浅析中国糖尿病管理模式

现代物业・现代经济　２０１４年第１３卷第５期　产业观察●　

浅析海底捞管理模式给中国企业发展带来的启示　

嵇舒昕杨敏郭天琦　（浙江工业大学。浙江杭州３１００２３）　

摘要：海底捞餐饮股份有限公司在管理上实施人性化和亲情化的管理模式：倡导双手改变命运的价值观。为员工创　建公平公正的工作环境，提升员工价值。注重对企业员工的人文关怀和企业的文化建设。本文将分析海底捞独特的　管理模式。探究该管理模式给中国企业发展带来的启示。　

关键词：管理模式；以人为本；文化建设　、　

中图分类号：Ｆ７１９．３　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７１—８０８９（２０１４）０５－００１４３－０２　

管理是一门实践的艺术，没读过大学，没受过任何正　

式管理教育的海底捞创始人张勇，在根本不知道竞争差异　

化是何物时，用其独特的管理模式创造出了海底捞今天的　

辉煌。　

一、“以人为本”的管理模式——投之以桃，报之　

以李　

海底捞人性化管理的立足点是人。以人为本，相信　

人、重视人，从心理学的角度充分发掘人的潜力、发挥人　

的价值。海底捞公司将心比心，从员工的需求出发，为员　

工考虑，给予员工业内最好的福利。同样地，员工也就会　

认可公司，把海底捞当成自己的家，把这份工作当成自己　

的事业去打拼，对顾客真诚地微笑，快乐地工作，充分调　

动了员工的积极性。正如海底捞董事长张勇所说：“人心　

都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好；只要想办法　

让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客上。”　

此外，海底捞还鼓励夫妻在海底捞共事，提供公司补　

贴的夫妻房，提倡内部推荐，给员工父母发放补贴等等诸　

如此类的措施。在劳动力过剩的中国，社会底层的工作人　

员对公司和老板的要求实在不高。而在海底捞，只要你能　

想到的，公司都已事先给你考虑好了。这种福利待遇，可　

与５００强媲美，如此优待，他们有什么理由不用心把工作　

做好呢？　

这可以说是海底捞管理模式的基本理念，也是值得其　他企业借鉴的重点所在。　

２０１３年第２期　

（总第８Ｏ期）　理　论　观　察　

Ｔｈｅｏｒｅｔｉｃ　Ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｎｏ．２，２０１３　

Ｓｅｒｉａｌ　Ｎｏ．８０　

浅析中国模式　

程静　

（西华师范大学马克思主义学院。四川南充６３７００２）　

［摘　要］中国模式指中国在维持社会稳定的前提下主动创新、大胆实践从而实现经济的持　

续增长、社会的协调发展和国家和平崛起的一整套思路、经验和理论。中国模式是对社会主义传　

统发展模式反思的结果，也是对世界主流发展模式借鉴的结果，是一个包括经济、政治、文化、社　会建设等在内的综合发展模式。中国模式是对人类社会发展道路的有益探索，也将随着中国社　会经济的进一步发展而不断充实、完善。　

［关键词］中国模式；改革开放；中国特色社会主义　

［中图分类号］Ｄ６３［文献标识码］Ａ［文章编号］１００９—２２３４（２０１３）０２—００６１—０２　

改革开放以来，中国在新的发展道路上取得了巨大的　

成就，引起国际社会的普遍关注。如何解释中国的成功，引　

发了国内外舆论界和学术界的高度关注。世界银行首席经　

济学家林毅夫在１９９４年出版的《中国的奇迹：发展战略与　

经济改革》一书中，从中国发展和转型的经验视角探讨了中　

国模式。２００４年５月７日，美国《时代》周刊高级编辑乔舒　

亚・库珀・雷默在伦敦《金融时报》上发表题为《北京共识》的　文章。对中国改革开放的成就进行分析与评价．并从新的视　

角对中国模式进行探讨。之后国内外许多学术刊物陆续刊　

发了一系列研究探讨中国模式的文章。２００８年中国改革开　

放３０周年．中国经济、社会都取得了全面快速的发展．而且　所受国际金融危机的影响较之欧美国家小，以“华盛顿共　

识”为主要内容的新自由主义造成重灾区和“中国奇迹”的　

出现所形成的鲜明对比使得人们更加大了对中国模式的关　

注，中国模式的研究热再次兴起。中国模式的研究主要围绕　

着有没有中国模式、中国模式是否成熟、中国模式是什么、　

要不要提、中国模式是否可复制推广到其他国家、中国模　式是否可持续等问题展开．各种观点碰撞、交锋激烈，莫衷　

·讲座·

通信作者:孙妍,Email:sunyan6150@儿童糖尿病管理模式及思考孙 妍1,宋启君2(1.山东第一医科大学附属省立医院儿科,山东济南250021;2.山东第一医科大学,山东济南,250021) 摘 要:儿童糖尿病发病率逐年升高,1型糖尿病是儿童糖尿病主要组成,并发症危及患儿生命、影响家庭生活质量、增加社会医疗负担。我国儿童糖尿病管理目前存在血糖控制达标率欠佳、慢性并发症筛查率不足、疾病管理信息化程度低的难题。随着信息化技术迅猛发展,医疗卫生行业进入互联网医疗时代,基于互联网的医院-社区-个人一体化管理模式在诸多模式中脱颖而出,为慢性病管理提供了新方向。该模式具有以下优点:有助于提高社区医疗水平,促进三级诊疗;实现患者医疗信息一体化;提高患者自我管理能力。医院-社区-个人信息一体化的糖尿病管理模式,帮助患儿提高血糖控制率和并发症筛查率,增强患者认知水平及自我管理效能,改善生活质量、减轻社会医疗负担,成为未来慢性病管理新方向。关键词:糖尿病;信息化管理;医院-社区-个人一体化中图分类号:R587.1 文献标志码:A 文章编号:1004-583X(2022)05-0455-04doi:10.3969/j.issn.1004-583X.2022.05.013 糖尿病是儿童常见慢性病之一,近年发病率逐年升高。1型糖尿病(type1diabetes,T1DM)在儿童糖尿病中为主,占糖尿病总人群5%~10%。我国1型糖尿病目前发病率2/10万~5/10万,呈现低龄化趋势[1-3]。全球年龄小于20岁的1型糖尿病患者估计110万,发病率以3%~4%的平均速度增长[4]。目前,中国儿童及青少年T1DM数量及每年新发病例数量众多,全球位居第四,严重影响我国儿童健康。1型糖尿病过去称胰岛素依赖型糖尿病[5],是由于胰岛β细胞破坏导致胰岛素分泌绝对不足造成,其急性并发症(如酮症酸中毒、低血糖)和慢性并发症(如视网膜、肾脏、神经病变及大血管病变)严重危及患儿生命,影响家庭生活质量,增加社会医疗负担[6-8]。随着经济的发展,以胰岛素抵抗为特征的2型糖尿病在儿童的发病也逐年升高[9]。我国儿童糖尿病管理目前存在血糖控制达标率欠佳、慢性并发症筛查率不足、疾病管理信息化程度低的难题。儿童期T1DM预后现况,仅有的2006年我国多中心研究提示平均糖化血红蛋白9.5%,中国HbA1c达标率仅15%,远低于德国和美国等国家。若患儿血糖控制差,会较早出现并发症,死亡风险也随之增高,即使在发达国家T1DM患儿预期寿命也将减少十余年[7]。儿童糖尿病管理意义重大,目标是控制血糖水平接近正常并减少并发症。由于处于生理和心理转变阶段,全面综合的管理尤为重要,良好的生活监测和健康教育有助于提高患方自我管理能力[10],有助于终身健康管理。因此,本文将我国糖尿病管理模式现状加以总结,并寻求良好的儿童糖尿病管理模式。1 现行糖尿病管理模式及特点1.1 医院管理模式 该模式包括患者医疗检查、并发症筛查与治疗。部分医院着手建立糖尿病患者的管理档案,进行健康随访。内分泌科医生负责制定医学治疗方案;专科护士负责健康教育和随访工作,营养师负责饮食建议和指导,由内分泌科医生、专科护士及营养师等为住院患者组成糖尿病管理小组,特点是多专业协作,个体化治疗。此外,部分医师在门诊和病房进行糖尿病相关知识宣传,对患者进行糖尿病教育。此模式可及时对患者的治疗护理方案进行调整,但是不能覆盖门诊患者及出院患者的长期随访和管理[11],而日常生活中的血糖控制对患者健康具有重要影响。1.2 社区管理模式 社区卫生服务中心的医疗保健功能日臻完善,社区糖尿病管理可以建立糖尿病患者的健康档案,开展糖尿病定期复查和随访,通过药物治疗、血糖监测、饮食控制、运动调节、健康教育共同改善血糖水平。该模式优点在于体现患者的属地化管理,以社区为中心,居民相对固定,操作方便、依从性高、失访率低,有助于患者病情的长期管理,也缓解了挂号难、住院难的问题。同时,节约了三级医院的宝贵医疗资源,使更多地服务疑难及危重糖尿病患者,有更多精力进行医学相关科研,从而提高医院专业水准和建设高层次科教研型医院。缺点是受制于社区卫生服务水平,尤其是缺乏急性并发症处理能力和经验,糖尿病患者信任度低。此外,社区卫生服务中心的慢病管理疾病范围较广,除了糖尿·554·《临床荟萃》 2022年5月20日第37卷第5期 ClinicalFocus,May20,2022,Vol37,No.5

糖尿病管理模式现状及思考

糖尿病是一种常见的慢性代谢性疾病，随着现代化生活方式的普及，其患病率不断上升，逐渐成为全球范围内的公共健康问题。糖尿病患者需要长期管理和控制血糖水平，以预防并发症的发生。目前糖尿病管理模式主要分为三种：自我管理、传统治疗方式和综合管理。本文将探讨这三种模式的现状及其优缺点，并提出适合中国糖尿病管理的思考。

自我管理是指糖尿病患者根据自身情况，自主管理血糖控制。这种管理模式的优势在于可以更好地体验和掌控自己的糖尿病状况，患者会更主动地学习和实践自我管理技术。同时，随着移动互联网的不断发展，自我管理软件和设备也越来越多，如智能血糖仪、APP应用等，帮助患者更好地自我管理。

但是，自我管理模式也存在缺点。首先，患者在自我管理过程中，可能会遇到不懂得如何控制血糖的难题。其次，患者自我管理需要较高的自我纪律性和学习能力，如果患者无法保持严谨的自我管理，病情容易加重。

传统治疗方式，即糖尿病患者通过药物治疗、饮食控制和锻炼来管理病情。药物治疗主要包括口服药和胰岛素治疗。胰岛素治疗对糖尿病患者的血糖控制效果最好，但需要注射，使用起来也有较高的门槛。口服药物则需要患者服用合适的药物，合理的用药方案会有良好的管理效果。

饮食控制和锻炼也是糖尿病治疗的重要组成部分。在饮食方面，建议糖尿病患者选择低脂、低糖、高纤维的食物，并控制总卡路里的摄入。锻炼方面，糖尿病患者可以选择适量的有氧运动和无氧运动，以增强体质和提高血糖控制能力。

传统治疗方式已经得到了广泛的应用和推广，尤其在中国地区，药物治疗是较为主流的治疗方式。但是，传统治疗方式也有限制，因为药物治疗和饮食控制并不能完全控制糖尿病患者的血糖水平。同时，许多患者面临长期药物治疗的问题，存在不良反应和药物依赖性的问题。

综合管理是指整合传统治疗方式和自我管理，以及其他的管理方案，如家庭医生、互联网技术等，来全面控制糖尿病患者的病情。综合管理的优点在于可以根据患者的不同情况，制定不同的管理方案，比单一治疗方式更加全面和个性化。同时，综合管理也能够减轻医生的工作压力，提高工作效率。