健身俱乐部活动策划方案

铁虎健身俱乐部运营策划方案一

一、招收会员方案

招收会员方是俱乐部主要营业收入之一。在俱乐部的收益中占很大一部分。俱乐部吸纳会员有两个重要的途径，一是通过会籍顾问说服参观人加入，二是老会员转介绍及续卡。然而，会员转介绍是会员良好的售后服务反馈的结果，没有好的售后服务，会员是不会把朋友介绍过来的。我们知道，要人来俱乐部参观，我们必须要大量的宣传资金，而且参观的人群还需要良好沟通能力的会籍顾问来说服交钱加入，而且加入的成功率是有限的。因此投入大量资金宣传是一个风险系数很大的行为。而会员转介绍不需要直接投入资金，只要做好老会员服务，就会带来朋友，而且成功率高。所以很多俱乐部经营者看好这样方式，总在想法子进行内部挖掘。在某些俱乐部中有几种（售后）服务方式，新加入的会员基本上交教练服务的，有两种情况：

1、新进来的会员通过身体测试交器械教练服务，安排健身计划；

2、新来的会员测试后交给任意教练服务。

这两种情况是大部分俱乐部售后的情况，管理得好看起来可以服务好会员，但现行俱乐部一个教练真能每天跟踪会员服务到3个月的是很难找的。因为俱乐部会员的人数是俱乐部教练的若干倍，做好每个会员的服务，教练的工作量是巨大的，所以很多俱乐部都没有建立起一套行之有效的教练服务体系，所以很多老会员训练一段时间就没有训练激情，不来了，给会员转介绍造成困难。

这里有一些不同的方法-------------------

A、增加教练的工作时间（不增加教练人数），让教练坐班，例如：巡场7个小时，私教跟踪3个小时的上班制。

B、让会籍顾问进行一些简单的会员指导服务；

C、设立助教或名称不同性质一样的岗位，这样开较低工资来代替教练工作。

而除开这三种方法在使用过程还有更被俱乐部经营者频繁使用的招----------------就是任务挂钩，每个工作人员进行销售名额分配，与工资挂钩。

二、建立忠实会员群

在健身俱乐部管理体系中，会员忠诚是从会员满意概念中引出的概念，是指会员满意后而产生的对某种产品品牌或俱乐部的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。会员忠诚实际上是一种会员行为的持续性，会员忠诚度是指会员忠诚于俱乐部的程度。一般来说，只有会员对俱乐部的满意程度达到一定水平时，会员才会有忠诚于俱乐部的意愿。当这种满意程度得到进一步提升时，会员才会产生忠诚于俱乐部的行为。另一方面，如果一个俱乐部提升了会员满意度，却没有改变会员忠诚度，那这种会员满意度的提高是没有意义的。目前业界普遍认为：只有赢得客户的忠诚度，俱乐部才能持续的发展。

健身俱乐部策划方案

【篇一：健身俱乐部策划书】

前言

健身健美行业虽是人们公认的朝阳行业。但在目前的中国健身市场，90%的健身毫无技术优势，缺乏最起码的经营理念、服务观念和运行模式，那些毫无品牌优势和运行模式健身俱乐部就注定只能挣小钱或难挣.

第一部分：行业的市场分析

市场分析：健身健美行业虽是人们公认的朝阳行业相对其他大城市来说，湛江的经济并不发达。但是，近几年来看，《廉江晚报》和网上数据表明：廉江市居民的财政收入和生活水平正处于稳步提高的阶段，据湛江统计局调查数据显示，“十一五”期间，居民收入水平得到明显提高。据国家统计局湛江调查队的抽样调查，2010年，我市居民人均可支配收入15305.05元，比2005年的9651.59元增长（下同）58.6%，年均增长9.7%。北京奥运会成功举办以来，廉江全民健身的体育理念在市民中如火如荼地推广。廉江人的健身方式，由早期的跑步、打球发展到现在的瑜伽、跆拳道、水上运动等时尚个性运动，但是由于经济条件限制，在廉江有一家健身俱乐部。然而，随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，健康生活理念已经越来越深入人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织，加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。所以，我就得在廉江开一个健身俱乐部是一个很有潜力的事业。

2.可行性分析：市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。

经过查阅资料和走访廉江市区的体育老师的结果表明：在廉江市一中旁有一家“阳光健身俱

乐部”。而这所俱乐部设施比较简陋，地理环境隐蔽。这一市场渗透分析不能用于

分析具体项目带来的利弊，因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析，目标市场调查，与一些体育组织、社团领导人、竞争

对手的会员和雇员进行交谈。 3.竞争对手分析：由于健身俱乐部在廉江发展的时间还比较短，而且目前只有一家，据

健身俱乐部调查

一、一家大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐部的几样条件：

1、 所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力

2、 俱乐部以后经营的路线确定，比如说做大众化的俱乐部还是中高档的（做大众化的卡价格比较便宜，会员量相对比较多，要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵，服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。）

3、 俱乐部的地理位置是至关重要的，选址要注意的，俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多，没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。

4、 在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员，大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的，必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括：教练，会籍及内部的服务人员。

5、 健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的，器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械，因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命，请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。

6、 俱乐部的管理模式的选择，在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理，每个部门确定管理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。

7、 有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划，内部的就是教练人员的选择，对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比较有活力一点 ，教练之间必须是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。

健身俱乐部市场策划方案

市场分析

健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，80%的会员居住在距中心周围9公里以内，平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于有室内溜冰场、排球沙滩以及特殊训练厅，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在广州市天河区，其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。

人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。天河区年人口增长率为2.5%，是全国人口增长率的1.5倍，是广州市人口年增长率的1.3倍。大约590，000人口居住在健身中心场址9公里以内，据估计，这个数字到2007年将超过650，000。分析专家说健身行业会员的年龄中值是34岁，而天河区年龄中值为32岁。

根据中国国家室内运动协会（简称室运协）的抽样调查，家庭收入是判断顾客群的另一重要因素，约77%的会员家庭收入超过2.5万元，而全国家庭收入超过此线的占56%；39%的会员家庭收入超过4.5万元。从事管理、专业技术工作的人员参加健身运动的人数远比其他行业人员多，而广州市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。

对比全国平均水准，天河区体育运动的潜在市场高于95%。根据2004年国家统计局对以邮政编码为区域范围的居民各种服务的潜在需求量进行的分析测算，天河区的需求指数为132，而全国的需求指数中值为103。

可行性分析

市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的。

应用这套分析方法的结果表明：天河区以其现有的人口仍可资建一所7，500平方米的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊，因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析，目标市场调查，与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。