上海浦发银行品牌推广策划草案
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1 企业产品介绍概况1.1 企业的发展过程上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的股份制商业银行,总行设在上海。
目前,注册资本金88.3亿元。
良好的业绩、诚信的声誉,使浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。
秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。
至2009年12月底,总资产规模达到16220亿元,本外币贷款总额9280亿元,各项存款总额13067亿元,实现税后利润131.95亿元。
在全国设立了33家直属分行,565个营业机构,在香港设立了代表处,员工达19000余名,架构起全国性商业银行的经营服务格局。
上市以来,浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”;2009年5月获评英国《金融时报》全球市值500强企业第269位,跳升153位,是最大升幅企业之一;同年6月英国《银行家》杂志公布世界银行1000强排名,浦发银行根据核心资本排名位居第137位,总资产位居91位,首次进入百强行列;同年9月获评“第五届中国最佳品牌建设案例奖”十佳;同年还获得“2009年中国上市公司最佳董事会”奖、“2009年度亚洲银行竞争力排名”十佳商业银行“最佳稳健经营银行”;2010年2月英国《银行家》杂志发布“全球金融品牌500强”榜单,浦发银行位居76位,居中国内地上榜银行第六位,成为国内银行中品牌价值增幅最高的银行,表现出良好的金融品牌价值。
深耕金融服务的同时,浦发银行积极践行社会责任,致力于打造优秀企业公民。
2008年6月评级研究机构Reputex(崇德)公布“中国十佳可持续发展企业”,浦发银行作为中国金融业唯一企业入选;2008年10月浦发银行继2006-2007年蝉联上海美国商会“企业社会责任实践奖”,再度获评“2006-2008年度CSR持续成就特别奖”;2009年11月,在A股上市公司《企业社会责任报告》评价中,浦发银行获得“金融保险行业最佳社会责任报告奖项”,位居上市银行第二位;12月在“第六届中国最佳企业公民评选”活动中获得“2009年度中国最佳企业公民”大奖。
银行推广营销策划方案一、背景分析如今,银行业发展迅速,竞争日益激烈。
为了在市场中脱颖而出,吸引更多客户,银行必须不断创新与改进自己的推广营销策略。
本文旨在提出一套全面、创新的银行推广营销策划方案,帮助银行提高品牌曝光度、客户忠诚度和业务增长。
二、目标与目的1. 目标- 提高银行品牌知名度和形象- 扩大银行客户群体- 增加客户忠诚度- 增加银行的业务量和利润2. 目的- 吸引潜在客户加入银行并使用银行的产品和服务- 提升现有客户的忠诚度和使用频率- 与客户建立长期稳定的合作关系三、策略与实施计划1. 多渠道推广- 通过电视、广播、报纸、网络和社交媒体等多种渠道进行广告宣传,提高银行品牌知名度。
- 在各大商场、超市等热门场所设立宣传展台,派发宣传册和小礼品,吸引潜在客户。
- 通过邮件、短信和电话等方式向潜在客户发送个性化的推广信息,以增加吸引力。
2. 提供差异化的产品和服务- 设计并推出专门为特定客户群体定制的金融产品,如学生账户、企业贷款等,满足不同客户的需求。
- 组织专业培训和咨询活动,帮助客户提高金融知识和理财能力。
- 提供便捷、快速的在线银行服务,如移动app、网上银行等,方便客户进行交易。
3. 提供奖励和优惠政策- 推出各种优惠活动,如信用卡刷卡返现、储蓄存款利息提高等,吸引客户使用银行的产品和服务。
- 设立会员制度,根据客户的使用频率和交易金额给予相应的奖励和特权。
- 与合作商家合作,提供银行卡支付优惠,增加客户的使用动力。
4. 发展客户关系管理系统- 建立客户关系管理系统,记录客户的个人信息和交易记录,以更好地了解客户需求并提供个性化的服务。
- 运用数据分析和挖掘技术,预测客户的需求和行为,提前推出相应的产品和服务。
- 定期通过邮件、电话等方式与客户保持联系,提供最新的金融资讯和优惠信息。
5. 增加员工培训和激励- 组织员工培训,提高员工的专业知识和销售技巧。
- 设立员工激励制度,根据员工的绩效给予相应的奖励和晋升机会,提高员工的服务质量和积极性。
2005-2006年度暨第四届中国杰出营销奖参选案例应需而动,和谐共进浦发银行公司银行服务“浦发创富”整合营销案例报选机构:上海浦东发展银行鹰彤金融企划机构一、企业背景上海浦东发展银行(以下简称“浦发银行”)是1992 年8 月28 日经中国人民银行批准设立,于1993 年 1 月9 日正式开业的股份制商业银行,总行设在上海。
浦发银行于1999 年获准公开发行A股股票,并在上海证券交易所正式挂牌上市。
目前,注册资本金达39.15亿元,良好的业绩和诚信经营的声誉使浦发银行业已成为中国证券市场中一家备受关注和尊敬的上市公司。
截止到2005 年底,全行总资产规模已达5730 亿元人民币,各项存款余额5055亿元人民币,各项贷款余额3772 亿元人民币,当年实现税后利润24.58 亿元人民币,并在全国设立了26 家直属分支行、350 家营业网点,在香港设立了代表处。
二、市场概述基于经济的进一步发展,中国银行业可望持续高速迈进的势态。
但是,随着逐步放开的推进,中国银行业竞争将日益激烈。
因此,我国银行面临着一个与时间赛跑的现况,需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前,打下坚实基础。
而作为占到银行资产60%—70%的对公业务服务来说,更需要不断提升。
与此同时,中国的企业规模、企业形态随着中国的改革开放、招商引资,已经与国际全面接轨,对于银行金融服务的需求,也从基础的存贷业务需求向企业财务管理、企业经营发展等更为紧密、全面的金融服务需求发展。
面对市场的渴望,国内各商业银行均在公司银行服务领域不断提升科技含量及服务内容及品质。
然而,中国银行业的市场化,相对于其他企业来讲起步较晚,从上世纪90年代中期才开始重视品牌、营销、广告、公关在企业发展中的作用。
目前,各银行普遍在个人银行服务领域的营销投入比较大,而公司银行服务的营销模式及手段相对较为单一。
在此背景下,浦发银行以市场和客户价值导向为驱动,以业务转型和流程再造为主线,以产品创新和科技投入为动力,从2004年开始,对公司银行服务进行了全面的业务整合,全新打造了公司银行服务品牌——“浦发创富”,并确立了“大品牌”带动子产品的品牌策略,力求满足客户高品质、多元化的全方位金融需求,并于2005年全面启动公司银行服务品牌及系列产品的市场推广,力求成为国内银行公司银行服务品牌营销的佼佼者。
银行推广活动方案策划第一部分:市场分析在进行银行推广活动方案策划之前,首先需要进行市场分析,了解当前市场状况和竞争对手情况,以便确定推广目标和制定相应的策略。
1.1 目标市场:确定银行推广的目标市场,包括主要客户群体的特征和需求。
1.2 竞争对手分析:调查分析竞争对手的品牌形象、市场份额、产品和服务特点,找出差距和优势。
1.3 SWOT分析:基于市场和竞争对手分析,进行银行的SWOT分析,找出推广的机会和挑战,为制定推广方案提供依据。
第二部分:目标设定在明确市场状况的基础上,制定明确的推广目标,包括推广的覆盖范围、目标客户数量、市场份额等。
2.1 推广目标:根据市场分析结果,制定明确的推广目标,如增加新客户数量、提高客户黏性、提升品牌知名度等。
2.2 目标客户群体:根据目标市场的特征和需求,确定推广活动的目标客户群体,如企业客户、个人客户等。
2.3 推广指标:为了监测推广效果,制定相应的推广指标,如客户数量、销售额、客户满意度等。
第三部分:推广策略根据目标市场和推广目标,制定相应的推广策略,包括定位策略、差异化策略、整合营销策略等。
3.1 定位策略:确定银行在目标市场的定位,如高端、中高端、大众等,以便制定针对性的推广活动。
3.2 差异化策略:找出银行在竞争中的差异化优势,如服务质量、产品特点等,以此作为推广的重点方向。
3.3 整合营销策略:制定综合的推广策略,包括市场传播、产品推广、客户关系管理等,以提升品牌形象和市场份额。
第四部分:推广活动策划基于市场分析、目标设定和推广策略,进一步制定具体的推广活动策划,包括活动内容、时间安排、推广渠道等。
4.1 活动内容:根据推广目标和差异化策略,在吸引目标客户的同时,赋予活动以独特的品牌特色,如举办特色讲座、组织专题活动等。
4.2 时间安排:根据银行的发展阶段和市场需求,确定合适的推广活动时间,以便最大限度地吸引目标客户的关注。
4.3 推广渠道:选择适合的推广渠道,如线上媒体、线下推广活动、社交媒体等,以最大限度地覆盖目标客户群体。