珠宝知识考核试卷参考答案
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珠宝专业知识及销售技巧月度考核试卷（金茂店）
（考试时间45分钟，满分100，请认真作答）
一、填空题（32×1.5=48）
1、圣经中“爱情之脉”是指左手的 无名指 。
2、黄金的硬度为 2.5 。
3、含金量不小于99.9%的高纯度黄金通常称之为 千足金 。
4、钻石的摩氏硬度是 10 。
5、钻石价值评价为4C，分别为 切工 净度 颜色 重量 。
6、钻石被誉为“宝石之王”，是因为它的 硬度 是自然界所有事物中最高的。
7、其他因素相同，颜色级别为I的钻石价值 高于（>） 颜色级别为K的钻石。
8、钻石净度分级标准 无瑕级LC 极微瑕级VVS 微瑕级VS 瑕疵级SI 重瑕级P 。
9、钻石颜色分级已由字母代替，它们是 D E F G H I J K L M N 。
10、翡翠中的“种”指透明度，即物体可以使光线自由透过的程度，请写出5个或以上的翡翠“种”名称：
老坑种（玻璃种） 冰种 金丝种 干青种 芙蓉种 花青种 豆种 油青种 马牙种 白底青种 紫罗兰 福禄寿。
11、顾客没有带足够的钱时，店员可建议顾客先支付一定比例的 定金 为顾客保留货品一段时间。
二、选择题（9×1.5=13.5）
12、钻石的矿物学名是（B）
A、刚玉 B、金刚石 C、石英
13、铂金的硬度为（C）
14、在翡翠贸易中，行话称的“水头”，是指（B）
A、底子（质地） B、种 C、底子（质地）、种
15、K白金的致白元素有（B）
A、镍 钠 铜 B、镍 银 锌 C、银 锰 铬
16、翡翠建议贴身佩戴，若长期不带翡翠，建议半年放在清水中浸泡一次，这是为了防止出现（A）
A、裂纹 B、变黑 C、失去灵性
17、评价翡翠颜色的五要素是指（A）
A、 浓、阳、正、匀、活 B、色、底、种、翠、匀 C、阳、种、匀、翠、活
18、翡翠的矿物学名称（B）
A、刚玉 B、硬玉 C、软玉
19、圆形钻石有（C）个刻面
A、55-56 B、56-57 C、57-58
20、1Ct等于100分，等于（B）克
A、0.02 B、0.2 C、2
三、解答题
第一部分 名词解释（3×5=15）
21、AU750组合成分有哪些：
75%的纯黄金和25%其他贵金属形成的合金。纯金中加入其他的贵金属元素，以增加首饰金的硬度，变换色调和降低熔点，这样就形成了成色高低有别，颜色各有不同的K金首饰。
22、A货翡翠：未经任何人工化学处理的纯天然翡翠制品。
23、蓝宝石是指：指红色刚玉之外、其他颜色的宝石级刚玉。（除红宝石之外，其他颜色的宝石）
第二部分 问答题
24、介绍下金茂店销售的产品都有哪些？（4分） 千足金、万足金、银饰（925/990）、钻石（Au750/Pt950）、铂金Pt999、佛珠/砗磲、
翡翠、手表、黄金镶嵌宝石
25、钻石保养注意事项有哪些？（请说出5点以上）（6分）
1) 单独放置，避免与其他宝石混合放置；
2) 避免100℃以上高温，以免宝石本身受损；
3) 因为钻石具有亲油疏水性，所以佩戴的时候需要避免油渍、污渍；
4) 佩戴钻石首饰要避免做重体力活，或是是剧烈的体育运动，以免撞击宝石，造成表面受损；
5) 钻石需要定期检查，如项链的搭扣、戒指的托爪，避免项链的遗落，宝石的脱落；
6) 钻石需要定期的清洗：专业的清洗，如超声波清洗（家庭清洗，可用软毛刷沾稀释的清洁液清洗）。
26、翡翠保养注意事项有哪些？（请说出4点以上）（4分）
a. 佩戴翡翠应注意避免外力碰撞和刻划；
b. 保持表面清洁，并经常检查挂绳与翡翠的连接处和后面的绳结，损坏了要及时更换，避免翡翠丢失或损坏；
c. 常贴身佩戴有利于保养，若不长期佩戴，建议每半年放在清水中浸泡一次，以免因失水而造成裂纹；
d. 应放在阴凉处，保持翡翠的湿度，避免接近热源，以免玉石干裂；
e. 定期进行清洗，以保持玉石原有色泽。不得用超声波清洗机清洗。
27、本店K金、钻石售后服务政策有哪些？（5.5分）
Au750:三天内...（同系列）；终身免费......；只可以换彩金首饰，购买价高出15%可以免工费，不高于的情况需补150元/克工费。
钻石售后(票据、证书缺一不可)
免费清洗保养；可以免费改圈号一次(正负3个号)；
不满一年，可免费换钻石；
满一年，增值5%换钻石；
满两年，增值10%换钻石；
满三年，增值15%换钻石；
满四年，增值20%换钻石。
28、珠宝销售的八个步骤是指哪些？（4分）
招呼顾客 ↓
交换讯息（了解需求） ↓
建立价值（介绍展示饰品） ↓
创造欲求（激发顾客购买欲，试戴） ↓
尝试成交 ↓
完成交易（付款） ↓
售后服务（包装，顾客确认货品包装，说明售后服务政策） ↓
送别顾客
（附加题）如何提高行人进店率、如何在顾客心里建立好的第一印象、如何提升所有人的业绩，对这几点你有些什么建议呢？（10分）
珠宝鉴定考试题
一、填空题（每空1分，共计20分）
1、蓝宝石大多数无荧光，只有 产的黄色蓝宝石在紫外线及 下可能显示橙黄色荧光。
2、常见四种重液中，2、65和3、05的重液是分别由三溴甲烷和二碘甲烷稀释而成的，那么在稀释2、65重液的时候，应选用 作为指示矿物，稀释3、05重液的时候则选用 作为指示矿物。
3、锆石的化学成分是 。
4、有色宝石之所以会有颜色，是宝石对光的 导致的。
5、亚马逊石的宝石学名称是 ，摩根石的宝石学名称是 。
6、自然界的岩石中， 岩中产出的宝石品种最为丰富。
7、红色系列碧玺的致色元素是 。
8、山东蓝宝的 比例过高，颜色表现为过深的颜色。
9、宝玉石中硬度最高的是 ，韧性最高的是 ，导热性最高的是 。
10、红柱石和 以及 三者互为同质多像体。
11、祖母绿之所以加工成八面阶梯琢型，是由于祖母绿的
性质，除去它的尖角，加工成钝角的阶梯型可以使损失降到最低。同时阶梯型加工也有助于加深祖母绿的 。
12、碧玺以具有显著的 为鉴定特征 。
13、黑曜石的彩虹效应是属于宝石光学效应中的 效应；月光石的月光效应是由光的 作用产生的。
二、选择题（每题2分，共计20分）
1、彩虹水晶是由于光的（ ）作用所致。
A 色散 B 衍射 C 散射 D 干涉
2、只在蓝区发现吸收线的宝石可能是（ ）
A 鉄铝榴石 B 红宝石 C蓝宝石 D 镁铝榴石
3、天然蓝色钻石和辐照致色的蓝色钻石的区别在于（ ）
A 热导率 B 导电性 C 荧光性 D 颜色的强弱
4、彩色钻石主要产自 （ ）
A 南非 B 澳大利亚 C 俄罗斯 D美国
5、在查尔斯滤色镜下不变色的宝石是（ ）
A 祖母绿 B 铬酸盐染的翡翠 C 东陵石 D 绿玉髓
6、下面哪种宝石没有解理？ （ ）
A 托帕石 B 萤石 C 钻石 D 尖晶石
7、下面哪个性质不是合成尖晶石和天然尖晶石的鉴别特征。（ ）
A 内含物 B 折射率 C 相对密度 D吸收光谱
8、下面哪种宝石不可能存在异常消光现象？ （ ）
A 尖晶石 B 萤石 C 钻石 D 水晶
9、下面哪种方法不属于宝石的优化？ （ ）
A 红宝石的热处理 B 加热处理成的红色翡翠
C 用糖和浓硫酸染的黑欧泊 D 注无色油的祖母绿
10、观察电气石二色性最合宜的方向是 （ ）
A 沿光轴方向 B 斜交光轴方向 C 垂直光轴方向
D 任意方向
三、判断题（每题2分，共计20分）
1、焰熔法合成的红宝石冠部可见明显的二色性。 （ ）
2、有三色性的宝石一定是二轴晶宝石。 （ ）
3、翠榴石属于石榴石品种中的钙铬榴石。 （ ）
4、光源的改变对宝石的颜色没有影响。 （ ）
5、祖母绿在查尔斯滤色镜下都会变红色。 （ ）
6、把紫水晶通过热处理可以变成黄水晶。 （ ）
7、石榴石有猫眼效应。 （ ）
8、橄榄石的双折射率很大，因此其多色性非常明显。
（ ）
9、锆石有纸蚀现象，是由于锆石硬度低的缘故。 （ ）
10、日光石的赤红色或金黄色的金属光泽现象属于砂金效应。
（ ）
