无卤培训与管控要求

泓淋科技集团

HONG LIN 无卤（无溴）

管理办法 文件编号 ：HLDG3-D00011

版本/次 ： A/0

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日 期： 20090406

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会 签 记 录

会签单位 会签姓名 会 签 意 见

□营业部

□工程部

□财务部

□总务科

□人力资源科

□信息科

□体系办

□管理部

□品保部

□DC工厂

□AC工厂

核准 审核 制定 集团体系办 制作单位 发 行 章

刘立春 体系办

泓淋科技集团

HONG LIN 无卤（无溴）

管理办法 文件编号 ：HLDG3-D00011

版本/次 ： A/0

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日 期： 20090406

一、目的：

1.1确保符合市场趋势和法规要求的无卤（无溴）产品用于制造。

1.2规定无卤（无溴）产品的管制要求，进一步加强无卤（无溴）管理。

二、适用范围：

2.1 适用于威海市泓淋电子有限公司无卤（无溴）产品管控。

2.2 均质金属，合金，陶瓷无需测试卤素（溴素）。

三、定义：

四 3.1 HF：无卤素Halogen-Free英文缩写，含义是塑胶类所含有的氯元素和溴元素技术指标符合相关法律法规、顾客及泓淋科技集团《环境管理物质管控标准》的要求。

3 3.2 BF：无溴Bromine-Free英文缩写，含义是塑胶类所含有的溴元素技术指标符合相关法律法规、顾客及泓淋科技集团《环境管理物质管控标准》的要求。

四、职责：

4.1 HSPM管理者代表：负责本公司就无卤（无溴）管控体系事宜与顾客、供应商、认证机构及社会各界进行联络。负责对无卤（无溴）不合格品的处理核准。

幕墙成品保护的管控要求

【T---外部工具】

总则：由于幕墙施工中存在不同承包商多个工种及工序交叉作业，幕墙工业化成品容易受损害并难以修复而形成质量瑕疵严重影响观感，影响幕墙高品质产品的最终交付。因此幕墙施工须建立完善的成品保护体系，最大限度的减少由于半成品、成品保护不到位引起的工程质量问题，使之成为幕墙管理的亮点并交付满意竣工项目。

一 建立幕墙工程成品保护体系：

1）业主明确幕墙成品保护标准和管理要求，提供包括场地、环境、资金等方面的保障。

2）业主督促建立各级成品保护体系，检查及奖惩幕墙施工及相关施工单位。

3）定期与监理等对承包商的成品保护进行过程检查和专项检查并验收。

4）承包商负责成品保护的日常管理，为成品保护的第一责任人。

5）承包商制定成品保护管理规程并具体负责成品保护体系运行，建立成品保护考核制度细则，并按考核制度定期进行考核。

6）监理审查成品保护的技术措施或专项方案，在实施过程中做好监督检查工作。

二 幕墙成品保护管理措施：

工程施工过程中，制作、运输、施工安装及已完幕墙均需制定详细的成品、半成品保护措施，防止幕墙的损坏，造成无谓的损失，任何单位或个人忽视了此项工作均将对工程顺利开展带来不利影响。

1)生产加工阶段成品保护措施

（1）成品在放置时，在构件下安置一定数量的垫木，禁止构件直接与地面接触，并采取一定的防止滑动和滚动措施，如放置止滑块等；构件与构件需要重叠放置的时候，在构件间放置垫木或橡胶垫以防止构件间碰撞。

（2）型材周转车、工器具等，凡与型材接触部位均以胶垫防护，不允许型材与钢质构件或其他硬质物品直接接触。

（3）型材周转车的下部及侧面均垫软质物。

（4）构件放置好后，在其四周放置警示标志，防止工厂再进行其它吊装作业时碰伤本工程构件。

（5）成品必须堆放在车间中的指定位置。

（6）玻璃周转用玻璃架，玻璃架上设有橡胶垫等防护措施。

2)包装阶段成品保护措施

（1）金属材料包装

一、故障时长计算方式：

1、 可网管专线：以网管告警时间为准（故障历时=消除时间-发生时间）

2、 不可网管专线：以派单、回单为准（故障历时=回单时间-派单时间）

注： 可网管专线若未及时发现故障，超过20分钟仍未派发工单且产生用户投诉，扣2分考核

二、数据组职责：

1、故障处理部分：

责任人：专线A角杨柳、B角蒋治；渠道A角蒋治、B角杨柳；CD角李斌、颜睿

（1）、对于主动监控发现部分故障，及时对机房侧故障进行处理、同时需配合代维人员对基站或用户侧故障进行处理；

（2）、对于客户投诉部分故障，进行预处理并初步判断故障点位，再通过飞信派发工单；

2、故障管控部分：

责任人：A角周洪军、B角向俊

（1）、及时更新专线网管信息(区分重要与一般，重要专线24小时通知处理)；

（2）、督促故障处理人员及时完成故障处理；

（3）、管控方式：每小时进行追踪，对城区中断时长超出1小时、乡镇超出3小进行重点督办；对城区30分钟、乡镇2小时未到达现场进行重点追踪。

（4）、对前一日所有故障进行分析，确定超时责任人，指出存在的短板（包含代维内部流程、工具仪表配置、技术水平等），并同步纳入代维、及电脑公司考核；

（5）、对前日故障进行满意度回访（抽取1－2个集团，优先选择重要集团），然后进行相应等级评定（1、非常满意；2、一般满意；3、不满意）；若为不满意，记录不满意原因并对责任人进行相应考评扣分处理，同时提出改进建议；

三、代维监控人员职责：

1、执行7*24小时监控，及时发现故障、预处理后派发工单；

2、故障预处理：电话询问用户是否主动断电，对于SDH接入部分，需查看传输网管是否有告警（若基站侧2M有TA-Los告警，则直接通知现场维护人员处理，若中心机房侧2M有告警，则通知数据组处理）；

3、在飞信群（37885760）公告栏发布故障信息（格式见附1）

4、在飞信群上每小时通报故障专线当前处理进度；

5、故障处理结束后，及时联系用户确认并发出恢复短信（格式见附2）告知数据组成员，同时修改群公告（删除相应信息）；

無鹵產品管制規範

品質政策︰以品質爭取訂單、以服務回饋客戶、以誠信永續經營。

1 目的：

為了生產的產品能符合無鹵要求，特制訂此規範對各項作業進行管制。

2 職責範圍：

2.1適用於生產無鹵的所有產品。

2.2 無鹵推行人員組織架構及權責要求與推行HSF一致（組織架構見附件一）。

3 作業內容：s

3.1 物料承認管制

3.1.1同一原物料不同環保標準，工程原物料承認人員需編不同的原物料料號，第12碼為2的表示無鹵物料，所有無鹵原物料在交貨前必須重新承認；成品在編成品料號時，同樣無鹵料號需做區分，成品料號最后一碼為H表示是無鹵產品。料號編碼原則詳見【原物料編碼原則】與【成品編碼原則】。

3.1.2無鹵物料承認時，必須要求廠商提供有效的第三方公正機構無鹵檢測報告，并在環保專員處列入檔案，以做后續管制。

3.2原物料進料管制

3.2.1採購依物控開立之【請購單】需求，訂購符合“無鹵”環保標準物料，並在【環保採購單】上蓋上“無鹵管制”印章傳給廠商。

3.2.2.倉庫收料人員接獲廠商送貨單時，送貨單上顯示的原物料料號若是無鹵料號，則需確認來料外包裝貼示有“無鹵”環保標簽後，則可先行收料，再打印出【進料驗收單】，同時蓋上紅色“無鹵管制”印章，轉於IQC進料檢驗。

3.3 IQC接到此類驗收單后，首先須查核：

3.3.1該廠商物料是否簽署並符合“無鹵”之環保標準保證書。

3.3.2該廠商物料是否提供有效的第三方公正機構無鹵檢測報告。

3.3.3來料最小包裝及外箱上，需張貼 “無鹵”環保標簽（標簽格式不限，體現“無鹵”或“HF”字樣即可）。

3.3.4核對此料號是否為工程所編的無鹵料號。

3.3.5核對以上項目無誤后，則開始進行品質檢驗：

a.環保抽驗：對于有無鹵測試設備的廠商，要求隨【出貨單】每批附無鹵檢驗報告，對于無無鹵測試設備的廠商，按環保送測要求，隨機抽取該批物料樣本，交於環保測試專員測試，無鹵原物料進料每批送測夠量的樣品給無鹵試驗室,進行無鹵測試,並把結果填寫在【進料檢驗報告】中.