法拉利汽车公司
兰博基尼汽车公司
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我国汽车(qìchē)公司
第一汽车集团公司
东风汽车公司 上海群众汽车
上海通用汽车
一汽群众汽车 神龙汽车 天津汽车工业集团公司
重庆长安汽车集团公司
广州本田汽车
北京(běi jīnɡ)奔驰-戴姆勒-克莱斯勒汽车
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奔驰:质量 创新 效劳
产业 卖者集合
产品
市场
金钱
买者集合
信息
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市场(shìchǎng)营销学研究的内 容
市场营销学的研究内容概括为4P理论
产品〔Product):指能够满足(mǎnzú)消费者和用户的需 求与欲望的任何有形物品和无形效劳。
渠道(place):分销渠道策略,生产商通过中间商,把产品送 到消费者手中,其活动路线就是分销渠道。
交换( jiāohuàn)过程必然包括一系列活动,卖方必须寻求买方,识别他们的需 要,设计好产品,并为他们设定价格和进行促销活动。诸如产品开发、市场 调研、沟通、分销、定价和效劳等,都是市场营销的核心活动。
第十六页,共四十六页。
以下(yǐxià)要点:
1、营销市场的最终目标是“满足需求和欲望〞 2、“交换〞是市场营销的核心
对公司组织机构的“正确〞理解
顾客(gùkè)
前线 人 (qiánxiàn)
员中层(zhōngcéng)管理
顾
人员
顾
高级管理
客
人员
客
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靠比竞争者更好地满足顾客需要来盈利(yínɡ
lì)
营销部门在企业组织中的地位
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生产 营(财shē销务ng(cyhínǎɡnx) iāo) 人事