绩效考核推进与实施课后测试
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心之所向,所向披靡如何设计绩效考核指标体系单选题1. 组织层面绩效考核指标设计,共有四个操作步骤,其中不包括的是:√A初步收集被考核人的绩效指标B撰写指标解释表C填写绩效考核表D滚动、修定拟好的绩效考核表正确答案: D2. 人力资源规划指标的推导可量化的程度指标中,可以用计算公式表示的是:√A定量指标B定性指标C部门指标D价值指标正确答案: A3. “五因素分析法”在补充评价指标时,关于公司文件管理部门考核可量化的内容,不包括的是:√A后勤服务的时间B文件未及时传达的次数C文档抽检的符合率D重大文控泄密的次数正确答案: A4。
撰写指标解释表要尽量详尽,其中没有涉及的内容是:√A指标的编码B指标的名称C指标说明D指标类型正确答案: D5. 制定绩效考核指标涉及“五因素分析法”,其中不包括的因素是:√A时间B过程C质量D风险控制正确答案: B6. 关于指标筛选与实操性检查的原则,表述不正确的是:√A指标是否可信B指标是否可衡量C指标是否灵活D指标是否可控正确答案: C7. 关于指标赋值计分法之一的“层差法”,表述正确的是:√A设定目标值和挑战值两个指标B计算方法是用指标完成数除以目标值再乘以目标值对应分C在考核时必须结合关键事件法D在设计绩效评价体系当中最常见正确答案: A8。
在组织层面绩效考核指标战略的第一步骤中,关于目标与指标分解工具矩阵表,表述错误的是:√A用于搜集考核指标B纵列是组织的各个部门,横列是核心指标C需要区分驱动责任和结果责任D连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具正确答案: B9。
绩效考核指标有两个常见的工具,关于“价值树分解模型”表述正确的是: √A只能运用于财务指标的分解B是对指标进行赋值的最佳方法C是部门指标的外部驱动因素D不包括分析受其他部门影响的指标正确答案: D10. 在企业中,关于重大安全生产事故、环保事故等对直接责任人的考核,通常采用的考核方法是: √A连续计分法B关键事件法C扣分法D非此即彼法正确答案: D判断题11。
如何在组织内部推行绩效管理课后测试第一篇:如何在组织内部推行绩效管理课后测试如何在组织内部推行绩效管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:80.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.推行绩效管理的必要前提条件是:×A制定战略目标B目标分解C让高层参与进来D二级考评正确答案: C2.推行绩效管理的首要原则是:√A从简单入手B从局部入手C大处着眼D形式亲民正确答案: C3.小处着手,除了指要从简单入手以外,还指:√ A从局部入手B从整体入手C从细节入手D从岗位职责入手正确答案: A4.在推行绩效管理时,可以代替一些所谓的考核环节的方式是:A 工作汇报B会议管理√C过程沟通D计划质询正确答案: B5.“7×24”的实质是:√A以考代管B绩效考核C工作监督D以查代考正确答案: D6.想要做到形式亲民,下列方法正确的是:√A管理者平易近人B重视两会,加强沟通C管理者和员工打成一片D管理者与员工同等比较正确答案: B7.有人把绩效管理总结为“一把手工程”,这句话主要强调的是:√ A企业高层要重视绩效管理B企业高层要事必躬亲C企业高层具体负责绩效管理D企业高层负责制定管理制度正确答案: A8.根据“从简单入手”的原则,企业的HR部门在实行绩效管理时应侧重于:A目标制定B目标分解√C目标考核D计划质询正确答案: B9.如果将所有部门都进行考核,就容易造成:×A成本的增加B工作的重复C管理的混乱D员工的不满正确答案: C10.许多企业高层喜欢绩效管理但显示效果却始终不大的最根本原因在于:A用绩效管理来进行过程控制B用绩效管理来做工资分配C用绩效管理来进行考核D用绩效管理来做奖惩正确答案: C11.就管理效果而言,要想对员工的激励性很强,公示周期就应该:√ A非常短B非常长C长短合适D周期长短与效果无关正确答案: A判断题12.完美、严谨的绩效管理措施才能给企业带来效果。
谢谢您参加“学习光碟,提升能力”系列培训。
希望通过此次活动,能让您从中得到些许启发、不断提升管理技巧与能力,更好的开展工作。
绩效管理讲座(三)课后测评
请您根据给出的问题,分辨出哪些属于目标或标准,并填写序号,练习将其改变成明确的目标。
1、厨房的破损度应保持在最小。
2、记录班级注册的错误不得超过总注册额的1%。
3、在12月1日前减少当前经营所需的费用。
4、接电话要迅速,必要时要记录电话信息。
5、在3月15日前把压缩机的保养费用减少到10%,一次性
修理费用不超过5000元。
6、在不增加费用的前提下,在11月5日前男用手表的销售
量增加8%。
7、尽量争取在这个月减少由于故障事故而损耗的工时。
8、在5月1日前,以不超过30工时的时间,消除现存电脑
程序中的编码错误。
9、来电应马上应答,不能超过三声,回电时要遵守公司手册
中电话礼仪。
10、在销售费用的增加少于6%的前提下,年底前把西部地区
的销售量增加200万元。
目标:
标准:
既不是目标也不是标准:
请将“非目标”变成明确的目标:
谢谢您的全力合作,祝您学习愉快。
绩效考核≠绩效管理课后测试试题及答案1. 关于“绩效考核”和“绩效管理”的关系,下列表述正确的是:√A 绩效考核涉及的范围更广泛B 绩效考核是绩效管理体系中的环节C 绩效考核可以取代绩效管理D 要做好绩效管理只需做好绩效考核正确答案:B2. 绩效管理体系对企业运营目标的作用不包括:√A 将目标转化为标准B 将宏观营运目标细化到员工的职责中C 鼓舞团队合作精神D 及时分析达不到预期目标的原因正确答案:B3. 企业设计战略规划的最佳时间跨度是:√A 2-3年B 2-4年C 3-5年D 2-5年正确答案:A4. 在企业战略规划中,与岗位员工关系最密切的指标是:√A 财务指标B 市场指标C 流程指标D 员工成长指标正确答案:C5. 下列选项中,不属于员工成长指标的内容是:√A 员工知识结构调整B 人员结构调整C 员工流动率D 员工的受尊重程度正确答案:D6. 企业业务流程年度计划最终体现的角度是:√A 企业的组织B 企业的运营C 企业的目标D 企业的战略正确答案:A7. 确定关键岗位常用到的工具和方法不包括: √A 工作分析B 资格测评C 职位说明书D 岗位价值评估正确答案:B8. 关于对薪酬体系的理解,下列表述错误的是:√A 是绩效考核的支撑系统B 与劳动成本成反比C 有利于绩效考核体系的执行D 可分为短期薪酬和长期薪酬正确答案:B9. 在绩效管理的体系中,与组织紧密匹配的是:√A 薪酬B 企业目标C 绩效制定D 岗位正确答案:D判断题10. 企业制定年度经营计划只需要注意数据因素。
此种说法:√正确错误正确答案:错误11. 在整个指标体系运作过程中,人是最关键因素。
此种说法:√正确错误正确答案:正确12. 绩效考核能够使团队的每个成员得到公正的评价。
此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 企业应该将战略规划设计的重心放在财务方面。
此种说法:√正确错误正确答案:错误14. 绩效管理体系涉及与绩效相关的所有管理内容。
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测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 现代企业绩效考核的特点不包括:√A注重结果B注重改善C注重惩罚D双向的正确答案: C2. 在绩效考核中,人事经理应该担负的职责不包括:√A设计方案B监督实施C培训主管D实施评估正确答案: D3. 影响考核者培训的因素不包括:×A项目设计B目标设定C考核者的能力D考核者的职位正确答案: D4. 绩效反馈面谈的开始时间是:√A上级对下级基本评价之前B上级对下级基本评价之后C上级对下级进行基本评价时D可以随时进行正确答案: B5. 下列选项中,不属于绩效反馈面谈技巧的是:√A说明面谈目的B建立并维持信赖C重点在于对比D保持立场平等正确答案: C6. 影响绩效考核公正性的因素不包括:√A单一标准B相似错误C低区分度D事后定性正确答案: D7. 避免绩效考核不公正性的工具和方法不包括:√A单向沟通B使用多个评估者C设定工作说明书D二级考核正确答案: A8. 考核者应该提前()时间,通知被考核者绩效反馈面谈的时间。
√A半天B一周C五天D一到两天正确答案: D9. 在趋中倾向的“三庸”中,“只要不出事就行”的态度属于:√A庸大B中庸C附庸D平庸正确答案: D10. 在绩效考核中,按照学历、头衔评价被考核者时,影响公正性的因素是:√A相似错误B标准误差C晕轮错误D推理错误正确答案: D判断题11. 考核者可以用“与己相似或者相同就是优秀”的标准对被考核者进行考核。
此种说法:√正确错误正确答案:错误12. 绩效反馈面谈可以推进绩效考核的效果。
此种说法:√正确错误正确答案:正确13. 设定目标任务书,可以为实际的考核提供职责导向依据。
此种说法:×正确错误正确答案:错误14. 考核者要在绩效面谈之前消除与考核对象的过节或误会。
此种说法:√正确错误正确答案:正确15. 在绩效面谈中,可以对考核对象的性格进行评价。
以kpi与gs为核心的绩效考核设计课后测试KPI(Key Performance Indicator)和GS(Goal Setting)是现代公司和组织中常用的绩效考核方式。
KPI指的是关键绩效指标,用于衡量员工在工作中的表现。
GS是目标设定,用于帮助员工明确工作目标和方向。
绩效考核设计是根据KPI和GS来评估和奖惩员工的绩效。
本文将以KPI和GS为核心,介绍绩效考核设计的一些常见方法和要点。
首先,绩效考核设计应明确工作目标和绩效指标。
公司或组织应与员工共同制定工作目标,根据不同岗位的特点和要求设定相应的绩效指标。
这些指标应该具有量化和可衡量性,能够被员工理解和接受。
例如,对于销售岗位,可以设定销售额作为绩效指标,对于客服岗位,可以设定客户满意度作为绩效指标。
其次,绩效考核设计应根据公司或组织的战略目标和价值观进行调整。
绩效考核不仅仅是衡量员工的个人表现,更重要的是与公司或组织的整体目标和价值观相匹配。
因此,在设计绩效考核时,应考虑员工对公司或组织的贡献和协同工作能力。
这可以通过设定团队绩效指标和跨部门合作目标来实现。
例如,可以设定团队的销售额和客户满意度作为团队绩效指标,以促进团队合作和协作。
第三,绩效考核设计应注重员工发展和激励。
绩效考核不仅仅是对员工工作成果的评估,更重要的是为员工提供成长和发展的机会。
在绩效考核设计中,应该设定员工个人的发展目标,并提供培训和发展计划。
此外,应设定奖励机制和晋升机制,激励员工积极参与绩效考核和工作。
例如,可以设定奖金制度或晋升通道,作为员工努力工作的激励。
第四,绩效考核设计应注重员工评价和反馈。
绩效考核不仅仅应该是由上级对员工进行评估,还应鼓励员工参与评价和自评。
员工对自己的工作有最直接的了解,他们应该有权利对自己的绩效进行评价和反馈。
因此,在绩效考核设计中,应设定员工的自评和同事评价,以获得全面的绩效评估。
同时,及时给予员工反馈和指导,帮助他们改进和提升。
绩效考核≠绩效管理课后测试试题及答案1. 关于“绩效考核”和“绩效管理”的关系,下列表述正确的是:√A 绩效考核涉及的范围更广泛B 绩效考核是绩效管理体系中的环节C 绩效考核可以取代绩效管理D 要做好绩效管理只需做好绩效考核正确答案:B2. 绩效管理体系对企业运营目标的作用不包括:√A 将目标转化为标准B 将宏观营运目标细化到员工的职责中C 鼓舞团队合作精神D 及时分析达不到预期目标的原因正确答案:B3. 企业设计战略规划的最佳时间跨度是:√A 2-3年B 2-4年C 3-5年D 2-5年正确答案:A4. 在企业战略规划中,与岗位员工关系最密切的指标是:√A 财务指标B 市场指标C 流程指标D 员工成长指标5. 下列选项中,不属于员工成长指标的内容是:√A 员工知识结构调整B 人员结构调整C 员工流动率D 员工的受尊重程度正确答案:D6. 企业业务流程年度计划最终体现的角度是:√A 企业的组织B 企业的运营C 企业的目标D 企业的战略正确答案:A7. 确定关键岗位常用到的工具和方法不包括: √A 工作分析B 资格测评C 职位说明书D 岗位价值评估正确答案:B8. 关于对薪酬体系的理解,下列表述错误的是:√A 是绩效考核的支撑系统B 与劳动成本成反比C 有利于绩效考核体系的执行D 可分为短期薪酬和长期薪酬9. 在绩效管理的体系中,与组织紧密匹配的是:√A 薪酬B 企业目标C 绩效制定D 岗位正确答案:D判断题10. 企业制定年度经营计划只需要注意数据因素。
此种说法:√正确错误正确答案:错误11. 在整个指标体系运作过程中,人是最关键因素。
此种说法:√正确错误正确答案:正确12. 绩效考核能够使团队的每个成员得到公正的评价。
此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 企业应该将战略规划设计的重心放在财务方面。
此种说法:√正确错误正确答案:错误14. 绩效管理体系涉及与绩效相关的所有管理内容。
此种说法:√正确错误正确答案:正确15. 绩效考核可以脱离绩效管理体系独立存在。
测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 绩效考核的循环流程不包括:√A准备阶段B实施阶段C教育阶段D改善阶段正确答案: C2. 下列选项中,不属于素质管理群的典型代表是:√A储备干部B助理C预备人员D总经理正确答案: D3. 完成销售网络的IT化改造的目标类型属于:√A项目目标B绩效目标C能力开发目标D改善性目标正确答案: A4. 关于对革新目标的理解,下列表述正确的是:√A用在职能部门中B属于理论类型C属于操作类型D实现难度较大正确答案: D5. 职务说明书作为绩效考核能力的评价项目,其考虑因素不包括:√A由谁制定B制定的质量如何C如何量化D如何具体运用正确答案: C6. 下列选项中,属于考核研发人员的侧重指标是:√A工作流程的有效工时B量化的指标C部门之间的指标D管理项目的满意度正确答案: A7. 初创阶段的企业需要比例较多的员工类型是:√A“千里马”B“野狼”C“老黄牛”D“兔子”正确答案: B8. 企业对执行性人员考核的最关键因素是:√A工作成绩B工作能力C工作兴趣D工作态度正确答案: D9. 下列选项中,不属于对人力资源管理评价的因素是:√A职务说明书B所有高管的业务水平C培训状况D具体管理职能干部的考核正确答案: B10. 现行企业的考核组织存在的问题不包括:√A人力资源权威不足B高管的权重关系不明确C缺乏绩效薪酬管理委员会D对高管设置独立的考核指标正确答案: D判断题11. 企业绩效考核的循环流程有四个阶段。
此种说法:√正确错误正确答案:正确12. 对方向管理群的管理要求是“该干什么就应该干什么,并且应该干好”。
此种说法:√正确错误正确答案:错误13. 考核目标可以分为绩效目标和项目目标两种。
此种说法:×正确错误正确答案:错误14. 正态分布的考核结果是对企业的公正、合理的评价。
此种说法:√正确错误正确答案:正确15. 现代企业的竞争主要是管理者之间的竞争。
绩效管理测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 绩效管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高员工工资C. 提高组织绩效D. 降低员工流失率答案:C2. 绩效评估的周期通常是多久?A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案:D3. 以下哪项不是绩效管理的组成部分?A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 员工培训答案:D4. 绩效反馈的目的是什么?A. 告知员工他们的绩效结果B. 让员工了解自己的表现与期望的差距C. 提供改进的机会D. 所有上述选项答案:D5. 360度反馈是指什么?A. 由直接上级进行的反馈B. 由直接下属进行的反馈C. 由同事进行的反馈D. 来自多个来源的反馈答案:D6. 绩效管理过程中,哪个阶段是员工和管理者共同设定目标的?A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案:A7. 以下哪项不是有效的绩效评估工具?A. 平衡计分卡B. 目标管理C. 360度反馈D. 个人偏好答案:D8. 绩效管理的目的不包括以下哪项?A. 提高员工的工作动力B. 提升员工的工作技能C. 增加员工的工作时间D. 改善员工的工作表现答案:C9. 绩效管理的最终目标是什么?A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 提高组织绩效D. 所有上述选项答案:D10. 绩效管理过程中,哪个阶段是员工和管理者讨论如何改进绩效的?A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 绩效管理的主要功能包括哪些?A. 员工发展B. 决策支持C. 员工激励D. 组织变革答案:ABC12. 绩效评估中,哪些因素可能会影响评估的公正性?A. 评估者的偏见B. 评估者的专业知识C. 评估者的个人偏好D. 评估者的客观性答案:ACD13. 绩效管理中,哪些因素可以作为员工绩效的衡量标准?A. 工作成果B. 工作态度C. 工作技能D. 工作行为答案:ABCD14. 绩效管理过程中,哪些步骤是必要的?A. 设定目标B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案:ABCD15. 绩效管理的益处包括哪些?A. 提高员工满意度B. 提高工作效率C. 降低员工流失率D. 提升组织竞争力答案:ABCD结束语:通过以上测试题及答案,我们对绩效管理有了更深入的了解。
绩效考核结果的运用范围及处理方法课后测试1、在绩效结果运用的九宫格中,处于7号格子(能力高,业绩低)的人员应该采取的措施是(10分)A给予加薪B立即淘汰C轮换岗位给予二次机会D培训提高能力正确答案:C2、在绩效结果运用的九宫格中,处于9号格子(能力高,业绩高)的人员应该采取的措施是(10分)A对加薪和晋级均需慎重考虑B提出更高的绩效要求C给予培训机会D给予各种机会和奖励正确答案:D3、在薪酬结构中,浮动工资的比例应该高于固定工资比例的人员是(10分)A营销人员B勤务人员C生产人员D基层员工正确答案:A1、绩效考核结果的处理的方法有(10分)A马太效应换算B强制分布C差额分布D平均分布正确答案:B C2、让绩效结果更合理的方法有(10分)A马太效应换算B差额分布C强制分布D绩效机会曲线正确答案:A D3、绩效考核的三级联动机制中的三级分别是(10分)A平级部门绩效B公司绩效C部门绩效D个人绩效正确答案:B C D4、绩效考核结果应用的领域有(10分)A薪酬分配B员工发展C绩效改进D员工任用正确答案:A B C D1、绩效考核分数与薪酬分配挂钩中需要按照不同的层级设定不同的挂钩比例。
(10分)A正确B错误正确答案:正确2、如果部门员工的考核结果拉不开差距,需要对结果按照强制分布和差额分布进行处理。
(10分)A正确B错误正确答案:正确3、绩效考核结果是员工能否晋升的唯一参考依据。
(10分)A正确B错误正确答案:错误。
课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 现代企业绩效考核的特点不包括:√
A注重结果
B注重改善
C注重惩罚
D双向的
正确答案: C
2. 在绩效考核中,人事经理应该担负的职责不包括:√
A设计方案
B监督实施
C培训主管
D实施评估
正确答案: D
3. 影响考核者培训的因素不包括:×
A项目设计
B目标设定
C考核者的能力
D考核者的职位
正确答案: D
4. 绩效反馈面谈的开始时间是:√
A上级对下级基本评价之前
B上级对下级基本评价之后
C上级对下级进行基本评价时
D可以随时进行
正确答案: B
5. 下列选项中,不属于绩效反馈面谈技巧的是:√
A说明面谈目的
B建立并维持信赖
C重点在于对比
D保持立场平等
正确答案: C
6. 影响绩效考核公正性的因素不包括:√
A单一标准
B相似错误
C低区分度
D事后定性
正确答案: D
7. 避免绩效考核不公正性的工具和方法不包括:√
A单向沟通
B使用多个评估者
C设定工作说明书
D二级考核
正确答案: A
8. 考核者应该提前()时间,通知被考核者绩效反馈面谈的时间。
√
A半天
B一周
C五天
D一到两天
正确答案: D
9. 在趋中倾向的“三庸”中,“只要不出事就行”的态度属于:√
A庸大
B中庸
C附庸
D平庸
正确答案: D
10. 在绩效考核中,按照学历、头衔评价被考核者时,影响公正性的因素是:√
A相似错误
B标准误差
C晕轮错误
D推理错误
正确答案: D
判断题
11. 考核者可以用“与己相似或者相同就是优秀”的标准对被考核者进行考核。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
12. 绩效反馈面谈可以推进绩效考核的效果。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
13. 设定目标任务书,可以为实际的考核提供职责导向依据。
此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误
14. 考核者要在绩效面谈之前消除与考核对象的过节或误会。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
15. 在绩效面谈中,可以对考核对象的性格进行评价。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。