2020山东旅游资格证面试考纲

2020年导游考试大纲导游个人培训总结现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。

什么?只是一部分?确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。

但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。

从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。

课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。

做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么?像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。

我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。

很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。

这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。

如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可?服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。

导游资格证考试大纲
导游资格证考试的具体大纲可能会因不同的地区和国家而有所不同。

以下是一般情况下导游资格证考试可能包含的一些主要内容：
1. 景点知识：了解本地和相关地区的著名景点、历史遗迹、文化景观等，包括其历史、文化、地理、特色等方面的知识。

2. 历史文化：熟悉本地区的历史文化，包括历史事件、重要人物、文化传统、习俗礼仪等相关知识。

3. 旅游地理：了解本地区和相关地区的地理特点、地形地貌、气候条件等，包括旅游资源的分布和特点。

4. 法律法规：了解导游行业相关的法律法规、导游从业规范、旅游合同和消费者权益保护等方面的知识。

5. 导游服务技能：包括导游的语言表达能力、沟通技巧、解说讲解技巧、应急处理能力等方面的知识和技能。

6. 旅游产品和线路设计：了解旅游产品的开发和设计，包括旅游线路的规划、行程安排、交通安排、餐饮住宿等方面的知识。

7. 安全管理：了解旅游安全管理的基本原则和应急处理措施，包括景区安全、交通安全、游客安全等方面的知识。

8. 旅游知识和行业动态：了解旅游行业的发展动态、新兴旅游形式、旅游市场趋势等方面的知识。

请注意，以上内容仅为一般性参考，具体的导游资格证考试大纲可能会根据不同地区和国家的要求而有所不同。

建议您咨询当地的相关考试机构或教育部门，以获取最准确和最新的导游资格证考试大纲。

202年导游证考试大纲
2020年全国导游资格考试大纲主要包括以下内容：
一、考试性质
全国导游资格考试是国家和社会选拔合格导游人才的一种全国统一的准入类职业资格考试。

该考试遵循公平、公正的原则，旨在检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

二、考试科目、语种与要求
全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》和科目五《导游服务能力》。

考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语和泰语等。

三、考试方式
考试形式分闭卷考试与现场考试（面试）两种，科目一、科目二、科目三和科目四为闭卷考试，科目五为现场考试（面试）。

闭卷考试实行全国统一的计算机考试。

现场考试（面试）以模拟考试方式进行。

以上是2020年全国导游证考试大纲的部分内容，仅供参考，如需获取更多信息，建议访问文化和旅游部官网。

2020年年旅游管理专业面试大纲及样题.doc河南经贸职业学院2018年单独招生旅游管理专业（对口类）职业技能面试大纲及样题一、面试目标面试主要考察考生应具备的旅游行业基本职业技能掌握情况，主要包括：1.旅游行业要求的良好职业道德、心理素质和职业素质。

2.旅游行业要求的仪容、仪表、仪态社交基本技能，语言表达沟通能力。

3.旅游基本知识，旅游服务基本方法和操作流程。

4.旅行社服务导游服务技能：旅游讲解能力、带团能力、计调及外联能力。

5.旅游饭店服务过程中解决问题分析问题的职业能力。

6.旅游景区服务过程中能力及解决问题的职业能力。

二、面试考查的主要内容和基本要求面试分为两个环节：第一环节为自我介绍，第二环节为回答问题。

（一）自我介绍自我介绍考核内容主要包括思想道德素质、职业心理素质和职业形象素质。

1．职业素质考核（1）思想道德素质考生应具备正确的世界观、人生观和价值观；爱国守法、明礼诚信、团结友善；有较强的知法、懂法、守法和用法的意识。

（2）职业心理素质考生应乐观开朗，具有一定的情绪调控能力, 能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

（3）职业形象素质考生应具有良好的仪容仪表，衣着得体，行为举止自然大方，有亲和力。

（二）回答问题回答问题主要考核考生的专业认知水平、专业知识水平和专业能力水平。

1.专业认知水平考核考生对旅游行业的初步认识和了解情况；重点考查考生对旅行社、旅游饭店和旅游景区等重点旅游企业的专业认知情况。

2.专业知识水平重点考核考生在中专或职高阶段主要学习专业课程情况。

重点对《旅游概论》、《旅游基础知识》、《导游业务》、《饭店服务》等主要专业核心课程基本知识技能的掌握情况。

3.专业能力水平考查考生对旅游企业基本知识和基本操作程序的掌握。

重点考查考生在旅行社、旅游饭店和旅游景区等核心旅游企业服务过程中应具备的实际操作能力；在对客服务过程中处理问题解决问题的能力。

二、面试考查的主要方式（一）考查方式1.每个考生须单独参加面试，完成两个环节的考查内容。

2020导游考试大纲
1.导游岗位概述
导游的职责及基本素质；导游的行业地位及发展前景；导游行业的政策法规及工作环境。

2.导游知识技能
导游语言应用技能；导游专业知识技能；导游应急处理技能。

3.旅游资源知识
旅游资源的类型及定义；旅游资源开发与保护；旅游产品策划与销售。

4.旅游文化知识
文化遗产及其保护；旅游文化产品创意及设计；旅游文化知识的传播与宣传。

5.旅游行业管理知识
旅游企业及行业的组织结构；旅游精品线路的策划与推广；旅游行业的经营管理。

6.导游服务知识
导游的服务准备及细节处理；导游的服务流程及常见问题处理；
导游的团队管理及心理分析。

7.旅游安全知识
旅游安全风险及防范措施；旅游安全应急处理；旅游安全管理与监督。

8.旅游法律知识
旅游法律体系及相关法律法规；导游的合法权益保护；解决旅游纠纷的方式及方法。

9.旅游市场调查与分析
市场需求的分析及旅游消费心理研究；旅游市场的竞争格局分析；导游服务的市场调查与策划。

10.导游业务素质进阶
导游高效自学及知识更新；导游团队管理、合作及沟通技巧；导游职业规划和进修机会。

以上即是2020导游考试大纲的内容。

具体考试内容可根据各地实际情况略有不同，考生应该以当地考试大纲为准备。

导游考试大纲一、考试目的和重要性导游考试作为旅游行业的重要组成部分，旨在评估考生的专业知识和技能，确保导游在工作中能够胜任各项任务。

导游考试的合格与否直接影响着导游的职业素质和服务质量，对于旅游行业的发展和游客的满意度具有重要意义。

二、导游考试的分类及要求1. 导游考试的分类导游考试通常可以分为笔试和口试两个阶段。

笔试包括理论知识的考核，如历史、文化、地理、语言等；口试则主要对考生的口头表达能力和服务态度进行评估。

2. 导游考试的要求导游考试要求考生掌握以下内容：(1) 地理知识：包括国内外地理概况、地理特点、著名景点等。

(2) 历史文化知识：涵盖国内外历史、文化、艺术等相关知识。

(3) 语言能力：考生需具备一定的外语能力，能够流利地进行交流和解释。

(4) 服务技能：包括口头表达能力、应急处理能力、应付突发情况的能力等。

三、导游考试大纲的具体内容1. 地理知识考试涉及范围广泛，需要掌握国内外重要城市、名胜古迹、自然风光、地理特点等内容，包括但不限于：(1) 国内地理：中国各省市的位置、特色景点和地理特点。

(2) 国外地理：国外知名国家和城市的位置、著名景点、自然地理特点等。

(3) 交通地理：交通网络及主要交通方式，包括航空、火车、汽车、邮轮等。

2. 历史文化知识历史文化是导游工作中不可或缺的一部分，考生需了解并能够传达经典历史事件、文化背景等内容，包括但不限于：(1) 国内历史文化：中国历史的重要事件、名人事迹、文化底蕴等。

(2) 国外历史文化：国外历史的重要事件、文化特点、习俗礼仪等。

3. 语言能力导游考试中语言能力的考核主要包括外语口头表达能力和翻译能力。

考生需能够准确、流利地用外语进行交流，并能够将相关知识翻译成外语，包括但不限于：(1) 口语表达：介绍景点、讲解历史、回答游客问题等。

(2) 翻译能力：将中文资料准确翻译成外语，以方便国际游客的理解。

4. 服务技能导游作为旅游服务的重要一环，需要具备较高的服务技能。

第五章山东旅游与旅游业【考试目的】通过本章考试，检查考生对山东省旅游业主要特征、好客山东品牌、主要旅游产业发展状况和旅游公共服务的掌握程度。

【考试内容】一、山东旅游1．山东旅游业发展概况；2．好客山东系列品牌；3．山东十七市旅游业概况。

二、山东旅游业1．世界遗产与优秀旅游城市；2．A级旅游景区；3．山东旅行社业；4．山东星级饭店与住宿业；5．山东旅游交通；6．山东旅游购物；7．山东旅游节庆；8．山东红色旅游；9．山东乡村旅游；10．山东公共旅游服务。

【要点详解】一、山东旅游1．山东旅游业发展概况（1）山东旅游业的定位旅游业是山东省的国民经济战略性支柱产业，其意义、原因和发展条件分别为：①意义a．旅游业的发展与国家总体战略保持了高度一致；b．旅游业的发展顺应转方式调结构的大局；c．旅游业的发展有利于促进相关产业协调发展。

②原因a．旅游业已经发展成为世界最大的新兴产业之一；b．旅游业具有特殊的产业功能，对经济社会发展意义深远；c．山东省旅游业已经具备了良好的发展基础。

③条件a．在转变旅游业发展方式上实现突破；b．在旅游信息化发展上实现突破；c．在加强旅游人才队伍建设上实现突破。

（2）山东旅游业的发展①发展阶段a．起步阶段山东省最早的旅游接待机构即济南华侨旅行服务社于1956年成立，后改称为山东省华侨旅行社和山东中国旅行社。

1960年，山东省第一家接待外国人的旅行社——中国国际旅行社济南分社成立，山东省的旅游业开始起步，并在我国的改革开放中发展壮大。

b．孕育阶段在改革开放推动下，山东旅游业一步步向前发展，但受传统计划经济思维模式的影响，旅游业并没有形成一项产业，仍属于产业孕育阶段。

在国际旅游大潮的推动下，山东旅游业缓慢自发地向前发展。

c．快速发展阶段“九五”期间，山东旅游业步入快车道，人民生活的富裕给旅游业的发展创造了巨大的市场空间，各级政府的大力支持给旅游业的进一步发展提供了政策上的保障。

在国际旅游业继续向前发展的同时，国内旅游渐成规模。

2020年山东省春季高考旅游服务类专业技能考试试题考试包括两个考试项目项目一导游讲解技能,115分;项目二客房服务技能,115分,总分230分。

考试说明1、考生按规定时间进入备考室进行准备,备考期间全程佩戴口罩。

考生按照序号进入考场进行考试,考试期间考生不得中途离场。

2、进入考场前,验证、签到并进行手部消毒。

3、进入考场后根据考评员提示随机抽取导游讲解技能考试题目,摘下口罩放置在指定位置后,按要求讲解。

讲解时间为2分30秒-3分钟,不足2分30秒按标准扣分,2分30秒工作人员提醒一次,3分钟停止讲解。

4、导游讲解技能考试结束后,根据考评员口令进行客房服务技能考试,建议佩戴口罩。

准备时间1分钟,准备就绪后,考生举手示意进行考试,操作时间4分钟,时间到停止操作。

5、考试完毕,离开考试区域。

6、言行举止、仪容仪表符合岗位要求。

7、考生的着装、配饰和言行禁止泄露个人及所在单位信息。

考试项目一:导游讲解技能（一）考试内容景区讲解（从以下五个题目中现场抽取一个）题目一:济南市天下第一泉景区（重点讲解大明湖)题目二:威海市刘公岛景区（重点讲解北洋海军提督署）题目三:青岛市崂山景区（重点讲解太清宫）题目四:济宁市曲阜明故城(三孔）旅游区（重点讲解孔府）题目五:泰安市泰山景区（重点讲解十八盘）(二）考试要求1、考生在室内进行普通话模拟导游讲解。

2、考试过程中考生须服从工作人员安排,保持考场秩序。

3、讲解要求（1）讲解内容完整,结构合理,重点突出;讲解方法运用灵活,语言表达生动而有感染力。

（2）普通话标准,语速适中,用词准确,表情及其他肢体语言运用得当。

（3）正确运用导游服务规范,导游服务程序完整。

（4）符合旅游行业的基本要求及岗位规范。

（5）讲解时间为2分30秒-3分钟,不足2分30秒按标准扣分,满2分30秒时工作人员提醒一次,3分钟停止讲解。

考试项目二:客房服务技能（一）考试内容客房中式铺床（二）考试要求1、考生须服从工作人员安排,保持考场秩序。

⼭东现场导游考试（⾯试）问答题集锦(⼀)
1、在旅游团抵达的前⼀天，地陪应当与有关⼈员⼀起检查各项接待⼯作的落实情况，具体来说包括哪些事宜？除此以外，地陪个⼈还应做好哪些准备⼯作？
2、在旅游团队前往饭店过程中，地陪要做哪些⼯作？
3、在参观游览途中，地陪应该做哪些⼯作？到达景点前后应交代哪些注意事项？
4、旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备⼯作？
5、什么是导游讲解的“突出重点法”，要突出的是什么？
6、全陪在上团前应当了解和掌握该团的哪些具体情况？
7、散客旅游与团队旅游有哪些区别？
8、由于客观原因，旅游团要提前离开某地，地陪导游员应做好哪些⼯作？
9、由于天⽓原因去上海的飞机不能按时起飞，各国外宾情绪低落，对你⼤吵⼤闹⼗分不满，在这种情况下，地陪应如何处理？
辅导:东现场导游考试（⾯试）问答题集锦(⼆)
1、地陪导游在赴饭店途中服务包括哪⼏个⽅⾯？
2、请给⼀个台湾来济南的旅游团致⼀段欢迎辞？
3、假如你是全陪导游员，当你接待⼀⽇本团来济南旅游，当旅游团到达后，请问你怎样为他们服务？
4、全陪导游在各站服务中应当注意哪⼏个事项？
5、假如你是某国际旅⾏社领队导游，你将带⼀豪华团到新西兰旅游，请问在开出国前的说明会内容包括哪些？
6、由于宗教信仰、⽣活习惯、⾝体状况等原因，游客饮⾷⽅⾯提出特殊要求该怎么办？
7、假如在带团住店中发⽣⽕灾，请问你怎样处理？
8、当你接团中出现空接的情况，请问怎样处理？
9、如果⼀外国客⼈在旅游过程中出现因病死亡，你怎样处理？
10、处理旅游者个别要求的基本原则是什么？。

2020年全国导游基础知识考试大纲包括以下内容：
一、考试目的
本考试旨在全面考察考生对于导游基础知识的掌握程度，包括对于旅游行业的了解、旅游客源地和目的地概况、旅游服务与管理等方面的知识。

二、考试内容与要求
旅游行业概述：了解旅游行业的定义、特点和发展历程，掌握旅游产业链的基本构成。

旅游客源地与目的地概述：掌握国内外主要旅游客源地的特点和发展趋势，了解旅游目的地的分类和基本特征。

旅游服务与管理：掌握旅游服务的概念和基本要素，了解旅游管理的原则和方法。

旅游资源开发与保护：掌握旅游资源的特点和分类，了解旅游资源开发的基本原则和保护措施。

旅游文化与非物质文化遗产：了解中国传统文化的基本特点和发展历程，掌握中国非物质文化遗产的分类和保护措施。

旅游安全与危机管理：掌握旅游安全的概念和基本要素，了解危机管理的原则和方法。

旅游市场营销与品牌建设：掌握旅游市场营销的基本原则和方法，了解品牌建设的重要性和策略。

旅游法规与职业道德：掌握旅游法规的基本内容和职业
道德的基本要求，了解导游人员的职责和权利。

三、考试形式与试卷结构
考试形式：闭卷、笔试。

试卷结构：包括单选题、多选题、判断题、简答题和案例分析题等题型，总分为100分。

四、考试时间与地点
时间：2020年XX月XX日。

地点：具体考试地点以准考证为准。

五、考试合格标准
本考试合格标准为60分，试卷成绩合格者将获得导游资格证书。

导游资格证考纲主要包括以下内容：
1. 掌握社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观。

2. 熟悉并掌握散客旅游的定义、特点和导游服务程序。

3. 了解并熟悉景区导游服务程序和服务质量要求。

4. 掌握全陪和地陪导游服务程序和服务质量要求。

5. 掌握导游引导文明旅游的规范内容。

6. 了解导游语言的内涵和特性，熟悉导游讲解的原则，掌握导游口头语言的表达技巧和态势语言的运用技巧，以及导游讲解的要求。

7. 了解导游带团的特点和原则，熟悉导游应具备的修养和行为规范，掌握常用的导游讲解方法和技巧，以及导游提供心理服务、活跃团队气氛、引导游客审美、组织协调旅游活动、接待不同类型游客的方法和技巧。

8. 了解游客个别要求的处理原则，熟悉旅游事故的类型和特点，了解游客投诉的心理。

9. 熟悉漏接、错接和误机（车、船）事故产生的原因，了解地震、洪水、泥石流、台风、海啸等重大自然灾害的避险知识，以及游客死亡的处理方法。

10. 熟悉旅游纠纷处理法律制度，了解时事政治。

以上信息仅供参考，具体考纲内容可能会根据年份和考试要求有
所调整，建议查阅全国导游资格证考试官方网站或相关资料获取准确信息。

2020年全国导游资格考试大纲
办法?的主要内容；
4.掌握应对个别旅游者不文明言行的基本原则和处理
方法。

（六）外语口试
外语类考生须用所报语种的语言进行现场导游考试。

考生所要考的题目在考试当天从备选景点中随机抽取确定。

1.考生能否用外语介绍旅游景点、参观单位；
2.考生能否用外语同外国旅游者进行交谈和回答他们
提出的问题；
3.考生能否用外语办理旅游目的地国家（地区）移民、海关等的相关手续；
4.考生能否独立进行汉语与外语的相互翻译。

197。

1.方针政策 一、 社会主义本质：解放生产力，发展生产力，消灭剥削阶级，消灭两极分化，最终达到共同富裕。

二、 四项基本原则：坚持社会主义道路、坚持以人为本、中国共产党的领导、马列主义毛泽东思想。

三、 三个代表：代表新近生产力发展方向、先进文化发展方向、中国最广大人民群众的根本利益。

四、 三个代表关系：发展生产力，是发展先进文化的基础，是实现最广大人民根本利益的前提；发展先进文化是发展生产力和实现最广大人民群众根本利益的重要思想保证；发展先进生产力和先进文化，归根到底是为了实现最广大人民的根本利益，而人民群众则是创造先进生产力和先进文化的主体，也是实现自身利益的根本力量。

五、 科学发展观的基本要求：坚持以经济建设为中心、经济社会协调发展、城乡、区域协调发展、可持续发展、改革开放、以人为本。

六、 科学发展观的意义：贯彻落实三个代表重要思想的具体体现。

全面建设小康社会的必然要求。

妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。

提高党的执政能力执政水平的迫切需要。

管辖倒档和国家工作的大局。

七、 社会主义初级阶段的基本路线：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我关建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。

八、 和平统一、一国两制都想的主要内容：（1）一个中国（2）两制并存（3）高度自治（4）和平谈判（5）尽最大努力争取和平统一，但是不承诺放弃武力。

九、 构建和谐社会遵守的基本原则：坚持以人为本根本出发点落脚点。

科学发展工作方针。

改革开放主要动力。

民主法制重要保证。

正确处理改革发展稳定的关系重要条件。

在党的领导下全社会共同建设领导核心依靠力量。

十、 2001-2020年旅游发展目标 2005：105 6.1 9390 664 715 5.8% 2010：173 15.3 1.28 1247 1374 7% 2020：319 42 2 3341 3690 10% 平均年递增：16.11% 十一、 十一五期间山东旅游发展原则：坚持和谐发展，以市场为导向、资源为基础，国际市场为重点、国内市场为主体，政府主导市场运作社会参与，依靠科技和教育推动旅游业发展，创新原则。

第1篇一、开场白尊敬的面试官，尊敬的各位评委，大家好！我是今天的面试者，非常荣幸能够参加济南文旅投资项目的面试。

在此，我想先简要介绍一下自己，以及我对文旅产业的理解和兴趣。

接下来，我将针对以下几个部分进行阐述，以展示我对济南文旅投资的认知和思考。

二、个人背景及文旅产业认知1. 个人背景我叫[姓名]，毕业于[学校名称]，专业为[专业名称]。

在校期间，我积极参与各类社团活动，曾担任[社团名称]的[职位]，积累了丰富的团队协作和项目管理经验。

此外，我还曾参加[相关比赛或活动]，获得了[奖项或荣誉]，这使我更加坚定了投身文旅产业的决心。

2. 文旅产业认知文旅产业是国民经济的重要组成部分，具有巨大的发展潜力和市场空间。

在我国，文旅产业已成为推动经济高质量发展的重要引擎。

我认为，济南作为历史文化名城，拥有丰富的文旅资源，具有发展文旅产业的独特优势。

首先，济南拥有悠久的历史文化。

作为“五岳之首”的泰山所在地，济南承载着中华民族深厚的文化底蕴。

从四大名泉到大明湖，从千佛山到红叶谷，济南的自然景观与人文景观交相辉映，为文旅产业发展提供了丰富的素材。

其次，济南具有独特的地理位置。

地处黄河中下游，济南地处华东、华北两大经济圈交汇处，交通便利，辐射范围广。

这为济南文旅产业的发展提供了有利条件。

最后，济南政府高度重视文旅产业发展。

近年来，济南市政府出台了一系列政策，支持文旅产业融合发展，为文旅产业发展提供了良好的政策环境。

三、济南文旅投资项目的分析1. 项目背景本次面试的济南文旅投资项目，旨在充分挖掘济南的文旅资源，打造具有国际影响力的文旅品牌。

项目将围绕以下五个方面展开：（1）历史文化传承：以济南的历史文化为底蕴，打造具有地方特色的文旅产品。

（2）生态旅游发展：依托济南丰富的自然资源，发展生态旅游，提升游客体验。

（3）红色旅游推广：以济南的红色资源为载体，打造红色旅游品牌。

（4）文化旅游融合：推动文旅产业与其他产业的融合发展，拓展文旅产业市场。

1.方针政策 一、 社会主义本质：解放生产力，发展生产力，消灭剥削阶级，消灭两极分化，最终达到共同富裕。

二、 四项基本原则：坚持社会主义道路、坚持以人为本、中国共产党的领导、马列主义毛泽东思想。

三、 三个代表：代表新近生产力发展方向、先进文化发展方向、中国最广大人民群众的根本利益。

四、 三个代表关系：发展生产力，是发展先进文化的基础，是实现最广大人民根本利益的前提；发展先进文化是发展生产力和实现最广大人民群众根本利益的重要思想保证；发展先进生产力和先进文化，归根到底是为了实现最广大人民的根本利益，而人民群众则是创造先进生产力和先进文化的主体，也是实现自身利益的根本力量。

五、 科学发展观的基本要求：坚持以经济建设为中心、经济社会协调发展、城乡、区域协调发展、可持续发展、改革开放、以人为本。

六、 科学发展观的意义：贯彻落实三个代表重要思想的具体体现。

全面建设小康社会的必然要求。

妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。

提高党的执政能力执政水平的迫切需要。

管辖倒档和国家工作的大局。

七、 社会主义初级阶段的基本路线：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我关建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。

八、 和平统一、一国两制都想的主要内容：（1）一个中国（2）两制并存（3）高度自治（4）和平谈判（5）尽最大努力争取和平统一，但是不承诺放弃武力。

九、 构建和谐社会遵守的基本原则：坚持以人为本根本出发点落脚点。

科学发展工作方针。

改革开放主要动力。

民主法制重要保证。

正确处理改革发展稳定的关系重要条件。

在党的领导下全社会共同建设领导核心依靠力量。

十、 2001-2020年旅游发展目标 2005：105 6.1 9390 664 715 5.8% 2010：173 15.3 1.28 1247 1374 7% 2020：319 42 2 3341 3690 10% 平均年递增：16.11% 十一、 十一五期间山东旅游发展原则：坚持和谐发展，以市场为导向、资源为基础，国际市场为重点、国内市场为主体，政府主导市场运作社会参与，依靠科技和教育推动旅游业发展，创新原则。