报关员工作考核细则

出口报关员工作考核细则
一、办公室工作人员在在每月核定的系数工资额基础上拿出10%，公司再增加工资额的10%作为月考核工资。

二、考核工资按以下两部分进行考核发给：
一〉、出勤率考核：月考核工资=本人当月的出勤率×20%月系数工资额。

二〉、工作实绩考核：100分
1、遵章守纪。

不迟到、不早退、不外出办私事、不窜岗闲聊，无违规操作。

10分
2、文明办公。

仪表端正，穿戴整齐得体，办公场所清洁，文件堆放整齐有序。

办公室内不吸烟，不干私活，不玩游戏。

5分
3、工作任务考核：
①、及时准确做好月底的帐目，无差错。

10分
②、及时准确做好每月的出口退税，无差错。

15分
③、把与国税局各方面的关系处理好，与到自己不能解决的问题时，及时汇报领导。

5分
④、认真、正确处理好和外管局关系，细心做好每月的核销工作，不得存任何差错。

10分
⑤、出差至合肥、滁州前将公司的各方面工作安排妥当。

10分
⑥、认真配合各位业务员工作。

5分
⑦、认真检查业务员的各项运费发票是否合理。

10分
⑧、要把销售和财务工作认真衔接好。

5分
⑨、网上电子口岸系统经常维护，及时升报，不拖拉，不遗忘。

10分
⑩、认真听从上级领导安排的工作，并及时处理好。

5分
三、工资计算方法：月工资=当月核定的系数工资额×0.9+考核得分率×月考核工资。

四、考核人员：考核小组。

五、考核时间：定于次月上旬。

以上考核细则在实行过程中不断加以完善。

报关部报关员岗位月度KPI绩效考核表说明：1、所有指标均设置起评值和目标值；当指标完成值小于或等于起评值时，单项指标得分为零（应收帐款周转天数、丢失率、破损率、差错率为负向指标，即完成值越低代表指标完成情况越好）。

2、正向指标完成值大于起评值且小于等于目标值，则单项指标得分＝完成值/目标值×权重×100；完成值大于目标值，则单项指标得分=100×权重；3、负向指标完成值小于起评值且大于等于目标值，则单项指标得分＝（60%+（完成值-起评值）/（目标值-起评值）*40%）*权重×100；完成值小于目标值，则单项指标得分=100×权重；4、以上各项指标合计为总得分，总分低于60分时，不发绩效工资，总分≥100分，发100%绩效工资。

总分低于60分，公司有权对其进行降职、降薪及调岗处理。

5、带团队的经理级以上管理者必须进行员工离职率的指标考核，其中：集团、区域、地区人力资源负责人要求考核权重≥10%，其他经理级（含）以上团队管理者权重≥5%。

离职率＝主动离职人数/平均人数×100％（范围：不包括劳务工/临时工/实习生）。

6、集团业务副总裁级人员承担集团利润指标的权重为35％，集团职能副总裁级人员和业务中心总监级人员承担集团利润指标的权重为20％；职能中心总监级人员承担集团利润指标的权重为10％；区域业务部门总监（含）以上人员承担区域利润指标的权重为20％；职能部门总监（含）以上人员承担区域利润指标的权重为10％；地区业务部门经理级（含）以上人员承担地区利润指标的权重为20％；职能部门经理级（含）以上人员承担地区利润指标的权重为10％。

其他人员由区域、地区自行设定。

7、以上表格中“经营指标”的目标值及起评值具体数据详见“2022年各类关键绩效指标——目标值月度分解表”。

员工：（签字）权责主管：（签字）日期：年月日日期：年月日。

国际贸易公司人员考核制度一、总则第一条为了加强公司的人力资源管理，建立科学、合理、有效的考核体系，激发员工的工作积极性和创造力，提高公司整体绩效，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员和一线员工。

第三条考核原则：1. 公平公正：确保考核过程的透明度，让员工充分了解考核标准和流程，保证考核结果的公正性。

2. 客观实际：考核内容要紧密结合员工的工作实际，以实际工作成果为主要评价依据。

3. 激励发展：通过考核，激发员工的工作潜能，促进员工个人和公司的共同发展。

4. 动态调整：根据公司战略目标和市场环境的变化，适时调整考核指标和权重，确保考核制度的有效性。

第四条考核周期：分为季度考核、年度考核两种，特殊情况下可进行临时考核。

二、考核指标第五条考核指标分为通用指标和业务指标两大类。

1. 通用指标：包括职业道德、工作态度、团队协作、学习创新等方面。

2. 业务指标：根据不同岗位的工作特点，设定具体的业务考核指标，如销售额、订单完成率、客户满意度等。

第六条考核指标的设置原则：1. 针对性：指标要针对员工的工作职责和岗位要求，具有可操作性和可衡量性。

2. 平衡性：指标体系要兼顾公司的整体利益和员工个人发展，保持工作成果与工作过程的平衡。

3. 动态性：根据公司发展战略和市场环境，适时调整考核指标，确保指标的时效性和适应性。

三、考核流程第七条考核流程分为以下几个阶段：1. 制定考核计划：人力资源部根据公司发展战略和部门工作计划，制定考核方案。

2. 公示考核标准：各部门负责人将考核标准和相关要求向本部门员工进行公示。

3. 自我评估：员工根据考核标准，进行自我评估，形成自我评估报告。

4. 上级评估：上级领导根据员工的实际工作表现，进行评估打分。

5. 汇总评分：人力资源部对各部门的评估结果进行汇总，形成最终考核结果。

6. 考核反馈：各部门负责人向本部门员工反馈考核结果，分析存在的问题，提出改进措施。

进出口报关员
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ准
业绩指标
完成报关任务
直接上级
直接上级
50%
优
良
中
差
及时,准确.
迅速解决海关问题
每单1.5个工作日内清关
有效的解决海关问题,免交滞纳金
基本解决海关问题,出现滞纳金少量
1年内不超过3单
不能解决海关问题,出现滞纳金较多
1年内超过3单
及時提前进口产品的登记工作和进口产品核销
迅速解决海关问题每单15个工作日内有效的解决海关问题免交滞纳金基本解决海关问题出现滞纳金少量不能解决海关问题出现滞纳金较多及時提前进口产品的登记工作和进口产品核销部门统计资料直接上级25因工作失误而无法按时进口导致损失的视严重程度一次扣13财务部直接上级15因工作失误导致投诉的视严重程度一次扣13文档管理相关规定直接上级10资料分类管理无丢失无破损无污迹
部门统计资料
直接上级
25%
因工作失误而无法按时进口,导致损失的,视严重程度,一次扣1-3分
按时对进口产品进行核销,丢失核销单1份扣3分
及时准确的财务核算
财务部
直接上级
15%
因工作失误导致投诉的,视严重程度,一次扣1-3分
文档管理
相关规定
直接上级
10%
优
良
中
差
资料分类管理，无丢失，无破损，无污迹；目录清晰，便于查阅，及时更新
指标五：学习能力
权重：10%
指标二：效率
权重：25%
指标四：人际沟通能力
权重：10%
态度指标
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任