人力资源管理案例之普华永道pwc
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PWC企业绩效管理 (EPM)客户常见问题—何时需要实施企业绩效管理(EPM)?首席执行官–我如何监控基于战略的绩效状况并有效规划企业未来?首席财务官–我如何获取值得信赖并保持一致的数据以确保财务指标和非财务指标的透明度?首席信息官–我如何了解公司需要哪些信息并通过最有效的方式提供?人力资源总监–我如何清楚地了解员工的技能、培训和激励状况,以及如何将此与企业文化相链接?领导团队–我如何监控我的个人绩效并了解其对企业整体战略的影响?咨询服务收益—企业绩效管理(EPM)可为企业带来哪些收益?•绩效管理由一系列端对端流程组成,如从战略到规划,而不是将各个活动,如战略规划、业务规划和预算等,独立运行;•战略被转换为有形的指标,从而被准确地衡量和预测,并与企业的学习、发展和激励计划相结合;•这些流程将保持动态,以确保战略的变化能够及时反映在组织内部各个员工的工作当中;•成功建立整合的绩效管理体系。
普华永道方法论—企业绩效管理(EPM)如何为企业提供帮助?•"从战略到规划"是组织为实现战略目标做好准备的端到端流程,包括通过适当的综合预算定义并分解关键绩效指标和关键风险指标、制定长期业务规划以及实施短期资源配置;•"从衡量到预测" 是组织动态监测和管理长期战略执行的流程。
通过结合战略规划中制定的财务和非财务指标,收集和整合数据,分析实际结果,从而考核绩效。
目标是尽快理解规划和实际情况的偏差,找出提高绩效的正确行动方案。
该流程是为了实现真实的预测,达到预期的业务成果;•"从认可到激励" 将职能部门、团队和个人的行为与对战略目标实现有贡献的相关活动关联起来。
这需要将薪酬战略和战略规划阶段定义的指标实现状况相链接。
同时需要链接个人绩效和组织绩效,并将绩效考核成果与学习成长计划挂钩。
如何建立全员绩效管理体系作者:普华永道普华永道博意门资深顾问阮疆斌围绕企业发展战略制定绩效目标许多企业都有自己的战略发展规划,但更多的是停留在高层管理团队的脑袋里或是纸面上,缺乏有效的战略沟通途径,中层、基层管理人员无法了解企业的战略,或者是按照自己的理解来解读企业的战略,不可避免地会出现各种各样的偏差,工作也就变成无的放矢,战略落地必将成为空谈。
PwC普华永道税务offer面试经验首先非常感谢亲爱的Partner和Manager给了我这个宝贵的机会,在此,表示我的谢意。
同时,也感谢亲爱的同学给与我的支持,感谢同一个小组亲爱、可爱、强大的小伙伴们,让我见识了高手的实力,也要对你们说声对不起,自己话太多了,太强势了,也许影响了你们的发挥。
OK,切入正题!楼主是上海某211专业类院校的本科生,学的专业是技术方向(和税务八竿子打不着)。
坦白地说,最开始对PwC和税务岗位没有很多的认识,而且最初报的岗位是咨询(那叫一个惨啊,把我从咨询调剂到审计,从审计调剂到税务。
HR打电话的时候告诉我参加的是审计的super day,所以,直到面试前一秒,我都以为我面的是审计!)。
更无语的是,由于我没有西服外套,面试的时候穿的是衬衫(PS:你可以看见里面的褂褂)......大家着装一定正式啊!早上到场后,先领了铭牌,然后根据分组就位,你可以看到facilitator的哥哥姐姐,人都超赞的!!接下来就是和同组的小伙伴们有的没的闲聊了......过一会儿,来了一位帅气英俊的经理和另一位成熟稳重的经理,他们也和我们随便聊了聊。
不久,一个Partner 就上台做了介绍,宣布今天的super day开始。
首先去了一个房间,两位经理和两位facilitator来面试,发给我们一个纸条,每人写一个问题,然后抽别人的问题并回答,在回答之前需要自我介绍。
然后,面试正式开始,有一个case,大家分成两组,各自讨论,时间到了以后,各组上去做presentation,另一组提问。
presentation可以多个人一起去做,个人认为,毕竟是一个团队,没有必要一个人包场。
在小组讨论的时候,楼主比较话多,性格比较强势,所以说得比较多(真的很对不起同组的同学,以后我绝对会收敛的)。
中午就来到一个大厅吃饭,话说,橙汁还是挺好喝的。
Partner和Manager都一起来了,吃饭的时候就是一个交流的时候,大家一定好好表现,这部分其实也是assessor在考评我们的时候,不要乱说话,不要乱插话,注意说话说到点上,不要有的没的都说。
普华永道PwC 台湾公司的知识总监林日峰与您分析如何在实践中运用知识管理知识总监的“软技能”普华永道(PwC)台湾公司的知识总监林日峰与您分析如何在实践中运用知识管理。
知识总监(CKO)当然不是一个传统的管理职位。
然而,这个职位却在越来越多的企业里日益瞩目起来。
原因很简单:企业都开始意识到知识是一项重要资源,他们必须设法最大程度地实现其价值。
可是如何在实践中运用知识,却不那么简单。
这便是知识总监的作用所在。
《世界经理人文摘》的网上用户数月前参加了一项调查,他们都认为知识管理以及知识总监的作用是不容忽视的。
同时,他们也表示想了解这一职位,以及如何在实践中运用知识管理。
为满足他们的需求,《世界经理人文摘》顾问Jet Magsaysay采访了普华永道(PwC)台湾公司的知识总监林日峰。
林日峰认为他的主要管理责任是“共享知识、整合知识和创造知识”。
在本次采访过程中,他对此进行了具体描述。
知识管理具体指的是什么?IBM的高级主管J. Bruce Harreld曾经将知识管理描绘为“信息的价值创造过程”,并认为知识管理将成为网络经济环境下的全球趋势。
高效的知识管理系统将促进整个企业的经验共享与知识传播。
他说,在这种情况下,一种新型的企业主管正在出现,这就是知识总监。
这一职位的设立是为了发起和推动知识管理项目,创造一个鼓励知识交流的环境。
这是否意味着知识总监与信息总监的职责相近,会显得多余?不会。
信息总监与知识总监完全不同。
信息总监主要负责信息技术架构的配置和维护,以支持企业的战略与组织变革。
而知识总监则具体协调知识管理项目、管理文化的培育与变革。
一名称职的知识总监,必须在技术、人力资源和企业发展领域都能挥洒自如。
知识共享的要求是什么?要有丰富的阅历鼓励人们共享他们的知识。
在共享得到回报后,他们就愿意更经常地做出更多的共享。
在这个数字化时代,人们已经意识到人类的能力是极为有限的。
电子商务促使我们不断从他人,包括从自己的员工那里汲取知识。
普华永道PWC面试经历尽量早点出发,到了以后会提交一些证件,分组以后各小组的成员可以互相认识一下,有利于后来的合作。
需要提醒大家一点的是,可能你所在的小组会缺少一两个组员,因此,无论是在编故事环节还是做case study,时间都会很紧张,比较有压力,尤其是你对面的小组很强的情况下。
这个时候,希望大家一定要镇静,不要惊慌,内容都不是很难。
自我介绍:英文,差不多就只说了姓名、学校和专业编故事:每个小组随机抽三张纸,我们小组抽到的是buddha,at a child’s birthday party, violin 好像是5 分钟时间准备,然后做英文的presentation。
今天我们小组只有4个人,对面小组5个人,其中两个英语系的。
准备的不是很充分,表现也一般。
我认为在做presentation 之前,先把小组的三张纸给HR和对面小组展示一下,让大家大体有个数,知道你们将要讲哪方面的故事。
最好再讲一下角色分配。
这两点我们小组今天都没有做到,很是遗憾,毕竟第一次,所以,可能在表演的时候大家听得有点云里雾里的。
case study:每人一份英文材料,自行看5分钟,然后讨论交流,再做presentation,最后是对面小组提问和本组回答。
两个小组轮流。
由于少了一个人,我主动多承担了一份材料。
讲企业社会责任的东东,总分式的结构。
我们四个人先看了information2,3,4,5,多拿的那份是information1, 偏偏是最关键的部分,我还没有全部看完,就开始部分讨论,大家都有点茫然,所以沟通的不是很好。
后来我加紧看了最后一份材料才终于把整个材料的意思弄明白,刚刚跟大家讲了不一会,时间到,presentation开始了!少一个人还是很寒阿!在做presentation的时候大家一定要掌握好时间,不要前面讲的太多,后面没时间讲了。
这个环节一定要逻辑性非常强,用简洁明了的语言向大家讲明白即可。
由于每个人讲不同的部分,注意之间过渡时候的承上启下的语句。
Case study1、2010年世界杯,Nike “埋伏式营销”上半部分是这个公司背景的介绍每个人拿到的都一样我们的case是nike 在世界杯阶段ambush marketing, 下半部分每个人的不一样我拿到的是nike 的对手adidas 在世界杯期间的销售数据以及他们的经营策略我们组有有的拿到的是nike这段时间具体的收入和盈利有的人拿到的是nike ambush marketing的操作方法比如通过facebook传播transmit\spread\disseminate好处:降低reduce\take from\depress宣传成本、提高advance\improve\enhance\heighten知名度popularity\fame\ 从而避开昂贵的赞助费sponsor,以低成本实现品牌知晓和品牌形象impression\image\推广的。
地位status\position\ credit rating信誉度Deficiency不足、欠缺坏处:道德morality\ moral problem\Business ethics问题产生了。
对埋伏式营销的道德谴责accuse\censure主要来自两方面,一是事件组织者,他们认为非赞助公司从未付费事件中获益,这威胁到他们事件的整体性;二是事件的官方赞助商,当赞助商付了一大笔钱以获取一个被规定为专营权利的特权时,发现其他人主张特权免费,这对赞助商将产生极大的负面影响。
Opponent\competitorHarmonious\justice2、说可口可乐有一个our happiness program。
5份内容分别涉及到,slogan口号标语, financial data, experts怎么说,brand value的变化怎么样,还有就是他们CEO认为这个Program给可口可乐带来了什么。
lz是蓝队,是doubt这个东西的有效性。
Big Four Week Nov 21-22 Lecture 3: Big Fours & Public Accounting How to prepare for interviewsSpeaker C | PwC如何找四大工作的经验:首先,四大有很多部门,如:tax, advisory, audit, 以及自己的transaction services。
每家公司也有不一样的命名,比如PwC的risk assurance到了EY就变成了risk advisory,到了Deloitte就变成enterprise risk consulting。
有时候需要做一些工作,但差不多都是大同小异的,networking是贯穿整个环节的。
Resume是敲门砖,拿到公司面试唯一的途径,除非有internal refer。
拿到面试后,你的表现决定了一切。
有4.0大神拿到各家面试,最后一个offer都没有,也有GPA很低的拿到极少面试,拿到offer的成功率却极高,由此可见,面试技巧和communication skills的重要性。
谈到面试,首先说时间问题。
很多人因为不知道时间的重要性,错过校招的时机,一般fall semester的第一场career fair尤其重要,一般在九月的中下旬进行,一般学校八月底到九月初开学,离校招只有一个月的时间,就要提前准备好resume和interview。
第一轮面试基本是在学校里进行,一般是一场面试,也有两场的。
一般都是校友面。
大部分都是behavioral questions。
一般都是personal的问题,Why Accounting? Tell me about yourself? 一般一轮面试后,会在一到两周内听到消息,最多三个星期就会出结果。
第二轮就是在你所申请的office 所在的城市。
比如申请纽约的office,那么第二轮面试就会在纽约的office举行。