电大 公共部门人力资源管理复习题(排序整理)

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《公共部门人力资源管理》题库及答案一一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1．市场经济条件下人力资源生态环境的特点是( )。

A．系统性和复杂性 B．动态性和稳定性C．相关性和独立性 D．竞争性和法制性2．用于人力资源需求预测的定性预测法有( )。

A．德尔菲法 B．自上而下预测法C．回归分析法 D．比率分析法3．人才测评的方法包括( )。

A．笔试 B．心理测验C．面试 D．评价中心技术4．我国公务员工资制度面临的问题有( )。

A. 公务员工资结构不够合理B．公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则C．工资调整不及时、增长机制不完善D．津贴制度不完善，补充功能难发挥作用‘5．从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出( )的特征。

A．约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合B．注重法律建设，规范行政行为C．监督与约束的主体独立性强D．约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）6．公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。

( )7．人力资源管理中运用侧激常用的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。

( )8．西方国家的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种社团对政府的监督来实现，而我国不存在独立的群众监控。

( )9．人力资本不仅是一种经济资源，而且还是一种涵义更为丰富的社会资源。

电大《公共部门人力资源管理》期末复习题习题及解答一、名词解释1、公共部门人力资源管理：2、绩效评估：3、公共部门人力资源生态环境：4、公共部门人力资本：5、360度绩效评估：6、公共部门人力资源规划：7、公共部门人力资源流动：8、调任：9、转任：10、挂职锻炼：11、公共部门的工作分析：12、品位分类：13、职位分类：14、人才测评：15、交流培训：16、无领导小组讨论：17、公文处理：18、管理游戏：19、角色扮演：20、公共部门人力资源获取：21、公共部门人力资源培训：22、选任制：23、委任制：24、降职：25、人力激励：26、绩效：二、简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？7、人力资本具有哪些特点？8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？9、公共部门人力资源规划的作用是什么？10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。

12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？14、工作分析的程序是什么？15、公共部门人力资源获取的意义是什么？16、我国公务员考核制度存在哪些问题？17、公共部门如何实现培训成果的转化？18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。

21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。

23、人力激励具有哪些功能？24、公共部门工作说明书的内容有哪些？25、简述目标设置理论与人力资源管理。

2023年最电大《公共部门人力资源治理》考试〔题目和答案〕〔治理学-行政治理〕1.[推断题]权力是公共部]进展鼓舞的有效方法。

权力鼓舞就是要向公务人员适当分权，而不能对权力进展制约。

(2 分)A.对B.错2.[推断题]传统的鼓舞方法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，依据员工的绩效赐予确定的工资、奖金、福利、提升时机、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。

这些鼓舞都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在鼓舞。

(2 分)A.对B.错3.[推断题]人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简洁的消费支出。

A.对B.错4.[推断题]舒尔茨早在20 世纪60 年月就指出并论证了人力资本投资对经济增长的奉献远比物质资本的增加重要得多。

(2 分)A.对B.错5.[推断题]工作分析是人力资源治理乃至整个组织治理的根底。

(2 分)A.对B.错6.[推断题]我国担当主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应实行社会公开招考和公正竞争的方式猎取高素养的任职人选。

(2 分)A.对B.错7.[推断题]西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监视。

(2 分)A.对B.错8.[推断题]绩效评估是人力资源治理考核中的一项重要内容，它是部门]考核的全部。

(2 分)A.对B.错9.[推断题]依据增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和学问的增长。

A.对B.错10.[推断题]现代市场经济条件下，人力资源流淌主要依靠于人力资源市场，人力资源市场的完善程度打算了人力资源流淌的规模、质量和效益。

A.对B.错11.[推断题]公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，共享人力资本的收益权。

(2 分)A.对B.错12.[推断题]理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织表达得更加明显，帕金森效应更简洁在企业组织中发挥作用。

(2 分)A.对B.错13.[推断题] 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。

国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的基本功能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪个不属于公共部门的特点？（）A. 目标公益性B. 资源配置的非市场性C. 组织结构的层级性D. 人员管理的市场化答案：D3. 以下哪个不是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平竞争原则B. 依法管理原则C. 人事相宜原则D. 奖惩分明原则答案：D4. 在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节具有战略性地位？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C5. 以下哪个不属于公共部门人力资源的配置方式？（）A. 公务员制度B. 员工持股计划C. 招聘与选拔D. 绩效考核答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的特点？（）A. 公共性B. 政策性C. 法律性D. 系统性E. 长期性答案：ABCDE7. 以下哪些属于公共部门人力资源管理的任务？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 劳动关系管理答案：ABCDE8. 以下哪些属于公共部门人力资源的素质要求？（）A. 政治素质B. 业务素质C. 道德素质D. 心理素质E. 体能素质答案：ABCDE9. 以下哪些属于绩效管理的基本环节？（）A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案：ABCDE10. 以下哪些属于公共部门薪酬管理的原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 可行性原则E. 合法性原则答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）11. 公共部门人力资源管理的核心是提高公共服务的质量和效率。

（）答案：正确12. 公共部门人力资源管理的目标是为了实现公共利益。

（）答案：正确13. 公共部门人力资源的选拔和任用应当遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

公共部门人力资源管理一、多项选择题（ B 管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

( C 转任)是公务员交流最为常见的方式。

（D 马尔可夫链预测分析方法）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

（A. 持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

（A. 英国B. 法国）采用的是品位分类方法。

(B. 初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

《中华人民共和国公务员法》于（B 2006年1月1日）开始施行。

《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD ）。

20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式）。

C从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（A. 战略性人力资源规划B. 战术性人力资源规划）。

C从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ ABCD）。

C从激励内容角度，可以将激励划分为（A. 物质激励C. 精神激励）。

C从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（B. 注重法律建设，规范行政行为C. 监督与约束的主体独立性强D. 约束与监督以"经济人"假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合）的特征。

D当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD ）。

A选任制 B委任制 C考任制 D聘任制D第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（B. 美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

国家开放大学电大公共部门人力资源管理（试题22道含答案）晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。

（）A.正确B.错误正确答案：A一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。

（）A.正确B.错误正确答案：A通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工怍规范。

（）A.正确B.错误正确答案：B试述公共部门人力资源管理具有哪些特点？正确答案：(1)组织管理的同一性和统一性;(2)人力资源管理的政策性更强;(3)对公共部门从业者的道德要求更高;(4)公共部门人力资源管理具有稳定性;(5)人力资源管理的过程更讲究程序性。

使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。

（）A.正确B.错误正确答案：A评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个空间概念，而不是运作概念。

（）A.正确B.错误正确答案：B培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（）。

A.战略能力B.规划能力C.领导力D.团队建设能力正确答案：ABC培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D目前常用的心理测试主要有（）等。

A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试正确答案：ABC目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？正确答案：(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性;(2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力;(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;(4)加强和做好目标进程的反馈工作。

【（精华版）国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案】【（精华版）国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案】(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考3套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题选择题（共20题，共40分）1. 我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在（）。

正确答案：不同等级的公务员一起考核正确答案：考核过程中出现论资排辈评优秀的现象正确答案：按比例分配名额 2. 转任的主要特点是（）。

正确答案：公务员在机关系统内部的流动活动正确答案：不涉及到公务员身份问题正确答案：只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降正确答案：目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作3. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

正确答案：罗默的经济增长-收益递增型的增长模式正确答案：卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式正确答案：斯科特的资本投资决定技术进步模式4. 评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

正确答案：无领导小组讨论正确答案：公文筐正确答案：角色扮演5. 公共部门包括“纯粹“的政府组织，还包括“准“公共部门即（）。

正确答案：公益企业正确答案：公共事业正确答案：非政府公共机构6. 人力资源的可再生性体现在( )。

正确答案：对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用正确答案：人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性正确答案：人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源7. 从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

正确答案：物质激励正确答案：精神激励8. 职位分类的优点在于( )。

正确答案：因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象正确答案：便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划正确答案：可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才9. 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

1.人本管理：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

2．定员管理：简称定员。

指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。

3．薪酬：是企业付给员工的劳动报酬。

它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。

4．就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。

5．人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

人力资源的最基本方面，包括体力和智力。

如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。

6．人力资源管理：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

7．职务分析：是一种狭义的工作分析，它是相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。

即分析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

8．心理测验：是心理测量的一种具体形式，实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。

也有人把心理测验叫心理测评。

9．人力资源规划：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。

10．人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

11．甄选：是招聘的后续工作，也是招聘的延伸。

所谓甄选就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。

公共部门人力资源管理一、单选题（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者（序列比较法）是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法(绩效改进)是考评结果最重要的应用.（性向测验）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试（必备条款）是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动合同不能成立（工作要素）是指工作中不能再继续分解的最小单位（压力面试）是指向被试者提出意想不到…控制能力(晕轮效应)是指考评者在对被考评者进行…评价较高或较低（职业锚）是指当一个人面临职业选择…东西或价值观（奖励工资）又被称为可变工资，是薪酬…变化的部分（工伤保险）又称职业伤害保险，是指职工在…社会保险制度（比例控制法）优点是既拉开了被评估对象…评估的偏差（成就测验）主要是针对特定领域为检测…应会”掌握的水平（公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定…行动方针的过程（人力资源需求预测）是组织人力资源战略和…开发管理的基础.（马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去…人员变动趋势(转任)是我国公务员交流中最为常见的方式。

（人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益（管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法…职位的分析。

(初任培训)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历第一种类型的培训（案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.(以能力为本)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在（持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效…式的本质区别之一(360度绩效评估)是指从员工自己、上司…行政能力等(国家权力机关的监控与约束)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次C传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）从1993年10月1日起，国家行政机关..职业特点的(职务级别工资制)D对怀孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动职工生育享受不少于（90）日的假期电气设备的安全属于（安全生产技术）短期奖励计划不包括（期权计划）导致组织内部…情况是（人力资源供给大于需求对于公共部门人才所要测评的要素来说，（笔试）仍然是最基…把关作用第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（美国）现金出纳…F法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(300% )的报酬G根据我国劳动立法的有定…当事人可以申请（企业劳动争议调解委员会）调解管理人员、专业技术人员以及销售人…采用（目标管理法）进行绩效考评岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德）提出的关于薪酬管理原则，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）关于斯坎伦…错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）工作性质完全相同的职位系列称作（职系）公共部门人力资源规划与私人企业…它是以（公共利益）为导向公共部门人力资源招募与选录工作只有在（内部环境）分析的…甄选方法等H赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（外在激励）…J计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程K开发人力资源的基础性工作是（对人力进行教育和培训）L劳动合同的法定内容不包括（试用期限）劳动关系当事人为明确劳动关…契约称为（劳动合同）劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）劳动者解除合同，应提前（30）日以书面形式通知用人单位劳动争议当事人从知道…应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉劳动争议仲裁委员会…申请之日起（7）日内，作出受理或不受理的决定劳动关系的内容是（权利和义务）M目标管理法能使员工的（个人目标与组织目标）有机结合目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（判断型评估）的类型马尔科夫分析法的基本思想是（找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势）美国哈佛大学威廉·詹姆斯…大约（60％）左右的差距某企业的发展战略是…薪酬原则是（支付略低于市场工资水平的工资）N内部招聘的主要优点有（了解全面，更容易做到用其所长）诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（人力资本）结合所形…的真正源泉P培训需求分析中，（工作岗位层面分析）层面的分析…培训的内容Q确保组织生存发展…环节是（人力资源规划）企业内部供给预测方法包括（马尔科夫分析法）企业对新员工上岗前进行的培训称为（入职引导）企业一般给销售人员实行的是（绩效工资制）R人力资源开发要抓…具有（时效性）特征人力资源需求预测…又称（德尔菲法）人力资源规划的制…赖于（组织目标）人力资源规划的目…资源（供需平衡）人力资本理论认为(教育)是人力资本的核心S社会保险就是保障….指的是社会保险具有（保障性）的特征社会保险关系的主体不包括（工会）社会福利的实施对象是（劳动者）实践证明，采用（定性分析）的考核方法…评价一个公务员T调解委员会调解劳动争议的期限为（30）天，到期未结束的视为调解不成通过引入(绩效评估)，可以在公务员考核中加…满意程度W我国的社会保险包括五大内容：（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险网状职业道路（既包括纵向的工作序列，也包括一系列横向的机会）我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（品秩）我国劳动力市场体系已初步形成，（市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立我国公共部门人力资源培训的原则…其中最基本的原则是(理论联系实际的原则 )X下列关于德尔菲法的表述，正确的是（整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题）下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）学员在特定场景中或情境下…这种培训方式是（角色扮演法）现代人力资源开发…即(柔性约束)Y员工招聘时应以实际工作的需…这是遵循了（因人择事）原则员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间…称为（在岗培训）一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外…绩效的（多维性）的特点以下关于人力调配图，说法正确的是（人力调配图是一种岗位延续计划）以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是（工作分析方法的选择）以下关于企业薪酬的错误说法是（薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才）以下不属于奖金的是（技能工资）由组织的各级管理者，根据需要…这种方法称为（微观集成法）英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(绩效工资)，突出…效果Z在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父在人力资源外包…模式是指（将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本企业人力资源管理部门负责）在使用绩效考评的关键法时，（考评者要记录并观察员工工作中的关键事件）。