电信职代会会议的总结
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2024年电信职代会总结例文尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!经过两天的紧张有序的工作,2024年电信职代会顺利召开。
在这里,我代表电信公司向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
本次职代会主题是“创新引领,共赢未来”。
通过与会人员的深入研讨,我们认为电信行业正处于深刻变革的历史关口,必须充分认识到创新的重要性,不断提高自身的核心竞争力,以适应市场的需求和变化。
会上,我们深入分析了当前电信行业的形势和挑战。
随着互联网和信息技术的快速发展,行业竞争日益激烈,消费者需求变得更加多元化和个性化。
面对这些挑战,我们要加大创新力度,推动技术创新、业务创新和商业模式创新,不断优化产品和服务,提升用户体验,增强用户粘性。
与会代表还就公司目前存在的问题和困难进行了广泛而深入的讨论。
大家一致认为,要加强内外部资源整合,提高组织协调和执行力,加强绩效管理,激励和激发员工的创造力和积极性。
同时,还要加强公司文化建设,营造积极向上、团结向心的工作氛围。
本次职代会还特别邀请了一些行业专家和学者,就行业发展趋势和前沿技术进行了专题报告。
大家纷纷表示,这些报告不仅增加了我们对行业趋势的了解,还为我们指明了未来的发展方向。
我们一定要抓住机遇,紧跟时代潮流,积极拥抱新技术,推动企业转型升级。
同时,我们还举行了“优秀员工表彰大会”,对在公司发展和创新方面做出突出贡献的员工进行了表彰和奖励。
他们以实际行动践行了公司的价值观和使命,为公司的发展作出了重要贡献。
他们是全公司员工的榜样,我们要向他们学习,不断提高自身的综合素质,为公司的发展贡献更大的力量。
最后,我想再次强调,这次职代会的召开对于公司的发展具有重要意义。
我们要以职代会为契机,凝聚共识,明确目标,在全员动员的基础上,全力推进各项工作,实现公司的战略目标。
未来,电信行业将面临更加激烈的市场竞争和巨大的发展机遇,也将面临更多的风险和挑战。
我们必须保持头脑清醒、清醒认识到自身存在的问题与不足,以开放的心态,敢于创新,勇于变革,提高综合竞争力,积极应对挑战。
2024年电信公司职代会工作总结一、会议背景和目标:2024年电信公司职代会于XX年X月X日顺利召开,本次职代会的主题是“共同奋进,共创未来”。
会议旨在总结过去一年的工作成绩,分析存在的问题和挑战,并制定明年的工作目标和策略,激发全体职代会代表的工作热情和创新活力,为公司的长期发展和可持续成功奠定基础。
二、工作总结:1. 业绩表现:在过去一年,公司的各项业务在市场竞争激烈的环境下取得了良好的表现。
我们成功引进了一批优秀的人才,优化了组织架构,提高了工作效率和业务水平。
公司的营业收入实现了较大幅度的增长,市场份额持续扩大。
2. 产品创新:公司积极推动产品创新,加强研发与市场部门的合作,不断提升现有产品的品质和用户体验,并且推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
这些产品的成功推出,为公司的业务增长和市场份额的提升做出了重要贡献。
3. 客户服务:公司高度重视用户体验和客户服务,全面提升了服务水平和质量。
我们通过建立24小时全天候客户服务热线、完善的投诉处理机制、定期客户回访等方式,提高了用户对公司的认可度和满意度。
同时,我们还积极开展了用户培训和促销活动,增加了用户的粘性和忠诚度。
4. 市场推广:公司在市场推广方面做了大量的工作,组织了多场大型活动和促销推广策略。
通过互联网渠道、传统媒体、社交媒体等多种方式广泛宣传公司和产品,提高了品牌形象和市场知名度。
与此同时,公司还加大了对渠道销售商和合作伙伴的培训和支持,扩大了市场渠道覆盖。
5. 管理创新:公司在组织管理方面进行了创新尝试,推行了一系列灵活的工作制度和激励机制,为员工的工作积极性和创造力提供了更大的发挥空间。
我们还注重员工的职业发展和培训,通过内部培训和外部学习,提升员工的专业素质和能力水平。
三、问题和挑战:1. 市场变化快速,竞争压力增大。
随着新技术的不断涌现和用户需求的多变,市场环境变化较快,竞争压力日益增大。
我们需要更加敏锐地洞察市场变化,快速调整产品和营销策略,加强与合作伙伴的协同合作,提高市场竞争力。
2024年电信职代会总结发言稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸能够站在这个讲台上,代表公司全体员工向大家总结2024年电信职代会的工作,我将就2024年的工作情况、成绩回顾以及未来发展方向等几个方面进行总结发言。
首先,回顾2024年的工作,我们在各项工作任务中取得了一系列的亮眼成绩。
一、突出技术创新,推动产业进步。
作为电信行业的重要一环,技术创新一直都是我们公司的核心竞争力。
2024年,我们在技术研发方面取得了一系列重要突破。
我们成功推出了全新的5G技术,为广大用户提供了更快速、更稳定的通信体验,成为国内首家实现5G商用的电信企业。
此外,我们还积极开展了人工智能、物联网等新兴技术的研发与应用,为推动整个产业的创新与进步做出了贡献。
二、深化改革,提升运营效能。
面对日益激烈的市场竞争,我们公司积极推进内部管理和运营机制的改革。
通过建立精细化管理体系,提升了工作效率和服务质量。
在内部流程优化方面,我们成功推出了一系列简化流程、便利用户的改革措施,取得了显著成效。
同时,我们加强了人才队伍的培养和管理,培养了一批具备创新精神和高素质的专业人才,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
三、扎实推进精准扶贫,履行社会责任。
作为一家国有电信企业,我们一直致力于履行社会责任,促进社会公平和谐发展。
2024年,我们在精准扶贫方面深入推进了“通信助力扶贫”计划,为贫困地区提供了优质的通信服务,帮助他们融入到现代化的信息社会中。
同时,我们还积极参与各类公益活动,关注残疾人群体的权益保护和就业培训,积极支持环境保护等社会事业,为社会和谐稳定做出了积极贡献。
2024年的工作成绩为我们带来了不断的鼓舞和激励,同时也给我们指明了未来发展的方向。
一、加强创新能力,持续引领行业发展。
在科技变革日新月异的今天,我们要加强创新能力,不断引领行业的发展方向。
在关键技术研发方面,我们要继续加大投入,招揽更多的技术人才,积极探索前沿技术领域,带领电信行业实现新的突破。
电信职代会总结电信职代会总结为了进一步加深和加强工会组织的工作,促进员工的权益保障,电信公司于2021年6月成功举办了一次职代会。
在此次职代会上,代表们积极为公司发展献策献力,并就员工权益保障等问题进行了深入而有建设性的讨论,取得了显著成效,现将此次职代会情况作一综述和总结。
职代会任务电信公司本次职代会的任务主要有以下几个:1.选举新一届职代会管理委员会2.对2020年度工会工作报告进行审议3.就2021年度工会经费预算进行审批和权益对接项目展示4.就职工关切的问题与公司领导和工会代表进行商讨交流本次职代会由电信公司总经理主持,并邀请了工会代表、机关干部、职代会代表和部分员工代表出席。
职代会议程一、新一届职代会管理委员会的选举本次职代会首先就新一届职代会管理委员会成员进行选举。
经过会议出席者进行认真协商,最终从代表中选举了十名职代会管理委员会成员,随后总经理对新任委员进行了授权。
二、2020年度工会工作报告审议我们首先就电信公司2020年度工会工作报告进行了审议,讨论范围包括:职代会工作、工会经费如何使用以及各类活动开展情况。
所有代表都认为,工会在2020年度取得的成绩是显著的,认为工会积极为员工服务,为员工争取权益、提供帮助。
同时,代表们也提出了一些意见和建议,如此次疫情期间的员工防疫措施、工会关爱基金支持度等问题,进一步提高工会服务和维护员工权益的能力,确保员工福利得到有效保障。
三、2021年度工会经费预算审批和权益对接项目展示接下来,是对2021年度工会经费预算的审批和有关员工权益保障的项目展示。
会议对工会在本年度的经费计划,以及将要开展的各种活动进行了审议,包括各类培训、关爱基金的拨付等内容。
同时,也就公司员工关心的一些需要予以保障的重点领域和问题进行了深入讨论,强调在实现员工权益保障方面,工会需要充分地整合外部资源,大力挖掘和发掘公司内部员工的经验和智慧,更好地为全体员工做好服务和维权工作。
电信公司职代会工作总结各位代表、同志们:经过两天时间的紧张会议,____县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束,这次会议是在通信行业竞争进一步加剧,企业面临新的发展机遇和挑战下召开的,共有____名正式代表、____名列席代表参加。
会上,经理对____年的工作做了客观、公正、实事求是的总结,对____年的工作做了周密部署和安排,工会对____年的工作和____年的工作思路都进行了详尽的总结和安排,对____年的管理办法进行了说明,刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动竞赛的各项奖励,表彰了一部分先进____和个人,____名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言,整个会议时间紧凑,内容重要,纪律较好。
借此机会,我强调几点:1、扎扎实实、不折不扣的开展好“拼搏杯”劳动竞赛活动。
省公司____月底就召开了“拼搏杯”的动员大会,上午,柴局长对____电信及我局当前的形势进行了分析,就如何开展“拼搏杯”也讲得很清楚,希望大家严格遵照执行。
我所要强调的是:“树立一个信心,抓住两个重点,打好三张王牌,确保四个到位”。
“树立一个信心”就是要树立完成任务的信心。
“拼搏杯”的任务重、困难大是现实问题,但办法总比困难多,“百万电话大行动”那样重的任务,那样大的困难,我们也超额完成了任务,所以,只要大家坚定信心,在局党委的带领下,多想办法,多出点子,变压力为动力,超常规工作,“拼搏杯”就一定能取得最后胜利。
“抓住两个重点”就是要在业务发展上抓住宽带、小灵通这两个重点。
宽带还欠产____多户,这是我们下半年业务发展的重中之重,全局员工一定要引起高度重视,要调动一切积极因素,确保任务的完成。
下半年是电信消费的高峰期,特别是现在学校已放假,许多教师和学生都已返回家中,大家要抓住这一有利时机,广泛宣传,尽全力发展宽带业务,年底打一个漂亮的翻身仗。
小灵通是我局下半年增收的主要业务,虽然现在还没有全部开通,但从近段时间的宣传效果来看,用户的期望值很高,许多用户都等着小灵通的开通。
2024年电信职代会总结范文尊敬的各位领导、各位代表们:大家好!首先,我代表组委会对本次职代会的顺利召开表示热烈祝贺,同时也向各位领导、各位代表们表示衷心的感谢。
本次职代会是以“数字时代,创新发展”为主题的一次重要会议,旨在促进电信行业的创新发展,梳理行业思路,共同推进行业的繁荣和进步。
回顾过去一年,我们电信行业取得了长足的发展。
在数字化浪潮的推动下,我们积极转型升级,加速推进信息技术与传统产业的融合,为社会经济发展提供了强劲的动力和全方位的支撑。
同时,我们也面临着新挑战和新机遇,如何更好地利用数字技术,推动行业创新发展,成为了我们共同关注的问题。
本次职代会围绕数字时代的创新发展展开了热烈的讨论和交流。
与会代表们纷纷发言,就电信行业创新发展的关键问题进行了深入探讨。
他们普遍认为,在数字化时代,电信行业必须主动适应市场需求,加大创新力度,提升技术实力,推动行业转型升级。
同时,还要加强协同创新,与其他相关行业共同合作,通过互联互通、资源共享等方式,实现优势互补,促进协同创新,共同打造数字化生态系统。
除此之外,加强人才培养和引进,激发员工创新潜能,注重以人为本的管理,也被代表们广泛认同。
在本次职代会上,我们共同制定了2024年电信行业的发展目标和行动计划。
我们将以推动数字化转型为核心,加大技术研发和创新投入,构建全面提质增效的网络体系,实现数字经济高质量发展。
同时,我们将加强市场竞争力,打造具有国际竞争力的电信企业,积极开拓国内外市场,打造品牌形象,提升用户体验。
2024年是电信行业发展的关键之年,也是我们实现创新发展目标的重要节点。
我们将认真贯彻落实本次职代会的精神和决策,积极参与行业的创新发展实践,推动数字化转型,不断增强行业的核心竞争力。
同时,我们还将加强与社会各界的沟通与合作,共同推动电信行业的健康、持续、快速发展。
最后,再次感谢各位领导、各位代表们的大力支持和积极参与。
同时,也希望大家继续发扬团结协作、积极创新的精神,为电信行业的繁荣和进步不懈努力!谢谢大家!。
(电信)职代会会议工作总结_职代会行政工作总结近日,电信公司召开了职代会会议,本次会议旨在总结过去一年的工作,发掘问题,并制定下一步的计划。
会议中,我作为职代会的一员,担任了行政工作,现总结如下:一、会前准备本次会议是公司一年一度的重要会议,为了让会议顺利进行,我在会前做了大量的准备工作。
首先是会场布置,我与同事一起到会场进行布置,按照会议主题进行场地、音响、灯光等设备的设置,确保没有任何问题。
其次是文件准备,我在会前对会议文件进行整理、打印和装订,保证文件的齐全性和完整性。
最后是会前调研,我与其他职代会成员一起对各方面问题进行调研,为会议的顺利开展提供了数据支持。
二、会议主持本次会议由我担任了主持人,我的主持手法是利用资料、演示、讨论、互动等手段,营造出融洽和谐的会场氛围。
我在会议开始前进行了简单的开场白和致辞,向所有参会人员表示热烈欢迎。
会议期间,我注重与参会者进行互动,注意引导和调动参会者的主动性和积极性。
同时,我也注重把握会议进度,确保会议按照预定计划进行,并及时做好纪要记录。
三、会议总结本次会议的总结是我最难的工作之一。
根据会议内容,我们需要结合实际情况,提出合理的建议,总结工作的亮点和不足,制定下一步的具体计划。
这些工作需要综合考虑多方面的因素,需要在时间紧张的情况下快速准确地完成。
幸运的是,我结合职代会成员提供的资料和意见,顺利地完成了总结工作,并得到了与会人员的认可和肯定。
总之,本次会议的顺利开展,离不开我的行政工作配合和助力。
在今后的工作中,我将继续秉承“以人为本”的理念,为公司的发展不懈努力。
2024年电信公司职代会会议总结
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先,我代表公司2024年电信公司职代会会议组委会,向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
感谢各位领导和同事们对本次会议的鼎力支持,感谢会议筹备团队的辛勤付出。
在这里,我对本次会议的召开情况进行简要总结。
本次职代会的主题是“团结协作,迎接挑战,共同发展”。
本次会议的召开旨在进一步加强公司内部沟通与交流,统一思想,凝聚力量,共同应对面临的挑战,实现公司的可持续发展。
会议期间,我们邀请了行业专家、学者以及相关领域的权威人士进行了主题演讲,就行业发展趋势、技术创新和管理经验等方面进行了深入探讨。
各个部门也围绕公司当前的工作重点和存在的问题进行了交流和研讨,提出了很多宝贵的意见和建议。
对于这些意见和建议,我们会认真总结,加以分析,并在后续工作中予以合理运用。
此外,本次会议还进行了职代会代表选举,选举产生了新一届职代会代表团队。
我相信,新一届职代会代表一定会更加密切联系广大职工,充分发挥代表作用,积极参与公司的决策与管理,为公司的发展贡献智慧和力量。
总的来说,本次职代会圆满成功,取得了预期的目标。
通过会议的召开,我们进一步加强了公司内部的沟通与协作,增强了员工的凝聚力和团队意识。
同时,也提出了一些具体的问题和任务,为后续的工作指明了方向。
我们将按照会议的要求,结合公司实际情况,制定相应的工作计划,并加以落实。
最后,再一次感谢大家的积极参与和辛勤付出!相信在大家共同的努力下,2024年电信公司一定能够取得更大的发展成就!谢谢大家!谢谢!。
2024年电信部门职代会会议总结
2024年电信部门职代会于XX月XX日在XX举行,会议主题是“迈向数字化时代,开启新篇章”。
会议总结如下:
1. 回顾2024年工作:总结了电信部门在过去一年取得的成绩和进展。
电信行业在数字化转型方面取得了显著的进步,网络覆盖范围继续扩大,服务质量得到了改善。
2. 分享2024年工作计划:介绍了电信部门在新的一年里的工作重点和计划。
重视推动5G网络建设,加强网络安全防护,提升用户体验,推动智能化服务应用,促进数字经济发展等。
3. 表彰先进个人和单位:对在2024年取得突出成绩的个人和单位进行了表彰,鼓励他们继续为电信事业做出贡献。
4. 提出新的目标和挑战:明确了2024年电信部门要实现的目标,面对的挑战和问题,并提出了相应的解决方案。
力求提供更稳定、高效、安全的通信服务,满足人民群众对通信和信息服务的需求。
5. 加强科技创新:强调科技创新在电信行业发展中的重要性,鼓励全体员工积极参与科技创新,不断提升技能水平。
6. 加强团队建设:强调了团队合作和员工培训的重要性,鼓励员工之间互相学习和交流,并提供更多的培训机会。
7. 加大精神文明建设:强调了遵纪守法、诚信守约和文明素质的重要性,鼓励员工树立正确的价值观和职业道德,促进单位的和谐发展。
总的来说,2024年电信部门职代会对过去一年的工作进行了总结,并制定了新的工作计划和目标。
会议鼓励员工积极参与科技创新,加强团队合作,提升服务质量,推动电信行业的发展。
2024年电信职代会总结范文____年电信职代会总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!____年的电信职代会圆满落下帷幕,这次会议不仅是对过去一年工作的总结,也标志着我公司进入了一个新的发展阶段。
在这次会议上,我们相互交流了心得体会、总结了工作成果、制定了新的发展目标,为未来的发展奠定了坚实的基础。
过去的一年,我公司在各位同事的共同努力下取得了长足的进步和发展。
我们以安全可靠的通信服务为核心,不断提升网络质量,持续改进客户服务,为广大用户提供更好的通信体验。
在数字化转型方面,我们积极跟进国家政策,加大对新兴技术的研发和应用,为企业客户提供全方位的数字化解决方案。
在会议上,我们还就一些重要议题进行了深入讨论。
首先是创新驱动发展。
面对快速变化的市场环境,我们必须要有创新的思维和行动。
会议强调了创新的重要性,提出了加强科技创新、推动数字化转型的方针。
针对新兴技术的发展趋势,我们将加强技术研发,提升核心竞争力,并在5G、人工智能等领域迎头赶上。
同时,会议还强调了要积极推动开放合作,与其他行业和企业形成良好的合作关系,实现资源共享、优势互补。
其次是提高服务质量。
用户是我们工作的中心,我们要把用户需求放在首位,始终以用户体验为导向。
会议提出了推进客户服务创新、提高服务质量的目标。
我们将建立健全客户服务体系,加强与用户的沟通和互动,在用户需求方面做出及时的调整和改善,提供更加个性化、便捷的服务。
同时,会议还要求加大对用户投诉的处理力度,提高用户满意度。
再次是加强团队建设。
会议强调了团队的重要性,提出了加强团队建设的要求。
我们要加强团队沟通与协作,共同完成工作目标。
会议还要求加强员工培训,提高员工综合素质,为公司长期发展打下人才基础。
同时,会议还强调了创造良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和主动性。
最后是坚持经济效益和社会效益相统一。
我们要不断提高经济效益,实现可持续发展,同时要承担起企业的社会责任,为社会创造更大的价值。
(电信)职代会会议总结各位代表、同志们:经过两天时间的紧张会议,**县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束,这次会议是在通信行业竞争进一步加剧,企业面临新的发展机遇和挑战下召开的,共有37名正式代表、45名列席代表参加。
会上,经理对XX年的工作做了客观、公正、实事求是的总结,对XX年的工作做了周密部署和安排,工会对XX年的工作和XX年的工作思路都进行了详尽的总结和安排,对XX年的管理办法进行了说明,刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动竞赛的各项奖励,表彰了一部分先进集体和个人,12名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言,整个会议时间紧凑,内容重要,纪律较好。
借此机会,我强调几点:1、扎扎实实、不折不扣的开展好“拼搏杯”劳动竞赛活动。
省公司六月底就召开了“拼搏杯”的动员大会,上午,柴局长对湖南电信及我局当前的形势进行了分析,就如何开展“拼搏杯”也讲得很清楚,希望大家严格遵照执行。
我所要强调的是:“树立一个信心,抓住两个重点,打好三张王牌,确保四个到位”。
“树立一个信心”就是要树立完成任务的信心。
“拼搏杯”的任务重、困难大是现实问题,但办法总比困难多,“百万电话大行动”那样重的任务,那样大的困难,我们也超额完成了任务,所以,只要大家坚定信心,在局党委的带领下,多想办法,多出点子,变压力为动力,超常规工作,“拼搏杯”就一定能取得最后胜利。
“抓住两个重点”就是要在业务发展上抓住宽带、小灵通这两个重点。
宽带还欠产1000多户,这是我们下半年业务发展的重中之重,全局员工一定要引起高度重视,要调动一切积极因素,确保任务的完成。
下半年是电信消费的高峰期,特别是现在学校已放假,许多教师和学生都已返回家中,大家要抓住这一有利时机,广泛宣传,尽全力发展宽带业务,年底打一个漂亮的翻身仗。
小灵通是我局下半年增收的主要业务,虽然现在还没有全部开通,但从近段时间的宣传效果来看,用户的期望值很高,许多用户都等着小灵通的开通。
用户等,但职工不能等。
因此,我们从现在开始就要积极行动起来,宣传还要加大力度,预放号业务要加快进度,早一天发展一位小灵通用户,移动、联通等竞争对手就少一次机会。
同时,工程部门也要加快小灵通建设速度,一边加紧施工,一边积极与市公司联系货源,争取早日开通。
“打好三张王牌”就是全员营销、渠道营销、捆绑营销三张牌。
毛主席讲过,“人多力量大”,中国电信人多就是优势,我们要充分利用这一优势,最大限度的发挥全员营销的优势作用,每一位员工都要力争及早完成个人任务,为企业多做贡献。
各营销渠道要加大个性化、亲情化服务力度,加强协作配合,做到优势互补,不断提升电信品牌。
只要我们认真打好这三张牌,将它们融会贯通,下半年的任务是能够完成的。
“确保四个到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位。
“拼搏杯”的任务这样重,如果在管理上不采取措施,就很难达到效果。
因此,各只能部门一定要按照柴局长的工作报告,以贯彻“一份业绩、一份回报”的企业理念为原则,尽快制定或修改各种管理办法,将员工的个人所得与业绩紧密挂钩,并严格考核。
在当前电信改革的关键时期,考核一定要严,不能睁一只眼闭一只眼,或者送人情,这不是对员工的关心,是害了员工。
各单位的二次分配办法也要相应的进行调整,做到公平、公开、公正,要让员工的聪明才智得到充分的发挥。
另外,各单位还要确保货源和服务保障到位,外对用户、内对各基层中心、支局、点的保障问题都要认真负责,要为“拼搏杯”的开展创造一个良好的竞赛氛围。
2、服务工作只能加强,不能滑坡。
现在的市场竞争有一种公式,“服务+质量+信誉=生存”,而质量和信誉取决于服务的好坏,由此可以看出,服务对于一个企业特别是一个竞争激烈的企业是多么的重要。
上午,柴局长讲我局的服务还停留在基本服务层面上,我完全赞同,因为我们在服务工作中确实还存在太多的问题,确实还做得很不到位。
我们现在的服务只是一中停留在口头上和形式上的服务,大家还没有真正领悟到“用心服务”的内涵。
所以,全局员工都要高度重视服务工作,要把自己看作是中国电信的代言人,时刻注意自己的一言一行,努力提高自身的综合素质和修养,从个体的提高演变为企业整体的提高,向主动服务和优质服务迈进。
3安全生产工作警钟常鸣。
安全生产是一个企业健康发展的前提,没有了安全,一切都免谈。
上半年,我局出现了一些安全问题,虽然我们花了很大的气力解决了这些问题,但仍然给企业的正常生产、生活秩序带来了一些负面影响。
电信企业的工作是一个安全系数要求高的工作,我在这里再次提醒大家,一定要注重安全生产工作,各部门要加强对员工的安全意识教育和安全操作技能培训,安保部门要加大检查考核力度,组织运用好兼职安全员这一安全监控网络,真正履行职责和发挥作用,把安全生产工作抓仔细,抓到位,杜绝各类安全事故的发生。
3、坚持“三手抓,三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的开展、一手抓小灵通建设、一手抓灾后自救工作。
前两手已经讲了很多,第三手灾后自救工作也十分重要。
这次洪水**受灾非常严重,电信的损失巨大,仅直接经济损失就大700多万元,是98年洪水损失的3倍之多,尤其是溪口,基本上将我们“百万电话大行动”和“三百万工程”的心血毁掉了一大半。
因此,各单位在搞好发展的同时,也要加强灾后自救工作,想尽一切办法尽快恢复通信,让用户满意。
散会后,希望各单位和各级负责人认真将本次会议精神特别是柴局长的讲话精神传达贯彻给每一位员工,开好自己单位的“拼搏杯”动员大会,下星期三党群办负责检查(以记录为准),没有传达的给予通报,并在7月份目标管理职工学习一栏中扣分。
同志们,这次的会议至此已圆满结束,希望大家以本次会议为新的起点,发扬“百万电话大行动”精神,拿出大无畏的豪迈气概,全局员工同舟共济,团结奋进,全面完成“拼搏杯”各项生产任务,为**电信美好的明天而努力奋斗!各位代表、同志们:经过两天时间的紧张会议,**县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束,这次会议是在通信行业竞争进一步加剧,企业面临新的发展机遇和挑战下召开的,共有37名正式代表、45名列席代表参加。
会上,经理对XX年的工作做了客观、公正、实事求是的总结,对XX年的工作做了周密部署和安排,工会对XX年的工作和XX年的工作思路都进行了详尽的总结和安排,对XX年的管理办法进行了说明,刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动竞赛的各项奖励,表彰了一部分先进集体和个人,12名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言,整个会议时间紧凑,内容重要,纪律较好。
借此机会,我强调几点:1、扎扎实实、不折不扣的开展好“拼搏杯”劳动竞赛活动。
省公司六月底就召开了“拼搏杯”的动员大会,上午,柴局长对湖南电信及我局当前的形势进行了分析,就如何开展“拼搏杯”也讲得很清楚,希望大家严格遵照执行。
我所要强调的是:“树立一个信心,抓住两个重点,打好三张王牌,确保四个到位”。
“树立一个信心”就是要树立完成任务的信心。
“拼搏杯”的任务重、困难大是现实问题,但办法总比困难多,“百万电话大行动”那样重的任务,那样大的困难,我们也超额完成了任务,所以,只要大家坚定信心,在局党委的带领下,多想办法,多出点子,变压力为动力,超常规工作,“拼搏杯”就一定能取得最后胜利。
“抓住两个重点”就是要在业务发展上抓住宽带、小灵通这两个重点。
宽带还欠产1000多户,这是我们下半年业务发展的重中之重,全局员工一定要引起高度重视,要调动一切积极因素,确保任务的完成。
下半年是电信消费的高峰期,特别是现在学校已放假,许多教师和学生都已返回家中,大家要抓住这一有利时机,广泛宣传,尽全力发展宽带业务,年底打一个漂亮的翻身仗。
小灵通是我局下半年增收的主要业务,虽然现在还没有全部开通,但从近段时间的宣传效果来看,用户的期望值很高,许多用户都等着小灵通的开通。
用户等,但职工不能等。
因此,我们从现在开始就要积极行动起来,宣传还要加大力度,预放号业务要加快进度,早一天发展一位小灵通用户,移动、联通等竞争对手就少一次机会。
同时,工程部门也要加快小灵通建设速度,一边加紧施工,一边积极与市公司联系货源,争取早日开通。
“打好三张王牌”就是全员营销、渠道营销、捆绑营销三张牌。
毛主席讲过,“人多力量大”,中国电信人多就是优势,我们要充分利用这一优势,最大限度的发挥全员营销的优势作用,每一位员工都要力争及早完成个人任务,为企业多做贡献。
各营销渠道要加大个性化、亲情化服务力度,加强协作配合,做到优势互补,不断提升电信品牌。
只要我们认真打好这三张牌,将它们融会贯通,下半年的任务是能够完成的。
“确保四个到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位。
“拼搏杯”的任务这样重,如果在管理上不采取措施,就很难达到效果。
因此,各只能部门一定要按照柴局长的工作报告,以贯彻“一份业绩、一份回报”的企业理念为原则,尽快制定或修改各种管理办法,将员工的个人所得与业绩紧密挂钩,并严格考核。
在当前电信改革的关键时期,考核一定要严,不能睁一只眼闭一只眼,或者送人情,这不是对员工的关心,是害了员工。
各单位的二次分配办法也要相应的进行调整,做到公平、公开、公正,要让员工的聪明才智得到充分的发挥。
另外,各单位还要确保货源和服务保障到位,外对用户、内对各基层中心、支局、点的保障问题都要认真负责,要为“拼搏杯”的开展创造一个良好的竞赛氛围。
2、服务工作只能加强,不能滑坡。
现在的市场竞争有一种公式,“服务+质量+信誉=生存”,而质量和信誉取决于服务的好坏,由此可以看出,服务对于一个企业特别是一个竞争激烈的企业是多么的重要。
上午,柴局长讲我局的服务还停留在基本服务层面上,我完全赞同,因为我们在服务工作中确实还存在太多的问题,确实还做得很不到位。
我们现在的服务只是一中停留在口头上和形式上的服务,大家还没有真正领悟到“用心服务”的内涵。
所以,全局员工都要高度重视服务工作,要把自己看作是中国电信的代言人,时刻注意自己的一言一行,努力提高自身的综合素质和修养,从个体的提高演变为企业整体的提高,向主动服务和优质服务迈进。
3安全生产工作警钟常鸣。
安全生产是一个企业健康发展的前提,没有了安全,一切都免谈。
上半年,我局出现了一些安全问题,虽然我们花了很大的气力解决了这些问题,但仍然给企业的正常生产、生活秩序带来了一些负面影响。
电信企业的工作是一个安全系数要求高的工作,我在这里再次提醒大家,一定要注重安全生产工作,各部门要加强对员工的安全意识教育和安全操作技能培训,安保部门要加大检查考核力度,组织运用好兼职安全员这一安全监控网络,真正履行职责和发挥作用,把安全生产工作抓仔细,抓到位,杜绝各类安全事故的发生。
3、坚持“三手抓,三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的开展、一手抓小灵通建设、一手抓灾后自救工作。