挖掘机培训考试题1

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培训考题(100分)最终得分()
一、选择题(每题2分,共6分)
1、住友集团创立于年,距今已有400多年的历史。

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A.1593年
B.1592年
C.1591年
D.1590 年
2、2009年6月,住友在建立了第一家海外工厂。

()
A.北京
B.成都
C.唐山
D.厦门
3、多选:以下描述是住友的独有设计的是:()
A.一体化模式转换机构
B.作业模式自动增加挖掘力
C.自动.单触式怠速
D.EMS轴瓦
E.滤油器采用不锈钢材质,且增加了便于清理的维护孔
二、填空题(每空1分,共计34分)
1、住友挖掘机的三个优秀性能(即三个卖点):
①②③
2、各竞品主要装配的发动机比较:
3、住友挖掘机采用的是住友建机独有的新型液压系统,该系统被称作“”,新型的发动机系统被称作“”,两者的完美结合使得住友挖掘机更节能(与-3B系列相比);
4、住友挖掘机作业的三种操作模式①②③;
5、住友唐山机的主要机
型:、、、、;
6、请填写各机型的主要参数表
7、小松挖掘机的发动机是采用的技术。

8、住友挖掘机选用发动机,泵。

9、VOLVO在亚洲销售的挖掘机主要用的是国工厂的技术,仅是换
了个VOLVO的发动机而已。

三、判断题(每题1分,共4分)
1、6缸发动机比4缸发动机寿命长,功率大。

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2、住友所采用的发动机功率大,只能增加油耗,但是速度没有提高。

()
3、住友在国内销售的最大机型为SH800HD-5。

()
4、住友SH350HD-5的最低销售价为182万。

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三、简答题(共计56分)
1、你认为住友挖掘机主要竞争对手是谁?(列举出你认为最主要的5个品牌)(5分)
①②③④⑤
2、(此小题任选①或②作答)(7分)
①如果客户是租赁客户(包月,甲方供油),你如何介绍住友产品?
②如果客户是租赁客户(按小时做台班,自己负责油),如何介绍住友产品?
我回答的是第小题:
3、如果客户为矿山用户(自己的矿),你如何介绍住友产品?(7分)
4、当客户对电喷发动机提出质疑时,如何向客户说明,并说服客户购买?(8分)
5、(此小题任选其一作答)(7分)
①客户认为日立ZX-3G直喷发动机更适合他,你如何说服客户?
②客户认为小松PC200-8配置的六缸发动机比住友SH210-5配置的四缸发动机好,你如何说服客户?
③客户认为VOLVO品牌大,省油,斗容配置大,你如何说服客户?
④客户认为神钢知名度高,省油,速度快,首付低,你如何说服客户?
⑤客户认为卡特是矿山之王,世界第一品牌,你如何说服客户?
我回答的是第小题:
6、如果给你一个新的区域,你将如何寻找客户和运作市场。

(7分)
7、如果你接到一个陌生电话,询问住友挖掘机的价格,你将如何应对?(7分)
8、住友新推出的SH220LC-5,目前售价为116万元,请计算如下数据,并写完整计算过程。

(8分)
(1)融资首付款(20%首付,运费30000元);(2)每月还款金额(计算系数为2.618%);(3)融资购买220LC,客户三年总成本为多少元;(4)三年融资购买220LC比全款购买多花多少钱。