充电桩售后承包服务协议
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充电桩售后服务合同范本甲方(售后服务提供方):_____________________乙方(客户):_____________________鉴于甲方是一家合法注册并经营的充电桩售后服务提供商,乙方是使用甲方充电桩产品的客户,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就充电桩售后服务事宜达成如下合同:一、服务内容1.1 甲方应向乙方提供全面的充电桩售后服务,包括但不限于充电桩的安装、调试、维修、保养等服务。
1.2 甲方应对所提供的服务质量和效果负责,确保乙方能够正常使用充电桩。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至_________________止。
三、服务费用3.1 乙方应根据充电桩的使用情况和维护需求,按约定向甲方支付售后服务费用。
3.2 若因甲方原因导致服务无法按时完成,甲方应承担相应的违约责任。
四、保密条款4.1 双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
4.2 保密期限自本合同签署之日起至本合同终止后两年。
五、违约责任5.1 若甲方未按照约定提供服务或提供的服务不符合要求,乙方有权要求甲方进行改正或重新提供服务;若甲方无法改正或重新提供服务,乙方有权解除本合同,并要求甲方退还已支付的费用。
5.2 若乙方未按照约定支付服务费,甲方有权要求乙方按照每逾期一天支付服务费总额千分之五的标准支付违约金。
六、争议解决6.1 本合同在履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.2 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________________授权代表(签字):_____________________日期:_____________________乙方(盖章):_____________________授权代表(签字):_____________________日期:_____________________充电桩售后服务合同范本(1)甲方(售后服务提供方):_____________________乙方(客户):_____________________根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就充电桩售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方应按照本合同约定为乙方提供充电桩的售后服务,包括但不限于故障诊断、维修、更换、调试、保养等服务。
充电桩售后承包服务协议充电桩售后承包服务协议甲方: xxxxx 有限公司乙方:甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好 xxxx 充电桩产品的售后服务工作,乙方的售后人员在甲方指定的市场范围内开展对 xxxx 充电桩售后服务工作。
经双方协商,就售后承包服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1、负责为乙方(培训期间的路费、食宿由甲方提供)人员进行培训,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供售后范围、售后方法给乙方。
3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方维修的技术质量和服务质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求,对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立充电桩产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.甲方接到客户反馈问题后,如可以远程调试解决,乙方则需在 2 个小时内直接对接客户进行服务。
4.如沟通协调后,客户需要现场进行系统调试、使用方式的培训服务,则乙方需在 1 个工作日内进行服务。
5.如乙方上门维修后问题仍未解决,甲方在接到通知后 3 个工作日内安排专门人员到达现场提供调试及培训服务。
6.乙方必须为 xx 区域内的产品提供维修、巡检服务,对于特殊情况应及时联络甲方协商处理,巡检内容见附件。
7.xx 地区充电桩运维服务响应见附件。
三、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每季度可填写《运维备品备件申请》单向甲方申领备件,甲方依此单向乙方发送备件。
3.更换下来的故障损件在 2 日内需寄付甲方返厂修理,所有更换下来的维修设备,造册登记,详细纪录故障时间、安装地点、故障现象、故障原因、处理结果及修复情况。
充电桩售后承包服务协议甲方(服务商):___________________(以下简称甲方)乙方(客户):___________________(以下简称乙方)鉴于甲方具有提供充电桩售后服务的能力和资质,乙方希望委托甲方对其充电桩进行售后服务,双方经友好协商,就充电桩售后承包服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照国家相关标准、规范及乙方要求,为乙方提供充电桩的售后服务,包括但不限于设备维修、保养、技术支持等。
1.2 具体的服务内容、标准和要求由双方另行商定,双方应签订具体的服务协议或工作订单。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,服务期限为______年/月/日。
2.2 服务期满后,若双方未就续约事宜达成一致意见,本协议自动终止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照双方商定的收费标准及结算周期,及时支付服务费用给甲方。
3.2 如因服务内容发生变更或增加,双方应重新商定服务费用,并签订补充协议或工作订单。
第四条服务质量4.1 甲方应按照行业标准和乙方要求,提供优质的充电桩售后服务,确保服务质量符合相关标准和规定。
4.2 乙方有权对甲方提供的服务质量进行评估,若发现服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方进行整改并承担相应责任。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密和机密信息予以保密,不得向第三方透露或非法使用。
第六条违约责任6.1 若甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权单方解除本协议。
6.2 若乙方未按约定支付服务费用或提供必要的配合,影响甲方履行本协议,甲方有权要求乙方承担相应违约责任。
第七条协议变更7.1 本协议的任何变更或补充须经双方协商一致,并以书面形式作出。
第八条争议解决8.1 因本协议引起的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
第九条其他条款9.1 本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
充电桩售后外包合同范本甲方(委托方):________乙方(受托方):________鉴于甲方为新能源汽车充电设备的生产或运营企业,欲将其产品的售后服务工作外包给专业服务公司;乙方具有丰富的充电桩售后服务经验及专业技术团队,愿意接受甲方的委托,提供专业的售后服务。
双方本着平等自愿、互利互惠的原则,经友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供包括但不限于充电桩的安装、调试、维修、保养、技术咨询等售后服务。
2. 乙方需确保所提供服务的及时性、有效性,并满足甲方对服务质量的要求。
二、服务标准与要求1. 乙方应遵守国家有关充电桩安装与维护的标准和规范,确保服务质量。
2. 对于用户的咨询和故障报修,乙方应在接到通知后的规定时间内做出响应,并在规定时限内解决问题。
3. 乙方应定期对充电桩进行检查和维护,预防故障的发生。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年/月,届满后如需续签,双方应提前三个月进行协商。
四、费用结算1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,具体金额为____元/月/台。
2. 费用结算方式为每月/季度/年度结算一次,乙方应在每次结算前提供完整的服务记录报告。
五、违约责任1. 如一方违反合同约定,未能履行相应的义务,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致服务质量问题或用户投诉,乙方应负责处理并承担相应的法律责任和经济赔偿。
六、争议解决合同在履行过程中,如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):___________________代表人(签字):_________________日期:____年____月____日乙方(盖章):___________________代表人(签字):_________________日期:____年____月____日。
充电桩售后承包服务协议甲方:(以下简称“甲方”)地址:乙方:(以下简称“乙方”)地址:鉴于,甲方是一家充电桩制造商,乙方是一家充电桩售后服务商,双方愿意就充电桩的售后服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将根据甲方的要求提供充电桩的售后维修服务,包括但不限于设备维修、故障排除等。
2.乙方承包的服务项目包括甲方制造的所有型号的充电桩,乙方应确保其人员具备相应的维修技术和培训。
3.乙方应在接受甲方委托后的48小时内派遣维修人员赴现场进行维修,确保维修响应时间在最短时间内完成。
二、服务费用1.乙方应向甲方收取相应的服务费用,双方可协商确定服务费用的具体数额。
2.甲方承诺按时支付乙方的服务费用,支付方式可协商确定。
三、服务质量1.乙方需确保其维修人员在维修过程中认真仔细地进行工作,确保维修质量。
2.如乙方维修不当或维修质量存在问题,甲方有权拒绝支付相应的服务费用。
3.在乙方未及时或未按照约定完成维修任务的情况下,甲方有权向乙方索赔。
四、保密条款1.双方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密及其他机密信息,双方必须予以保密。
2.未经对方同意,任何一方不得将获得的商业秘密及机密信息告知第三方。
3.如因一方未履行保密义务需要支付任何损害赔偿,对方有权追究其法律责任。
五、违约责任1.如乙方无正当理由未按时赴现场进行维修或未完成委托的维修任务,甲方有权要求乙方支付相应的违约金。
2.如甲方未按时支付乙方的服务费用,乙方有权要求甲方支付相应的违约金。
3.乙方未能提供符合协议约定的服务,导致甲方和甲方客户的利益受损的,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1.如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商的方式解决。
2.如协商不能解决争议,双方同意提交有管辖权的人民法院解决。
七、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为两年,有效期届满后可自动续签。
2.本协议一式两份,甲方、乙方各执一份,具有同等法律效力。
充电桩售后合同范本甲方(卖方/供应商):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(购买方/用户):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________一、售后服务范围1. 甲方承诺对所售充电桩提供[具体期限]的免费质保服务,自充电桩交付乙方之日起计算。
2. 在质保期内,甲方负责免费维修或更换因产品质量问题导致的故障部件。
3. 质保期外,甲方仍提供有偿维修服务,维修费用根据实际情况协商确定。
二、维修响应及时间1. 乙方在发现充电桩故障或异常情况时,应立即通知甲方,并详细描述故障现象。
2. 甲方应在接到乙方通知后的[具体时间]内响应,并安排专业技术人员进行维修或上门服务。
3. 如因特殊情况无法在约定时间内完成维修,甲方应及时与乙方沟通,说明原因并协商解决方案。
三、配件供应1. 甲方应确保在质保期内及维修服务过程中有充足的配件供应,以满足乙方的维修需求。
2. 如因特殊原因导致配件供应短缺,甲方应及时告知乙方,并协商替代解决方案。
四、用户培训1. 甲方应在充电桩交付时,对乙方相关人员进行基本操作和维护培训,确保乙方能够正确使用充电桩。
2. 甲方可根据乙方需求,提供进一步的技术培训和指导服务。
五、保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供售后服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、延长质保期限等。
2. 若乙方未按照合同约定支付相关费用,甲方有权暂停售后服务,并要求乙方承担违约责任。
充电桩售后服务合同模板甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)经友好协商,就甲方购买的充电桩(以下简称“设备”)的售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方作为甲方的充电桩设备供应商,应提供设备的安装、调试、培训、维护、维修等服务。
1.2 乙方应根据甲方的需求,提供设备的技术支持,包括电话支持、在线支持、现场支持等。
1.3 乙方应在设备验收合格后,提供不少于1年的免费保修服务。
保修期自设备验收合格之日起计算。
1.4 保修期内,设备出现非人为损坏的问题,乙方应在接到甲方通知后48小时内给予答复,并在7个工作日内修复或更换故障部件。
1.5 保修期外,设备出现故障,乙方应根据实际情况提供维修服务,并按实际维修费用向甲方收费。
二、服务时间2.1 乙方提供的售后服务时间应为工作日,法定节假日及乙方法定休息日除外。
2.2 乙方应在甲方要求的时间内到达现场进行服务,如因乙方原因导致无法按时到达,乙方应承担相应的责任。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲乙双方约定的价格提供售后服务。
3.2 保修期内,设备的维修、更换部件费用由乙方承担。
3.3 保修期外,设备的维修、更换部件费用由甲方承担。
四、保密条款4.1 甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2 保密期限自合同签订之日起计算,至合同履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定时间、质量要求提供售后服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供售后服务,并有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为应付款项的日千分之五。
六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他7.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
充电桩施工外包合同8篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就充电桩施工工程外包事宜,达成如下协议:第一条工程概况及承包范围1. 工程名称:充电桩施工工程。
2. 工程地点:_____________。
3. 承包范围:乙方的承包范围包括但不限于充电桩的基础设施建设、设备安装、接线、调试及试运行等工作。
具体细节以甲方提供的施工图纸和工程量清单为准。
第二条合同工期1. 乙方应按照甲方的要求,在合同签订后XX日内完成全部工程施工。
2. 如因乙方原因造成工期延误,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方由此造成的损失。
第三条工程价款及支付方式1. 工程总价款为人民币XX元(大写:____________________元整)。
该价款包括乙方的施工成本、利润及为完成本工程所需的一切费用。
2. 甲方应按以下方式支付工程款项:合同签订后XX日内支付XX%的工程款项;工程验收合格后XX日内支付剩余款项。
第四条工程质量及验收标准1. 乙方应严格按照国家相关标准及施工图纸进行施工,确保工程质量。
2. 工程完工后,乙方应通知甲方进行验收。
甲方应在接到通知后XX日内组织验收。
验收合格后方可视为工程完成。
第五条双方责任与义务一、甲方的责任与义务:1. 甲方有权监督乙方的施工过程,确保工程质量和进度。
2. 甲方应按合同约定支付工程款项。
3. 甲方有权要求乙方提供必要的施工资料。
二、乙方的责任与义务:1. 乙方应确保施工质量,按照施工图纸和工程量清单进行施工。
2. 乙方应确保施工进度,按时完成工程任务。
3. 乙方应确保施工现场安全,防止事故发生。
4. 乙方应妥善保管甲方提供的施工资料,并在工程验收合格后移交甲方。
第六条违约责任及赔偿损失1. 如因乙方原因造成工程延期,乙方应承担违约责任,并支付违约金。
校园充电桩承包合同5篇篇1甲方(学校方):____________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________乙方(充电桩服务方):_____________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________鉴于甲方校园内师生对电动车充电的需求,乙方具备提供充电桩服务的能力,双方经友好协商,就甲方校园内充电桩承包事宜达成如下协议:第一条合同目的乙方同意在甲方校园内提供充电桩服务,以满足师生电动车充电需求,促进校园绿色出行。
第二条承包范围及服务内容1. 承包范围:甲方校园内的所有充电桩。
2. 服务内容:乙方负责充电桩的安装、维护、升级及日常运营管理,确保充电桩的正常运行和安全使用。
第三条承包期限本合同承包期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
第四条费用及支付方式1. 费用:乙方根据充电桩数量、使用频率等因素向甲方收取合理费用。
具体费用及计算方式详见附件一。
2. 支付方式:甲方应按约定时间向乙方支付费用,乙方应提供合法有效的发票。
第五条双方权利义务1. 甲方权利义务:(1)甲方有权监督乙方的服务质量,提出合理建议和意见。
(2)甲方应提供充电桩安装所需的场地、电源等基础设施。
(3)甲方应配合乙方进行充电桩的安装、调试及维护工作。
2. 乙方权利义务:(1)乙方应保证提供的充电桩服务质量,确保充电桩的安全运行。
(2)乙方应及时响应甲方的故障报修,提供及时有效的维修服务。
(3)乙方应定期对充电桩进行检查、维护、升级,确保充电桩的正常使用。
(4)乙方有权按照约定收取费用。
充电桩售后服务协议模板范本充电桩售后服务协议模板甲方:【甲方公司名称】地址:【甲方公司地址】法定代表人:【甲方公司法定代表人姓名】联系电话:【甲方公司联系电话】统一社会信用代码:【甲方公司统一社会信用代码】乙方:【乙方客户姓名】身份证号码/工商注册号:【乙方证件号码/工商注册号】地址:【乙方地址】联系电话:【乙方联系电话】鉴于:1. 甲方经营充电桩售后服务业务;2. 乙方拟购买甲方提供的充电桩售后服务;根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方各自独立自主、平等协商,达成如下协议:第一条定义1. 充电桩售后服务:指甲方为乙方提供的充电桩产品安装、调试、故障维修及日常保养等服务。
2. 服务期限:指充电桩售后服务开始日期至服务协议期限届满日期为止。
第二条权利与义务甲方的权利和义务:1. 为乙方提供充电桩售后服务,确保乙方使用充电桩产品的正常运行,履行维修、保养义务并提供技术支持;2. 协助乙方处理因充电桩售后服务产生的纠纷;3. 遵守相关法律法规,保障乙方合法权益;4. 根据实际情况调整提供的充电桩售后服务方案;5. 对充电桩售后服务过程中所涉及的乙方信息予以保密。
乙方的权利和义务:1. 在服务期限内享有充电桩售后服务,保障充电桩产品稳定运行,并且配合甲方提供的服务;2. 根据甲方要求提供必要的协助,以便甲方能够完成充电桩售后服务;3. 提供真实和准确的信息,并确保有能力承担服务费用;4. 遵守相关法律法规和甲方制定的相关规定;5. 在甲乙双方问题解决过程中,先尝试通过协商或调解达成一致,以达到双方互惠互利的目标;6. 对甲方提供的服务方案予以保密。
第三条服务内容1. 充电桩售后服务:甲方应根据乙方的要求,在有效期内通过电话或者网络提供相关的技术指导、故障维修及日常保养等服务。
2. 服务费用:甲方提供服务的成本分别由双方按照约定的收费标准进行支付。
甲方应按照约定的时限向乙方开具服务费用发票。
充电桩售后服务合同范本甲方(服务提供方):_____________________地址:_________________________________联系电话:____________________________乙方(服务接受方):_____________________地址:_________________________________联系电话:____________________________鉴于甲方是专业的充电桩服务提供商,乙方是充电桩的购买方,双方本着平等互利的原则,就充电桩的售后服务事宜达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供充电桩的安装、调试、维护和修理服务。
1.2 服务内容包括但不限于:- 定期检查充电桩的运行状态;- 对充电桩进行必要的维护和保养;- 及时响应乙方的故障报修请求;- 提供技术支持和咨询服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三条双方的权利和义务3.1 甲方的权利和义务:- 甲方有权按照本合同约定收取服务费用;- 甲方应保证提供服务的人员具备相应的资质和技能;- 甲方应按照行业标准和本合同约定提供服务;- 甲方应对乙方的商业秘密和技术秘密保密。
3.2 乙方的权利和义务:- 乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务;- 乙方应按照本合同约定支付服务费用;- 乙方应为甲方提供必要的工作条件和协助;- 乙方应妥善保管充电桩,并按照甲方的指导进行操作。
第四条服务费用及支付方式4.1 服务费用为人民币(大写):__________________元整。
4.2 乙方应在本合同签订之日起_____个工作日内支付服务费用的_____%作为预付款,余款在服务期满后_____个工作日内支付。
第五条违约责任5.1 如甲方未按本合同约定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金为未履行服务部分费用的_____%。
充电桩外包合同4篇篇1充电桩外包合同一、双方约定甲方:[充电桩外包公司名称]地址:[公司地址]电话:[联系电话]法定代表人:[法定代表人]身份证号:[身份证号]乙方:[充电桩使用方名称]地址:[使用方地址]电话:[联系电话]法定代表人:[法定代表人]身份证号:[身份证号]甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,就充电桩外包合同签署如下条款:二、合同内容1. 本合同内容包括但不限于:充电桩的安装、维护、管理等事项;2. 充电桩的数量、规格、型号、型号等具体细节由甲方根据乙方的需求确定;3. 充电桩的使用费用由乙方承担,具体费用标准和支付方式双方另行协商;4. 充电桩的维护和管理由甲方负责,确保充电桩的正常使用;5. 充电桩使用方有权根据实际需求对充电桩的使用情况进行监督和检查,甲方应积极配合;6. 充电桩外包合同自双方签署之日起生效,有效期为___年,期满后双方如需续签,需提前一个月书面通知。
三、保密责任1. 甲乙双方在合作过程中所涉及的商业秘密、技术信息等应保密,未经对方书面许可,不得擅自泄露;2. 若因一方违反保密责任给对方造成损失,违约方应负相应赔偿责任。
四、违约责任1. 如一方违反合同内容,造成对方损失的,应承担相应的违约责任;2. 一方有权要求对方承担相应的法律责任。
五、争议解决本合同的履行如发生争议,双方应友好协商解决;若协商不成,应提交____仲裁委员会仲裁。
六、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力;2. 本合同自双方签署之日起生效;3. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
签约人:签约日期:签约地点:注:此合同一式两份,双方各执一份,合同正本具有同等法律效力。
篇2充电桩外包合同一、合同介绍充电桩外包合同是指将充电桩项目的设计、建设、运营及维护等服务外包给专业机构或个人,并签订书面合同约定双方的权利和义务,以确保项目的顺利实施和运营。
二、合同内容1. 合同双方:合同双方为委托方和受托方,委托方为充电桩项目的业主或运营商,受托方为外包服务的承包方。
充电桩售后承包服务协议本协议由以下双方于日期签署:甲方(服务提供方):公司名称:注册地址:联系人:联系电话:邮箱:乙方(服务承包方):个人/公司名称:注册地址(如适用):联系人:联系电话:邮箱:鉴于甲方拥有充电桩销售业务并为购买充电桩的客户提供售后服务,乙方有意承担甲方的充电桩售后服务工作,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方的充电桩售后服务提供技术支持、维修、更换零部件、保养等工作。
1.2 乙方承包服务的具体范围和服务内容详见附件一。
第二条服务期限2.1 本协议的服务期限为起始日期至终止日期,共计______年。
双方可在协议期满前协商续签。
2.2 如乙方在服务期限内出现违约行为,甲方有权解除协议。
第三条服务费用与结算方式3.1 乙方承包服务的费用为______(具体金额),服务期限内不得随意调整。
3.2 甲方将在每月或每季度末结算当期的服务费用,并于结算日起7个工作日内支付给乙方。
第四条服务质量与标准4.1 乙方承诺按照国家有关规定和甲方的要求提供充电桩售后服务,并保证服务质量符合行业标准。
4.2 乙方应及时响应甲方和客户的售后需求,并及时解决问题。
4.3 如乙方在服务过程中出现失职、疏忽或故意造成损害的行为,应承担相应的赔偿责任。
第五条保密义务5.1 双方应对在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术资料以及客户信息等保密,并不得向第三方透露或使用于其他商业目的。
5.2 若一方违反保密义务,导致对方遭受损失,应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方违反本协议的约定,致使对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。
6.2 如乙方连续违约或严重违约,甲方有权解除本协议,并保留追究乙方违约责任的权利。
第七条不可抗力7.1 因不可抗力因素导致本协议无法履行的,双方不承担违约责任。
7.2 受不可抗力影响的一方应及时通知对方,并提供相关的证明文件。
第八条协议解除8.1 本协议到期后,双方如无异议,自动解除。
充电桩外包合同7篇篇1甲方(外包方):____________注册地:____________法定代表人:____________联系方式:____________乙方(服务方):____________注册地:____________法定代表人:____________联系方式:____________鉴于甲方需要外包充电桩建设、运营及维护等服务,乙方具备相关服务能力并愿意为甲方提供此项服务,甲、乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、合同事项概述本合同为充电桩外包合同,主要涉及充电桩的建设、运营、维护、管理及客户服务等相关事宜。
乙方承诺在合同期限内,按照甲方的要求提供优质的服务,保障充电桩的正常运行和用户的合法权益。
二、服务内容1. 充电桩建设:乙方负责按照甲方提供的场地和要求,完成充电桩的建设工作,并确保建设质量符合国家相关标准和规范。
2. 充电桩运营:乙方负责充电桩的运营管理工作,包括但不限于设备巡检、故障排查、维修维护等。
3. 客户服务:乙方应提供全面的客户服务,包括用户咨询、故障报修、投诉处理等服务。
4. 数据统计与分析:乙方应提供数据统计与分析服务,协助甲方了解充电桩的运行情况和用户需求。
5. 其他相关服务:双方共同商定的其他服务内容。
三、合同期限及合作方式本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。
合同期满后,经双方协商一致,可续签合同。
合作方式为乙方以包干方式承接甲方的充电桩服务业务。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:根据服务内容的实际情况,双方商定服务费用为______元/年。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
具体支付时间为每个季度支付一次,每次支付总费用的四分之一。
3. 乙方应在收到款项后提供正规的发票。
五、质量标准和保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合国家相关标准和规范。
充电桩售后合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!充电桩售后合同协议书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方购买了乙方生产的充电桩产品,为确保甲方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本售后服务合同,共同遵照执行。
一、售后服务内容1.1 乙方负责对甲方购买的充电桩产品提供安装、调试、培训等服务。
1.2 乙方提供充电桩产品的维修、保养、升级等服务,确保产品正常运行。
1.3 乙方在接到甲方故障报修后,应在4小时内响应,并在约定时间内到达现场进行维修。
二、售后服务期限2.1 本合同售后服务期限为自充电桩验收合格之日起一年。
2.2 售后服务期限到期后,乙方应根据甲方需求,提供有偿的续保服务。
三、售后服务费用3.1 乙方应按照充电桩产品的保修政策向甲方收取售后服务费用。
3.2 甲乙双方应共同协商确定售后服务费用的支付方式和支付时间。
四、违约责任4.1 乙方未按照约定时间提供售后服务,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的10%。
4.2 甲方未按照约定时间支付售后服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的5%。
五、争议解决5.1 双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________代表(签名):__________ 代表(签名):__________签订日期:__________。
充电桩承包协议合同范本甲方(充电桩提供方):____________________乙方(承包方):__________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供充电桩,乙方承包经营充电桩相关事宜,达成如下协议:一、合同主体1.1 甲方是依法设立并合法存续的企业法人/其他组织,拥有充电桩的所有权或合法使用权。
1.2 乙方是依法设立并合法存续的企业法人/其他组织或者具有完全民事行为能力的自然人。
二、承包内容2.2 乙方同意承包经营甲方提供的充电桩,并按照本合同的约定支付承包费用。
三、承包期限3.1 本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共计_______年。
3.2 合同期满后,如双方同意续约,应在本合同到期前_______日内签订书面续约合同。
四、承包费用及支付方式4.1 乙方应向甲方支付承包费用人民币(大写):_______元整(小写):¥_______元。
4.2 乙方支付承包费用的方式为:(1)合同签订后_______日内,支付人民币¥_______元;(2)剩余金额按照_______(月/季/年)支付,每期支付人民币¥_______元。
4.3 甲方在收到乙方支付的费用后,应向乙方开具等额的正规发票。
五、甲方的权利和义务5.1 甲方应保证其对承包充电桩拥有合法的所有权或使用权,并确保乙方在承包期间能够正常使用。
5.2 甲方负责承包充电桩的日常维护和保养,确保充电桩的正常运行。
5.3 甲方应保证充电桩符合国家相关安全标准和环保要求。
5.4 甲方有权对乙方的经营情况进行监督和检查,乙方应予以配合。
六、乙方的权利和义务6.1 乙方在承包期间享有承包充电桩的使用权,并有权在承包区域内开展充电服务。
6.2 乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,合法经营充电服务。
充电桩承包协议合同合同编号:[合同编号]签订日期:[签订日期]为了规范充电桩的承包业务,保障双方的权益,特制定本《充电桩承包协议合同》(以下简称“合同”)。
甲方(以下简称“出租方”)和乙方(以下简称“承包方”),双方经过友好协商,达成如下合同:一、合同目的和范围1.1 合同目的本合同的目的是为了明确出租方与承包方之间关于充电桩承包业务的权利和义务,保证双方的合法权益,确保充电桩设备的正常运营和维护。
1.2 合同范围本合同适用于出租方与承包方之间的充电桩承包业务。
充电桩承包业务包括但不限于充电设备的搭建、运营、维护等相关事项。
二、合同内容2.1 充电桩设备出租方承诺将充电桩设备交付给承包方使用,并保证其设备的正常运行和安全性能。
2.2 租赁期限出租方与承包方约定充电桩的租赁期限为[租赁期限],自合同签订之日起生效。
2.3 租金支付2.3.1 承包方应按照约定,在每个计费周期的15日内将租金支付给出租方。
2.3.2 若承包方逾期未支付租金,应按照每日应付租金的[逾期费率]支付违约金。
2.4 维护和保养2.4.1 承包方应对充电桩设备进行定期维护和保养,确保设备的正常运行。
2.4.2 若充电桩出现故障,承包方应及时通知出租方,并按照双方协商的方式进行维修。
2.5 保险责任出租方保证充电桩设备在租赁期内投保相应的保险,保障设备在不可抗力等情况下的损失。
2.6 违约责任2.6.1 若出租方未按时交付充电桩设备或设备存在质量问题,则应承担相应的违约责任。
2.6.2 若承包方未按时支付租金或未按约定进行设备维护,则应承担相应的违约责任。
2.7 合同解除2.7.1 合同期满后,双方经协商可以决定是否继续合作。
2.7.2 若一方严重违约,影响充电桩设备的正常运营,对方有权解除合同。
三、法律适用和争议解决3.1 法律适用本合同受中华人民共和国法律的管辖。
3.2 争议解决合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
充电桩承包协议合同范本合同编号:__________第一条充电桩承包内容甲方同意将其拥有的充电桩资源承包给乙方进行运营。
具体包括但不限于充电桩的使用权、维护权、收益权等。
第二条充电桩承包期限本合同自甲乙双方签署之日起生效,承包期限为____年。
期满后,双方可协商续签合同。
第三条充电桩承包费用1. 乙方应按照约定向甲方支付充电桩承包费用,具体金额为__________。
2. 承包费用支付方式为__________,支付时间为每个月的____日。
第四条充电桩使用规定1. 乙方承包的充电桩应用于__________(具体用途),不得擅自改变充电桩的用途。
2. 乙方应按照相关法律法规和甲方规定使用充电桩,并保证充电桩的正常运营。
第五条充电桩维护和保养1. 乙方应负责充电桩的日常维护和保养工作,确保充电桩的正常使用。
2. 如充电桩发生故障,乙方应及时通知甲方,并按照甲方的要求进行维修。
第六条充电桩收益分配1. 充电桩的收益为乙方承包费用以外的利润,由乙方独立享有。
2. 甲方不得干涉乙方对充电桩收益的使用和分配。
第七条违约责任1. 任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方可根据实际情况协商解决。
第八条合同解除1. 本合同期满后,如双方无异议,可继续签订新的承包合同。
2. 在承包期间,如乙方违反合同约定,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿相应损失。
第九条其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 乙方(盖章):______________ 签订日期:年月日。
小区充电桩外包协议书模板甲方(委托方):____________________乙方(承包方):____________________鉴于甲方为小区业主提供充电桩设施服务的需求,乙方具有提供充电桩安装、维护及相关服务的专业能力,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就小区充电桩外包服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方负责在甲方指定的小区范围内安装充电桩,并确保其正常运行。
1.2 乙方负责充电桩的日常维护、故障排查及修理工作。
1.3 乙方应提供充电桩使用培训及技术支持服务。
第二条服务期限2.1 本协议服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方提供服务的费用为人民币(大写)___元整(¥___元)。
3.2 甲方应于本协议签订之日起___个工作日内支付乙方服务费用的___%作为预付款。
3.3 余款在乙方完成充电桩安装并通过甲方验收后___个工作日内支付。
第四条质量保证4.1 乙方保证所提供的充电桩设备及服务符合国家相关标准和甲方的要求。
4.2 乙方应保证充电桩的正常运行,如遇故障,乙方应在接到甲方通知后___小时内响应并进行处理。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的商业秘密和技术秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
6.2 因不可抗力导致不能履行或部分履行本协议的,双方互不承担违约责任。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条协议的变更和解除8.1 本协议的任何变更和补充均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。
8.2 一方要求解除本协议,应提前___天书面通知对方,并经双方协商一致。
甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有专业的充电桩售后服务能力和技术,乙方需要为其充电桩设备提供维修、保养、技术支持等服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 维修服务:甲方承诺对乙方提供的充电桩设备进行及时、高效的维修服务,确保设备正常运行。
2. 保养服务:甲方定期对乙方充电桩设备进行保养,包括但不限于清洁、润滑、检查等,以保证设备的使用寿命和性能。
3. 技术支持:甲方提供7x24小时的技术支持服务,及时解答乙方在使用过程中遇到的问题,并指导乙方进行设备操作和维护。
4. 备件供应:甲方保证提供符合国家标准和行业规范的充电桩备件,确保维修和保养工作的顺利进行。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
三、服务费用1. 维修费用:甲方根据实际维修情况,按照甲方收费标准向乙方收取维修费用。
2. 保养费用:甲方按照年度保养计划向乙方收取保养费用。
3. 技术支持费用:甲方提供技术支持服务不收取额外费用,但乙方需承担因技术支持产生的通信费用。
四、服务责任1. 甲方责任:- 按照本合同约定提供优质、高效的售后服务。
- 保证维修和保养工作的质量和安全。
- 对乙方提供的技术支持服务负责到底。
2. 乙方责任:- 按时支付服务费用。
- 配合甲方进行设备维修、保养和技术支持工作。
- 如实向甲方提供设备相关信息。
五、违约责任1. 甲方未按合同约定提供售后服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、延长服务期限等。
2. 乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付滞纳金。
充电桩售后承包服务协议
甲方:xxxxx有限公司
乙方:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好xxxx充电桩产品的售后服务工作,乙方的售后人员在甲方指定的市场范围内开展对xxxx充电桩售后服务工作。
经双方协商,就售后承包服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、负责为乙方(培训期间的路费、食宿由甲方提供)人员进行培训,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供售后范围、售后方法给乙方。
3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方维修的技术质量和服务质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求,对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立充电桩产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.甲方接到客户反馈问题后,如可以远程调试解决,乙方则需在2个小时内直接对接客户进行服务。
4.如沟通协调后,客户需要现场进行系统调试、使用方式的培训服务,则乙方需在1个工作日内进行服务。
5.如乙方上门维修后问题仍未解决,甲方在接到通知后3个工作日内安排专门人员到达现场提供调试及培训服务。
6.乙方必须为xx区域内的产品提供维修、巡检服务,对于特殊情况应及时联络甲方协商处理,巡检内容见附件。
7.xx地区充电桩运维服务响应见附件。
三、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每季度可填写《运维备品备件申请》单向甲方申领备件,甲方依此单向乙方发送备件。
3.更换下来的故障损件在 2 日内需寄付甲方返厂修理,所有更换下来的维修设备,造册登记,详细纪录故障时间、安装地点、故障现象、故障原因、处理结果及修复情况。
4.充电桩的备品备件仅限于在充电桩投入使用后发生的故障需要更换配件的
时候,不能作用于其他用途,不可私自转卖、出售等行为。
5.定期清点备品备件的数量型号,做好备品备件流转文档记录,对每一次使用或更换都保留记录。
填写《备品备件流转表》、《损件登记表》。
每个月末都需要对工具进行盘点登记,拍照并发到指定邮箱。
6.工具的使用,甲方会在一开始提供一套运维常用工具,此工具仅仅是作为给乙方无偿使用,若出现损坏、遗失等行为,乙方需要补齐补新。
每个月末都需要对工具进行盘点登记,填写《工具登记表》,拍照并发到指定邮箱。
四、人员管理
1.人员管理主要分为日常考勤和工作事物安排,乙方运维人员采用甲方的《xxxx》APP,根据该APP功能采用上下班打卡、运维工单处理。
根据APP上传的数据作为评判审核乙方运维人员的工作绩效表现。
2.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《个人每周工作报告》格式及时、详细地记录维修信息,售后人员并在每周发送工作报告到指定的邮箱。
3.乙方运维人员每次维修后,必须认真填写《售后处理记录表》,月底分析总结填写《售后月报表》及《每月零件更换清单》。
五、费用管理
1.充电桩在维护过程中,因紧急特殊、库存没有的情况下,当地可以买到
的工具或备件,可先通过邮件方式进行申请,甲方同意后购买并凭票据报销。
2.甲方邮寄至乙方的备品备件产生的邮费由甲方承担,乙方邮寄至甲方的
损件的邮费由甲方承担。
3.乙方运维人员因甲方需求进行出差售后工作(出xx范围为出差),按照
甲方的出差报销补贴标准进行核算,核算在标准内的由甲方进行报销。
4.甲方每个月支付____作为乙方的当月专项维修费用,此费用仅为乙方运维
人员当月薪资。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________ 乙方单位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
附件为充电桩运维服务响应方案,与协议具备同等法律效应。
附件:充电桩运维服务响应方案
乙方维护人员应围绕系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况,逐点、逐台、逐项地进行检验,边检边进行记录,并排除发现的故障。
服务期内,乙方运维人员需保持受理渠道畅通,受理采购人系统故障申告、技术咨询。
甲方在收到客户系统故障申告后,乙方必须按要求及时解决。
故障级别定义与服务的具体要求如下表:
各故障级别可能出现的故障问题:
I 级可能起火冒烟的部件部位:辅助电源、直流电源模块、强电接触部位。
II级故障级别可能出现的问题:主控单元监控板、绝缘监测单元监控板、直流输出接触器、充电枪电子锁、显示屏幕。
III 级故障级别可能出现的问题:断路器、空气开关、间接继电器、部分线路和端子出现松动、桩程序版本不对、桩内参数不正确。
IV 级故障级别可能出现的问题:因为过流、温度过高、短路引起导致的跳电现象或充电桩上级配电电路出现跳电现象。