企业战略案例分析—保洁公司

组织行为学案例分析——保洁公司的企业战略一、保洁公司概况保洁公司成立于1837年，是目前世界上最大的日用消费品公司之一。

2010财政年度，公司实现销售额789亿美元，销售额增长4%，其中东亚地区实现了高个位数的增长。

公司包括生产工厂在内的下属分支机构遍布全球80多个国家和地区，全球雇员总数超过14万人，旗下300多个产品畅销160多个国家和地区，产品范围涵盖织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等等在内的多个日用消费领域。

00二、保洁公司的战略选择00宝洁是全球500强企业，在中国日用品行业也占据了半壁江山，其营销和品牌的战略都被写入了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面：多品牌战略全球化战略（一）多品牌战略多品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。

实施特点：不同的品牌针对不同的目标市场。

飘柔、潘婷、海飞丝的区别就在于：飘柔强调使“头发更飘、更柔”；潘婷则突出“拥有健康，当然亮泽”；海飞丝则是“头屑去无踪，秀发更出众”。

品牌的经营具有相对的独立性。

在宝洁内部，飘柔、潘婷和海飞丝分属于不同的品牌经理管辖，他们之间相互独立、相互竞争。

战略优势：可以实现同类商品不同的功能，按功能覆盖更多的人群范围可以细分市场，扩展市场渗透范围，为不同的客户提供不同的理想产品 各个品牌可以相互差异化的竞争，提高客户购买欲望宝洁公司进行差异性市场定位策略，就是把产品的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场，并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案，同时多方位地分别开展针对性的营销活动。

也就是采取全面进入市场策略。

像宝洁公司的产品线很宽，譬如它涉及洗发水、清洁剂、肥皂、牙膏等等；单单洗发水这一种产品，就有海飞丝、飘柔、沙宣等等。

宝洁公司的成功有两个要素：首先，通过严谨且系统化的消费行为研究来了 解消费者的需求；其次，研制正确的产品，并规划适当的营销方案以满足消费者的 需求宝洁公司对消费者的反馈有近乎贪婪的渴望。从产品的盖面成形到品牌的营销， 每一步，宝洁公司都热切地想听听顾客的声音。 （四）将会议当做备忘录处理 宝洁备忘录的目的不在于展现作者的博学，而在于展现作者如何将论证以清楚、简 单及具有说服力的方式表达要点。
3. 目标市场定位
2目标市场选择
宝洁公司进入中国市场 后首选目标市场是城市市 场上收入水平较高、比较 注重个人形象和生活品味 的青年人群,宝洁公司抓 住了青年人求新、好奇、 透支消费、追求名牌、喜 欢广告、注重自我等心理, 研制和开发了满足年青年 人消费需求的产品,利用 具有青春活力的青年男女 做广告,引导和刺激青年 人的消费心理。
LOGO
P&G
——亲近生活 美化生活
宝洁公司案例分析
1 公司简介 领导人
目录
2 商业模式分析 3 经营模式分析
4 管理模式分析
5 SWOT/PEST/五力竞争模型/QSPM矩 阵/BCG矩阵/EFE&IFE分析
66 建议和启示
公司简介
❖ 宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是全球最大的 日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄 州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名 度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产 品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁 用品及电池等。
宝洁公司一直奉行“生产 和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活”为公司 宗旨,崇尚消费者至上原则。 宝洁将自己的品牌定位为“以 高取胜”,产品一向以高价位、 高品质著称，因此宝洁一直将 自己的目标市场定位于中高档 市场。近几年，宝洁不断扩大 自己的目标市场，开始发展中 国庞大的低档市场，例如宝洁 卖得最贵的、定位最高的飘柔 洗发水由30元/瓶（200毫升） 以9.9元/瓶（200毫升）出市, 宝洁开始由原来的高端走向大

企业理论案例分析-以保洁公司为例（最终5篇）第一篇：企业理论案例分析-以保洁公司为例跨国企业成功经营的案例分析——以保洁公司跨国企业为例摘要：经济全球化的今天，影响了我们很多。

世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。

在这种环境下，企业的发展尤其离不开好的企业文化和经营策略，成功的跨国公司是我们良好的研究对象。

关键字：跨国宝洁文化投资经营战略、一：保洁公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是世界最大的日用消费品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。

003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。

宝洁企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。

欧洲联盟13日对日化巨头宝洁公司和联合利华公司处以3.152亿欧元（约合4.567亿美元）罚款，理由是这两家跨国企业联手操纵欧洲市场的洗衣粉价格.2008年，宝洁庆祝170周年，宝洁中国20周年。

2012年，保洁荣获spikes asia年度广告主大奖。

宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业，在全世界70多个国家经营业务，产品畅销140多个国家和地区。

宝洁与Gillete的业务基本完成整合，当年宝洁全球销售额高达835亿美元，实现净利润120亿美元。

保洁公司波士顿矩阵案例分析2012-07-02 19:24:19| 分类：杂谈ing|举报|字号订阅1基本概念1.1业务组合转移正常的业务组合转移应该符合业务本身的发展规律和企业变革目标的要求，并要求有相应的资源配置。

业务组合有一个重心，组合的移动就表现为组合重心的移动，反映企业战略重点的转移。

组合重心在短期内移动的速度快，企业的业绩变化就大，从总的方向上看，我们希望企业业务组合的重心能较快地以明星业务为重心的组合转移。

对不同业务来说，如果要求组合较快的由问题业务或瘦狗业务向奶牛业务转移，会出现总体利润大量减少的结果，这时需要考虑企业财务上的承受力。

反之，问题业务或瘦狗转移的速度太慢，会使企业资源被消耗在没有前途的业务上，影响对有力机会的利用。

1.2企业经营风格企业经营风格是一个企业有别于其他企业的个性特征，是企业在一贯行为中表现出来的内在品质。

它是企业形象赖以树立的基本要素。

经营风格的内在品质主要表现在：（1）企业信誉；（2）企业管理；（3）企业道德；（4）竞争；（5）企业文化等方面。

1.3波士顿矩阵波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。

这种方法以发展率和相对市场份额为坐标，将企业业务分为：明星业务、奶牛业务、瘦狗业务和问题业务四种。

这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样，企业的生产才有意义。

同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键2案例分析2.1宝洁公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。

跨国公司成功案例3个跨国公司主要是指发达资本主义国家的垄断企业，以本国为基地，通过对外直接投资，在世界各地设立分支机构或子公司，从事国际化生产和经营活动的垄断企业。

以下是店铺为大家整理的关于跨国公司成功案例，给大家作为参考，欢迎阅读!跨国公司成功案例1：保洁随着世界经济一体化进程的加快，更多的企业走向跨国经营的道路。

海外企业走进中国市场，更多的中国企业也走向了国际市场。

同在本国经营相比，企业开展跨国经营面临着更加复杂的营商环境，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。

如何适应一个与母国有着极大差异的市场和管理环境，对于跨国企业来说显得尤为重要。

实施本土化战略就是解决上述问题的一个关键。

本土化策略，即企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的策略，要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。

本土化的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中的过程，一般为通过全面的调查、了解本土的实际经济、文化、生活习俗等情况而进行的一系列融入性调整。

化策略能否顺利实施，关系到跨国公司在东道国经营的成败。

本文通过比较两家跨国公司在华本土化经营的具体案例来阐释实施过程中应注意的问题，为中国企业在“走出去”过程中能较好地展开本土化经营提供经验。

成功本土化之宝洁经验与其他西方跨国公司相比，宝洁公司进入中国市场较早，早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作，1988年正式成立广州宝洁有限公司，后来又陆续在其他城市成立若干公司。

经过十几年的经营，宝洁公司在中国市场取得巨大的成功，在品牌数量和市场占有率方面都处于市场领先地位。

宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与其全球市场优势地位有关，另一方面更得益于在华实施的本土化策略。

跨国公司成功案例2：韩国薇薇随着经济全球化的迅猛发展和国际竞争的日趋激烈，跨国公司正在超越国界成为推动世界经济全球化的主要载体。

战略分析----BCG分析
产 业 增 长 率 低 玉兰油 激爽、卡玫尔 低 高 安娜苏、伊 卡璐
高 相 对 市 场 占 有 率
5、公司的战略选择
根据前面的战略分析，宝洁可制定如下战略：
1、相关多样化战略 2、非相关多样化战略
3、调整战略
4、放弃战略 5、收购战略
1、相关多元化 战略 （1）利用现有 市场占有率及 顾客的忠诚度， 满足顾客多元 化的需求。 （2）同时可以 利用现有生产 线，减少成本， 在激烈的竞争 中，占有优势 地位
4、售后服务。售后服务不够完善，影响 销
S
O
1、资金和技术的大量进入 2、中国高端化妆品市场急速增 长，并且市场阵线转向农村和二三 线市场
W
T
1、其他日化企业的崛起 2、主要竞争者的扩张 3、宝洁SK-II事件的重创 4、消费者需求多样化
3、良好的社会公众形象
4、政府税收优惠
利用优势抓住机会（so） 1、市场渗透战略 2、横向一体化战略
网络营销策略： （1）加大网站建设力度，努力使网站与产品相协调配套。 （2）整合传统营销和网络营销，及时改变市场营销战略，找 到最有利于公司发展的营销策略，并且实现以消费者为中心 的战略性转变。 （3）利用最合适的网络广告形式更加简介、清晰的展示企业 信息。
总结： • 一、建议 • 1.面对广告的无创意性，宝洁公司可以通过新 的设计理念，在每个品牌上下点功夫，增加创 意。 • 2.面对诚信问题：宝洁应该努力提高信誉度， 创造良好形象。严禁出现假货、在产品内出现 不良化学物质的事情，质量严格把关。 • 3.面对当前的机遇，应该紧紧抓住，增强自己 的实力，让自己有资本跟其它同行竞争 • 4.自己的优势继续保持。
4、放弃战略 宝洁将激爽、 卡玫尔转让给 联合利华，可 以使宝洁的资 源更加合理运 用

宝洁公司战略分析报告范文小组成员：宝洁（英文名称：Procter&Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。

2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

一、宝洁公司内外部环境分析（一）外部环境分析1、宏观环境因素分析（PEST分析）1)政治—法律因素在我国，由于社会主义市场经济的发展，人民的生活水平大大的提高了，同时也为为日化行业带来商机以及广大的市场。

“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业，这对于宝洁来说是遇到了其发展的黄金时期。

而从2006年4月1日期取消了护肤护发用品的消费税，高档护肤品的消费税率从8%上调至30%；则使保洁的产品价格上拥有更大的弹性，促进其产品的消费，整体来说，这个政策对宝洁来说是有利的。

2)经济因素随着经济全球化的发展以及人民消费水平的迅速提高，导致对日化市场需求巨大，这就给宝洁产品创造了一个良好的市场环境，尤其是在中国，近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长。

但同时也要看到中国物流不尽如人意，一些地方交通不是很便利，产品运输不能达到尽善尽美。

信息化还不是十分普遍，原材料价格的上升，以及金融危机对日化产业的影响，同样对宝洁的发展造成了阻碍，而宝洁克服这些阻碍仍需要自身不断的努力。

3)社会—人文因素由于人们的环保意识加强，以及节约能源等原因影响，宝洁也需要注重这些方面的产品的生产，使用可再生资源，研究可以再次回收利用的产品。

随着人民生活水平的提高，日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变，人们的普遍消费将不再太过看重产品的价格，而更加重视产品的质量以及效果。

方式， 从制定到包装。这样做，我们想方设法找一种方法使可持续性得到改善 但不要求消费者在性能或价值作出取舍。
二、Operations & Suppliers运营商及供应商
We aim to continually improve the environmental profile of our operations, focusing on energy, waste, C02, and water.我们的目标是不断提高经营环境 的效益，以能源，废弃物，二氧化碳和水为重点。 We deliver strong results across the supply chain, ranging from manufacturing to finished product logistics—engaging our suppliers throughout the process 我们传递一个强劲的业绩通过整个供应链，从制造到完成产品物流使供应商 参与整个过程
Environmental Sustainability
一． Products & Packaging 产品和包装 二．Operations & Suppliers 业务运营商及供应商 Products & Packaging • Materials & Design材料及设计 • Consumer Education消费者教育 • Sustainable Innovations可持续创新 Operations & Suppliers • Conservation & Process Improvement保护与工艺的改进 • Waste Re-Use废物再利用 • Facility Eco-Design设施生态化设计 • Alternative Energy替代能源 • Supplier Engagement供应商参与

SWOT分析——机会、威胁
机会：
从刚建立之初来说，同类产品在国内市场出现空缺，很多同类本土企业尚未兴起， 宝洁不用担心市场份额的丢失。而现在来说，由于宝洁公司的品牌已经享誉国内 外，企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金，通过创新，树立更好的企业品牌。 占取更大的市场份额。随着中国综合国力的提升、国际经济一体化，中国产品课 销至国外，给宝洁提供了与其它外企竞争的机遇。

企业优势

安全度高。宝洁公司买的多是些日常消费品，有一个非常 大的消费群体。

公司实力雄厚，信誉度高。
利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵。 独特的品牌营销策略：多品牌，多个性。 运作模式：内外兼备立体化 。 独门暗器——市场调查 。宝洁对每个不同地区的文化形态 的深入理解，是宝洁产品能在全球迅速推广的根本之一。
劣势：
1.创意缺失。广告之间互相雷同，没有创意可言，只在纯粹的强调产品 的功能和特点。在品牌的宣传上没有创意。 2.分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上，所以对某一产 品在质量、其它方面，注意力难免比较分散。 3.固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念。相信只要不 断的进行品牌管理与创新，就能保持消费者的忠诚。
宝洁公司swotpest案例分析吴思佳来申靓宝洁公司背景美国宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一全球雇员近11万在全球80多个国家设有工厂及分公司所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区服务将近50亿消费者其中包括洗发护发护肤用品化妆品婴儿护理产品妇女卫生用品医药食品饮料织物家居护理及个人清洁用品
2015
宝洁公司SWOT+PEST案例分析
吴思佳 来申靓
宝洁公司背景

美国宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一， 全球雇员近11万，在全球80多个国家设有工厂及 分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多 个国家和地区，服务将近50亿消费者，其中包括 洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、 妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居 护理及个人清洁用品。

宝洁公司案例分析一. 公司背景介绍（一)公司简介：宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是全球最大的日用消费品公司之一。

公司性质：股份制。

公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。

宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。

公司口号：宝洁公司，优质出品。

宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。

销售额514亿美元（2003 - 2004财政年度）利润额64.8亿美元（2003 - 2004财政年度）分公司分布超过80个国家产品销售超过160个国家。

全球技术中心28个持有专利数量，超过29，000项。

2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。

宝洁是全球最大以及利润最丰厚的日用消费品公司，公司2012年的销售额近840亿美元，净利润超过100亿美元。

宝洁拥有25个十亿美元品牌。

每个十亿美元品牌每年能给公司带来的营业收入从10亿美元到100多亿美元不等。

这些品牌的产品种类广泛，其中包括家居护理、美容美发以及个人健康护理产品，而且都是全球范围内家喻户晓的品牌，包括帮宝适、吉列、汰渍、碧浪、Downy、潘婷、海飞丝、玉兰油、欧乐B、佳洁士、Dawn、Fairy和护舒宝。

OLAY以张曼玉、林志玲、宋慧乔等最当红 最有女人味的美女担纲，让“白皙、韵味” 的明星美女频频出现在大众视线中。
刘嘉玲、郑秀文代言 SK-II
郭冬临运用比较法代言汰渍
5.表现策略
广告多运用示范式，采用消费者的现身说 法。广告片一般采用现身说法，让经常使 用该产品的人，一般为家庭主妇，来直接 了当的用平实而熟悉的语言向消费者进行 诉求，向消费者提供一个或多个利益点， 来直接阐述商品的特点，用产品的特殊功 能来理智的打动消费者。
公司排名中名列第七十 四。 。
（二）宝洁公司产品简介
宝洁公司是产品多元化的典型代表，它经营300多个 品牌的产品，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、 婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、 家居护理及个人清洁用品。
在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉 兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓
雷富礼(fley)
宝洁公司现在的董事长 兼首席执行官是雷富礼 (fley)。目前，宝 洁公司有十三个品牌年销 售超过10亿美元。在世 界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2019 年度《世界品牌500强》 排行榜中宝洁名列第三十
七。在《巴伦周刊》公布 的2019年度全球100家大 公司受尊重度排行榜中名 列第三。在2019年度 《财富》全球最大五百家
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设 计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、 价格、包装等各方面划分出多个市场，满
足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，
从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，
提高其忠诚度。由于边际收入递减，要将 单一品牌市场占有率从30%提高到40%很 难，但如重新另立品牌，获得一定的市场
6.投放策略 在常年做广告的同时配合不同的促销方式，综合

保洁公司战略分析之企业多元化分析摘要：企业多元化战略是指企业在原主导业务范围以外的领域从事生产经营活动。

多元化经营意味着企业将从现有的产品和市场中分出资源和精力，投入到企业不太熟悉的产品和市场上。

多元化是许多企业的一种战略选择，也是国内外理论界和企业界争议最多的话题。

许多企业争相涉足、乐此不疲。

其中，有成功的典范，也不乏失败的案例。

关键词：多元化多品牌战略动因优劣势一.保洁公司简介创始于1837年的宝洁公司是美国头号日用消费品公司，也是世界最大的日用消费品供应商之一。

公司包括生产工厂在内的下属分支机构遍布全球70多个国家和地区，全球雇员总数超过11万人，旗下300多个产品畅销140多个国家和地区，产品范围涵盖洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、医药、食品、饮料、织物、家居护理和个人清洁用品等在内的多个日用消费领域。

1.洗发护发用品：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列、伊卡璐2.个人清洁用品：舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽沐浴露3.护肤用品、化妆品：玉兰油护肤系列、SK-II4.妇女保健用品：护舒宝卫生巾5.口腔护理用品：佳洁士牙膏、佳洁士牙刷6.织物、家居护理产品：碧浪、汰渍洗衣粉7.婴儿护理用品：帮宝适纸尿片8.食品、饮料：品客薯片9.纸巾类用品：得宝纸巾二.保洁公司多元化战略的动因1.实施多元化战略有利于获得更多的战略协同机会。

宝洁公司通过多元化战略扩大了自身的范围经济，在一定程度上扩大了市场影响力。

2.实施多元化战略有利于培养公司的整体竞争优势宝洁公司利用多元化战略频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

从功能、价格诸方面对市场的细分，更是令竞争者难以插足。

这种高进入障碍无疑是大大提高了对方的进攻成本，对自己来说就是一块抵御对手的盾牌3.实施多元化战略使企业能更好地匹配外部环境在多变的市场环境中，宝洁公司的多元化战略使它更能适应外部的环境。

无论市场怎么变化，宝洁总有适应需求的产品来占领市场。

一,企业基本状况分析1,简介宝洁公司Procter&Gamble(P&G)1837年始创于美国，是世界最大的日用消费品公司之一。

总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤。

2007年，公司全年销售额为亿美元，利润1934亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业、服务业企业中，排名第74位。

2008年，排名第79位。

2009年，排名第68位。

2010年，公司全年销售额为亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业和服务业企业中，排名第66位。

2012财政年度，公司全年销售额近840亿美元。

宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

宝洁是一家上市公司。

它以PG的标志在纽约证券交易所以及巴黎的纽约泛欧交易所上市。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。

富时社会责任指数（FTSE4Good）和道琼斯可持续发展指数（DJSI）从推出起，宝洁公司就入选其中。

此外，宝洁公司还入选了《企业骑士》（Corporate Knight）杂志所评选出的全球最具可持续发展性百强企业以及《企业责任》（Corporate Responsibility）杂志的“最佳企业公民100强”。

2,保洁中国一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。

宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。

二十几年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，在中国日化行业占据了半壁江山。

（2）第一个产品品牌的创始——象牙牌香皂
1879年，创始人的儿子和一位，而价格适中、颜色洁白的香皂。 另一位创始人的儿子为这个香皂取名为“象牙皂”。
2.品牌管理的初步发展
1926年，宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂，公司同 时拥有两个存在竞争的品牌，这是品牌管理系统的雏形，但 还只是一个局部尝试。
谢谢
宝洁中国品牌产品
分类 产品
美肤
美发 健康 家居 其他
玉兰油、SK-II、海肌源
潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐、 塞巴斯丁、威娜、卡玫尔 佳洁士、护舒宝、朵朵、欧乐 汰渍、碧浪、帮宝适、金霸王 舒肤佳、品客、吉列
品牌管理雏形
1.品牌创始 （1）品牌的创始——“星月争辉”
1850年，宝洁公司开始使用“星月争辉”标志。
品牌理念的形成
1.原因
外部原因：1929年经济危机爆发，使宝洁的品牌管理受 到了极大挑战，以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出 来。 内部原因：1930年，Camay香皂市场表现不佳，与宝洁原 有品牌“象牙”协调工作混乱，品牌形象受损。
2.改革措施
1930年，宝洁专门指派一名经理专门对Camay进行单独管 理，获得了巨大成功。 1931年之后，宝洁逐渐为所有品牌创立了专门的市场营销 机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理和品牌之间存在 的竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略， 从组织上保证了每一个品牌理念的特殊性和独立性。
世界日用消费品的领头羊
保洁公司管理案例分析——从品牌管理说起
Ruby
你在用哪种洗发露？ 潘婷？飘柔？海飞丝？沙宣？还是伊卡璐？
公司简介
宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837 年，是全球最大的日用消费品公司之一。创于 1837宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其 产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿 护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、 织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。公司 口号：宝洁公司，优质出品。如今的宝洁公司， 是全世界最大的日用消费品公司之一。

保洁公司案例篇一：宝洁公司案例分析宝洁公司案例分析宝洁公司创始于7年，是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一，并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。

在1993年，宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。

公司的产品系列包括了许多种类的产品，公司组织成了5大产品部：保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品（如化学品）。

宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中，在每一个产品类别中，2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50以上的份额。

宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售，其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。

尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐，但是宝洁公司的管理层认识到，为了在市场中获得成功，既要满足消费者的需要，又要满足渠道的需要。

保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的，而不是通过贸易推动的。

消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。

在150多年的经营过程中，宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。

在公司发展的历史中，宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。

并且将公司定位于：为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。

20世界70年代，产品促销显著发展。

伴随大量的促销活动，使提前购买成为行业的惯例，而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。

各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。

它不仅提高了库存成本，同时也导致了更高的制造成本和服务成本，也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。

90年代的渠道转变的改革的目标之一，在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系，用合作来替代谈判，从而有效率地、更好的满足消费者的需要。

通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合，宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长，而渠道和消费者的服务成本将会下降，使渠道中的所有成员都能够受益。

消费者对品牌忠诚度日渐低落，再加上无法直接掌握消费者的喜好，因此，如何突显企业品牌的独特性一直都是消费日用品公司最大挑战。

美国P&G公司自从1988年在中国建立中国宝洁有限公司以来，目前已经在国内建立了十几家生产洗发、护肤、洗涤、纸品和口腔保健产品的合资和独资企业，其下属飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、舒肤佳和玉兰油等品牌在国内市场家喻户晓。

由于消费日用品的市场推广一般属于产销体系，客户通常是到零售据点购买，企业与客户之间的接触大多是靠广告与售后服务，无法做到近距离甚至是一对一的接触。

根据调查指出，价格并不是消费者选购商品的第一考虑因素，相反地，消费者对企业的信任（包括有形与无形商品与服务的品质保证）才是最重要的。

宝洁（中国）体会到企业在提高品质的同时，还应该注重调整企业运作流程，全方位、多渠道地满足客户服务需求，提供更先进的个性化服务，从而增加客户对企业的信任度。

其次，消费品的客户数量和产品种类繁多，所以，企业需要花费大量的成本才能将企业的信息和新产品通知客户，如：高额的广告费、邮寄费用和大量的人工成本。

那么，如何更好地应用互联网络或低成本的E-mail，在帮助企业降低销售成本的同时，又能够保持与客户的良好关系，保证企业信息的到达率，就成为宝洁（中国）管理层需要认真探索的问题。

另外，宝洁公司通过多年的积累，手头上已拥有大量的客户资料，存在于各个部门，如何充分地利用这些资料，更好地为客户提供贴心服务，就成为宝洁(中国)公司将目光转向客户关系管理系统（CRM）的初衷。

2．项目确立显然，宝洁(中国)公司的愿望是通过CRM在企业内的实践来提高企业了解客户行为的能力，并借此达成向客户个性化服务的目的。

那么，消费品市场大都采用间接销售体制，采用“推式”或“拉式”市场营销方式，产品生产厂商同最终客户并没有直接打交道，而且由于这些消费品不像专业设备那样需要维护和故障维修的需要，企业的呼叫中心往往也不是采集客户数据的主要来源。

渠道多元化、扁平化已成为本土企业的必然格局，依靠单一渠道制胜的时代已成为过去。

在竞争日益激烈、买方驱动的市场中，企业不仅应通过渠道扁平化获取成本优势，还必须通过实现渠道扁平化来加强对目标市场的了解与控制，增强企业的竞争能力。

营销渠道是传统上的流通规划任务，就是在适当的时间，把适量产品送到适当的销售点，并以适当的陈列方式，将产品呈现在目标市场的消费者眼前，以方便消费者选购。

案例：娃哈哈。

娃哈哈堪称由单一化渠道成功转型多元化渠道战略的典范。

公司创立之初，限于人力与财力，主要通过糖烟酒、副食品、医药三大国有商业主渠道内的一批大型批发企业，销售公司第一个产品儿童营养液。

随着公司的稳健发展与产品多元化，其单一渠道模式很快成为企业的销售瓶颈，娃哈哈开始基于“联销体”制度（联销体制度是娃哈哈与代理商之间建立的一个共同经营产品的渠道体制，从厂家、经销商到终端每个环节的利益与义务都会得到明确）的渠道再设计：首先，娃哈哈自建销售队伍，拥有一支约2000人的销售大军，隶属公司总部并派驻各地，负责厂商联络，为经销商提供服务并负责开发市场、甄选经销商；其次，娃哈哈在全国各地开发1000多家业绩优异、信誉较好的一级代理商，以及数量众多的二级代理商，确保娃哈哈渠道重心下移到二、三线市场。

这充分保证了娃哈哈渠道多元化战略的实施。

娃哈哈针对多种零售业态，分别设计开发不同的渠道模式：对于机关、学校、大型企业等集团顾客，厂家上门直销；对于大型零售卖场及规模较大的连锁超市，采用直接供货；对于一般超市、酒店餐厅以及数量众多的小店，由分销商密集辐射。

这种“复合”结构，既能够有效覆盖，又能够分类管理，有利于在每种零售业态中都取得一定的竞争优势。

从娃哈哈案例可以看出，渠道多元化是实施企业战略多元化的必然结果，也是企业生命周期发展的必然阶段。

娃哈哈渠道多元化战略对于公司的快速发展功不可没。

第二、创新与差异化的产品营销方式每到岁末，都是各大市场的旺季，国内外厂商纷纷瞄准这一黄金促销时段，备战每年一度的寒假促销大节。