公司客户档案表一
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客户档案登记表姓名:________________________________________性别:________________________________________联系电话:____________________________________邮箱地址:____________________________________公司名称:____________________________________公司地址:____________________________________行业类型:____________________________________主营业务:____________________________________负责人姓名:__________________________________负责人职位:__________________________________客户来源:____________________________________客户级别:____________________________________注册日期:____________________________________备注:________________________________________客户档案登记表是一个重要的工具,用于记录和管理公司与客户之间的联系信息和相关事项。
通过填写完整的客户档案登记表,可以更好地了解客户的需求和偏好,有助于提供更加个性化和专业化的服务。
一、个人信息在客户档案登记表中,首先需要填写客户的个人信息,包括姓名、性别、联系电话和邮箱地址等。
这些信息是联系和沟通的基础,确保可以及时与客户进行有效的沟通。
二、公司信息接下来,需要填写客户所属公司的相关信息,包括公司名称和地址等。
这些信息有助于了解客户所在的行业和地理位置,从而更好地定位客户的需求,并为其提供有针对性的服务。
大客户信息表三篇篇一:大客户信息表一、客户基本情况客户单位名称详细地址、邮政编码、业务电话、单位传真号码、网址、E-mail法人代表(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、注册时间、联系电话、家庭住址、E-mail)上级主管部门行业类型企业资质经营组织(股份公司、个人经营、有限公司、有限责任公司、合资公司)员工人数(男、女、合计、高级职称、中级职称)运销合同(已签订、正在签订、尚未签订)在同行中的地位(领先、居中、末流)同行评价(很好、好、普通、差、很差)业务发展规划(目前策略、1年规划、3年规划、长远规划)面临竞争(主要对手、竞争状况、客户对策)主要合作方(经营状况、经营实力)二、客户产品情况主要经营产品经营产品产地分布经营产品发站、到站经营产品市场占有率(全国、区域)主要产品运量月均销售量库存量三、客户财务情况1、银行往来(开户行、账户)2、银行信用(很好、好、一般、差、很差)3、注册资金(成立时间)4、资金状况(充足、一般、不足、紧张)5、资本额6、纳税人(一般、普通)7、财务账簿(完备、不完备)8、资金、信用基本情况9、同行信用评价(很好、好、一般、差、很差)10、付款态度(爽快、一般、迟缓、为难、嗜欠耗款)11、营业执照登记号码四、客户负责人情况1、姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、家庭住址2、性格(温柔、开朗、古怪、自大)3、气质(稳重、寡言、急躁、饶舌)4、婚姻状况(已婚、未婚、离婚)5、兴趣6、名誉职务7、学历、专业(研究生、大学、大专、中专、高中、初中以下)8、经历(先前的工作)9、背景10、语言表达(能说、一般、口拙)11、思维方式(稳健、保守、激进)12、嗜好(A、酒:量大、一般、不喝;B、烟:抽、不抽;其他)13、长处、短处14、特长15、业务(熟悉、一般、不熟悉)16、最近经营中决策内容17、组织中的影响力18、组织中的分工五、客户联系方式1、客户负责人(办公电话、移动电话、传真电话、E-mail)2、客户所在单位关键人(序号、姓名、族别、出生地、籍贯、部门、职务、办公电话、移动电话、传真电话、E-mail)六、客户关联单位及人员情况工作关联人员上级主管(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好)助理/秘书(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好)大客户经常向谁汇报工作(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好)隶属何企业、公司(负责人姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好)何人对大客户产生最大影响和为什么能对大客户产生影响(姓名、性别、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、家庭住址、联系电话、嗜好;产生影响的原因)家庭主要成员配偶(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、嗜好)孩子(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、学校名称、年级、专业(工作单位、职务)、联系电话、家庭住址、嗜好)父母(姓名、族别、生日、出生地、籍贯、身体状况、联系电话、家庭住址、嗜好)其他主要亲属(与大客户的关系、姓名、族别、生日、出生地、籍贯、工作单位、职务、联系电话、家庭住址、嗜好)篇二:大客户信息表篇三:大客户信息表大客户档案管理表登记日期:客户等级:客户编号:。
客户档案移交表
背景信息
这份文档是用于移交客户档案的表格。
在一些情况下,公司可能需要将客户的档案移交给其他部门或者离职员工的继任者。
通过填写这份移交表,可以确保客户档案的顺利移交,以便保持业务的连续性和客户满意度。
移交详情
移交内容
请在下面列出需要移交的客户档案内容:
1. 客户基本信息:包括姓名、联系方式、地址等。
2. 合同和协议:列出与客户签订的合同和协议文件。
3. 交流记录:包括与客户的沟通记录和会议纪要。
4. 重要文件:列出与客户相关的重要文件,如许可证、授权书等。
注意事项
1. 在移交之前,确保已经备份好所有客户档案的电子版本。
2. 确保移交的档案完整无缺,并交代清楚移交的责任人。
3. 移交后,及时更新相关系统和记录,以便其他员工可以顺利接手。
备注
请在此处填写任何额外的备注或特殊要求。
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以上为客户档案移交表的内容,希望能够对你有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步的信息,请随时告知。
谢谢!。
赠送:一份《国际商业合同》国际商业合同 买方:_________ _________ _________ ________ 地址:邮编:_________ ___ 电话:_________ ___ 法定代表人:_________ ___ 职务:_________ ___ 国籍:_________ ___方:_________ _________ _________ _________ 地址:邮编:_________ ___ 电话:_________ ___ 法定代表人:_________ ___ 职务:_________ ___ 国籍:_________ ___ 买卖双方在平等、互利的原则上,经协商达成本协议条款,以共同遵守,全面履行: 第一条 品名、规格、价格、数量: 单位:_________ _________ _________ _量:_________ _________ _________ _ 单价:_________ _________ _________ _ 总价:_________ _________ _________ _ 总金额:_________ _________ _________ _ 第二条 原产国别和生产厂: 第三条 包装: 1.须用坚固的木箱或纸箱包装。
以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。
并具备良好的防潮抗震能力。
于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀,卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条 装运标记: 卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽 、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运:_________ _______. 第五条 装运日期:_________ _________ __条 装运港口:_________ _________ __ 第七条 卸货港口:_________ _________ __ 第八条 保险:_________ _________ __ 装运后由买方投保。
填表说明
客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将有助于分析、了解客户,有助于沟通客情,稳固合作。
一、销售部门所有员工务必认真填写客户档案登记表,并确保信息
的真实性和有效性。
二、销售部门所有员工有责任不断收集与完善客户档案信息,对于
新增客户和客户档案资料有变动的情况应及时予以更新。
三、与公司发生业务或即将发生业务的客户,即企业的过去、现在
和未来的客户,都是本表格的填写范围。
四、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分,公司所有员工有
责任和义务严格遵守公司保密制度,确保其安全。
五、本表中企业性质划分为:国有企业、外资企业、合资企业、私
营企业等
六、本表中所属行业可参考:农、林、牧、渔业;采矿业;制造业;
电力、热力、燃气及水的生产和供应业;环境和公共设施管理业;
建筑业;交通运输、仓储业和邮政业;信息传输、计算机服务和软件业;批发和零售业;住宿、餐饮业;金融、保险业;房地产业;租赁和商务服务业;科学研究、技术服务和地质勘查业;水利、环境和公共设施管理业;居民服务和其他服务业;教育;卫生、社会保障和社会服务业;文化、体育、娱乐业;其他
七、本表中客户类别分为:重要客户、主要客户、普通客户、潜在
客户
八、本表客户信誉按如下情况选择A、B、C即可
A现款类客户、账期类客户,按时回款
B经常出现欠款情况,较容易追回
C拖欠货款,不容易追回
九、本表按照实际内容填写,不涉及的可填“无”。
十、一个客户一份档案,内容栏不够填列者可另附。
十一、请各位于十日内填写完毕交至档案室,辛苦大家!。
Excel 实验指导-客户档案信息表客户档案信息表主要记录了客户的联系方式、通讯地址和交易方式等基本信息,方便公司与客户之间的联系和交易。
本例运用合并单元格、添加边框样式和插入剪贴画等功能,来制作一个既清晰又美观的“客户档案信息表”。
1.实验目的●合并单元格●添加边框样式●插入剪贴画2.操作步骤(1)在A1单元格中,输入“客户档案信息”文字,设置【字体】为“华文行楷”,【字号】为24,【字体颜色】为“深红”,并单击【加粗】和【双下划线】按钮,如图2-81所示。
图2-81 设置字体格式提示新建空白工作薄,按Ctrl+S组合键,在弹出的【另存为】对话框中,将该工作薄保存为“客户档案表”。
选择单击(2)选择A1至K1单元格区域,设置该【对齐方式】为“合并后居中”。
并设置【填充颜色】为“橄榄色,强调文字颜色3,淡色40%”,如图2-82所示。
图2-8Excel 设置单元格格式(3)在A3至K18单元格区域中,分别输入相应的字段名及字段信息。
选择E 3单元格,在【数字】组中的【数字格式】下拉列表中,选择【文本】项,并输入相应信息。
如图2-83所示。
图2-8Excel 输入内容并设置数字格式(4)选择A3、B3、D3、E3、H3、I3、A4、H4和A18单元格,设置该【字号】为12,并单击【加粗】按钮,如图2-84所示。
图2-8设置字体格式提 示 双击A18单元格,在“备注”文字之间输入3个空格,使文字间距增大。
(5)将B3至C3、E3至F3、J3至K3、B5至F5、I5至K6、E6至F6、B7至F7、I7至K7、E8至F8和I8至K8单元格区域合并,并单击【文本左对齐】按钮,如图2-85所示。
选择单击选择选择单击图2-Excel 合并单元格(6)设置B9至C9、E9至F9、I9至K9、B10至C10、E10至F10、I10至K11、B11至C11和E11至F11单元格区域为“合并单元格”和“文本左对齐”,如图2-86所示。
客户档案表格模板
客户档案表格是企业管理中非常重要的一部分,它记录了客户的基本信息、交
易记录、服务需求等内容,对于企业开展客户管理、提供个性化服务具有重要的指导作用。
下面我们将介绍一份常用的客户档案表格模板,希望对大家有所帮助。
首先,客户档案表格的基本信息包括客户姓名、性别、年龄、联系方式、地址等。
这些信息是客户档案的基础,也是企业进行客户分类、定位和联系的基础。
在填写客户基本信息时,要尽量完整准确,确保能够及时有效地与客户进行联系和沟通。
其次,客户档案表格中的交易记录是非常重要的内容。
这包括客户的购买记录、消费金额、购买频次等信息。
通过对客户的交易记录进行分析,企业可以了解客户的消费习惯、偏好,从而制定相应的营销策略,提高客户忠诚度,促进销售增长。
另外,客户档案表格中还应该包括客户的服务需求和投诉记录。
客户的服务需
求可以包括产品咨询、售后服务、投诉建议等内容,通过记录客户的服务需求,企业可以及时响应客户的需求,提高客户满意度。
同时,客户的投诉记录也是非常重要的,它可以帮助企业了解客户对产品或服务的不满意之处,及时改进,提升产品质量和服务水平。
最后,客户档案表格中还可以包括客户的生日、纪念日等重要节点信息。
通过
这些信息,企业可以给客户送上祝福或者特别的优惠,增加客户的归属感和忠诚度。
综上所述,客户档案表格是企业管理中非常重要的一部分,它记录了客户的基
本信息、交易记录、服务需求等内容,对于企业开展客户管理、提供个性化服务具有重要的指导作用。
希望以上介绍的客户档案表格模板对大家有所帮助,能够帮助大家更好地进行客户管理和服务。