关于招商银行历年笔试真题汇总

一、英语部分（30道）1.选词填空15道2.阅读理解5道二、行测部分（55道）1.言语类20道2.推理类15道3.数学类20道三、反应能力（类似玩游戏的反应力测试）四、性格测试（不计入成绩）一、英语部分1.选词填空1、Jane just moved here, and she tried to be ________ to everyone, being friendly ; and willing to talk to others.A、sociableB、skillfullC、specializingD、social【解析】Jane刚搬到这里，她试着对每个人表示友好，友善并且乐意与人交谈2.阅读理解1、Memo Date：January 17 From：Nela Potter To：Marketing staff Please review the attached best seller list from today’s Silverton Daily. Though Mark Shipley’s book is low on the list, remember that we released it only on January 2. ……(职题库APP课间)（1）What book sold the most copies the previous week?（）A、Your Best Fitness PlanB、The 01ympian, s CookbookC、The Pharaohs, LivesD、Green Eats【解析】根据表格中ranking last week—栏，最受欢迎的是Green Eats。

D选项正确。

二、行测部分1.言语类1、产气霉属内生真菌,不仅对病原真菌具有抑制作用,而且也能够____病原细菌的生长与繁殖。

病原细菌的群体效应在其侵染和定植过程起了极为重要的作用。

招商银行考试题库
1.招商银行的核心价值观之一是什么？
A. 因您而变
B. 稳健经营
C. 追求卓越
D. 服务至上
2.招商银行属于哪种类型的银行？
A. 国有大型商业银行
B. 全国性股份制商业银行
C. 城市商业银行
D. 农村商业银行
3.招商银行“一网通”主要提供什么服务？
A. 信用卡申请
B. 个人网上银行服务
C. 企业贷款咨询
D. 理财产品购买咨询
4.招商银行信用卡的标志性图案是什么？
A. 葵花
B. 牡丹
C. 百合
D. 莲花
5.下列哪项不是招商银行提供的金融服务？
A. 证券交易
B. 外汇买卖
C. 基金销售
D. 保险代理
6.招商银行的企业使命是什么？
A. 提供最优质的金融服务
B. 打造百年招银，力创股市蓝筹
C. 为客户提供最新金融资讯
D. 成为全球领先的银行
7.招商银行在推进数字化转型方面，主要采用了哪种策略？
A. 大力发展线下业务
B. 提升传统金融服务效率
C. 打造“数字招行”，推进金融科技创新
D. 专注于国际市场拓展
8.下列哪个不是招商银行的社会责任项目？
A. “小积分微慈善”
B. “金葵花”理财计划
C. “绿色信贷”项目
D. “一元钱爱心基金”。

招商银行笔试题库柜员部分附参考答案招商银行笔试题库--柜员部分-附参考答案一、单选题1、下述哪类密码的设置不能与取款密码相同(。

(a查询密码(b外汇买卖专户密码(c 网上支付密码(d投资专户密码2.国际借记卡特殊业务的以下描述有误：（a）挂失时必须更改卡号（b）挂失时必须更改凭证(c国际借记卡防伪换卡申请可在全行范围内办理(d凭证更换后,有效期从凭证更换日起重新计算三年3、atm自助转账收款方可为(的一卡通或结算存折。

(a全行范围内任一网点(b开户行所在地任一网点(c仅限开户行（d）仅ATM设备的位置4、重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。

特殊情况下需由他人代理的,必须经(审批同意后方可办理。

（a）支行储蓄主管（b）支行行长(c分行零售银行业务管理部门（d）另一名出纳员持有个人银行柜台。

5.下列哪些业务不允许代为办理（a）签发存款证明（b）申请书面亏损报告(c申请网上银行专业版移动数字证书(d密码挂失6.对于高风险客户或高风险账户持有人，金融机构应了解其（及）其他信息，并加强对其金融交易活动的监控和分析。

(a交易金额、交易频率、经济状况或者经营状况(b资金用途、交易频率、经济状况或者经营状况(c资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况(d交易金额、资金流向、经济状况或者经营状况7、凭证式国债从购买之日起计息,(。

(a不计复利,不扣利息税,逾期不加计利息(b计算复利,不扣利息税,逾期不加计利息(c不计复利,需扣利息税,逾期不加计利息(d不计复利,不扣利息税,逾期加计利息8.国际借记卡申请销户后，冻结期满（天）即可销户。

（10天（B20天）（C30天（D40天））9、客户到我行柜台申请作废证书时,需要携带原证书下(张银行卡。

(a1张(b2张(c5张(d所有10.带现金箱的出纳员在一天开始时的业务操作顺序如下：（a）主管调用组织日开始-主干日开始-发行主干（b）组织开始一天-主管调用主干日开始-发行主干-主干日开始（c）组织开始一天中继日-主管呼叫中继的开始（d）发出中继-组织开始一天-主管呼叫中继日的开始11、由于代发单位提供清单有误导致的代发错误,网点可以(。

（完整版）招商银行招聘笔试真题（附答案）招商银行招聘笔试真题一、招商银行笔试题型结构1、基础知识部分(70题左右)（1）时事政治。

简单地说就是本年度发生的国内、国外重要或者典型事件。

（2）专业知识。

涉及宏观经济学，会计学，证券投资学，法律，人力资源管理，计算机技术等综合知识。

（3）招行知识。

招行的广告语，招行核心资本充足率，招行黄金产品名称，招行校园招聘宣传口号等内容。

2、行政能力测试(70题左右)（1）语言题。

形式是选词填空和段落排序。

（2）逻辑判断。

（3）资料分析。

一般有三道大题。

3、英语阅读(20题左右)（1）2015年招行英语考试与工行、中行不同。

招行给了四篇阅读，每篇阅读有5问，共20题，三十分钟必须做完。

（2）这四篇英语阅读讨论的问题分别是：商店男女扒手比例及原因、中国援助非洲问题，英国对对欧元区债务危机的矛盾之处，英国部分图书馆被取消引起的抗议。

（3）文章难度一般，问题非常简单，一般都可以在原文迅速找到答案。

4、性格测试二、招商银行笔试100练习题1、商业银行贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章，应当遵循的原则有( D )A：安全性、计划性、效益性B：计划性、择优性、偿还性C：安全性、计划性、择优性D：安全性、流动性、效益性2、按贷款期限划分短期贷款是指( C )A：六个月以内(含六个月) B、六个月以内C：一年以内(含一年) D、一年以内3、按贷款方式划分，贷款分哪些种类( B )A：保证贷款、抵押贷款、质押贷款B：信用贷款、担保贷款、票据贴现C：信用贷款、保证贷款、票据贴D：担保贷款、抵押贷款、质押贷款4、贷款五级分类的标准是( A )A:正常、关注、次级、可疑、损失B:正常、可疑、逾期、呆滞、呆帐C:正常、次级、关注、可疑、损失、D:关注、逾期、可疑、呆滞、呆帐5、自营贷款的期限一般最长不超过( C )A：五年B：八年C：十年D: 十五年6、根据我国商业银行存贷款比例指标，各项贷款与各项存款之比( A ) A:不超过75% B:不超过120%C:不超过100% D:不超过70%7、商业银行年末存贷比例不得高于( C )A:70% B:75% C:80% D:65%8、一年期以上中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得高于( B ) A：100% B：120% C：70% D：80%9、商业银行资产负债比例管理指标中资产利润率为( D )A:利润总额与全部资产的比例不抵于10%B：利润总额与全部资产的比例不抵于5%C：利润总额与全部资产的比例不抵于0.1%D：利润总额与全部资产的比例不低于0.5%10、短期贷款展期期限累计不得超过( C )A：一年B：半年C：原借款期限D:原借款期限的一半11、商业银行资产负债比例管理指标中一般要求企业的流动比率应高于( D ) A100% B50% C资产负债率D200%12、在下列哪种情况下，合同债务人可不承担违约责任( A )A：不可抗力B意外事故C标的物灭失D逾期履行13、下列那个担保形式不属于物权担保( D )A抵押B质押C留置D保证14、对担保合同说法正确的是( A )A：被担保合同与担保合同属于主从合同关系B：担保合同为主合同C：被担保合同为主合同D：担保合同本身能够独立存在15、商业银行再贴现业务是指( C )A：商业银行持未到期的贴现票据向其他商业银行请求贴现B：商业银行持未到期的贴现票据向非银行融资机构请求贴现C：商业银行持未到期的贴现票据向中央银行请求贴现D：商业银行持未到期的贴现票据向企业请求贴现16、动产抵押质权人最主要的权利是( C )A:留置质物的权利B:救济质物的权利C:优先受偿权D:代位权17、商业银行发放贷款的种类主要为( B )A：商业贷款B：自营贷款C：委托贷款D：农业贷款18、商业银行核销呆帐贷款的程序是( D )A：先金额小后金额大B:呆帐形成三年以后核销C:上级要求核销D: 先认定后核销19、对最大一家客户贷款余额不得超过( A )A：本行资本总额的10%B：本行资本总额的30%C：本行资本总额的20%D：本行资本总额的40%20、贷款利息收回率指标叙述正确的是( D )A：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不抵于75%B：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于80%C：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于85%D：贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于90%21、抵押人不履行合同时，抵押权人有权( A )A：变现抵押物优先受偿B：占有并使用抵押物C：没收抵押物D：退还抵押物22、有关保证的下列说法中，错误的是( A )A：主合同被确认失效后，保证人不再承担任何责任B：保证方式有一般保证和连带责任保证之分C：不管保证人承担的是履行责任还是赔偿责任，保证人都可能承担赔偿责任。

招商银行招聘考试笔试历年真题汇总整理题目实际上是不难的，但要有针对性的复习，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到“易壹考”上面找找，资料确实不错，都是上届学长们根据考试情况精心整理出来的，比较有针对性，大家可以去了解一下！记忆题目根据往届的学长学姐反映，招行笔试考试中有一部分的“脑运动”题目，题目类似一起来找茬、找你妹、连连看、圈圈设计、记忆翻牌子这种类型的。

这类题主要是考查大家的记忆能力、耐心和心理素质，小伙伴平时要多找类似的题目练习一下。

行测部分招商银行笔试中比重最大的是行测部分。

行测部分题量较大，做题时间比较短，那怎么才能拿下行测呢？根据考上银行的学长经验，小伙伴们只要能用最短的时间做对最多的题，行测部分就差不多了。

行测其实比的就是大家的做题速度和正确率。

专业知识部分在招行的笔试中专业知识部分考题所占比重不大，有时候笔试也会碰到不考金融类题目的情况，建议小伙伴平时不要去刷偏题、难题。

备考时以基础知识为主，把基础打扎实了就可以。

但也不能忽略了专业知识的复习，因为到面试环节还会问经济、金融相关的专业知识。

英语部分招商银行的英语部分考查形式主要是单选、完形填空、阅读理解。

英语部分的难度不大，阅读理解一般在文章中就能找到答案，但是有一些生词。

建议小伙伴平时要积累金融词汇，提升做题速度。

银行常识部分关于招商银行常识的部分则需要小伙伴们去到招商银行官网上了解，着重总结关于招商银行的企业文化、行情、新闻、荣誉榜等。

这一部分的考查比重也不大，但是姐姐提醒大家一下，今年招行的应聘要求中有一条是写认同招行文化哦！还有就是面试环节面试官也会问银行常识问题哦！性格测试性格测试主要是从对公司期待、对领导的期待和自我工作风格三个方面测试。

性格测试比较简单，前两项小伙伴只要凭直觉答就可以了，但第三项不要表现自身要求过低。

还有要注意测试前后保持一致，避免说谎的嫌疑。

招行笔试考试全部采用机考，平时刷题一定也要用机考模式的试题。

招商银行招聘考试笔试历年真题汇总整理招商银行笔试经验分享一：笔试分两个部分，也就是两套试卷，每试卷1个小时。

完成第一套试卷收上去后，再发第二套试卷。

笔试不是机考，北京站今年安排在人大的就业指导中心笔试，笔试可以带计算器。

第一份试卷的测试内容即为常规行政能力测试，具体包括4个部分：1.言语理解与表达；2.数学运算；3.图形推理；4.资料分析。

时间勉强够用，一般答不完。

第二份试卷的测试内容为简答题。

今年的简答题如下：1.从经济学角度解释“过犹不及”的含义；2.解释“劣币驱逐良币”的含义，并结合一个经济现象说明“劣币驱逐良币”的影响。

3.材料分析题（阿里上市）：（1）阿里上市对中国企业的影响；（2）对比阿里和亚马逊，从商家管理、支付平台以及支付风险等角度对比分析。

招商银行笔试经验分享二：今天晚上按照规定时间登陆测评网站，发现IE版本太高，不兼容测评网页，又找不到win8兼容性设置，当时真的慌了，不会就这么错过测评了吧？好在还有度娘，设置好后进入测评网页。

LZ从六点五十做到七点四十几，差不多一小时，分为4个部分，时间分配为5+25+35+25，前5分钟是例题，熟悉题型，第二部分25分钟，一开始有几个人脸图片，通过表情猜心情，如沮丧、快乐、歇斯底里，LZ完全不确定他们究竟是嘛心情啊。

后面的题列出了一种现象和几个可能引起这种现象的原因，选出最合理的答案，类似“某地区骑自行车人数增多，有关自行车的事故却减少了，问原因；旅游公司推出网络订票，但近期电话订票并未减少，原因是啥”。

第三部分35分钟，行测题，计算和逻辑推理，时间明显不够啊。

第四部分是性格测试，如实回答就好。

好像还有一些题是关于工作中遇到某事你会怎么做，但我忘了是哪部分的题了。

能想起来的就这么多了，没有考察招行历史，也没有任何专业知识，不知道以后会不会也是这样。

招商银行笔试经验分享三：考试历时100分钟。

120道客观题。

这次没有考主观题。

行测包括言语理解、数字推理、数量关系、图形推理、逻辑、资料分析言语题主要考了词语填空、成语、病句、意在说明类题二十题；数字推理五个；数量关系十几题。

招商银行笔试题目招商银行是中国领先的商业银行之一，在全国范围内享有极高的声誉和知名度。

为了选拔出最优秀的人才，招商银行定期进行笔试，以测试应聘者的综合能力和专业知识。

笔试题目一：英语阅读理解Directions: Read the following passage carefully and answer the questions based on what you have just read.As technological advancements continue to shape the world we live in, the banking industry is undergoing significant transformations. Digital banking, also known as online banking, has become increasingly popular among consumers due to its convenience and accessibility.One of the major advantages of digital banking is the ability to conduct transactions anytime and anywhere. With just a few clicks, customers can transfer funds, pay bills, and even manage their investments. This 24/7 accessibility has greatly improved the customer experience and eliminated the need to visit physical branches.However, there are also concerns regarding the security and privacy of digital banking. Cybersecurity threats, such as hacking and identity theft, have become more prevalent in recent years. Banks must invest in robust security measures to protect their customers' sensitive information and ensure a safe online banking environment.In conclusion, digital banking offers numerous benefits and convenience for customers. Nevertheless, banks must remain vigilant in safeguardingagainst cybersecurity risks and continuously enhance their security systems to provide a secure and trustworthy online banking experience.Questions:1. What is the main advantage of digital banking?2. What are the concerns associated with digital banking?3. Why is it important for banks to invest in cybersecurity measures?笔试题目二：金融知识题1. What is the role of a commercial bank?2. What is the difference between a savings account and a current account?3. Explain the concept of compound interest and its importance in personal finance.笔试题目三：数据分析题You are provided with a set of financial data for a company. Analyze the data and answer the following questions:1. Calculate the company's gross profit margin for the current fiscal year.2. Identify the trend in the company's net income over the past three years.3. Based on the data provided, assess the financial health of the company.注意：以上题目仅为示例，实际的招商银行笔试题目可能会有所不同。

招商银行招聘考试笔试内容历年真题题目实际上是不难的，但要有针对性的复习，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到“柏蓝考”上面找找，资料确实不错，都是上届学长们根据考试情况精心整理出来的，比较有针对性，大家可以去了解一下！记忆题目根据往届的学长学姐反映，招行笔试考试中有一部分的“脑运动”题目，题目类似一起来找茬、找你妹、连连看、圈圈设计、记忆翻牌子这种类型的。

这类题主要是考查大家的记忆能力、耐心和心理素质，小伙伴平时要多找类似的题目练习一下。

行测部分招商银行笔试中比重最大的是行测部分。

行测部分题量较大，做题时间比较短，那怎么才能拿下行测呢？根据考上银行的学长经验，小伙伴们只要能用最短的时间做对最多的题，行测部分就差不多了。

行测其实比的就是大家的做题速度和正确率。

专业知识部分在招行的笔试中专业知识部分考题所占比重不大，有时候笔试也会碰到不考金融类题目的情况，建议小伙伴平时不要去刷偏题、难题。

备考时以基础知识为主，把基础打扎实了就可以。

但也不能忽略了专业知识的复习，因为到面试环节还会问经济、金融相关的专业知识。

英语部分招商银行的英语部分考查形式主要是单选、完形填空、阅读理解。

英语部分的难度不大，阅读理解一般在文章中就能找到答案，但是有一些生词。

建议小伙伴平时要积累金融词汇，提升做题速度。

银行常识部分关于招商银行常识的部分则需要小伙伴们去到招商银行官网上了解，着重总结关于招商银行的企业文化、行情、新闻、荣誉榜等。

这一部分的考查比重也不大，但是姐姐提醒大家一下，今年招行的应聘要求中有一条是写认同招行文化哦！还有就是面试环节面试官也会问银行常识问题哦！性格测试性格测试主要是从对公司期待、对领导的期待和自我工作风格三个方面测试。

性格测试比较简单，前两项小伙伴只要凭直觉答就可以了，但第三项不要表现自身要求过低。

还有要注意测试前后保持一致，避免说谎的嫌疑。

招行笔试考试全部采用机考，平时刷题一定也要用机考模式的试题。

《业务基本规定》部分一、填空题（每空1.5分，合计60分）1、对外营业时，必须要有 两人（含）以上同时上岗，保证各项业务正常开办及安全运行。

2、各类业务印章专人保管，做到章在人在,离柜 上锁 ,日终随“尾箱”入库保管或入保管。

3、必须做到每天的收、付、转账业务当时记账,当日结平,切实做到每天的 账证 账款 、 账实 、)三相符。

4、业务人员的工作岗位发生变动时，应严格办理账、款、有价单证和空白重要凭证等岗位所有工作的全部交接手续，并由 网点储蓄主管 负责监交；网点 储蓄主管 时，由其上一级主管负责监交。

交接双方和监交人应在 工作交接登记薄 上签字确认。

5、客户填写银行凭证，应使用 蓝黑（或碳素） 墨水笔 或签字笔填写。

6、网点与事后监督、业务主管部门或其他部门办理的传票、凭证、业务单据等质量记录的交接均应登记 招商银行业务凭证交接登记簿。

7、发生设备/通讯故障、操作员操作错误以及客户不予确认的存、取业务导致的错账，应按照规定审批后办理冲正 ，在电脑产生的冲正凭证上注明 冲正原因 ，经 储蓄主管 签字。

8、 人民币 、 港币 、 美元 全行范围内通存通兑。

其他币种受限于网点实际收付现钞币种限制。

9、等值 100万 （含） 以上 300万以下 的大额现金支取业务，需要由网点储蓄主管审批；超过等值300万人民币（含）的大额现金支取业务，需由支行分管行长审批。

10、存单、存折销户后，销户的存折、存单上加盖 作废 戳。

11、对于十周岁以上、十八周岁以下的未成年人，可受理业务范围受到一定限制，柜面需审慎受理其业务申请。

其中：十周岁以上未满十六周岁的未成年人可自行办理 开户 业务；但对于 书面挂失 、 客户资料修改 等业务，应由其法定代理人代为办理。

已满十六周岁不满十八周岁的未成年人，可自行办理 开户 、 挂失 、 客户资料修改等业务;但不可自行办理 网上银行专业版 、 财富帐户 等复杂、风险较大的业务。

12、存折支取方式为“凭密码支取”、“凭密码与开户证件交易”，全行 同存通兑 。

招商银行笔试题库及参考答案一、选择题1. 招商银行成立于哪一年？A. 1987年B. 1990年C. 1993年D. 1995年参考答案：A. 1987年2. 招商银行的总部位于哪个城市？A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳参考答案：D. 深圳3. 以下哪个业务不属于招商银行的主营业务？A. 存款业务B. 贷款业务C. 保险业务D. 证券业务参考答案：C. 保险业务4. 招商银行的企业文化理念是？A. 以人为本B. 诚信立业C. 创新发展D. 共赢共享参考答案：B. 诚信立业5. 招商银行推出的“一卡通”业务，以下哪项描述是正确的？A. 只能用于存款业务B. 只能用于消费业务C. 存款、消费、理财等功能齐全D. 只能用于贷款业务参考答案：C. 存款、消费、理财等功能齐全二、填空题1. 招商银行的股票代码是______。

参考答案：6000362. 招商银行的核心价值观是______、______、______。

参考答案：诚信、专业、创新3. 招商银行成立于______年，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。

参考答案：1987年4. 招商银行的经营理念是______、______、______。

参考答案：客户至上、风险控制、持续发展三、判断题1. 招商银行是我国四大国有商业银行之一。

（对/错）参考答案：错2. 招商银行的个人业务主要包括：存款、贷款、理财、信用卡等。

（对/错）参考答案：对3. 招商银行的企业业务主要包括：公司贷款、企业存款、国际贸易融资等。

（对/错）参考答案：对4. 招商银行在境内外设有众多分支机构，为全球客户提供金融服务。

（对/错）参考答案：对四、简答题1. 简述招商银行的业务范围。

参考答案：招商银行的业务范围主要包括个人业务、企业业务、金融市场业务、资产管理业务等。

个人业务包括存款、贷款、理财、信用卡等；企业业务包括公司贷款、企业存款、国际贸易融资等；金融市场业务包括货币市场、债券市场、外汇市场、黄金市场等；资产管理业务包括基金管理、保险资产管理等。

招商银行校园招聘综合能力笔试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于招商银行的业务范围？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 保险业务2. 招商银行的企业文化核心理念是？A. 以客户为中心B. 以人为本C. 诚信立业D. 创新求变3. 以下哪个不是招商银行的子公司？A. 招商证券B. 招商基金C. 招商保险D. 招商银行信用卡中心4. 以下哪个属于招商银行的特色业务？A. 网上银行B. 手机银行C. 招商银行一卡通D. 贷款业务5. 招商银行的股票代码是多少？A. 600036B. 000036C. 600038D. 000038二、填空题（每题2分，共20分）6. 招商银行成立于______年。

7. 招商银行总行位于______。

8. 招商银行秉承“______”的企业文化核心理念。

9. 招商银行的愿景是______。

10. 招商银行的使命是______。

三、判断题（每题2分，共20分）11. 招商银行是我国的四大国有商业银行之一。

（）12. 招商银行的个人银行业务在我国银行业中具有较高的市场份额。

（）13. 招商银行的贷款业务主要针对中小企业。

（）14. 招商银行的信用卡业务发展迅速，市场份额逐年上升。

（）15. 招商银行致力于打造国际化一流银行。

（）四、简答题（每题10分，共40分）16. 请简要介绍招商银行的发展历程。

17. 请阐述招商银行的企业文化。

18. 请列举招商银行的三大特色业务。

19. 请谈谈招商银行在金融科技方面的创新。

答案部分：一、选择题1. C2. A3. D4. C5. B二、填空题6. 19877. 深圳8. 以客户为中心9. 成为国际化一流银行10. 为客户提供优质金融服务，为股东创造价值，为员工提供发展平台三、判断题11. ×12. √13. ×14. √15. √四、简答题16. 招商银行成立于1987年，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。

招商银行笔试题库--柜员部分-附参考答案.一、单项选择题1、下述哪类密码的设置不能与取款密码相同( 。

(A查询密码 (B外汇买卖专户密码(C网上支付密码 (D投资专户密码2、下列关于国际借记卡特殊业务的描述错误的是( 。

(A书面挂失必须更换卡号(B卡片失磁必须更换凭证(C国际借记卡防伪换卡申请可在全行范围内办理(D凭证更换后,有效期从凭证更换日起重新计算三年3、ATM自助转账收款方可为( 的一卡通或结算存折。

(A全行范围内任一网点(B开户行所在地任一网点(C仅限开户行(D仅限ATM设备所在地4、重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。

特殊情况下需由他人代理的,必须经( 审批同意后方可办理。

(A支行储蓄主管(B支行分管行长(C分行零售银行业务管理部门(D另一持有个人银行柜面岗的柜员5、以下哪些业务不允许代办( 。

(A开立存款证明书(B书面挂失申请(C申请网上银行专业版移动数字证书(D密码挂失6、对于高风险客户或者高风险账户持有人,金融机构应当了解其( 等信息,加强对其金融交易活动的监测分析。

(A交易金额、交易频率、经济状况或者经营状况(B资金用途、交易频率、经济状况或者经营状况(C资金来源、资金用途、经济状况或者经营状况(D交易金额、资金流向、经济状况或者经营状况7、凭证式国债从购买之日起计息,( 。

(A不计复利,不扣利息税,逾期不加计利息(B计算复利,不扣利息税,逾期不加计利息(C不计复利,需扣利息税,逾期不加计利息(D不计复利,不扣利息税,逾期加计利息8、国际借记卡销户申请后,冻结期满( 天后方可办理销户。

(A10天 (B20天 (C30天 (D 40天9、客户到我行柜台申请作废证书时,需要携带原证书下( 张银行卡。

(A1张 (B2张 (C5张 (D所有10、有现金尾箱的柜员日初的业务操作流程顺序为( 。

(A主管点名—机构日初—尾箱日初—发尾箱(B机构日初—主管点名—发尾箱—尾箱日初(C机构日初—尾箱日初—主管点名—发尾箱(D发尾箱—机构日初—主管点名—尾箱日初11、由于代发单位提供清单有误导致的代发错误,网点可以( 。

招商银行笔试题库--基础知识部分-附参考答案一、单选题1、境外个人汇入人民币，香港居民的每人每天从香港汇入的最高限额为（A）A 80000B 50000C 2000D 100002、境外个人汇入人民币，澳门居民的每人每天从澳门汇入的最高限额为（B）A 80000B 50000C 2000D 100003、客户风险等级调整维护原则是（A）A 就高不就低B 属地原则C 分行审核4、客户的风险等级分为（C）个等级A 五B 四C 三D 二5、以下（D）万的现金取款属于大额交易A 5B 10C 5D 206、营业机构报告员应当在交易发生之日起（A）个工作日内报送大额数据A 3B 5C 4D 77、以下属于可疑交易的是（A）A 短期内资金分散转入、集中转出B短期内资金分散转入、分散转出C短期内资金集中转入、分散转出D短期内资金集中转入、集中转出8、营业机构报告员对可疑交易行为发生后的（B）个工作日内报告A 3B 5C 4D 79、各分行零售部对每季应检查不少于（C）网点的营业厅服务开展情况A 1/2B 1/4C 1/3D 1/510、单笔投诉原则上要求在投诉发生后（B）个工作日内最终处理完毕，最长不超过30天A 3B 5C 4D 711、个人质押贷款最低起贷金额为（C）元A 1万B 5万C 1000D 500012、单笔质押贷款期限为（A）A 1年内（含）B 2年C 3年D 5年13、质押贷款分为人民币质押贷款和（B）A 美元质押贷款B 外币质押贷款C 港币质押贷款D 欧元质押贷款14、申请质押贷款至少名下关联（B）个户口A 0B 1C 2D 315、调低单笔贷款金额的（）和调高贷款利率（A）无须审批A 上限，上限B 上限，下限C 下限，上限D 下限，下限16、外币质押贷款的单笔最低为等值（B）美元A 1000B 10000C 5000D 200017、责任单位在分行的客户投诉，单笔补偿金额折合人民币（C）元（含）以下，由分行零售银行部或服务管理部门填写《招商银行零售银行客户投诉补偿表》，经分管总经理审批后，递交分行计划财务部，直接将补偿款汇至客户账户A 1000B 2000C 3000D 500018、对于重大投诉，从受理至传递、责任单位与客户进行首次接触和处理时间，均不得超过（D）个工作小时A 12B 10C 8D 419、对于一般投诉，从受理至传递、责任单位与客户进行首次接触和处理时间，均不得超过（C）个工作小时A 12B 10C 8D 420、客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存(A)年A 5B 10C 15D 永久二、判断题1、16岁以下的中国公民在开户时须由监护人代理开立账户，并出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿，则开户资料除需留存开户人和监护人的有效证件复印件外，还需要留存双方关系证明的复印件（T）2、境外个人购汇时需要提供相关的人民币的证明材料才可以办理（T）3、客户代办挂失、大额取现等业务时，出示的户主证件与系统中开户证件不一致的情况，柜员需要在系统中增加证件类型，不可受理此业务（F）4、客户夫妻双方都是境外个人，进行一卡通资金互转,按照跨境业务处理（F）5、节假日和周末柜面是可以办理个人客户汇出汇款(T)6、客户账户管理费有欠费的情况下，可以在网上做到期换卡申请（F）7、购汇信息在外管局结售汇系统里登记错误，隔日差错用冲正功能处理（T）8、管机员在清机后无需进行测试（T）9、柜员发生长短款后，需要等记柜员长短款处理登记簿（F）10、客户办理外币现钞存款，超过等值5000美元须提供提钞单据，提钞单据是针对仅超过等值5000美元的部分（T）11、金葵花卡销户申请的当天至40天后销户的期间,对未达标的客户还要收取账户管理费（F）12、未成年人使用户口簿开户，在其办理开户、挂失等业务时不需要对该身份证号码进行联网核查（F）13、整存整取定期存款自动转存后，利息清单上只显示本次利息，如需了解历次转存的利息明细，可通过“个人利息清单打印”功能菜单，帮客户查询或打印历次转存的定期利息明细（T）14、境内个人不可通过一卡通支付境外的保费、保险金（T）15、客户持国际借记卡到英国去，只要在国内帮客户购了英镑存在卡内，就可以到英国正常使用了（F）16、客户开立外币携带证，如账户有英镑和欧元，可以在同一张携带证上（T）17、周末和节假日美元的现汇买卖价点差幅度从原来的0.2％调整为0.3％（T）18、支行行长每季度有一次自助设备现金核查必须同一天覆盖全部设备，另一次采取随机抽查部分设备的方式。