得转借他人。

4. 餐券回收（1）员工用餐结束后，将餐券交回餐厅工作人员；（2）餐厅工作人员对回收的餐券进行清点，确保无误；（3）每月底，餐厅工作人员将回收的餐券汇总上报给行政部门。

四、管理流程1. 餐券采购（1）行政部门根据员工人数，向财务部门申请餐券采购经费；（2）财务部门审核无误后，将经费划拨给行政部门；（3）行政部门根据经费，向指定供应商采购餐券。

2. 餐券发放（1）行政部门根据员工信息，将餐券发放给相应员工；（2）员工领取餐券时，需签署确认书。

3. 餐券使用（1）员工在规定时间内到员工餐厅用餐；（2）餐厅工作人员对用餐员工进行验证，确保餐券使用无误。

4. 餐券回收（1）餐厅工作人员在每日用餐结束后，对回收的餐券进行清点；（2）每月底，餐厅工作人员将回收的餐券汇总上报给行政部门。

五、监督与考核1. 行政部门对员工餐厅餐券管理制度及流程进行监督，确保制度有效执行；2. 每月对餐厅工作人员进行考核，考核内容包括餐券发放、使用、回收等环节；3. 对违反制度的员工，将按照公司相关规定进行处理。

六、附则1. 本制度由行政部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。

元旦餐券发放方案及流程
根据公司的要求，我们制定了以下元旦餐券发放方案及流程：
1. 方案概述：
- 餐券发放对象：全体员工；
- 餐券金额：每人100元；
- 发放形式：电子餐券；
- 发放时间：元旦前一天。

2. 流程步骤：
步骤一：准备工作
- 确定餐券金额及发放对象；
- 确认餐券形式为电子餐券，并联系相关供应商；
- 确定发放日期为元旦前一天；
- 将以上信息通知相关部门及员工。

步骤二：餐券发放准备
- 与电子餐券供应商协商并签订合作协议；
- 提供相关员工信息给供应商，包括姓名及员工号码；
- 根据餐券金额向供应商支付相关费用。

步骤三：餐券发放
- 由供应商生成电子餐券，并发送至员工邮箱或手机；
- 员工收到电子餐券后，使用个人账号在餐券平台进行兑换。

步骤四：问题协调
- 设立问题反馈渠道，员工可通过邮件或电话反馈餐券使用
过程中的问题；
- 设立专人负责协调解决问题。

步骤五：后续跟进
- 在发放当天，向员工发送提醒邮件，提醒他们使用餐券的
方式和步骤；
- 在元旦当天，及时回应员工的问题及反馈，确保顺利使用。

通过以上方案及流程，我们能够高效地发放元旦餐券，并及时解决员工使用过程中的问题，帮助员工度过一个愉快的元旦节。

－ 餐厅每班结束，将报表和封包交财务。
－ 前台在交接本上，交接发放情况
－ 前台值班经理、主管核对使用
· 无早餐券或挂帐Байду номын сангаас客人，开具杂项收入转帐单
· 餐厅每天将收到的早餐券汇总后，将总金额登记到《餐厅情况营业日报表》（FB-005）上，收到的早餐券整理好，放入餐厅封包内
· 吧台每班必须交接早餐券的收发统计表。
· 每天早餐券的出售情况填写在《早餐劵发放记录表》上
提示-Tips
－ 餐厅不出售早餐券
－ 《杂项收入转帐单》，需请客人签字确认
连锁酒店早餐券流程
步骤-Steps
1、领用
2、出售
3、收取
4、餐厅汇总递交
5、前台交接
标准-Standard
· 公司统一印刷
· 前台到财务处领取，将领取的早餐券编号登记在财务的领用本上，并签字
· 领用的早餐券摆放在前台/行李房
· 早餐券在前台出售
· 早餐券出售时加盖当日日期章
· 客人入座后，向客人收取早餐券

早餐券管理制度
一、背景
为了规范公司内部早餐券的使用和管理，提高早餐券的利用率和效益，特制定本管理制度。

二、适用范围
本管理制度适用于公司内部员工。

三、早餐券种类
1. 固定额度早餐券：公司根据员工级别或工作年限发放固定额度的早餐券。

2. 激励性早餐券：公司根据员工绩效或优秀表现进行评定发放的激励性早餐券。

四、早餐券发放
1. 固定额度早餐券每月初发放至员工个人账户。

2. 激励性早餐券根据评定结果，颁发给符合条件的员工。

五、早餐券使用
1. 员工可以在公司指定的早餐店使用早餐券。

2. 早餐券不得转让、兑换现金或用于其他用途。

3. 员工应在规定时间内使用早餐券，过期作废。

六、早餐券管理
1. 公司设立早餐券管理部门，负责发放、管理和监督早餐券的使用情况。

2. 员工应妥善保管自己的早餐券，如遗失应及时向管理部门报告。

七、违规处理
1. 员工如发现早餐券遗失未报告或私自转让、变卖、兑换现金等行为，将受到相应处理。

2. 员工如发现他人违规使用早餐券，应积极举报。

八、监督检查
1. 公司将定期对员工早餐券使用情况进行检查，确保早餐券的正常使用。

2. 员工如有任何疑问或建议，可向管理部门反映。

九、附则
1. 本管理制度由公司人事部门负责制定和执行，并经公司领导审批。

2. 本管理制度自颁布之日起生效，如有调整或修改应经公司领导审批。

以上就是本公司早餐券管理制度的相关内容，希望员工们能严格遵守，共同维护公司的正常运作和形象。

酒店前厅部工作流程一、酒店前厅部工作流程一经理工作程序1、根据饭店的实际情况安排全年和各月份的经营计划，制定营业指标。

2、每日根据部门管理工作的需要制定部门的工作计划和任务。

3、定期召开本部门的管理人员会议，通过会议方式来传达、督导部门工作计划完成情况。

4、通过<<每日客房收入报表〉〉来控制客房价格.5、通过检查预订部流量情况，来控制客房流量。

6、负责每日将客房分析报表呈交销售部经理和总经理.7、解决客人提出的重大投诉和大堂值班经理无法处理的帐务问题。

8、综合进行人员的调配和使用，对有管理才能的服务人员给予培养和提升,对工作情况不理想的员工进行教育和处理.9、协调部门各班组的关系，使之运转正常。

10、负责评定部门员工的效益工资。

11、定期向饭店销售部门和总经理提出客房推销情部的分析和价格报告及客源结构的意见。

酒店前厅部工作流程二、前台领班工作程序1、协助部门经理指导，检查前厅部和其他部门的日常工作和业务.2、认真检查大堂各处，使之安静。

3、代表饭店总经理接受宾客对店内所有部门和地区的一切投诉.4、回答宾客询问并为宾客提供一切必要的帮助的服务。

5、当发生紧急情况时，要及时报告并代表总经理做出处理决定。

6、检查对重要宾客接待工作的准备情况并陪同重要宾客登记入住和迁出。

7、解决宾客提出有关的帐务问题,负责索赔和催收。

8、当宾客违反饭店规定时,向宾客解释饭店有关规定和经律。

9、管理和支配万能钥匙的使用。

10、参与新员工的培训工作，使之达到上岗的要求。

11、协助总服务台控制房间流量。

12、负责是报表的核准和夜间饭店的一切业务。

13、在查明宾客身份后，为宾客打开客房重锁。

14、沟通前台与饭店其他部门间的信息联系.15、完整地做好每日当班记录。

酒店前厅部工作流程三、前台接待工作程序（一）、散客接待程序1、当宾客来到前台，问候并询问宾客是否有预订。

2、查阅宾客证件,在电脑中找出宾客预订，并找出客客预定单和宾客确认预定内容。

安徽科瑞克保温材料有限公司
公司餐劵内部使用流程（暂行）
一、目前餐劵分为正常餐劵和免费餐劵。

免费餐劵主要针对青岛调芜湖长
住员工使用；青岛公司来芜湖出差人员用餐，到办公室办理用餐申请（附表：《用餐申请单》），领取免费餐劵；正常餐劵则针对公司其他员工购买使用；其他部门有接待任务的提前2小时到办公室办理用餐申请。

免费早餐劵为红色，免费中、晚餐餐劵为白色。

二、餐劵由财务部制做，办公室到财务部领取，并由财务部记录《餐交接
记录表》
三、办公室每周一集中对外出售餐劵（中、晚餐劵5元一张）和免费劵，
并做好《餐劵出售记录表》。

具体出售时间为：11:00----12:00。

四、使用过的餐劵由餐厅工作人员收回，当日上交食堂管理员。

管理员统
一保，做到每日记录、每周与财务核算一次。

由财务部提供餐厅每周的核算明细表（附表：《餐劵回收记录表》）废弃的餐劵由财务部统一销毁，做到有销毁记录、有经手人、证明人和监督人。

实际使用流程示意图：。

前厅部住客早餐券管理规定第一篇：前厅部住客早餐券管理规定早餐券管理规定1、每开一本新的早餐券时，登记好该早餐券的完整号码；2、分派早餐券时，要责任到人，谁派了早餐券，就在早餐本上该房号后面签上谁的名字，做到派出去的每份餐券都知道是谁派的；3、早餐券如有更改，例如，迁了房，应立刻更改早餐本上的房号，而如果印错日期的话，就应该整张早餐券作废：在餐券上斜划一下，印上或写上“作废”两字，并钉在当天登记早餐的页面上；遇到其他影响到正常核对早餐券的情况，如，缺了某个号码，或者某个号码是空白页的，一定要在早餐本该号码上注明相关情况，而遇到某页上正券与副券的号码不同的，应作废该页餐券。

作废的餐券都要在早餐本该号码上注明；4、如遇到餐厅服务员询问某间房有没有早餐券时，应先核对早餐登记本,如果该客人应派早餐券并且前一晚已派上了房间，但客人没有带餐券去就餐的，应如实告之餐厅，并申明前台不补餐券，让餐厅服务员婉转提醒客人回房间取早餐券，如果客人应派早餐券，但是我们没有派的，应及时补发；5、早餐券是客人使用的，不允许酒店员工使用，前台员工不得私自派餐券给酒店员工或私自使用，一经发现作扣罚处理。

如遇到营销经理代客户领取早餐券时，可以由营销经理领取，但该早餐券一定要印上日期，并让该营销经理签名确认；6、团队或会议入住要派早餐券的，在早餐本上要写上房号和团号，并签名，而且要在水牌上写明房间送餐券的数量；7、交接班的时候，也要交接早餐券使用的登记情况，早餐本上的早餐券登记不够齐全的，如有早餐券没有签名，或所剩餐券的号码与早餐本上不相符的，上一班必须跟进，补充完整，才可以下班，并签上名，证明已经交接好；8、派早餐券给客人时，应提醒客人第二天凭早餐券方可去吃早餐；9、标准单人房只可以送一份早餐，加床的床位不送早餐，凭赠券入住的客人，除非经理特批，即使是该公司的折扣送早餐，都不可送；10、如客人按门市价购早餐券的（一般只限住客，不对外出售），应在早餐登记本上注明；11、前台员工在操作早餐券的派发上一定要认真负责，如发现因为前台员工操作失误派错早餐券而造成损失的，追究该员工乃至该班员工及主管的责任，并进行扣罚。

酒店的早餐券使用流程1. 什么是早餐券早餐券是酒店将早餐费用预先支付给酒店的客人的一种服务。

它可以在客人办理入住手续时发放，用于在酒店的餐厅或咖啡厅享用早餐。

2. 早餐券的领取方式客人可以通过以下途径领取早餐券：•在办理入住手续时直接领取：客人在前台办理入住手续时，工作人员会主动提供早餐券。

•预定时订购：客人在预订酒店房间时，可以选择预订含早餐服务，这样在办理入住时就会一起领取早餐券。

•打印机自助领取：一些酒店会在大堂或入住区域的打印机上设置早餐券的打印功能，客人可以自行打印并领取。

3. 早餐券的使用方式客人可以根据酒店的规定，在指定的餐厅或咖啡厅使用早餐券。

具体使用方式如下：1.查看使用规定：客人在领取早餐券时，会得到一份使用说明。

这份说明中会详细列出使用时间、使用地点、使用方式等相关规定。

客人需要仔细阅读并按照规定使用早餐券。

2.到指定地点就餐：根据规定，客人在规定的时间段内到达酒店指定的餐厅或咖啡厅就餐。

提前预订餐桌是一种常见的做法，以避免等位或无法用餐的情况发生。

3.出示早餐券：客人在进入餐厅或咖啡厅后，需要出示早餐券给工作人员查验。

工作人员会核对券上的信息，并确认客人可以享用早餐。

4.选取食物：客人可以根据个人喜好，在餐厅或咖啡厅提供的自助台或点餐菜单中选取自己想要的食物。

一些酒店还提供烹饪服务，客人可以根据自己的口味要求定制早餐。

5.用餐结束：客人享用完早餐后，餐厅或咖啡厅会提供账单。

部分酒店会在早餐券上注明额度的使用范围，如果客人超出额度，则需另行支付。

4. 早餐券的有效期限早餐券的有效期限根据酒店的政策而定。

一般来说，早餐券在客人入住期间内有效，但具体日期和时间会有所不同。

客人在领取早餐券时，应注意核对有效期限以避免过期而无法使用。

5. 注意事项在使用早餐券时，客人需要注意以下事项：•不得转让：早餐券是客人在酒店入住期间专属的优惠。

客人不得将早餐券转让给他人，一经发现，酒店有权取消早餐券的使用权。

早餐券发放流程
客用早餐管理制度（每分1元）
1、住店客人入住登记时，根据房费含早的房间送次日早餐券2张，随房卡赠送（接待员应提醒客人用餐地点在五层和用餐时间早上07:00-09：00，遗失不补；续住的客人凭房卡领取当日早餐券；不按此规定的扣5分/次。

2、本店早餐券上必须加盖酒店章、日期章及接待员手写房间号（铅笔写无效），以便财务稽核；乱发、多发的早餐券应有当班接待员按原价赔偿（18元/张）；不按规定填写的扣5分/次。

3、早餐服务员必须（检）收票让客人用餐，不售票，收取的不是当日有效票，由本人承担责任，另扣罚5分/次；客房部主管对餐厅服务员收票管理不到位的，每次扣5分。

4、无早餐券的客人，让其本人到前台凭房卡领取或购买；购买的早餐券上，接待员必须注明售卖及日期，否在扣5分。

5、房卡套可用铅笔填写房号，便于回收利用。

6、所有早餐一律不许外带，否则当事人及带班各处罚20分。

7、客房房间数在50间以上的，厨房必须保证8凉8热以上（荤菜各两个以上），50间以内保证6凉6热（荤菜各1个以上），面点、汤类各4个以上；8：30前不允许出现空盘情况，否则扣20分/个。

早餐票发放管理制度第一章总则第一条为加强对员工的关心和照顾，提高员工的工作积极性和工作效率，公司特制定本制度。

第二条早餐票为公司发放给员工的福利待遇，用于员工在工作期间享用早餐。

第三条本制度适用于全公司所有在职员工。

第四条公司将按照本制度规定，对员工进行早餐票的发放和管理，确保公平、公正。

第五条公司将根据实际情况不定期对本制度进行修订和完善。

第二章早餐票的发放原则第六条早餐票的发放是公司对员工的一种福利待遇，符合一定条件的员工有资格领取。

第七条公司将根据员工的工作岗位、工作性质、工作地点等因素，合理安排和发放早餐票。

第八条员工应当如实填写相关信息，并按时参与申请，否则将影响早餐票的领取。

第九条公司将按照一定的制度和程序进行早餐票的核发和管理，确保员工的合法权益。

第十条公司将根据实际情况，适时发放特殊节假日早餐票，以照顾员工的生活需要。

第三章早餐票的发放程序第十一条员工申请领取早餐票时，应当填写相关申请表格，并提交给人力资源部。

第十二条人力资源部将根据员工的申请情况，审核并确认是否符合条件领取早餐票。

第十三条经过审核确认后，人力资源部将通知员工到指定地点领取早餐票。

第十四条员工领取早餐票时，应当凭借身份证或工作证件进行验证，并签字确认领取。

第十五条员工领取的早餐票一经确认，不得退换或转让给他人，否则将追究相应责任。

第四章早餐票的使用规定第十六条员工在使用早餐票时，应当按照规定的时间和地点进行使用，切勿私自挪用。

第十七条员工在使用早餐票时，应当礼貌待人，文明有序，不得与其他员工发生争执或冲突。

第十八条员工使用早餐票时应当保持队形，不得拥挤或乱排队，以免影响其他员工。

第十九条员工在使用早餐票时，应当准时用餐，不得浪费食物，避免造成资源浪费。

第二十条员工如有特殊情况需要更改或取消早餐票使用，应当提前通知人力资源部并获得批准。

第五章早餐票管理的监督和检查第二十一条公司将设立专门的监督检查机构，对早餐票的发放和使用情况进行监督和检查。

药店代金卷礼券管理制度及流程第一篇：药店代金卷礼券管理制度及流程代金卷管理及使用流程管理员(明细账)各店面领用(店长/班长)每班收银员领用交班明细表(使用多少剩余多少上交)每星期做汇总报表上报公司万民医药公司第二篇：代金卷的发放和使用细则代金卷的发放和使用细则发放：1，每桌消费满200元，赠30元代金卷，满300元赠60元代金卷。

2，以200元为基础，每增加100元赠30元代金卷，以此类推不限量。

3，客人结账以后，吧台开出小票，小票分吧台和门迎俩联，小票统一由吧台写上发放金额，吧台的留在吧台，门迎的交给客人，客人拿门迎的小票到门迎处换取代金卷。

4，门迎和吧台保存好小票。

门迎每天中.晚.各领一次，交一次代金卷和小票，门迎的小票和剩余代金卷交到大堂经理处，大堂经理第二天早上转交到财务处。

吧台的小票第二天早上由吧台交给财务处。

5，每天中午.下午门迎到财务处领取代金卷。

使用：1，代金卷可以一次性使用，除酒水（酒.饮料.茶水）。

2，代金卷不找零，不兑现。

3，代金卷没有写清楚除酒水，在吧台发放小票和门迎发放代金卷的时候告诉客人代金卷是除酒水的。

4，客人第二次消费使用过代金卷，现金满200元也赠30元代金卷，满300元赠60元，以此类推不限量。

5，客人使用代金卷时，服务员告诉客人亲自到吧台出示代金卷结账，或告诉领班，经理从客人手中取到吧台结帐。

6，服务员无权拿代金卷买单。

7，代金卷只限中午使用。

8，收回代金卷由楼层领班签名作废。

第三篇：药店管理制度一、店面形象管理1.门店招牌，店外标示，每月清洗一至二次。

如有脱落，破损应立即重新粘贴或更换。

2.门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位置，框架大小要一致。

3.门店雨天需在入口处放置塑料桶，方便顾客放雨伞，确保地面干爽，地面湿滑时应摆放防滑标识牌。

4.门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。

对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。

第1篇一、总则为规范消费券的发放、使用和核销，保障消费者和商家的合法权益，促进消费增长，特制定本操作规程。

二、适用范围本规程适用于各级政府、企业或机构发放的消费券，包括但不限于购物券、餐饮券、旅游券等。

三、消费券的发放1. 发放主体：消费券的发放主体应为具有合法经营资格的政府部门、企业或机构。

2. 发放对象：消费券的发放对象为符合条件的消费者，具体条件由发放主体根据实际情况确定。

3. 发放数量：消费券的发放数量应合理控制，避免过度发放导致资源浪费。

4. 发放方式：消费券可通过以下方式发放：（1）线上发放：通过官方网站、手机APP、社交媒体等平台进行发放；（2）线下发放：通过活动现场、商家门店、社区服务中心等渠道进行发放。

5. 发放规则：（1）消费券的发放应遵循公平、公正、公开的原则；（2）消费券的发放应明确领取条件和有效期；（3）消费券的发放应附有详细的使用说明。

四、消费券的使用1. 使用范围：消费券的使用范围应明确，消费者在使用前应仔细阅读使用说明。

2. 使用条件：消费者在使用消费券时，应满足以下条件：（1）消费金额达到或超过消费券规定的最低消费金额；（2）消费券未过期；（3）消费券未被冻结或撤销。

3. 使用方式：消费者在使用消费券时，可通过以下方式：（1）线上使用：在指定的电商平台、APP等线上渠道使用；（2）线下使用：在指定的商家门店、活动场所等线下渠道使用。

五、消费券的核销1. 核销主体：消费券的核销主体应为消费券的发放主体或其指定的核销机构。

2. 核销方式：（1）线上核销：通过电商平台、APP等线上渠道进行核销；（2）线下核销：在商家门店、活动场所等线下渠道进行核销。

3. 核销规则：（1）核销时，应核对消费券的真伪、有效期和剩余金额；（2）核销完成后，应及时向消费者反馈核销结果；（3）核销过程中，应确保消费券的保密性，防止泄露消费者个人信息。

六、监督管理1. 发放主体应加强对消费券发放、使用和核销的监督管理，确保消费券的合规使用。

编制：财务部、管理学院授权部门：总经办批准：徐曙光生效日期：20100726 编号：OP/FO 实施部门：运营部受控岗位：各酒店版次：1早餐券使用流程№程序标准要点提示1 餐券申领●由值班经理持早餐券存根按照实际赠券与现金券的比例至财务换取新的早餐券并由值班经理统一管理●早餐券需加盖门店票据章-值班经理根据酒店出租的实际情况决定领用量-前台持早餐券存根至值班经理处领取早餐券，每次限领2-3本-赠送的早餐券需单独使用一本并加盖赠券章-财务须做好早餐券的领取、销号和作废记录2 餐券发售●前台发售早餐券，并在《早餐券发售记录》（附表1）中做好登记●早餐券需注明房号及使用日期，餐券存根联需注明房号以便补记及核查●购买的早餐券需要开具杂项收费单，客账联（白联）作为附件与账单装订一起，存根联（黄联）作为值班经理与《早餐券发售记录》的核对依据，财务联（红联）由值班经理审核连号后与黄联一并交至财务HMS系统操作-现金方式购买早餐券：进入“消费账”→“现金账”入账→结账→打印账单-寓客账：“前台”→“在店列表”→“输入房号”→“账务处理”→“入账”3 餐券收取●餐厅服务员收取客人早餐券，凭券用餐-餐厅服务员收取客人早餐券时要注意早餐券的使用日期-餐厅服务员对无券者提醒至前台购买4 餐券统计●餐厅服务员在早餐时间结束之后对当天所收取的早餐券进行分类统计并填写《餐厅营业日报表》●统计完毕后在下班前将早餐券连同《餐厅营业日报表》交至前台，供晚班值班经理审核-早餐结束时，餐厅服务员将赠券、现金券分开统计-在《餐厅营业日报表》上面注明赠券、现金券的张数及金额5 餐券审核●值班经理在每日夜审前核对《早餐券发售记录》，查看赠券是否都符合赠送要求，现金券与当日杂项收费单核对检查是否都已开具单据并入账●将餐券存根联与《早餐券发售记录》进行核对，查看实际发放与登记是否一致●值班经理根据《餐厅营业日报表》审核报表统计的正确性与所收取餐券的有效性●财务将回收的早餐券进行销号处理，关注作废与跳号使用的早餐券-《早餐券发售记录》中所有发放的餐券必须连号，如不连号请查明原因-作废的餐券必须盖作废章-核查餐厅所有收取的餐券是否是门店发放的，是否在使用日期使用的-7：00-9：30发放赠券必须要有值班经理签字确认6 餐券作废●现金结账，核查留在前台的“杂项单”存根，在系统中，对这笔账进行“撤销结账”，然后进行冲账，给予退款●寓客账：核查客帐中的“杂项单”；填写销账单；夜审前系统中做冲账操作，夜审后系统中做调整操作●赠送的早餐券不能退换人民币-客人退还时必须出示早餐券，前台需仔细核对房号及使用日期-早餐券出售时应该委婉的和客人说明是不可以退还的，如特殊情况需要退还则必须有店长签字并做情况说明附件1：早餐券发放统计表日期班次房号使用日期张数餐券号码支付方式经办人现金支付信用卡支付赠券寓客账。

早餐券收发流程
目标：合理控制早餐收发及现金管理
内容：
(一)餐券样式.定价
1.早餐劵采用联号格式印刷，（见图-15）包含存根联与
宾客联连接,每本50张；
2.存根联与宾客联均有空白处填写房号.时间；
3.早餐价格分类：散客20元/位，协议散客15元/位，1.2M
以下儿童10元/位；
(二)餐券保管与领取
1.备用早餐劵由财务保管；
2.前台按联号领取，并签字；
3.前台按编号顺序使用；
(三)前厅餐券的发放与统计
1.散客入住需早餐的总台填写《杂项转账单》宾客确认
签字后入账，协议客人直接发放；
2.续住含早的每天17：00前交给客房签收；
(四)早餐券的使用与管理
1.客人凭券用餐；
2.无券用餐的一律按20元/位收费，餐厅填写《杂项转账
单》至前台，前台确认客人姓名笔迹及时入账，并将
餐券给餐厅员工；
3.现金用餐的需到总台购买，房号填写处用“XJ”代表，
统一入现金账；
4.每天6点前打印在住客人一览表给餐厅，以便核对；
(五)餐券统计
1.总台记录餐券发放的房号.券号.现金用“XJ“表示；（如
表-8）
2.早餐结束餐厅统计房间用券数及现金数，填写《餐厅
早餐统计表》，餐券及报表交财务；（如表-9）
领用的餐券用完后将《餐券发放记录表》与存根联一同交于财务审核；。

2011年1月1日饭店将进行全员促销火锅自助餐，现财务部统一规定所有火锅自助餐券销售流程，具体规定如下：一、自助餐券售卖点1、各自助餐券领用部门。

二、自助餐券领用程序1、由财务部审计统一从库房领取全部自助餐券；做好自助餐券票号登记及盖章事宜。

2、所有自助餐券需加盖财务业务专用章方可生效使用。

3、各部门派专人到财务部领取部门指定任务票数。

三、票据发放及管理要求1、各部门领取的自助餐券，需各部门派专人专管。

2、票据管理员需认真做好自助餐券销售发放工作，所有票据领用必须登记签字。

3、所有票的有效期为2个月，需各部门销售时用圆珠笔手工填写，并签字确认。

4、财务部审计定期抽查各部门自助餐券结余数，如短票由部门票据管理员及部门第一负责人承担。

5、每周部门管理员需持自助餐券销售明细表及服务单粉联至财务部与审计进行核对，以免双方统计有差异，造成不必要的麻烦，保证数据的准确性。

确认无误后，财务部回收服务单粉联，并在销售部门明细单上签字认可。

四、自助餐券售卖流程1、各部门如销售自助餐券，需将自助餐券副券及款额交至饭店各收银点，客户联交与客户凭票消费。

2、收银员根据实际收款情况入账并开据服务单，详细填写销售员姓名、部门、自助餐券号、包厢号/房间号及付款方式。

3、所有的服务单一式三联，白联跟账单一起装订、粉联由销售员管理、黄联投交财务部审计处。

4、财务部审计根据每日投交黄联审核，并根据副券核销部门领用票据。

汇总每日自助餐券销售情况，包括各部门人员售卖数量、付讫方式、售卖金额及提成。

五、自助餐券消费流程1、所有客人须凭票消费。

2、财务部收银员需收回客户联订于账单，方便财务审计核销自助餐券。

3、所有未经预订客人上门消费自助餐，入座后销售员不得再进行现场促销，以自助餐券替换结账，一经发现将按饭店制度严加处罚。

如客人事先已预订自助餐券未拿票，部门需事先提供一份未拿票已预订客户详细名单交至收银台，由财务部收银员审核监督。

六、自助餐券提成发放1、所有自助餐券销售除赠送、供应商抵账不计入提成，其它均可参加提成。

餐券操作指引 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-餐券操作指引1、餐券申领1）餐厅填写申请单，电邮审批流程餐厅→区经理→营运副总●各级主管收到电邮需在两日内完成批复2）营运副总完成批复，发文至营销部抄送财务部；财务部提供相应的公司印章等，营销部在餐券背面加盖餐券专用章及餐厅公章，由双方部门人员核对数量后，封包快递至餐厅。

●营销部负责制作并保管餐券●此过程在7日内完成3）快递寄出后，营销部将快递单号，快递日期，餐券数量发文至餐厅餐厅收到餐券，出纳核对数量正确后，登记在《餐券领用及盘点表》，将餐券封包存放在保险箱中。

同时回文营销部，进行餐券接收的确认。

2、餐券发放1）发放餐券时，领用人从餐厅出纳处拿取相应的张数，登记《餐券领用及盘点表》；同时加盖使用时间章2）餐券必须由公司加盖餐券章后，才可被发放或使用3、餐券回收1）顾客持餐券到餐厅消费时，餐券金额部分的消费不给付顾客发票2）所有餐券在回收时均应撕角表示作废，撕角方法为把券右下角面积一厘米左右的部分撕去；餐券回收后应与收银现金一起存放，隔日出纳存款时将餐券单独存放，定期（每月）交回公司公司财务部，由财务专人进行复核3）餐厅回收餐券时，需确认一下内容：——餐券应在规定的有效期内使用（如餐券超过有效期，应不予接受使用）——餐券上应有公司规定的印章——餐券上应有编码（7位数）4）餐厅回收餐券时，在收银机上进行“抵用券”的操作，余额不找零5）已回收的餐券，隔日出纳需确认金额无误，并在每张餐券上手工书写被回收日期，单独存放。

每月1日将上述餐券上交公司财务部。

4、餐券保管1）餐券应存放在保险箱中，由餐厅出纳专人负责保管。

月底与餐厅经理共同清点，填写《餐券领用及盘点表》上传至财务部进行核对。

2）餐券请用封包的方式进行保管3）餐厅在发放餐券后，出纳和现场管理组应立即进行餐券实际盘点，如餐券实盘数量与《餐券领用及盘点表》餐券库存数量有差异，视同现金差异；餐厅经理应立即查找原因并及时报告区经理，对于任何遗失、盗窃的行为依据财务相关制度处理备注：公关餐券不适用本餐券操作指引附件：1、《餐券领用及盘点表》2、《餐券申请表》公关餐券操作指引公关餐券是指餐厅用于进行外部公关、处理顾客抱怨所使用的有价餐券1、公关餐券申领1）餐厅可留存10张50元的餐券，作为公关用途使用。

XX县消费券发放工作方案为进一步提振消费信心，拉动消费市场，激发消费活力，满足群众消费需求，形成现实购买力，推动社会消费品零售额指标发展，按照县委、县政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展各项决策部署，现制定XX县消费券发放工作方案。

一、实施时间20XX年∏月19日二、发放金额XX县级财政投入资金30万元，用于限额以上商超消费券、加油消费券、汽车消费券发放。

三、参加对象和条件（一）消费者面向XX县所有居民。

（二）补贴行业为促进消费回补和释放消费潜力，本次消费券主要针对限额以上商超、加油和汽车消费进行补贴。

（三）参与商家1、在XX地区注册，并属于限额以上纳统单位的商超、加油站和汽车销售公司。

消费券发放以“XX融媒”APP为平台，参与活动的商家需确认已下载并注册“XX融媒”APP。

商家核销优惠券金额由政府通过“XX融媒”APP返还。

（具体参与商户由县商务局推荐）2、具有良好的信誉，经营手续齐全，具备店内消费条件，符合政府补贴指定的行业属性，无不良信用、风险交易等负面记录。

3、该消费券与其他优惠活动可同时享用。

参与商家应结合自身情况制定优惠让利方案，同时保证商品质量、无虚假宣传和变相加价行为。

4、商家及其员工不得以任何形式自行或者协助他人套取活动资源、参与作弊、开展虚假交易等，一旦发现有套现、作弊、虚假交易、洗钱等情况的，相关部门将按规定严肃处理，并向商家追回相应损失。

四、消费券投放和使用方式（一）投放计划投放总资金30万元。

投放限额以上商超、加油消费券20万元，其中，2000张50元券、IOOO张100元券；投放汽车消费券10万元,其中，30张IOoo元券、20张2000元券、10张3000元券。

（二）领取方式消费券通过“XX融媒”手机APP发放，用户可以在“XX融媒”APP上领取优惠券，优惠券分50元、100元、1000元、2000元、3000元，消费券发放时间为11月19日（星期五）上午10点，通过“XX融媒”APP向广大群众发放消费券，惠及更多群众，以实实在在的让利吸引消费、刺激消费。