2020年员工手册景区员工手册完整版
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(员工手册)员工手册最终目录前言 (1)第壹章总经理欢迎词 (3)第二章酒店简介 (4)第三章酒店宗旨 (5)第四章劳动条例 (5)第五章工资福利及其他待遇 (10)第六章行为规范……………………………14第七章奖惩条例……………………………23第八章安全制度……………………………29第九章附则 (36)前言欢迎您加入成均城市丽景酒店管理XX公司。
公司本着公平竞争,激励奋进,优胜劣汰的用人机制,倡导“以人为本”的管理理念,于帮助您提升个人价值的同时,共同创建“廉洁、高效、团结、进取”的企业氛围,和公司携手实现共同奋斗、共同发展的目标。
于这里,员工被视为企业发展的基石,人才被视为公司最为宝贵的资源。
海纳百川的胸襟,气吞山河的实力使公司吸纳了壹大批优秀的人才。
公司致力营造和谐、公平的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系,且将每年于多方面倾力投入,为员工提供全面的管理知识及专业技能培训。
希望员工凭着“勤奋、敬业、奉献、诚信”的职业操守,不断学习、不断进步、不断创新,于公司拥有自己最大的发展空间。
公司承诺对城市丽景的优秀员工,每年必有壹定的薪酬增幅,使员工的生活质量和工作能力,随着公司的发展而提升。
为使新员工了解公司的规章制度,尽快融入公司的企业文化之中,公司特制定《员工手册》,便于员工学习、熟记且严格遵守。
本手册属公司内部文件,禁止外传。
同时,本手册是公司财产的组成部份,员工应妥善保管此手册,离职时必须将其交仍行政部。
城市丽景酒店管理XX公司二O壹壹年三月编制第壹章总经理欢迎词亲爱的各位员工:你们好!欢迎加入城市丽景酒店的大家庭!作为壹家精品4星级酒店,我们壹直秉承“尽心、尽力、尽责”的服务宗旨,为四方来宾提供“满意﹑舒适”服务,坚持“团结、真诚、理解”的团队精神,感召全体员工。
城市丽景酒店之所以能得以持续发展,是因为我们有壹套良好的内部管理机制和适应市场不断变化的运营策略,更重要的是,我们造就了壹批又壹批专业的出色的管理人才和员工队伍。
****风景区员工手册冲黄沟旅游发展有限公司二0一一年3月3日负责人:廖少霞辛苦打字员:廖少徽(报酬50.借500)前言亲爱的同事:欢迎您加入**风景区!本手册的编制,旨在使每位员工能够清楚地了解本公司(景区)的运营流程、部门职责、规章制度、福利待遇等。
它也是每位同事的行为规范指南。
请每位同事认真阅读、领会其内容,并严格遵守。
本公司是一家致力于国内旅游景区产业开发建设、策划宣传和运营管理的有限责任公司。
公司于****年*月开发了“***风景区”,经过公司*年多来的倾力打造,“***”旅游品牌已经在省内市场得到确立巩固,并且成为省内外的知名景区。
公司在开发**风景区旅游资源的同时,十分注重保护景区内的森林自然资源,将自然与人文、生态休闲与娱乐游览结合在一起,注重旅游品牌的建设,注重游客的切实感受,力求逐步把**景区打造成为中国乃至世界著名的森林生态旅游景区示范基地。
我们期望每位同事都能本着敬业爱岗的精神,在“***”这个大家庭中,齐心协力,携手共进,努力实现公司“创建省内一流的、全国最具活力的景区管理公司”的远景目标,并且在发展企业的同时,磨砺自我、提高自我、成就自我,为旅游事业的发展作出贡献!公司总经理:年月日目录第一章组织机构和部门职责 (03)第一节部门和职责架构题 (03)第二节部门职责 (04)第二章劳动管理规定 (10)第一节招聘和录用 (10)第二节员工管理 (11)第三节私人财务管理 (14)第四节员工申诉 (14)第三章福利制度 (15)第一节年假 (15)第二节法定假日 (15)第三节食宿和经济补助 (15)第四节其它福利 (15)第四章员工行为规范 (15)第一节总则 (15)第二节服务理念 (16)第三节工作态度 (16)第四节行为规范 (17)第五节保密原则 (19)第五章奖惩制度 (20)第一节指导思想 (20)第二节奖励 (20)第三节处罚 (21)第六章安全生产守则 (29)第一节总则 (29)第二节安全守则 (29)第七章其它 (30)第一章组织机构和部门职责****公司(以下简称“公司”)是一家致力于国内旅游景区产业开发建设、策划宣传和运营管理的有限责任公司,随着运营模式的日臻成熟,公司将利用现有的旅游资源开发、项目策划、景点建设、景区管理、市场营销五项核心能力,进一步拓展景区经营项目,走专业化、标准化、规模化的可持续发展道路。
(员工手册)公司员工手册目录1、职工守则 (1)2、公司用工制度 (1)2.1、招工关联条例 (1)2.2、用工关联条例 (1)2.3、工时奖分及劳保关联标准 (2)2.4、车票医药费报批规定 (5)3、现场管理措施 (5)3.1、考勤制度 (6)3.2、职工评分标准 (7)3.3、安全处罚条例 (8)3.4、质量及文明施工奖罚制度 (10)3.5、保卫制度 (13)3.6、材料管理制度 (14)4、后勤管理措施 (15)4.1、食堂管理制度 (15)4.2、生活管理制度 (16)5、附录 (18)5.1、职工安全生产教育记录卡 (18)5.2、职工安全生产责任书 (19)5.3、安全生产目标责任书 (19)6、后记 (21)1、职工守则1.1、热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义。
1.2、遵纪守法,严格执行各项规章制度。
1.3、关心集体,爱护公物,积极参加管理。
1.4、专心本职工作,努力学习,提高业务水平。
1.5、讲究质量,提高效率,赶超先进。
1.6、注重安全,相互关心,确保平安。
1.7、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲公德。
1.8、弘扬正气,狠刹歪风,见义勇为,抵制腐败。
2、公司用工制度2.1、招工关联条例2.1.1、每年招收的新职工必须身体健康,且需有人推荐担保且按要求填写担保书,如有新职工于当年中发生违法乱纪等问题,则追究担保人的相应责任。
2.1.2、由于建筑行业工作的特殊性,本公司壹律不招不满18周岁的青少年及55周岁之上的人员。
如有弄虚作假者,壹切后果自负。
2.1.3、职工报名时,每人均需交纳200元包车费,到工地后以项目部为单位结帐。
2.1.4、职工赴京时,均需自备二个月的生活费。
2.2、用工关联条例2.2.1、职工进入公司前,必须了解公司的各项规章制度,且和公司签订关联协议及安全生产目标责任书后,方可进入工地。
2.2.2、职工正式工作前必须接受安全生产三级教育且签订职工安全生产责任书,且经上岗前培训考试合格后方可正式纳入项目部编制。
公司员工手册完整版一、总则1.本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
XXXXXXX股份有限公司全体员工按照本手册执行。
公司可根据本手册制订相应的实施细则,实施细则均构成公司的规章制度。
2.本手册中所称"员工"是指受雇于公司,并因此获得其报酬的人员以及由人力资源公司派遣至公司工作的劳务人员(如被派遣人员)。
因业务需要而特聘人员、顾问、定期合同人员守则另订。
3.员工在此规则以外,应听从公司业务上的指示,专心于自身业务,在努力提高工作效率和遵守公司制度、规定的同时,尊重彼此人格,互相协助,致力维护公司的正常秩序和发展。
4.本员工手册依《中华人民共和国劳动法》及有关法规和公司实际需要拟订,并将随现行法律法规予以修订、增补或者删除,公司亦会另行公告通知相关更改变动。
二、公司政策1.品质政策:客户至上、诚信经营、科学管理、精益求精。
2.社会责任政策:遵守法律法规、公司标准、客户要求;保护知识产权,遵守商业道德;禁止使用童工,无歧视无压迫;人人自由平等,全员持续改进。
3.环境保护政策:全员参与,防治污染,提供符合环保要求的绿色产品;持续减废,满足客户,经营符合法规要求的绿色企业。
4.健康安全政策:灾害预防,安全至上;遵守法规,持续改进。
三、录用说明1.公司在招聘、升迁、绩效评估、薪酬、训练机会等涉及人员管理上,不因员工性别、年龄、国籍、宗教信仰、党派、出生地、民族、种族、语言等之不同,而采取任何歧视行为。
公司禁止在人员聘用过程中收取押金或扣押身份证、护照等身份证件的行为。
2.在试用期内及试用期满后员工被发现提供虚假材料者,视为不符合录用条件,公司将作辞退处理且不支付任何经济补偿。
同时,若由此对公司造成损失的,员工还需承担相应的赔偿责任。
3.员工入职后,公司将为员工建立人事档案,包括员工应聘资料以及劳动关系履行过程中产生的所有信息资料。
4.员工应确保个人资料的准确性,个人资料的内容发生变更时,应在该变化发生后10日内将变化情况书面告知公司。
(员工手册)员工手册参考样本员工手册参考样本第壹章序言/第二章公司概要第壹章序言欢迎加入公司。
为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等,公司特编制了此《员工手册》。
每位员工应熟读其内容,掌握其基本精神,且切实地按照其中的各项条款规范自己的行为,严格遵守公司的各项规章制度,以确保公司正常健康地运营。
对此《员工手册》,员工若有疑问,可向部门主管或管理部咨询,最终解释权于公司,未尽事宜,待再次修订时补充完善。
总经理致辞(略)第二章公司概要壹、公司简介(略)二、公司管理方针(略)三、组织架构(略)第三章人事行政管理壹、招聘原则1、公司招聘员工的主要原则,乃视其对该职位是否合适而定,且以该职位的职务说明书为考核的标准。
2、公司聘用员工本着精简的原则,可聘可不聘者坚决不聘,无才无德者坚决不聘,有才无德者坚决不聘,真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。
3、公平竞争,择优录用是公司招聘的另壹重要原则,公司给予内部和外部应聘者同等的机会。
二、招聘及录用流程1、经管理部及所应聘职位的部门主管面试通过后(管理人员或特殊岗位者须经总经理面试),经总经理批准录用的人员,于公司指定医疗单位进行入职前体检,合格者由管理部通知其报到。
2、新进人员先至管理部办理报到手续,包括:交验有关资料、证明;分配座位及电话分机号、领取员工手册、领取办公用品、办理邮箱登记、办理名片印刷登记、领用固定资产、参加迎新培训、签订劳动合同及保密协议等。
三、个人资料公司所有员工均应认真填写"个人信息表",且附上有关证书、证件的复印件。
员工应保证个人资料的准确性和真实性,任何虚假信息壹经查实,公司将能够立即解除聘用关系。
员工的住址、电话、婚姻情况和其它个人资料若有变更,员工有责任立即通知管理部,以便公司于必要的时候运用正确的人力资源信息。
四、试用期1、试用期是公司录用人员的必要环节,坚持双向选择、优胜劣汰的原则。
旅游公司员工手册12020 年4 JJ 19 日序言四、厨房库房管理员•…•…公司简介.............. 五、总库房管理员…•…一、员工福利…••…六、厨房工作人员………三.度假村目标管理责任制度•…七、水电工•……四.度假村奖惩条例••••••••八、客房部服务员…•.…五、度假村考勤管理制度••……九、餐服务员……六、关于职工违纪处分的规定…•.…十、保卫人员守则…….七、员工宿舍管理制度…•…十一.保卫人员岗位责任制.八、职工就餐管理制度十一、烤羊组工作人员..••••••九、员工服装管理制度…….十二、小卖部…….十、度假村养殖场奖惩条例……十四、娱乐组………岗位责任制度十五、接待人员……—、养殖饲养员……十六.吧台收银员•……一、养殖规章制度.…•…十七、大卖部•……二、养殖场责任制••…十八、收银员......序言我们热忱欢迎您加入贵州龙里大草原景区草原旅游有限公司,为使每一位员工全廂了解公司的规章制度,我们特编印此员工手册。
—般,员工认为公司的规章制度杲一种由管理部门制定,用来控制处罚员工的一项工具,但经过长期的管理实践总结,员工对公司的规童管理制度的了解和遵守,有助于员工改进自身的言行、工作态度.提高个人素质。
如果每位员工都能遵守规章制度,那我们的合作必将更加愉快;如果每位员工依据公司的规章制度去工作,则能够提高员工的工作效率及工作能力,从而获得更多的晋升机厶我们衷心希望每位员工在贵州龙里大草原景区草原旅游有限公司工作愉快.事业成功。
贵州龙里大草原鹿园旅游有限公司总经理:陈德龙贵州龙里大草原景区度假中心简介贵州龙里大草原景区度假中心总占地廂积840亩,其中:度假中心60亩、杜鹃花海75亩.王寨路□ 646亩、蒙古包后山灌木林30亩.杜鹃花海公路下29 亩、水源处荒111 555亩。
茶场:茶园130亩、蒂山82亩。
度假中心海拔1760多米,这里常年气温低于贵阳市及龙里县5—8度,夏季如春天、冬有北国风光。
员工手册目录前言 (4)一、公司简介 (4)二、公司组织结构 (5)1、公司组织结构图 (5)三、人事管理 (5)1、招聘原则 (5)2、招聘流程 (6)3、试用及转正 (6)4、员工档案 (7)5、劳动合同 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
6、解除劳动合同....................................................................................... 错误!未定义书签。
7、解聘程序 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
三、员工行为规范 (8)1、工作态度 (8)2、工作礼仪 (9)3、工作纪律 (9)4、《工作牌》管理 (9)5、保密原则 (9)6、安全及紧急情况处理 (10)四、考勤制度 (10)1、作息时间 (10)2、迟到、早退、旷工 (10)3、加班与调休 (11)4、请假与休假 (11)5、考勤说明 (13)五、薪酬体系 (13)1、基本工资 (13)2、补贴 (13)3、提成与奖金 (13)4、社会保险 (14)5、福利 (14)6、试用期薪酬标准 (14)7、关于员工薪酬的说明 (14)六、绩效考核 (15)1、考核内容 (15)2、考核执行 (15)3、考核分类 (15)4、考核等级 (15)5、人事调整 (16)七、奖惩制度 (16)1、奖励 (16)2、处罚 (17)八、培训与发展 (17)1、上岗培训 (17)2、在职培训 (18)3、晋升机会 (18)4、未来发展 (18)前言真挚地欢迎您加入我公司这个年轻而富又朝气的集体,同时期待着您与我们一期创造公司的未来!我们视每位员工为公司最宝贵的财富,承认员工对公司的发展所起的重要作用,并为员工提供事业发展的机会与培训,让员工的潜力得到最大限度的发挥。
(员工手册)员工规范员工手册目录:董事长致词总经理致词运营理念:企业精神:第一章公司简介1.企业介绍2.公司机构第二章聘用规定1.基本政策●公司员工于被聘用及晋升方面享有均等的机会;●职位或补空缺职位时,本公司将于可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;●工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2.入职手续●应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,且经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
●新入司员工必须填写《公司员工登记表》壹式二份且准备彩色壹寸照片4张;●非深圳户籍人员,入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书;●入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用;●部门经理于新员工入司之日应就《工作说明书》和新员工面谈。
●公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司简介有初步了解。
3.试用期●新员工被录用后,壹律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
;●试用期薪资执行公司制度标准;●试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。
正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4.聘用的终止●试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前壹个月(至少22个工作日)提交书面通知。
●若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工和其解除双方的劳动合同。
5.劳动合同●新员工于入司壹个星期内,公司和其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。
6.离职手续●凡离职者,必须先填写离职申请书。
●员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。
●未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣仍;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。
7.个人资料●员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女情况及时提供给公司行政部。
景区管理手册xx公司编制x年x月x日一、董事长或总经理致辞内容:二、景区或公司简介内容:三、景区或公司发展愿景内容:目录第一章总则第二章录用第三章辞退与辞职第四章劳动纪律第五章个人卫生第六章礼节礼仪第七章道德规范第八章同事关系法则第九章考核管理制度第十章现场管理规范及违法处罚第十一章员工奖惩制度第十二章员工绩效考核制度第十三章工服管理规定第十四章安全规定和防火措施第十五章景区各岗位工作职责第十六章景区各岗位工作细则第十七章附则第一章总则第一条:为使公司的管理规范化、制度化和统一化,做到有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围1、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度。
2、本制度内所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
3、本公司所有临时性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工管理依据合同或其他协议及相应规定,或参照本制度进行管理。
第二章录用第三条:本景区如因工作需要,必须增加人员时,应先向公司人事部提出申请,并经总经理核准,由人事部门统一纳入招聘计划,面向社会招聘。
第四条:应聘人员报名时,应提供毕业证书、学位证书原件及复印件;身份证原件及复印件;一寸免冠彩照两张;技术职务任职资格证书原件及复印件;退伍、转业军人另需提供退伍、转业军人证书原件及复印件。
第五条:本公司员工的应聘,以学识、工作能力、思想品德、身体健康状况及各部门工作所需要条件为准。
采用面试和笔试两种,根据实际需要选择实施或两种并用。
第六条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。
原则上员工试用期为1--3个月,期满合格后,方可正式录用,但成绩优秀者,可提前一个月转正。
如因品行不良,工作欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以辞退。
第七条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的岗位工作,不得无故拖延推诿。
第八条:员工如系临时性、短期性或特定性工作,视情况与本公司签定相应合同或协议。
(员工手册)通用员工手册员工手册二O壹O年壹月目录第壹章欢迎词3-3第二章公司简介3-4第三章聘用规定4-5 第四章工作规范5-5 第五章安全和卫生6-7 第六章考勤制度7-9第七章薪酬福利9-9第八章员工发展9-9第九章奖罚条例9-13第壹章欢迎词首先我代表晨辉机械制造XX公司的全体同仁对新同事的加入表示最热烈的欢迎!有付出才会有回报,有忠诚才会有信任。
晨辉公司会为大家提供壹个公平、公开的竞争环境,致力于为大家搭建壹个没有天花板的舞台,只要你有能力,只要能为晨辉公司的发展做出贡献,只要你为晨辉公司付出了长期的忠诚,那么,晨辉公司就壹定会记住你,她壹定会给你所希望的薪水及荣誉!我们向普天之下有志之士打开壹扇永不关闭的成攻之门,我们希望更多的优秀人才加盟晨辉公司,共建晨辉机械制造XX公司,向着“立民族志气,创世界名牌”这壹宏伟目标迈进!我希望每壹位新同事能尽快地融入晨辉公司,成为晨辉公司密不可分的壹分子,同时也希望您于晨辉公司的工作能够胜任、愉快及满意。
最后,我也热切地期望:您因晨辉公司而自豪,晨辉公司因您更精彩!谢谢大家!法人代表:陈庆力总经理:陈小力年月日第二章公司简介本公司成立于2003年,是国内最早从事旋压皮带轮的专业制造厂商之壹。
同传统的铸铁皮带轮相比,由金属钣材经拉伸--旋压无屑成形的钣制旋压皮带轮是最新最佳的带轮结构形式,是传统铸造皮带轮的替代产品,于国内采用已有十多年的历史。
该产品具有结构轻,省材料,能耗少,减少加工工时,降低制造成本,转动惯量小,动平衡性能好,尺寸精确,无环境无污染等优点,同时也可提高整机的使用效果和使用寿命。
现已广泛应用于汽车发动机的曲轴皮带轮、水泵皮带轮、风扇皮带轮、转向泵皮带轮、发电机皮带轮、空调机皮带轮、附件驱动皮带轮及各种涨紧轮、导向轮的传动,仍应用于园林机械如割草机、拖拉机、农用机械如收割机、家用机械如缝纫机、洗衣机等机械的传动。
<br><br>于多年的开发和实践中公司积累了丰富的生产经验,拥有国内先进的冲压、机加、焊接、注塑、旋压、表面处理、总装等生产旋压制品的工艺装备和生产线,具备产品开发、模具设计制造,试验检测等综合能力,为保证产品质量,配备了动平衡机、投影仪、跳动、摆差测量仪、硬度机等系列检测设备及各类专用检具。
景区员工管理手册小编语:一本好的员工手册可以被认为是企业内部的宪法,既关系到劳资双方的切实利益,又是协调内部关系的重要依据;而一本不够完善的员工手册则往往成为企业劳动争议不断的导火索,甚至成为企业在劳动争议案件中败诉的关键原因。
以下关于景区员工管理手册两篇,仅供参考。
景区员工管理手册(一)xx投资集团简介xx集团成立于1995年,民营企业,旗下共有两大核心业务板块——地产业和度假产业。
秉承“让我们为社会再多做一些”的企业文化宗旨,以“地产和度假为核心的稀缺资源差异化经营能力”为核心推动力,坚持“资源差异化经营”的企业战略,使得xx集团在地产、度假和度假地产开发领域独树一帜。
经过10余年发展,xx集团现旗下拥有都市网景、交大嘉园、长河湾等高尚住宅小区、建筑面积达43万平方米总投资近50亿元人民币的城市生活时尚休闲中心——大钟寺xx广场、高品质5A智能写字楼xx大厦、特色商街金高梁餐饮街等在内的多个地产项目和度假项目,物业总面积达120万平方米,其中自持部分超过50%。
经过多年的旅游度假产业战略布局,xx集团已经初步形成了自成体系的国际化度假版图。
国内版图范围,东起安徽黄山宏村、桐城老街,西到新疆整个南疆地区,北至北京延庆张山营、康西草原,中踞湖南岳阳洞庭湖畔;国外,除美国纳什维尔之外,下一个最新目标将是日本北海道。
据此,xx集团发起设立了面向21世纪的新型度假运营机构——红山楂度假俱乐部。
依托于地产、度假和旅游产业的成功开发,xx集团在文化产业方面也进行了积极的投资和探索。
xx文化板块涵盖诗歌、广告、出版、网络、影视、大型演出、美术馆及各类文艺活动。
目前,集团旗下的xx艺术总团正着手打造在安徽黄山奇墅湖畔实景演出的大型旅游剧目。
xx集团以“让我们为社会再多做一些”为企业宗旨,在扶贫和慈善、文化等社会事业中,始终积极履行企业的社会责任。
至今,xx集团各项社会事业捐赠已逾3亿元人民币。
xx集团董事长黄怒波先生多次入选“胡润慈善榜”。
关于本员工手册相关说明制定依据1、本手册根据中华人们共和国颁布的有关法律、法规而制定;2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点;3、本手册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行不定期修改和更新.公布本手册及记载文稿已经高层管理人员层层传达至第一线的所有员工,在传达过程中也已经告知所有相关的政策准则。
此种传达应成为聘用程序的一部分,并成为贵州黔东南长生林业高新技术产业有限公司内部规定。
监督遵守人力资源总监为实施之总负责人。
人力资源部为实施的执行部门。
人力资源部应负以下责任:1、政策的记录与提供咨询;2、从经营原则的观点评审内部审计管理报告,并提出符合原则的建议;3、对如何确保本守则得以贯彻,提出建议;4、就特定事件诠释此守则的涵义;5、提出本守则的修改建议,由人力资源部负责执行监督。
政策指导及举报员工可通过电话、电子邮件或写信的方式向人力资源总监、总经理、董事长举报违反商业守则和公司管理制度的行为。
人力资源总监或人力资源部经理对下属所报告的事件应严格保密,并确保善意举报或对违规行为、违规意图进行质疑的员工不会受到任何报复。
其他说明随着公司的发展及国家对相关政策的调整,人力资源部将对本手册随时进行修改和补充新的内容,并及时通知到每位员工。
员工在离开公司时,应至人力资源部归还本员工手册,否则扣款100元。
本员工手册仅供内部使用,不得与非本公司员工交流。
员工手册的最终解释权在贵州黔东南长生林业高新技术产业有限公司人力资源部二零一一年九月目录员工责任及行为规范 (4)人力资源管理制度 (7)总则 (7)聘用 (10)薪资 (18)福利待遇 (18)假期 (20)出差 (22)考核 (22)培训发展 (25)人员流动 (26)奖惩行为 (27)行政管理制度 (31)总则 (31)礼仪纪律 (31)工作计划与报告 (31)办公设备管理 (34)文书作业管理 (34)收发文管理 (36)印章管理 (38)图书管理 (39)文件档案管理 (42)访客接待管理 (43)办公物品管理 (43)采购管理 (44)固定资产管理 (45)物业管理 (46)会议管理 (46)名片管理 (49)电脑管理 (49)2电话使用管理 (49)保密管理 (50)车辆管理 (52)员工宿舍管理 (53)业务支持 (54)声明 (58)3员工责任及行为规范为规范和加强员工日常工作与工作场所之言行举止,倡导忠诚、敬业、开拓、创新、尽职、尽责的工作作风,提高高效快捷之精神,树立良好的工作风气和建立良好的工作氛围,特制定本员工管理手册。
(员工手册)年员工手册前言本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。
每壹位员工均应对《员工手册》中所述内容熟记于心,且自觉遵照执行。
本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及广东省关联法律法规,且结合本公司的实际情况制订。
本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。
公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。
每位员工均应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。
公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规,执行公司各项规章制度、恪尽职守、勤奋务实,将公司的发展和个人的发展紧密联系于壹起。
由于运营环境于不断的变化,《员工手册》中规定的政策也将需随之相应改变。
因此,《员工手册》中的政策规定能够由公司根据情况随时修订。
不过任何政策规定的变动均将及时公布通知大家。
员工守则壹、日常行为规范1、严格遵守国家法律法规,自觉执行《员工手册》及公司各项规章制度,是每个员工应尽的义务和职责。
2、遵纪守法,遵守社会公德,注重个人修养,不做违法乱纪和有违社会公德的事。
3、热爱公司,自觉维护公司形象,不做损害公司利益的事。
对坏人坏事勇于揭发。
积极向公司提出合理化建设。
4、对于壹切公物应加倍爱护,不得挪用及浪费。
5、讲究礼貌,进入办公室及他人房间时应先敲门,经同意后才可进入。
6、注重个人卫生,努力保持个人及工作环境的整洁。
办公用品、个人物品不得乱丢乱放,地面不得有污水、纸屑、垃圾。
7、不得私自涂改、撕毁公司公告、标语及文件;未经他人同意,不得动用他人物品。
8、不得借公司名义于外招摇撞骗、谋取个人私利或做有损于公司利益的事。
9、遵守秩序,不得插队打卡。
10、雨伞、雨具、打水器皿等个人物品应按指定位置摆放。
11、厂内禁止吸烟。
吸烟请到指定地方,烟蒂丢入指定地点。
12、洗手间内禁止涂写乱画,应保持清洁。
二、工作守则1、积极上进、尽忠职守,努力工作,不得泄漏工作上的机密。
2、自觉遵守公司安全生产作业指导书和岗位责任制。
(员工手册)员工工作手册(试行)员工工作手册(试行)目录:壹、员工守则;二、入职流程;三、惩处规定;四、考勤制度;五、遗失问题解决方式;六、请假制度;七、公有财产登记领用制度八、员工福利制度;九、安全卫生十、行为规范;附则员工守则(壹)尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍了事的言行。
(二)不得运营和本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他关联的职务。
(三)全员务须时常加强学习且不断提高工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作和业绩。
(四)不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污受贿,接受招待或以公司名义于外招摇撞骗。
(五)不得携带违禁品、危险品或和工作无关物品进入工作场所。
办公室及公共场所严禁吸烟。
(六)员工于工作开始时间应全力投入不得怠慢拖延,严禁从事无关事情,以便增进工作效率。
(七)全员通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴或搬弄是非,扰乱秩序。
(八)各级负责人务须注意本身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪,使部属精神愉快,于职业上有安全感。
(九)每月月底(27-28日)上交本月工作总结及下月工作计划;每周六前要上交本周总结及下周工作计划(以邮件形式发送人力资源部公用邮箱);每日以短信或飞信等方式发送每日工作总结及明日工作计划至直接主管。
渠道经理之上级别(包括行政,培训师)之上内容需另行发送至人力资源部。
(十)员工应爱护公司财物。
入职流程1就职经核定录用人员于报到日携带:壹寸免冠照俩张,学历证书,身份证复印件及其他关联材料或证明到人事部办理就职手续。
2试用新进员工试用期为1-3个月,试用期期间由上级依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退方案且审核批复。
3转正及合同签订转正员工须和公司签订聘任合同。
聘任合同壹经签订,双方必须严格执行。
4离职员工离职分为"辞职、解聘、开除、自动离职"四种(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解聘,而不负担任何补偿。
离职前须和公司结清各项手续。
(员工手册)员工手册内容1.组织管理制度第壹节组织综合管理制度壹、组织基本政策第壹条基本原则1、组织建立的基本方针(1)确保公司目标和战略的实现;(2)简化流程,快速响应客户的需求和市场的变化;(3)提高协作的效率,降低管理成本;(4)促进信息的交流,培养新的优秀人才;(5)培养未来的领袖人才,保证公司可持续发展。
2、组织结构建立的原则企业将始终是壹个整体。
战略决定结构是建立公司组织的基本原则。
具有战略意义的关键业务和新事业生长点,应该是于组织上有个明确的负责单位,这些部门是公司组织的基本构成要素。
组织结构的演变不应当是壹种自发的过程,其发展具有阶段性。
组织结构于壹定时期内的相对稳定,是稳定政策、稳定干部队伍和提高管理水平的条件,是提高效率和效果的保证。
3、职务设立管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工,且以实现组织目标为基础。
职务的范围应设计得足够明确,以强化责任、减少协调和提高任职的挑战性和成就感。
设立职务的权限应当集中。
对所设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权,以及任职资格等事项均应该作出明确的规定。
4、管理者的职责管理者的职责是依据本公司的宗旨积极主动地和负责地开展工作,使公司有前途,工作有成效,员工有成就。
管理者履行此三项职责的程度,决定了他的权威和合法性被下属所接受的程度。
5、组织的扩张组织的成长运营的多元化要求组织向外扩张。
组织扩张要抓住机遇,而能否抓住机遇和组织扩张的程度取决于公司干部队伍的素质和管理控制力。
当依靠组织的扩张不能有效提高组织的效率时,公司将必须放缓对外扩张的步伐,转而致力于提高公司组织的管理能力。
第二条组织结构1、公司的组织结构是壹种二维结构:依照战略性划分的事业部和依照地区划分的地区代理商公司。
事业部于公司规定的范围内承担开发、生产、销售和客户服务的职责;地区代理商于总公司规定市场内有效地利用现有资源开展运营。
事业部和地区代理商均是利润中心,承担实际的利润责任。
(员工手册)员工手册MW文档员工手则×××××XX公司目录壹、总则 (1)二、、录用 (1)三、辞职、解除 (2)四、工作 (4)五、工资福利及培训 (6)六、安全规则 (7)七、奖惩规定 (7)八、附则 (8)员工手册壹总则第壹条员工守则作为本公司员工的行为准则。
第二条员工行为规范1、人人保持心细、眼明、脚勤、手快的工作风格,以诚待人,和人为善,以工作为乐趣,视公司为和睦的家庭。
2、礼貌礼节做到:对领导致意、让行、恭敬、请示;对同仁谦让、问好、和气、虚心;对来宾热情、迎送、有礼、和蔼。
3、仪容仪表做到:精神饱满、朝气蓬勃、面带微笑、乐观向上,着装整洁、美观大方、举止文雅、坐立、行姿端庄、洒脱。
4、工作时间不闲聊、喧哗、戏闹,不违规吸烟。
第三条本公司员工均应遵守下列规定:1、严格遵守国家法律、法规及各项治安管理条例,遵守公司的各项规章制度;2、爱护公司财物,厉行节约,不浪费,不化公为私,尽忠职守,保守业务上的秘密,因过失或故意使公司遭受损失时,应负赔偿责任;3、注重本身品德修养,切戒不良嗜好;4、保持公司信誉,维护公司形象,不做任何有损公司信誉的事情。
5、服从公司管理、人事调配和工作安排。
6、具有敬业精神,工作积极主动,且为公司改善运营管理献计献策。
7、努力钻研专业技能,不断提高自身业务水平和能力。
8、不从事和公司、职位有利益冲突的活动。
9、全公司上、下必须政令通畅,各岗位员工必须服从上壹级领导的安排指挥。
二录用第壹条我公司全面实行劳动合同制度,凡本公司员工均需签定书面劳动合同。
第二条新员工招聘,按招聘岗位的具体要求,坚持全面考核,择优录用。
第三条有下列情形之壹的,不得录用为本公司员工:1、曾被公司开除的员工;2、因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚的;3、精神、心理不健全或患有传染病及身体缺陷不适宜于公司工作的;4、因个人原因,拒绝和公司签定书面劳动合同的;5、个人信用记录不良,本公司认为不适用的;6、其它本公司认定不适合的;第四条经核定录用的员工,需到办公室办理以下手续,且遵守下列规定:1、必须提交劳动就业证或者和原单位解除、终止劳动关系的证明或者和其它单位无劳动关系的个人声明;2、需提交身份证复印件;3、需提交学历、资质、职称等资格证书的复印件;4、如实填写《职工登记表》;5、新员工必须按之上规定提交真实资料,以便公司办理社会统筹保险、工伤保险等关联事宜(如提供虚假信息,壹经发现立即辞退)。
(员工手册)员工手册(修订版)XXXXXX公司员工手册二零年月日目录第壹章总则第二章人事制度第三章考勤制度第四章行为准则第五章奖惩细则第六章工资福利第七章绩效考核第八章财务制度第九章印章管理第十章安全管理第十壹章争议处理第十二章附则第壹章总则第壹条前言欢迎您成为XXXX可见XX公司的壹员。
本《员工手册》是根据《中华人民共和国劳动法》、《中国人民共和国劳动合同法》及中山市的关联法律法规,结合本公司章程和公司人事、行政、财务等规章制度制定而成。
本《员工手册》能指导您了解任职期间的有关准则和政策,让您了解于本公司内可享受的权利、应承担的责任和义务。
本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则,所以您应对其中的内容熟悉记于心,且自学遵照执行。
若有不明白之处,请向您的主管领导咨询。
本《员工手册》适用于本公司所有员工。
第二条企业简介(暂略、待企业方准备材料)第三条公司信念以质量求生存,靠信誉求发展。
第四条生效和解释本员工手册自公布之日起生效,由公司负责解释。
公司经和员工协商壹致后,有权对本员工手册进行修改和补充。
公司和员工同意所修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
本《员工手册》印制成册,作为劳动合同的附件,且和劳动合同具有同等效力第二章人事制度第壹条录用原则员工的招聘将根据公司的需要进行。
本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀,适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件新聘员工壹般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
试用人员试用合格,其工龄自试用之日计算。
以下情况均将被视为不符合录用条件:(壹)因违纪曾被其他公司开除或未经批准擅自离职者;(二)有刑事犯罪行为者;(三)患有传染病、精神病或体检不合格者;(四)未满16周岁者;(五)提供虚假证件,编造工作经历和受教育情况,骗取录用的.(六)于试用期内因违反规章制度受到处罚的.第三条入职程序新员工报到时,应向公司提供以下资料,接受审核:(1)身份证、学历证明(大学本科及之上需提供毕业证书、学位证书)、职称及资格证书的原件及复印件;(2)婚姻情况证明、近期体检方案的证明材料;(3)免冠彩色近照(寸,张);(4)原单位辞职证明。
(员工手册)景区员工手册序言为了强化管理,提高景区运营效益,圆满完成县委、县政府下达的各项目标任务,使***景区尽快成为我县精品景区,同时也使景区管理步入制度化、规范化、科学化发展轨道。
经支部研究,场长办公会议通过,特印制下发本职工手册,以指导规范景区各部门、各员工的日常行为。
员工管理面大,内涵丰富,尤其随着发展的需要,有些规章制度、考核细则仍需不断修订和充实,不尽完善之处,诚望同志们多提宝贵意见。
*****旅游区办公室****年*月***景区简介***景区是***林场下属企业。
***林场始建于1956年,1982年被***人民政府划建为省级自然保护区,1997年12月随***国家级自然保护区的建立壹且晋升为国家级自然保护区。
运营面积4万亩,拥有各种资产9600万元。
有职工62人。
***是省级风景名胜区和省级重点文物保护单位。
***生态旅游区规划面积10万亩,有道教文化区、生态观光区、野营探险区、森林游览区、休闲度假区和生活服务管理区六大功能区组成。
景区开发起始于1996年,初建伊始,由于资金匮乏,景区建设极为缓慢。
2000年8月,县委八届三次全会明确提出“把道教圣地***作为王牌于全国叫响”的发展目标。
2001年9月***生态旅游区基础设施建设工程被国家计委确定为国家旅游资源开发和自然生态环境保护专项投资项目,先后投入国债资金2000万元予以建设。
目前,景区建设累计投资5500万元,新修旅游公路14km,游览步道31km,安全防护栏杆5000米,开辟景点100余处,初步形成道教文化区和生态观光区壹日游环线。
有家庭宾馆13家500余张床位,拥有二星级酒店壹座,可容纳120人住宿,250人同时就餐。
景区内设行政办公室、财务部、生产技术部、森林公安派出所、宣传营销部、综治部和接待壹部、二部等共八个部门。
是市级文明景区和洛阳市优秀旅游景区。
员工行为准则壹、热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义。
二、热爱集体、爱护公物,维护集体利益和荣誉。
三、服从领导,服从分配,热爱工作,敬业奉献。
四、关心政治,关心时事,钻研业务,提高素质。
五、忠于职守,尽职尽责,讲求质量,追求效益。
六、团结同志,顾全大局,相互帮助,紧密合作。
七、坚持原则,秉公办事,遵纪守法,令行禁止。
八、清正廉洁,反腐拒腐,匡扶正气,抵制歪风。
九、正直为人,礼貌待人,谈吐文雅,举止文明。
十、不搞形式,反对浮夸,脚踏实地,实事求是。
员工上岗十不准壹、不准串岗、聊天、见闲书。
二、不准于公共场所抽烟。
三、不准干私活。
四、不准酗酒。
五、不准打牌、赌博。
六、不准不着制服,不戴标志牌。
七、不准带小孩。
八、不准上网玩游戏、聊天。
九、不准吃零食、用餐。
十、不准外出购物,去群众家闲坐。
员工岗位工作制度壹、上班时间,坚守工作岗位,忠于职守,努力工作,严禁有喝酒、下棋、打牌、聊天、串岗、脱岗等现象。
二、尽职尽责,职责范围内的事要积极办理,问题及时解决,不得相互推诿,消极依赖,或将矛盾上交。
三、上班时外出办事应于本科室登记,到办公室说明,以便领导及时掌握外出情况。
四、上班空闲时间认真学习业务知识和时事政治,以提高业务素质和工作能力,严禁见小说、干私活。
五、分工明确,职责明晰,严禁扯皮。
六、顾全大局,同志之间、科室之间要相互帮助,相互合作。
七、服从领导,服从分配,及时向领导反映问题,提出建议,积极主动地开展工作。
考勤制度壹、机关各科室必须按时上下班,做到不迟到、不旷工、不早退。
林区护林不准脱岗、空岗。
二、场不定期对各科室、护林点出勤情况进行抽查,发现有违纪现象者,将从严处罚,且通报批评。
三、机关工作人员因事、因病等确需请假的,要严格履行请假手续,填写请假条。
四、壹般同志请假半天以内由本科室负责人审批,壹天至三天由主管场长审批,三天之上由场长审批。
科室负责人请假壹天以内由主管场长审批,壹天之上由场长审批。
审批后,请假条壹律交办公室登记,否则按旷工处理。
五、请假期满后,要按时上班,及时销假;若遇特殊情况逾期不能按时上班的,必须办理续假手续,否则按旷工处理。
六、正常事假不记考勤;病假记壹半考勤(5天之上病假需出示医生诊断证明,且由场长审批)。
七、每月满勤为26天,每人每周调休壹天,调休由各部门安排报办公室备案,满26天发全工资,不足26天按日工资标准扣除。
八、上班期间私自脱岗,时间于2小时以内的,按旷工半天处罚,超过2小时的,按旷工壹天计算。
对脱岗打牌、赌博、酗酒者加倍处罚,情节严重且造成恶劣影响的,将严肃处理。
九、公伤假、婚假、产假、丧假按国家有关规定执行。
员工文明用语1.你好!2.请进!3.请坐!4.请讲!5.再见!6.谢谢!7.没关系!8.不客气!9.请慢走!10.请问您有什么事?11.请到这边来办理。
12.对不起,让您久等了。
13.对不起,我没讲清楚!14.请稍候,我马上就来(办)!15.请稍候,我给你联系壹下!16.请你出示单位介绍信或个人证件!17.有什么地方不清楚尽管问?18.不用谢,这是我应该做的!19.需要帮忙的话,请和我们联系!20.这事请到xxx科室去找xxx同志办!岗位职责壹、部门管理职责(壹)办公室工作职责1、做好日常事务处理,做好“三服务”。
2、负责起草各种文件、领导讲话稿等文秘工作。
3、负责安排来客接待和办理减免票事宜。
4、负责景区各项规章制度的制定、完善,收发文处理工作。
5、负责单位统计、档案管理。
6、负责组织部门负责人检查景区卫生。
7、负责景区网站管理。
(二)财务部职责1、负责对各种资金的管理、筹备,做到运作科学,资金回收及时。
2、负责办理各种证照的年审。
3、负责职工劳资、劳保、福利的办理。
4、负责各种票据的领取和管理。
5、负责女工及计划生育年度管理工作。
6、负责景区售售票工作。
7、参加单位组织的其它活动。
(三)生产技术部职责1、负责对辖区内各种生产基建活动的设计、预算、施工、监理和验收工作。
2、负责组织保护区内各种科研活动。
3、负责辖区内森林病虫害的防治工作。
4、负责天保工程实施监管和保护区各项因子的检测及汇综。
5、参加单位里组织的其它活动。
(四)营销部工作职责1、负责景区宣传推广和市场营销工作,策划、组织宣传促销活动。
2、负责和各地旅行社、新闻媒体的联络,构建景区营销网络。
3、负责年度营销目标任务的分解落实。
4、负责旅行社和游客的业务咨询。
5、负责有关宣传方面的业务接待。
6、负责景区统计报表的制作上报。
7、负责各旅行社带团人数台帐的建立。
(五)综合治理部工作职责1、负责处理派出所日常事务工作。
2、对林场及景区旅游安全保卫工作负全面管理责任。
3、督查、指导各岗位职责的落实情况,及时处理各类不安全事件。
4、负责景区旅游公路运输安全管理,督促车队安全生产。
严禁超速超载行驶,确保全年不发生道路安全运输责任事故。
5、负责景区公路及景区内环境治理,依法处理景区内乱搭乱建,毁坏公共设施行为。
6、负责对安全护栏、公路防护墩、观景台等设施安全情况的监督管理,发现问题及时上报处理。
7、设立专职督查员,负责督查职工行为准则和受理游客投诉。
8、负责灵官殿检票站检票工作。
9、负责维持景区旅游秩序,打击各类违法犯罪,维护景区及周边社会稳定。
(六)接待壹部工作职责1、管辖范围:公路上界至淋醋殿,下界至七里坪路口;龙君河步道上界至老君天瀑上源。
2、负责辖区内的商户、停车场、家庭宾馆、道教文化区、上山车辆、售票、自驾车旅游秩序、公路治理等方面管理。
负责具体实施于本区内组织的各种活动,如篝火晚会、登山比赛等。
3、负责辖区内的游客安全、环境卫生、文明优质服务、旅游秩序管理。
4、负责辖区内的护林防火工作,做好辖区和公路俩侧花卉、苗木、植被保护工作,处理且方案各类违法案事件。
5、负责处理辖区内的游客投诉事件。
(七)接待二部工作职责1、管辖范围:公路下界至淋醋店;老君河步道下界至老君天瀑。
2、负责辖区内的商户(包括索道、滑道)、道教文化区、下山车辆、救苦殿停车场、公路治理等方面管理。
3、负责辖区内的游客安全、环境卫生、施工安全、文明优质服务、旅游秩序管理。
4、负责辖区内的护林防火,做好辖区植被保护工作,处理且方案各类违法案事件。
5、负责处理辖区内的游客投诉事件。
(八)企业策化、导游管理部1、负责景区各项活动的策划。
2、主持老子学会日常工作和救苦殿宏观管理工作。
3、负责导游培训、管理工作。
二、工作人员岗位职责(壹)总经理(场长)职责主管景区运营管理全面工作。
(二)副总经理(副场长)职责1、协助总经理(场长)搞好景区运营管理工作,主抓景区安全管理、旅游接待、旅游秩序管理和宣传营销。
2、主管景区年度工作计划制定、落实和工作人员绩效考核。
3、主管景区规章制度、管理标准、考核办法的制定和落实。
4、主管景区工作人员聘用、解聘、考核、流动。
5、主管景区护林防火工作和旅游安全管理。
(三)行政办主任职责1、主持行政办全面工作,为总经理、副总经理当好参谋和助手。
2、负责行政办成员的分工和协作,负责行政办工作计划的制定、落实。
3、做好景区日常事务处理,协助做好工作督查和工作人员绩效考核。
4、负责各类文字材料的起草工作和各项规章制度的制定、完善、落实。
5、协调好、服务好景区各部门工作。
6、完成领导交办的各项临时性工作。
(四)营销部经理职责1、主持营销部全面工作,负责景区宣传营销计划的分解落实和考核。
2、负责营销部成员的分工和协作,负责营销部业务员的管理和考核。
3、负责营销费用的分配和控制,按时完成营销计划。
4、负责景区营销方案的制订和实施。
5、负责和各地旅行社进行沟通,加强感情联络,促使其多推介***。
(五)综治部经理职责1、主持全面工作,对景区旅游安全负全面管理责任。
2、督查、指导各岗位安全职责的落实,及时处理各类不安全事件。
3、加强景区公路运输安全管理,督促车队安全生产,严禁超速超载行驶。
4、负责景区公路及附属设施管理,依法处理公路乱堆乱放、破坏景区设施及景区内乱搭乱建行为。
5、定期检查安全护栏、公路防护墩、观景台等设施的安全情况,发现问题及时处理。
6、维护景区旅游秩序,及时处理各类违法案事件。
7、负责景区内检票工作,查处逃票行为。
(六)接待部经理职责1、主持本接待部全面工作,协调好本部门各岗位人员的工作职责。
2、督查、指导本部门各岗位人员的工作。
3、负责本部门的商户管理、家庭宾馆管理、道教文化区管理、车辆服务管理、自驾车旅行秩序管理。
4、负责本辖区的旅游安全、环境卫生、文明服务、旅游秩序管理。
5、负责本辖区护林防火工作。
6、及时处理且方案本辖区各类突发事件。
(七)策划、导游管理部经理职责1、负责景区策划、文化包装、景区包装。
2、负责导游词的完善,各类标志牌的文字准备。
3、协调和县道协的关系,参和景区道观管理,主持老子文化研究会工作。
4、负责导游培训和管理工作。