意识到，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪企业核心竞争力形成的关键。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。那么执行力是什么？企业执行力现状如何？企业应从那些方面入手予以提升执行力？
什么是执行力？这是所有企业都在思考和实践的问题。其实，执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每个人每天的每一件事”。知道每个人在干什么，干的如何，需要哪些帮助……那么，作为企业管理者，你拿什么提高团队的执行力？
一、什么是执行力？
“执行”即是“做”，对执行力通俗的理解是“执行并完成任务的能力”，比较学院化的理解是“执行并实现企业既定战略目标的能力”。由此，可以从两个不同层次去理解“执行力”，一个是个人执行力，另一个是企业执行力。
1、个人执行力的内涵。个人执行力表现为员工“执行并完成任务”的能力，即企业中不同岗位的人要完成不同的任务需要不同的具体能力，同时也与员工本身所具备的能力条件相关。个人执行力包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力六大职业执行技能。越高层次人员要求的执行技能也就越全面。管理人员只有事先把任务吃透，明确完成标准、时间，在下属执行的过程中予以适当协助、辅导，才能确保任务整体完成得好。
2、企业执行力的内涵。企业执行力整体上是体现在企业执行并实现企业既定战略目标的能力。企业是个人的集合体，企业行为是组织行为，但企业执行力并不是企业内部成员个人执行力的简单累加，它可以小于或远远大于个人执行力的累加，组织成员具备很强的执行力并不意味着整个组织具备强有力的执行力，因为组织行为还包括信息传递、协调分工等。
不难看出，企业执行力由流程、技能、意愿三方面因素合成。流程是指企业运作流程，包括管理流程和业务流程；技能主要是企业成员的职业执行技能，即个人执行力的构成技能：意愿是指企业员工工作主动性和热情。有人将高效的企业运作流程比作一条先进的生产线，执行技能强的员工就是生产线上的熟练技工，意愿就是员工的主动性和工作热情。当三者间相互作用越和谐、越科学、企业执行力也就越强。
企业科技与发展 执行体系包括目标体系、行为体系、评估与监督体系、全员执 行和执行力文化。 党组织要对企业制定的战略目标和子目标进行分析，关注 其可行性和量化情况，并充满激情地向全员宣贯，主动、反复 地向员工灌输，让企业制定的战略目标和子目标深入人心，让 每个部门、每个员工都能够清晰地了解、深刻地理解并真正地 接受并将之转化为个人目标，从而为之努力奋斗；各级党组织 和党员还要积极提出对自己岗位流程建设的意见，自觉按流程 规范标准作业，及时发现和提出行为体系各方面存在的问题和 不足，技能高的党员还要主动地配合企业加强知识管理和共享 等；在建立评估与监督体系工作中，党组织要结合自身职责， 积极加强员工执行力提升的监督、检查和考核，对于党员的执 行评价结果还要列入党内的绩效管理体系，作为各级党组织和 党员的评优依据，要重点监督好部门和党员干部的执行力提升 情况。 ４以建设企业强执行力文化为己任，实现企 业执行力由上而下贯穿企业的每一个人 一个好的执行力文化会让企业事半功倍，反之，则事倍功 半。企业的执行力文化要想达到“卓越执行”，需要经历很多 的变革和做大量而艰辛的工作。 （１）大力宣扬“追求卓越”“追求完美”“超越自我”的思 想和精神。通过开展企业执行力自我评价，与竞争对手和优秀的 企业对比、对标，让部门和个人清醒地认识自我执行力的强弱， 让全员认识到个人和企业执行力若不能成为竞争力，在当今以企 业的竞争为主要特征的市场经济形势下，企业和个人的未来发展 都存在危机。要注意帮助基层员工纠正和解决面对重复工作缺少 激情、达不到高效的错误认识和现状，因为这极大地制约着个人 执行力的提高。其实，人生就是不断地重复，就像“砌砖”一 样，容易产生枯燥、厌烦心理，这是“激睛”的敌人，关键还是 要调整心态。有人“砌砖 ’就是“我在砌砖”，而有人把“砌砖” 当做“我在建造一座宫殿”，后者对工作的热情、期盼就焕然一 新，不难想象他会有多高效的执行力。我们应该努力使“追求卓 越、饱含激情”成为企业执行力文化的关键。 （２）培育企业“实事求是”的风气和文化氛围。能否实事 求是是建立执行力文化的必备条件，假、大、虚、空的信息不 会带来有效的执行。“实事求是”不仅要求实现数字化管理、 提供准确的数字，还包括说实话、做实事、不欺骗、不撒谎， 这就是诚信。党组织的很多工作都是务虚的，常有“形式主 义”的嫌疑，这对务虚“度”的把握提出了较高的讲究要求。 为此，党组织更要带头在企业中倡导“实事求是”，注重培育 “数字文化”，各项工作要以事实和数据为依据和准绳，不玩弄 文字游戏、不任意浮夸，建立问题与建议的公开反馈、讨论机 制，或者是公开的投诉、争论机制。充分地体现和实现党组织 的各项工作向“务实性”转变，起到示范带头作用。 （３）崇尚制度管理，建立“法制文化”。企业的规章制度 就是“企业法”， “法治”不同于“法制”，后者更多的只是在 阐明制度本身，而“法治”更多的是倡导一种精神、一种文 化、一种体制。有了“企业法”，执行才有了基础和对象；员 工养成了遵循企业制度的本能和风气，企业的制度才能得到真 正地执行；严格按规章制度进行检查、考核和评价，不为“情 “理”所困扰，确保“法”的尊严，也就是保障了企业的执行 力。作为企业的党组织，更要非常投入地配合行政去建立和完 善制度体系，下决心去维护制度体系，不能让企业的制度成为 摆设和道具。这要从自己做起，并对此敢于负责。 （４）教育员工以责任为导向，敢于承担责任。以责任为导 向，就是对于容易做的、难做的、会做的、不会做的，都要有 责任心，只有这样，才能做好每一件事情。把每一件事情都做 好、一直做好，就是一种“责任心”。找借口推卸责任的行为 对提升个人和组织的执行力都是一个反作用力，不找任何借口 就是承担责任。正是“责任心”使得优秀员工在面对问题、困 难时从自身想起、从自身做起，既不怨天尤人，也不推卸责 任，而是积极解决问题，他们是企业的脊梁，这样的人越多， 企业的执行力就越强。为此，开展责任心教育应成为党组织的 经常性工作和日常工作，并要力求生动有效，要在企业中积极 倡导：当目标未达成时，要先列明自己做了什么，自己的原 因、过错或不足，应承担的责任，如果有其他部门的原因或外 部环境使然，则随后说明。 （５）努力把管理细节转化为企业的思维方式，建立细节文 化。毋庸置疑，细节决定成败，企业要提升执行力，在大的方 面其实提升的空间不多，但在细节上却有很大的提升空间，而 人们往往熟视无睹。细节的忽视导致了１９９２年巴林银行的破 产，就是“千里之堤，溃于蚁穴”的现代诠释。而且，流程体 系的不断建设和优化完善，要靠基层执行者的不断反馈细节问 题进行改善，细节的不断积累就构成了“绝招”。党组织在培 育和整治企业的工作作风时，要注意在企业培育关注细节的文 化氛围，大力弘扬以关注细节为荣，以忽视细节为耻。向员工 强调所谓执行力的差异，常常不是技能本身的差异，而是对细 节的关注和崇尚的差异。看不到细节或者不把细节当一回事的 人，通常对工作缺乏认真的态度，对事情往往也是敷衍了事， 因此难以有较强的执行力，应从改善把握细节的能力来提升个 人的执行力，加强细节管理。 企业执行力的提升，关键在于建立高效的执行体系，在这 个体系中，企业执行力文化开始于整个体系的建设，成就于体 系的最终，企业只有成功地建立了深入骨髓的强执行力文化， 即“卓越执行”，才意味着企业拥有了真正强的执行力，这需 要依靠人能动地完成，也取决于人变革的速度和质量。因此， 建立执行力文化注定不是一朝一夕的事情，而是一个持续、漫 长的过程。为此，党组织要充分发挥国有企业强大的思想政治 和文化优势，充分发挥党员在各方面工作的带头表率作用，以 无比坚定的意志力，影响和引导员工认同、构建强的企业执行 力文化，主动积极地建设企业执行力文化。 ［责任编辑：蒙薇］ ｑｉｙｅｋｅｊｉｙｕｆ
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作？小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。
口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
检验工作， 企业命脉
药品质量关系人的生命，产品质量关系企业的生命。而我们作为公司的质量检验技术管理团队，手握着企业的命脉。“三鹿奶粉”事件时时刻刻在提醒我们，质量检验管理工作永远不能松懈。而我们又该如何来确保检验工作的全面性、有效性、准确性、安全性，使我们生产的产品永远站在不败之地，企业基业永远常青呢？
一．创建学习氛围，提高全员对药品质量检验的重药性的认识。
从公司的整个角度来说：我们除了光加强检验队伍的质量认识还不行，还需加强公司各部门全员对药品法律法规的认识。因为我们的工作需要上级领导的支持和各级部门的配合和协助。站在公司领导的角度：我们不能只考虑眼前的经济利益，减少开展质量工作不可避免的投入，比如：检验仪器设备和人员的配备，使个别药品不能按要求进行全检，间接的给产品质量制造风险。我们可以通过用一些因药品或食品出现质量问题导致公司破产的案例载入公司报或展示栏刊登，形成全员对药品质量方面的认同。同时要求公司各部门均要配备有药品法律法规的相关书籍，不定期的组织学习。比如全公司有GMP知识学习月等来创建质量学习氛围。
二．提高公司整个检验团队的药品质量检验水平。
我国药品管理法律、法规的逐步完善及2015版《中国药典》的施行，对药品生产企业质量检验工作提出了新的更高要求。如何来提高药品质量检验水平，是我们目前最关注的问题。而大家知道，我们现在的质量检验团队，人员紧，流动又频繁。在这种人员和技术都达不到饱和的状况下，我们又将如何来严格按照2015版《中国药典》对药品进行全检，包括原料药、以及辅料的把关。大家都知道：“三鹿奶粉”事件就是在辅料的差错上捅的大篓子。这就要求我们药品质量检验员必须做好以下几点：
1、药品质量检验员在任务不管有多紧的情况下，都必须报有对人民健康有高度的责任感，同时有高度的药品质量意识，要认识到药品质量是药品企业一切活动的核心，是企业的命脉，而我们药品检验是企业生产的“眼睛”，要认真把好药品生产质量关，为企业的生存和发展，为人民的安全用药做好检验工作。
