高校图书馆和学科服务创新研究

高校图书馆学科服务的应用研究

随着信息技术的不断升级和高校学科建设的不断深化，对高校图书馆的建设提出了更高的要求，需要其提供更为专业的服务。而学科化服务模式就是在此背景下提出的。为了深化学科服务的发展程度，高校图书馆需要综合运用多种新技术，在图书馆工作人员和学科专业人士之间建立协作关系，为提升图书馆学科服务水准提供相应的建议。

标签：高校图书馆；学科服务；应用研究

图书馆是完成信息搜集、保存、探究和运用的服务部门。在新的时代背景下，其信息服务的水准在逐步提升。当前，用户的需要有所调整。高等院校设置多个学科，这些用户不仅要求图书馆提供个性化的服务，而且需要它能满足自身更加专业化的需求。从这个角度出发，高校图书馆必须扩展原本的服务形式，给用户带来更加学科化的服务。

一、学科服务的相关内容

（一）学科化服务系统

为了达成目前用户多样化的需要，高校图书馆必须要有效融合学科教学，完成学术互动，把之前的单项式、坐等式提供服务的形式，调整为满足客户需要，主动进行互动并给出知识革新的服务形式。在确保收藏、借阅等基本职能的基础上，强化图书馆的学术资源服务能力，让其提供更具学科性质的服务。所以，图书馆需要依据学科主题将资源展示给用户，让信息服务学科化、内容变得更加知识化。

（二）Web2.0融入了学科服务

近几年，Web2.0技术开始运用于图书馆管理，建立了学科化服务的新模式，也就是学科化服务2.0，它将学科馆员置于核心地位，在当前图书馆藏书的基础上，主动满足客户需要，整合运用Web2.0的各类技术，指引各专业人员参加学科化资源建设，给出与学科有关的服务规划。其主要特征在于信息组织具备更明显的学科性，信息内容更加侧重知识类型，信息运用开始均享，信息推送变得更加及时，提供的服务手段也有了更全面的网络特征，提供的服务具有更为个性化的特点，服务开始倾向于双向互动。为了确保学科服务的效果，组建对应的学科服务平台成了高校图书馆的必然选择。

高校图书馆的服务创新研究

摘要：服务是高校图书馆的立馆之本。论述图书馆服务创新工作，力争为师生读者及科研人员提供满意的服务是高校图书馆持续发展的关键所在。本文结合当前高校图书馆服务工作的现状，分析了高校图书馆服务理念及新的服务模式，阐述了服务创新的关键因素，并进一步提出服务创新的研究对策。

关键词：高校图书馆；服务；创新

中图分类号：g251文献标识码：a文章编号：1009-0118（2013）01-0183-02

一、构建服务模式的理念

（一）树立以人为本的服务理念

“以人为本，服务至上”是不同类型图书馆的办馆理念，也作为图书馆工作的出发点和归宿，并作为图书馆工作的最高准则。如何优化服务质量是图书馆一直研究的重点，也是立馆之本，发展之本。作为知识信息最集中的高校图书馆，蕴含了尖端的、最前沿的科学技术，新时代的高校图书馆应有新的服务标准，传统的服务观念只是反映了图书馆的某些现象，制约了新时期图书馆的发展，应渗透到图书馆的本质服务方式中去，满足读者需求、引导读者充分利用图书馆资源，并为他们提供优质服务。

（二）强化图书馆品牌效应

常言道：“新的市场竞争主要是服务的竞争”。市场经济体制下，产品质量与服务质量，是商业机构赖以生存的生命线。然而，在知

识经济时代，高校图书馆在国内外激烈的竞争中，必须顺应时代的潮流，树立起各自的服务品牌。建立个性化、多样化、特色化的信息资源，是高效图书馆提供高效优质服务的前提条件，通过各自的馆藏特色及读者需求，充分挖掘、筛选信息资源，建立信息导航、网络搜索引擎，将海量的数据、良莠不齐的信息整理为有价值的信息资源，帮助读者快速准确地检索到所需知识信息。另外，强化馆员的素质教育，使馆员的思想道德和业务素质与时俱进，是提升高校图书馆服务品牌的决定性因素。

高校重点学科建设与图书馆创新服务的相关研究

摘 要 随着我国改革开放政策的日趋完善化，我国对国人的文化素质修养也有着越来越高的要求，并且在教育事业的逐步升华中，我国对高校教学建设的重视程度也已经远远的超出了对其中小学教学的建设程度。并对高校重点科学建设项目和图书馆的创新服务也有着越来越多的要求。这也足以证明了我国对高校教育事业的重视与期盼，同时也已证明了高校在教学建设中对国人的重要性。因此，教育部也已经将如何将高校重点学科建设与图书馆创新服务这项课题做为了重点目标进行研究。

关键词 专业 学科 创新

在二十一世纪的今天，我国的国人已经对子女的教育越加的重视了。从孕育孩子的那一刻起，教育已经不知不觉地存在于周围了。当孩子满三周岁起，也就预示着他（她）的教育历程正式的开始了。从幼儿园到小学、再到初中高中、直到最后的大学研究生等等。这些种种，都在证明着一件事，那就是我国对现如今国内教育的重视程度。但是，我国对于高校的重点学科建设还有些不足的地方，我国的专业性技术人才还是相对比较欠缺的。因此，近日教育部将高校重点学科建设的目标与图书馆创新服务的相关研究也已提上了日程。

一、高校重点学科建设的目标和任务

（一）高校重点学科的概念

所谓的高校重点学科，就是高校中专业培养研究生、博士生等

重型专业人才的重点学科，并且能承接着国内重点攻关项日和其在某一方面成为国内领先甚至是世界领先水平的专业学科。据我国业内专业人士的不完全统计，针对国外各国的世界性一流大学进行分析得出结论，它们之所以能够成为一流的大学，其都有着一个共同的特点，那就是各个学校都有一个领先于全世界的学科，这也就是我们所说的重点学科。

（二）高校重点学科的建设

想要建设重点学科，首先，是要全主面衡量一下重点高校的教学质量与优势，这也是高校重点学科建设的一个重要的基础。其次，是要带动其它的学科共同发展，以达到一个平衡的发展趋势助推力的作用。要培养其专业学术的带头人和专业的优秀人才以吸引其更优秀的专业性人才来此环境学习。由此可见，重点学科的建设对高校而言是至关重要的。相对而言，高校的重点学科建设的好与坏也对其高校的地位起着不可忽视的重要作用。那么，要想使重点学科顺利的确立，从学科的本身出发，确立各学科的等级，是国家级的、省级的、市级的还是高校级的。然后再分析一下所设立的重点学科是文科还是理科，分析一下其所设立的重点学科的研究方向与其所处的优势，根据具体要求进行编排和进行系统性建设。

高校图书馆管理与服务创新研究

高校图书馆担负着为教学、科研和大学师生服务的重要使命。随着教育事业的不断向前发展，高校图书馆的作用与地位日益凸显，而创新高校图书馆的管理和服务的需求也显得更为迫切。文章对高校图书馆管理与服务的创新进行深入研究，积极探究在高等院校教育改革的大环境下，高校图书馆是以何种方式去适应并随着环境改变不断发展与变化的。文章主要是通过管理学创新理论的研究思维，结合我国高校图书馆目前的实际情况，对高校图书馆的管理与服务创新问題进行探讨，提出一些个人看法。希望通过文章的讨论，能够给图书馆管理层提供一些参考。

标签：高校图书馆；管理创新；服务创新

一、高校图书馆管理与服务创新的意义

1.高等学校发展的形势要求

我国高等院校教育事业自21世纪伊始迈向了新的时代，不管是在办学体制、规模、水平以及效益上，均发生着史无前例的变化。就目前的情况来看，教育事业不仅向纵深发展，而且还遇到了全新的挑战和不可多得的机遇。知识化、信息化的新形势给社会带来了很大变化，也推动着我国各所高校向这两种趋势发展。

2.高等学校图书馆发展的创新需要

作为一个学校的文献资料中心，高校图书馆为在校师生提供了优质的阅读场地，也给予他们所需的相关材料，是为高校师生服务的主力军。如今，我国早已走进了信息化时代，因此在图书馆的管理方式上也有了相当大的改变。实践证明，只有通过积极地创新，不断融合现代化技术，用科学化模式进行管理，抓紧提高业务水平和服务质量，才能够为学校教学与科研提供有效的文献信息，从而最大限度地满足读者需求，为读者服务。

二、高校图书馆管理与服务创新存在的问题

1.“一校多馆”与“中心馆”引起的发展迷失问题

当下很多高校采用的图书馆格局是一校多馆与中心馆的服务模式。不同的藏馆有不同的书籍，相互之间互相借阅实现资源共享，可以极大地提高书籍在资源方面的利用率，而这种模式也是非常符合这个时代的发展需要的。虽然这种模式有很多优势，与此同时也存在不少的弊端，例如，资源分配不合理，且人员、文献资源的种类以及业务部门无法做到平衡管理；有的图书馆人流量较大，而有的图书馆无人问津，无法将文献资源服务做到最大化。