政务云项目案例集113页PPT

府部门为什么要用云计算? 政务云对于政府部门职能实现有什么作
用? 提供政务云服务的有哪些? 如何使用政务云?
要点
政府部门工作职能 电子政务 政务信息化存在的问题 政务云 政务云实例
政府部门工作职能
电子政务的职能及特点
电子政务架构 （两网一站四库十二金）
3、通过第三方、专业化的服务，可以增强 电子政务的安全保障。
4、可以大量节约电子政务的建设资金，降 低能源消耗，实现节能减排。
政务云的优势
优势1：充分利用共享的硬件资源，实现应用系统按 照需求，向电子政务云动态申请计算与存储能力的 “云计算”。 优势2：各委办局系统都能达到统一标准的运维管理。 原信息中心，可以将经历投入到各自业务系统中， 不必再过分关注，备份恢复，安全管理，运行维护 等细节中。 优势3：大幅降低客户端运维需求，将有可能实现低 成本的客户端运维或客户端外包与租赁。 优势4：可通过云计算高可用性、也可与姐妹城市的 政务云互相备份，恢复快成本低管理方便。
基于云计算的电子政务解决方案
政务云实例（阿里政务云）
官方推荐解决方案
官方推荐解决方案
典型应用场景
思考与练习
1.何为政务云？政务云有哪些优势? 2.当前提供政务云服务的厂商主要有哪些? 3.政务云架构有哪些层次?试分析一下。
致谢
政务云对电子政务建设的影响
1、为从根本上打破各自为政的建设思路， 提供了可能。
2、通过统筹规划，可以把大量的应用和服 务放在云端，充分利用云服务。
3、通过第三方、专业化的服务，可以增强 电子政务的安全保障。
4、可以大量节约电子政务的建设资金，降 低能源消耗，实现节能减排。
基于云计算的电子政务解决方 案
电子政务的重要性

积极开展与各类企业、机构的多方合作， 建立合作共赢的模式，共同推动政务云行 业的发展。
实施差异化竞争策略
根据市场需求和竞争状况，实施差异化竞 争策略，突出自身优势和特色，满足客户 的个性化需求；
详细描述
政务云市场面临着竞争激烈、差异化竞争 和合作共赢等挑战。为应对这些挑战，可 以采取以下措施
提升核心竞争力
信息化水平提高
政府信息化水平提高，对政务云建设提出了更高要求。
本次分析的目的和意义
要点一
分析政务云行业痛点
要点二
推动政务云行业发展
针对政务云行业中存在的问题和痛点 进行分析，提出可行的解决方案和发 展建议。
通过解决政务云行业存在的问题，推 动政务云行业健康、可持续发展。
要点三
提升政府服务质量
政务云作为政府信息化建设的重要组 成部分，提高政务云服务质量和效率 ，有助于提升政府服务水平和形象。
02
政务云行业痛点分析
数据安全与隐私保护
总结词：重中之重
详细描述：政务云涉及大量敏感数据，保障数据的安全与隐私是首要任 务。攻击者手段愈发狡猾和隐蔽，政务云平台需从全链路、全要素、全
生命周期角度考虑数据安全和隐私保护。
解决方案：建立严格的数据安全管理制度，强化数据加密和脱敏处理， 加强访问权限控制和数据审计，定期进行数据备份和灾难恢复演练。
提升服务水平
建立明确的服务质量标准，对政务云服务提供商进行定期评估，以确保服务 的高质量。
建立统一的评估标准
统一评估指标体系
建立一套统一的政务云服务评估指标体系，涵盖安全性、可靠性、可用性和可扩 展性等方面，以便对不同厂商的政务云服务进行全面评估。
强化评估结果应用
将评估结果作为选择政务云服务提供商的重要参考依据，促进政务云行业的良性 竞争和持续发展。

通过合并、取消、下放等方式，减少不 必要的环节，缩短办事时间，提高办事
效率。
标准化管理
制定政务服务标准和规范，统一办事 流程和材料要求，降低人为因素干扰
，提高服务质量。
信息化手段
运用互联网、移动应用、人工智能等 技术手段，实现政务服务线上办理， 提高服务便捷性。
公众参与
通过问卷调查、座谈会等方式收集公 众意见和建议，针对性地优化政务服 务流程。
政务服务人才具备信息技术能力，能 够推动政府数字化转型，提升政务服 务水平。
增强政府公信力
优秀的政务服务人才能够提供优质、 高效的服务，增强公众对政府的信任 和满意度。
政务服务人才的培养模式
学历教育
通过开设相关专业和课程，系统地培养政务服务 人才的理论知识和实践能力。
实践锻炼
通过参与实际工作，积累实践经验，提高政务服 务人才解决实际问题的能力。
03
政务服务创新
政务服务创新的意义
01
02
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04
提高政务服务效率
通过技术手段简化流程，提高 办事效率，减少群众等待时间
。
提升政务服务质量
创新服务模式，提供个性化、 精准化的政务服务，满足群众
多样化需求。
促进政府职能转变
推动政务服务从管理型向服务 型转变，增强政府的服务意识
和责任意识。
提升政府形象
发展趋势
未来，政务服务将朝着更加智能化、便捷化、个性化的方向发展，加强数据共享和跨部门协作，提高 服务质量和效率。同时，政务服务将更加注重用户体验和需求，不断完善服务流程和服务模式。
02
政务服务流程
政务服务流程概述
政务服务流程定义
政务服务流程是指政府机关在履行职责、提供服务过程中所遵循的一系列工作步骤和程 序。

通过提升公众满意度，可以更好地了解公众 需求和意见，提高政府服务质量和水平。
03
智慧政务解决方案的架构和特点
解决方案的整体架构
基于云计算、大数据 、人工智能等技术的 智慧政务解决方案， 构建了包括数据采集 、数据处理、数据分 析、应用系统等在内 的整体架构；
数据采集：通过多种 手段，如接口对接、 数据抓取、表单填写 等，进行数据采集， 构建政务数据仓库；
些问题，智慧政务解决方案被引入该领域。
02
实施过程
智慧政务解决方案针对该领域的业务流程进行了优化和再造，引入了
电子化审批流程，实现了审批过程的自动化和信息化。
03
成果展示
经过一段时间的实施，该领域的业务流程得到了大幅度简化，审批效
率也得到了显著提升，大大提高了政府服务的质量和效率。
解决方案在其他领域的拓展和应用
用户不接受
由于用户习惯和认知的差异，可能对新型的智慧 政务系统产生抵触情绪。建议加强用户沟通和培 训，提高用户对智慧政务系统的认知度和接受度 。
项目延期
由于项目复杂、实施难度大，可能导致项目无法 按期完成。建议制定详细的项目计划，加强项目 管理和监控，及时解决问题，确保项目按时完成 。
法律和合规风险
数据处理：运用数据 挖掘、数据分析等技 术，对政务数据仓库 中的数据进行处理， 形成各类数据报表和 可视化图表；
数据分析：对政务数 据进行分析，发现数 据背后的规律和趋势 ，为政府决策提供科 学依据；
应用系统：基于数据 分析结果，开发各类 应用系统，如政务服 务、行政审批、公共 资源交易等，提升政 府服务效率和质量。
由于相关法规和政策的变化，可能对智慧政务系 统的实施带来风险。建议在项目实施过程中密切 关注相关法规和政策的变化，及时调整方案，确 保符合法律和政策要求。

政务信息公开
电子政务大厅
行政权力公开透 明运行平台
数据交换平台（省、市、县三横一纵）
四川电子政务建设情况
数据抽取、 比对、清洗
调研与分析， 制定目标、
确定主题
数据整合、 分析、挖掘
提升数据价 值，创新主
题应用
形成数据集 市实现主题
应用
循环迭代闭环模式
数据交换与数据共享提了10年，至今仍然感觉举步维艰。 从两网一站四库十二金，到数据共享三网融合，再到电子政务云、互联网
+、智慧城市，技术不断进步、意识逐渐增强、素质大幅提高。 模式是闭环的、是循环迭代、可持续发展的，『小步快跑』一直以来都是
指导思想，数据驱动创新。 模式当中不能忽视的是规范的制定、制度的保障。
规范、制度保障
标准规范体系
政策法规规范 性文件
国家/地方标准
技术标准
需制定的标准 规范和制度
规范、制度保障
运行、维护管理制度
需制定 的标准 规范和 制度
运维监管制度和服务 标准规范
信息共享监管制度 共建部门数据更新监管制度
信息安全管理制度
对外数据服务接口技 术标准规范
数据对外服务接口标准规范 元数据对外服务接口标准规范
数据处理过程中相关 标准规范
信息元数据标准规范 信息服务元数据标准规范
体系架构
“方法论”的具体实现
泸州一卡通实际应用不理想？ “川南一卡通”玩转川南？ 成都巴适公交能否复制？ 个人数据银行增加体验？
能想到什么？能做到什么？
自然人
主 体 法人
互联网+ 大数据 云计算
“方法论”的具体实现
• 我的出生证明 • 我的学籍卡 • 我的学历(学位)证 • 我的执业资格证 • 我的社保卡 • 我的结婚证 • 我的生育服务证 • 我的机动车行驶证 • 我的房产证 • 我的社保缴费信息 • 我的住房公积金信息 • 我的个税缴纳证明 • 我的交通违章信息 • 。。。

市场部 负责市场推广以及市场信息的收集反馈工作。
采购部 负责采购食品、设备以及装饰品等。 人事部 负责人事管理，制定考评和激励机制，负责
对人员的招聘、培训并负责后勤工作。
财务部 对本公司的财务进行管理。
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发展历程
用户可以在投影仪或者计 算机上进行演示
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发展历程
用户可以在投影仪或者计 算机上进行演示
经验。 要想搞好安全生产，作为生产一线的一员，就应有搞好安全生产的目标，就 标的计划及措施。“安全措施订得详，能把事故来预防”。在“安全生产月”中，严格 于安全生产制订的安全措施：勤巡视细查看，遇问题不简办，不明之处追根求源，问以 隐患，确保安全生产。记得刚进入“安全生产月”的第天，上午点分调度通知我们停# 作，停车后#泵止回阀一声闷响，把我们在场的几个人吓了
精准的营销能力
用户可以在投影仪或者计算机 上进行演示也可以将演示文稿 打印出来，制作成胶片以便应
用到更广泛的领域中
团队能力突出
用户可以在投影仪或者计算机 上进行演示也可以将演示文稿 打印出来，制作成胶片以便应
说，会把每一天每一月当作安全天安全月。工作中以科学的态度老老实实地干，因为安
进和提高是无止境的，只有这样才能保证企业的生产安全，才能不断提高企业的经济效
自己在工作中提供保证。
第二篇： “安全责任重于泰山”安全生产关系到国
众的根本利益，国务院把今后每年的月定为“安全生产月”就是说明了这一点。月的娇
了火热的感觉，月工作使我总结出关于安全生产的诸多
在行业内颇具影响力的企业。
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LOGO
商业解决方案
市场部：×××
汇报人：×××
目录
CONCENTS
1. 项目简介 2. 项目介绍 3. 市场分析 4. 投资回报
重大活动,节庆和集团各项改革措施的出台,推进为契机,开展主题教育活动.要充分尊重青 青年乐于接受的形式,结合集团改革发展取得可喜成就的生动实例教育青年.集团团委将 站**青年网为依托,针对青年关注的热点问题和集团改革发展中的难点问题,开展网上调 理化建议,网上座谈等活动.各级团组织要充分借助局域网,报刊等各种宣传阵地的优势开 反映广大青年心声,为青年释疑解
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惑,传播积极向上的企业文化价值观,增强青年思想教育工作的针对性和实效性. 二,服务集 和青年成才需求,加强共青团品牌活动建设 ,以机制建设为重点,推进青年创新创效工程.各 从以下几个方面入手,加强机制建设.一是建立完善的组织机制.要建立党政领导挂帅,由分 的领导主抓,团委牵头,相关部门负责人和若干青年骨干参加的活动领导小组.二是建立健 机制.通过大力开展学习活动,
致力于青年自身素质和创新能力的提高.三是要建立可操作的项目管理机制.即以项目为 一个以项目制定,项目公布,项目申报(确定责任人),项目评审,成果转化为主要内容的项目 是建立有效的支持激励机制.要开展各级青工创新创效拔尖人才评选,制定适宜的奖励政 单位的青年人才库,健全科学化考评,规范化管理,导向化奖励的工作机制,组建人才成长的 载体建设为依托,深化青

运筹帷幄 远见卓识
企业文化
目标|共赢|团结|创新
Target
Win-win
Unite
Innovate
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简约风格解决方案
商业计划书 / 工作汇报 / 企业介绍 汇报 人:某某某
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动集体备课参加校“三浦之秋”教学大比武校“三浦杯”写字选拔赛胡小曼曾冬珠本组 生 十二月阅读教学中如何落实语文知识点如何推进整本书的阅读交流活动文章学习：如 的自学能力学习讨论：如何塑造“高效课堂”胡安莲李容貌曾冬珠胡安莲 一月份班级管 讨论：如何促进学生有效复习讨论：本册知识要点梳理复习迎考麻旭华汤晓燕胡小曼本 县实验小学五年级语文教研组新学期团委组织部工作计划
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企业简介
LEADER
公司领导
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政务问答 在线查询 网上受理 市长信箱
畅游城市 印象城市 旅游攻略 旅游资讯
政务服务 政务办事、证件办理 资讯服务 政府相关资讯动态 公共服务 一卡通、水电煤缴费等 专题服务 接入特色产业，旅游等 特色应用 智慧社区、智慧教育
互联网+政务服务体系建设思路
自然人
IOS
Android 政务App
法人
实体大厅 PC端 呼叫热线 自助终端
安全管理
三员分立
数据密级控制
SSL访问
完善日志
三员分立的系统安全管理方式 支持数据和人员的密级设置，不允许
高密数据流向低密人员 支持SSL方式进行访问操作，在访问
协议传输方面进行安全控制；完善的 日志记录及审计方式
.
13
产业 发展
城市 交通
…
基础架构运维
虚拟化
自动化配置
……
服务器
存储
网络
……
运运 营维 管管 理理 平平 台台
以人为本的业务流程
自然人
用户端
实体大厅
访问办事清单（事项库）
政务APP
PC端门户
法人
自助终端
呼叫热线
事项库
我要看
我要查
我要办
我要问
我要评
我的
鉴权系统
自然人鉴权
法人鉴权
办
我
事
结
果
政务服务管理平台
《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（ 国发[2016]55号） ——指导思想、原则、计划，优化再造政务服务， 夯实支撑基础
《国务院关于印发“十三五”国家信息化规划的通知》（国 发〔2016〕73号） ——提出“互联网+政务服务”行动

政务云网络
.
6
项目进展里程碑
2013年9月
参与浙江省地方标 准的制定
2013年10月
邀请Cloud专家进行 汇报
2013年11--12月
2014年1月
组织专家对浙江省政府业务 进行调研，输出可研报告。
客户成立技术工作组， H3C参与进行方案规划 设计。
2014年6月
2014年5月
2014年3~5月
申报及信息查询等处理。
.
3
公有云与专有云比较
公有云
专有云
服务对象
个人、中小企业为主，接入用户为单 政府、金融、教育、医疗等大型企业，接入用户为
体或小团体。
大型用户群。
接入方式
互联网接入，接入方式简单，接入侧 专网接入，接入端需要充分考虑，且专网内的多用
无需考虑安全。
户间关系需要充分考虑。
数据交互方式
网络资源 软件资源
计
备
变
划
份
更
操
操
操
作
作
作
云服务业务规划管理
云架构 管理
云产品管 理
云服务可用性 业务连续性管
管理
理
资源池管 理
云业务容 量管理
供应商管 理
IT财务管理
CMDB
流程管理工具
运维操作工具
安全管理工具
任务管理工具
云化数据中心的基础架构
.
9
云化数据中心的基础环境
运行维护系统设计
• 服务分级
保数据恢复。
运维方式
整网一个公有云概念，统一后台维护，专有云独立定制运维，与外界环境物理隔离。
不同物理位置的云需要专线连通进行

26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华谢谢！ Nhomakorabea31
省政务云建设方案交流
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
▪

客户价值
1.能够降低电子政务成本，提高电子 政务部 署效率
2.降低信息共享和业务协同难度，有助于提高政府服务 效率。 3.政务云有利于强化电子政务安全保障体系。 4.构建大数据应用基础平台，同时有利于培育、促进云 计算相关产第业12页。/共18页
多方共赢
COST BUDGET
2 企业价值
投资 政务云平台建设费 2190万元
腾讯是目前四川公司最大的IDC客户，第年11收页入/共贡1献8页2亿元左 右。
腾讯接受合作方案的原因
电信是西部最大的综合信息服务商，综合实力最强； 四川电信的网络能力，在未来互联网+合作空间更为广阔； 四川电信在政府机关的影响力； 腾讯总体投资较少，仅为软件开发和人工成本，分成比例
达到预期； 四川电信的本地景
强调优势
第10页/共18页
严密的商务报价 测算，慎密的竞 争对手报价分析
商务策略致胜
合作方案
PRODUCT DEVELOPMENT PLAN
合作模式和界面
电信
腾讯
投资界面
硬件设备、机房、网络 云平台软件及相关迁移、运维服务
工作界面
建设实施、后期运营
contents目录竞争态势分析competitoranalysis电信腾讯vs移动华三vs联通电信优势互联网优势经验优势本地化团队网络优势yd优势案例丰富实施经验厂商客情lt优势集团云低价策略差异化优势productfeatures丰富的省内政务类云项目案例本地化服务选择中国最大的综合互联网企业合作超强的网络建设服务能力省内最早5年的丏业云运营团队sla服务响应机制完善的服务保障体系互联网出口第一电子政务外网主导行业客户丏网80腾讯拥有国内最多的互联网用户占据互联网入口核心资源符合政府互联网发展思路国内最大的私有云10000多虚拟化平台资源整合云运营经验丰富连续多年可用性达9999竞争应对方式implementway选择具备符合政府发展思路能力的合作伙伴强强联手与政府沟通过程中强调自身能力优势展望服务愿景强调优势提前搭建测试平台让客户感知平台技术能力打消顾虑体验为王严密的商务报价测算慎密的竞争对手报价分析商务策略致胜第10页共18页合作方案productdevelopmentplan电信腾讯投资界面硬件设备机房网络云平台软件及相关迁移运维服务工作界面建设实施后期运营软件实施后期迁移运营服务分成比例857633万年151347万年2015年5月腾讯与省政府签订战略合作协议在互联网领域全面合作对政务云项目有影响力

管理
准备阶段：确定业务需求、硬件配置、组网方案 （工期：1周）
实施计划
方案设计及确认：服务器规划、网络规划、存储 规划、资源域规划；（工期：2周）
实施部署、配置调试：服务器虚拟化软件和云平 台安装（工期：3周）
应用交付：制作标准服务模板、发布服务、业务 申请/使用；（工期：2周）
• 北京天云：
– 云管理平台实施方案设计 – 云管理平台软件安装部署、配置调试 – 服务器操作系统安装 – 云管理平台相关文档准备、验收配合
部署规划-云管理平台
• 存储规划
– 主存储
• 配置：30TB • 用途：存储虚拟机的卷、主存储为一个集群内的所有主机共享
– 二级存储
• 配置：2TB • 用途：存储模板和快照；整个资源域共享二级存储；二级存储
在管理网访问
– 管理节点共享存储
• 容量：4TB • 用途：管理节点虚拟机的卷
部署规划-资源域规划
Active Standby
网络配置规划：
➢ 建立2个虚拟交换机（vSwitch0、 vSwitch1）
➢ 服务器网卡两两绑定 – vSwitch0（vmnic1、3） – vSwitch1（vmnic2、4）
➢ vSwitch0配置管理和存储vlan ➢ vSwitch1配置业务虚拟机vlan ➢ 在交换机上配置vlan trunking
负载均衡
4 SkyForm_Portal2 自服务门户2
5 SkyForm_Db1 6 SkyForm_Db2
云平台数据库（主-MySql） 4vCPU、8GB内存、1块千兆网 卡连通管理网、RHEL6.2操作
云平台数据库（从-MySql） 系统，800GB磁盘
云平台数据库采用主从模式，主数据 库实时同步数据到从数据库