商圈精耕
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商圈精耕管理办法第一条商圈精耕目的:单店的经营具有商圈地域性,为了巩固老顾客并开发新顾客,对于商圈立地必须采取商圈耕耘计划,辅以促销策略的运用,以保住顾客创造业绩。
1)对抗竞争店。
为了争取顾客,对抗竞争店,必要的促销及商圈耕耘是一个较好的策略。
2)活跃单店气氛。
单店重视人气,单店若有活跃的气氛,代表人气旺盛,顾客也比较愿意上门,有计划性的促销活动,除了可以提高业绩之外,也可活跃单店气氛,成为商圈内顾客乐于上门消费的单店。
3)促进企业活力。
企业活力是经营不可缺少的要素,有活力企业给消费者一种信赖感,给企业员工一种发展的信心,单店直接接触末端顾客,更需要有活力的形象。
4)强化企业的形象。
连锁企业单店在商圈耕耘上最大出发点,在于可塑造连锁企业的形象,使顾客对连锁单店有一定程度的认知,所以结合公关形象的促销活动,可以建立及强化连锁企业的企业形象,提高知名度。
5)提高人员的士气。
配合促销的举办,可以找到工作重心,对于人员士气的振奋有相当大的帮助。
第二条商圈耕耘方法包括:1)商圈客户拜访。
建立主要商圈顾客情报。
如取得商圈居民的认同,有助于口碑的提高。
例如可以给附近邻居特别的消费优惠。
除此之外,集团客户的联络与访问也是促进商机的良策。
特别是与各社团维持良好关系,也可建立居民情谊。
或者社区内公益活动的参与也是可用之法。
2)运用名人效应作用。
影响该商圈内居民的消费率。
因为一家单店只要经常有名人眷顾,必可借此制造口碑,打出知名度以吸引更多的顾客上门。
3)相关行业的合作促销。
利用与商圈内的互补单店,缔结盟友关系,共同促销,不仅可得到竞争者的信息,发挥商圈共同繁荣的效果。
而对消费者来说,更多的结盟关系表示其享有的利益愈多4)成立商圈顾问团。
公关销售部可指导单店在商圈内找寻忠诚客户,请其提出单店必须再改善的建议.以利后续业务顺畅,而且业者主动出击的访问方式能让消费者留下良好印象,有利企业形象的提高。
其次,顾问团般访谈方式可探测出商圈内顾客消费特性,了解竞争者动向。
房产中介要掌握的知识技能1、树立正确的工作态度,做好心理准备做什么工作都不容易,更何况是房产中介这一行业。
当你决定进入房产中介时,就要做好一切心理准备,因为这一行业中少不了人与人之间的勾心斗角,还会遇到许多困惑、压力和谩骂等等。
当你做好吃苦耐劳和承受压力准备,你才能在这个行业呆的更久,站的更高。
2、充实自己的房产知识,提升自身专业度刚开始工作一定要沉下心,从小事做起,打好业务基础。
专业知识、房产知识,销售知识、职业素养以及相关行业的知识等都要不断的汲取,提升自己的能力,为以后的工作做好充分准备。
3、做好商圈精耕,获得更多房客源房客源的开发最重要的来源之一就是商圈精耕。
每个房产经纪人都有自己要负责的商圈,把这个商圈经营管理好,才能拓宽房客源渠道,创造更大的效益。
4、房源推广做到位,吸引更多客户互联网盛行的今天,很多房产经纪人借助网络推广房源,提高推广的效率,节约推广的成本。
最能拿出来说道的就是利用易房大师房产中介管理系统的房源群发功能,房源一键群发,快速到达近20多个房产网站上,代写房源标题描述,并且对已发布的房源一站式管理:刷新,预约刷新,上架,下架,删除,重发等操作,让你的房源始终处于网站的首页位置,提高房源的曝光率。
5、真诚服务客户,维护好客户关系无论在销售的哪个环节中,当我们面对客户时,一视同仁,不能因为客户的某方面因素影响对待客户的态度,全心全意的为客户服务,让客户满意,才能与客户建立信任。
随着时代的变化,人们越来越重视服务,谁能提供给购房者更多的服务,谁留住客户。
扩展资料:新手房地产中介要注意的问题:一、行业之路干一行爱一行,既然选择了房产中介行业,首先要做到对这个行业充满热爱。
要知道你为客户提供的产品是你的服务,和客户建立充分的信任,以专业和真诚去打动客户,只有走心的服务才能让开单变得简单。
了解掌握行业的相关知识是开单的基础,如果你对自己的行业都不了解,客户一问三不知,如何让客户感受到你的专业,放心你的服务呢?当然,在不断学习掌握专业知识的同时,还要多善于倾听,并且学习口才交际方面的技巧,多倾听客户的需求,并流利的把自己的意见和建议表达给客户,抓住客户的痛点才能事半功倍。
房产经纪人门店管理办法房产经纪人门店管理办法随着宏观政策调控不断,市场交易起起伏伏,房产中介人员流失严重,同一个商圈的门店,业绩却有天壤之别,所以作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所的房产中介门店,管理至关重要。
那么,如何做好门店的科学管理,使业绩蒸蒸日上呢?房产中介门店不同与其他门店管理1)房产经纪人是靠为买卖双方提供信息、并进行信息匹配、通过专业的服务促成买卖双方成交,获取佣金收入的。
可见经纪业的产品是无形的,是生产与消费同时发生的。
2)目前我国的房地产中介行业主要还是以店面形式为主,所以门店经营管理的好坏直接反应着企业经营的优劣。
门店作为贴近消费者、经受消费者甄选的场所是一个企业在商场上驰骋的前锋部队。
房产中介门店经营的目的1、获得商业利润2、扩大市场份额3、寻求持续发展4、提高公司品牌形象房产中介如何经营管理门店1、选对店长是关键1)目前很多房产中介公司面临的问题是,门店管理人员的匮乏似乎逐渐成为管理瓶颈,门店店长扮演的是承上启下的角色,一旦这里出现问题,会影响整个结果。
2)一个优秀的店长必须身兼多职,店长是门店的灵魂,是门店制度和理念的执行者,是门店盈利的重要保障,只有好的店长才会领导团队进行有效的开发、获取房客源,达成成交。
2、人才是核心竞争力,企业的竞争归根结底是人才的竞争1)人才资源是房地产中介机构最活跃的因素,在门店的日常业务流程中,对于房客源的获取、市场等信息的收集都依赖于经纪人,所以中介企业要想在市场竞争中求得发展,应建立一支思想好、素质高、业务精的专业队伍。
2)房地产中介服务工作涉及面广,具有综合性、广泛性的特点,是多学科知识的综合能力体现。
经纪人的专业知识、经验、外貌、口才、做人做事的诚信度皆为客户评价的标准。
因此,中介公司只有提高招收经纪人标准,才能逐步抬升门店从业水平。
3、做好商圈精耕1)商圈精耕是中介门店和经纪人的基础作业之一,商圈精耕可以提升中介公司门店在本商圈的知名度与信任度,2)以便于增加附近社区的成交率以及市场的占有率,房客源也将源源不断,同时可以让自己的.门店长期保持地区优势。
销售通路精耕的含义内容与表现形式在市场开发过程中,企业经常会碰到这样的问题,如何合理确定销售人员的数量?如何有效分配企业的营销资源?如何准确预测产品的销量?如何持续、便利地获得市场信息?如何有效地检查销售人员的工作?如何及时熟悉产品在通路中的销售状况?如此等等。
事实上,以上问题都能够归结到“通路精耕”这一环节。
本文要紧就“通路精耕”的意义、内容与表现形式、实施、实施条件等内容进行探讨(要紧是针对消费品行业)。
一、通路精耕的含义“通路精耕”是针对通路成员(特别是零售终端)进行销售管理的作业方式。
通路成员通常包含代理商、批发商、零售商等介于厂商与消费者之间的所有中间环节。
企业能够通过对通路中的网点进行定人、定域、定点、定线、定期、定时的细致化服务与管理来全面把握产品的销售状况与市场竞争状况,从而在通路中制造竞争优势。
能够从下列几个方面来懂得“通路精耕”:●通路精耕是对销售及市场的一种过程化管理。
通过定人、定量等措施对销售过程进行全方位管理,企业能够熟悉销售的全过程并能把握市场动态。
●通路精耕是一个量化管理的过程。
实施通路精耕,能够使企业由定性管理、模糊化管理进入到定量管理阶段,能够使市场运作过程中的人、财、物等营销资源的分配与使用趋于科学化。
●通路精耕是一个信息化管理的过程。
信息是企业在经营管理过程应该关注的宝贵资源,是企业进行科学决策的重要根据。
实施通路精耕有助于企业及时获得一线市场信息,为发现问题、解决问题并进行正确的决策提供信息支持。
二、通路精耕的内容与表现形式通路精耕的核心内容是:对客户(要紧是零售终端)及有关层面的进行定量管理。
通常,“通路精耕”包含“人员定量、工作内容定量、拜访路线定量、拜访频率定量”等内容。
●人员定量:根据客户数量及开发计划来按比例配备销售人员。
●工作内容定量:销售人员每天拜访的客户数量务必达到规定的标准;销售人员务必按照规定的拜访频率来完成任务;销售人员务必完成规定的工作内容。
高效房源开发心得作为一个合格的房产经纪人,客源的开发是一项必不可少且循序渐进的步骤。
当你的客户基础不断壮大的时候,不动产方面的需求也就越来越大,成交的概率就会大大提高!那么,高效房源开发有以下几点心得:1、关系营销前提是要求经纪人要有一定的人际关系,并且和自己的亲戚朋友以及老客户搞好关系,当他们身边的朋友有买卖房源的需求时,第一时间推荐给你。
一般这种客源成交的几率比较大,你可以给介绍人适当的物资奖励,来日方长嘛!2、口碑营销平时经纪人要在各方面提高自己的个人形象、服务态度及专业知识,凭借优质周到的服务取信于客户,建立起忠诚关系,获得良好的口碑,同时打造公司的品牌形象,增大行业内的竞争力,以此来吸引更多的客户致电咨询。
3、商圈精耕商圈精耕的核心是绝对控制有效资源,大幅提高成交比例及佣金,从而全面提升业绩。
通过商圈精耕,更加深入了解地段行情和市场动态,挖掘潜在客户。
4、门店开发当有客户在门店外驻足停留或者上门咨询时,房产经纪人做好客户的接待工作,一般这类客户目的明确,针对性比较强,比较容易跟进,经纪人一定要留下客户的联系方式,加强跟进,防止跑单。
5、网络拓客随着互联网的快速发展,网络发布房源已经成为拓展客户的主流途径,很多房产经纪人通过房客多房源群发功能,在网民看房高峰期,将优质房源一键预约发布到各大房产网站和信息分类网站上,可大大缩短房产经纪人找客源的时间。
6、社区驻守针对重点小区进行驻守,驻守时要注意跟保安、物业和小区里的住户搞好关系,有需要的时候他们会给予你一定的帮助,也可以在售楼处驻守,能遇到很多有意向的购房者。
7、巧妙运用广告贴纸、名片或者派单把自己设计的广告贴纸、名片或者派单,打印出来,去人流量比较大的小区、大型超市、公交车站、房展会等人流量较大的地方张贴派发,虽然这样的效果是微乎及微的,但没事的时候可以尝试一下。
8、拍房源照片,装订成册客户也许没时间一间间跑,为了节约大家时间,房产经纪人把手上不同类型的房源拍成照片,图册上的每套房源要强调一个或两个非常突出的卖点,与其他房源有所区隔,此外还要有一些优势要说明。
商圈打造工作思路随着城市的不断发展壮大,各大商圈也随之诞生并不断壮大。
商圈是城市中商业活动最集中的地区,也是城市形象的一部分。
所以商圈打造工作显得尤为重要。
在商圈打造工作中,应该从以下几个方面着手:一、定位商圈定位是商圈打造的第一步。
定位应根据商圈的地理位置、历史文化特色、商业属性等方面考虑,确定商圈的主题和核心价值。
只有明确商圈的定位,才能更好地进行后续的打造工作。
二、规划商圈规划需要考虑商圈的整体布局,包括商铺、道路、广场等。
商铺的规划需要根据商圈的主题和核心价值确定,以吸引目标消费者为主要目的。
道路和广场的规划需要考虑商圈的交通流线和游客活动特点。
三、招商引资商圈发展需要大量资金投入,因此招商引资是商圈打造的重要环节。
招商引资需要结合商圈定位,引入与商圈主题相关的优质商户,形成有特色、高端的商业集群。
四、营销宣传商圈打造需要进行广泛宣传,吸引更多的消费者前来消费。
此时营销手段的灵活多样性是关键。
可通过社交媒体、广告宣传、户外广告、赛事赞助等多种方式进行宣传。
五、经营管理商圈运营需要具有高效的管理体系,确保商户和消费者之间的良好互动,营造让消费者安心、愉悦的购物环境。
此时成功案例的借鉴是至关重要的,可以通过参与会议、共享管理理念等方式改善经营管理体系。
商圈打造工作需要团队的努力,需要不断地总结经验,不断地优化方案,例如综合运用数字化、智能化的技术手段如大数据、区块链、AI等为商圈打造注入新动力。
只有做到全方位有重点推进,才能为消费者提供良好的购物体验,形成有影响力的商业地标。
房源是成交的基础,这是毋庸置疑的,正因为如此,做房产经纪人每天发愁的就是如何开发优质房源!手里有房源就能满足客户的需求,就能抓住成交的主动性,就能开大单,赚大钱!
一般房源开发的渠道有:
1、商圈精耕
2、门店接待
3、电话接待
4、小区物业开发
2、陌生拜访
3、老客户介绍
4、社区活动
5、DM单派发
6、网络
但是今天我们重点来介绍的是利用朋友圈进阶开发房源的方法:
说起朋友圈可能很多经纪人说我会啊!不就在朋友圈里发布搜集房源的信息吗!但是这样的效果呢!有这样一句话:看看你的朋友圈,就知道你是不是个合格的房产经纪人!然而,结果是:很多经纪人都不是!因为虽然你每天的工作做了,但是不能吸引客户用你的服务,甚至拉黑你,你还想奢求有人把房子委托给你吗!
那么,如何利用我们的微信朋友圈搜集房源呢?
这里要说到专业的房产经纪人办公软件“房客多”,免费下载注册房客多,你也随之免费拥有一个属于自己的独立的微信小店铺,把你的微信店铺一键分享到朋友圈或是单独分享给个人都可以。
有需求的客户打开店铺,可以线上直接查询房源信息,还可以点击“我要卖房”线上进行房源独家委托的服务!这样微信终端随时随地面对面的与业主交流,更方便,更快捷,更能够第一时间吃透业主的需求,精准把握住客户,获得房源信息!
另外,房产经纪人也可以使用“房客多”的特色服务“房源采集”对各大房产网站上的房源信息进行抓取,一次能够抓取近20多个知名房产网站及信息分类网站上的房源,采集的同时可以自动识别过滤掉中介房源,保证获取来的都是真实的业主最新发布的一手个人房源!!。