中级经济师 第3章 商品流通企业战略管理

第3章 商品流通企业战略管理

1、

企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任是指()。

A:企业哲学

B:企业使命

C:企业宗旨

D:企业改革

【答案】B

【解析】企业使命是指企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。企业使命在本质上是一种精神层面的东西。企业使命要回答的是企业为谁而存在、为什么而存在的问题。

2、

从总体上决定商品流通企业发展方向和道路的是()。

A:企业使命

B:企业技术

C:企业产品

D:企业组织结构

【答案】A

【解析】企业使命是指企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。明确的企业使命是确定企业经营目标、制定经营战略、优化资源配置、建立组织架构等经营管理优化措施的出发点。企业使命的确定过程常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化；确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企业资源的基础。

3、

企业核心竞争力得以形成的关键是()。

A:企业的技术体系

B:企业的管理体系

C:企业的信息系统

D:企业的人力资源

【答案】A

【解析】企业的技术体系是核心竞争力得以形成的关键。

4、

商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点，其中全局性是指()。

A:以企业的全局为对象，规定企业的总体行动

B:谋划如何与竞争对手抗衡

C:根据企业内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整或重新制定

D:筹划未来较长时期内如何生存和发展 【答案】A

【解析】本题考查商品流通企业战略特点的相关知识。商品流通企业的战略是以企业的全局为对象，根据商品流通企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是商品流通企业的总体行动，所追求的是商品流通企业的总体效果。

5、

在战略结构层次中处于第二层次的战略是()。

A:公司战略

B:经营战略

C:职能战略

D:部门战略

【答案】B

【解析】本题考查商品流通企业的战略层次。经营（事业部）战略，也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二个层次。

6、

多种经营战略阶段适用于()。

A:工业发展的中期

B:工业发展的初期

C:工业增长阶段的后期

D:工业发展进人成熟期

【答案】D

【解析】在工业发展进人成熟期，企业为了避免投资或经营的风险，持续保持高额利润，往往开发提供新商品或服务，甚至兼并提供这类新商品或服务的企业，采取的是多种经营战略。

7、

企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的()。

A:独特性

B:延展性

C:动态性

D:不易模仿性

【答案】B

【解析】本题考查核心竞争力的延展性特征。核心竞争力的特征：用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性、不易模仿性。

8、

商品流通企业战略的长远性，是商品流通企业对未来()时间内如何生存和发展的通盘筹划。

A:半年

B:1年

C:2年

D:3～5年

【答案】D 【解析】商品流通企业战略的长远性是指商品流通企业的战略既是商品流通企业谋取长远发展要求的反映，又是商品流通企业对未来较长时期（3至5年或更长的时间）内如何生存和发展的通盘筹划。

9、

“树型”理论将企业比作一棵大树，企业的最终服务被喻为()。

A:果实

B:叶子

C:树枝

D:根系

【答案】B

【解析】普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论，他们将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系就是核心竞争力。

10、

下列()不是采用成本领先战略的原因。

A:形成进入壁垒

B:增强企业讨价还价的能力

C:降低替代品的威胁

D:降低成本

【答案】D

【解析】采用成本领先战略的原因是：(1)形成进入壁垒；(2)增强企业讨价还价的能力；(3)降低替代品的威胁；(4)保持领先的竞争地位。

11、

从公司层战略选择角度看，抽资转向战略属于()战略。

A:扩张型

B:收缩型

C:稳定型

D:组合型

【答案】B

【解析】收缩战略包括：①抽资转向战略，是指多元化经营的商品流通企业减少在某一特定经营领域内的投资，这个特定领域可以是一个战略经营单位、商品，或是特定的地域市场；②放弃战略是指商品流通企业卖掉经营亏损的部门或单元，它可能是一个战略经营单位，或者一个事业部。当抽资转向战略或调整战略失效时，通常采用放弃战略。

12、

商品流通企业战略的特点不包括()。

A:全局性

B:长远性

C:静态性

D:抗争性 【答案】C

【解析】商品流通企业战略是商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。商品流通企业战略的特点包括：①全局性；②长远性；③抗争性；④纲领性；⑤动态性。

13、

如何在各个事业部进行资源分配，是商品流通企业战略中()战略的侧重点。

A:业务

B:职能

C:经营

D:公司

【答案】D

【解析】公司战略的侧重点在两个方面：①从商品流通企业全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择商品流通企业所从事的经营范围和领域；②在确定所从事的业务后，要在各个事业部门之间进行资源分配，以实现商品流通企业整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。

14、

下列各项属于扩张型战略的是()。

A:一体化战略

B:抽资转向战略

C:调整战略

D:放弃战略

【答案】A

【解析】扩张型战略又称为增长战略或成长战略，根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同，包括单一经营发展战略、一体化战略、多样化战略；按照扩张的途径不同，包括自我扩展战略、合并战略和合资战略。

15、

()是指与本行业所经营的商品有同样功能的其他商品。

A:供应商品

B:替代商品

C:新型商品

D:流通商品

【答案】B

【解析】替代商品是指与本行业所经营的商品有同样功能的其他商品。本行业与生产替代商品的其他行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业采取共同措施和集体行动。

16、

在宏观环境分析中，对企业经营活动具有现存和潜在作用与影响的环境是()环境。

A:政治法律

B:经济

C:技术

D:社会

【答案】A 【解析】政治法律环境是指对商品流通企业的经营活动具有现存和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。

17、

商品流通企业战略是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的()。

A:总体性谋划

B:总体性管理

C:基础性谋划

D:基础性管理

【答案】A

【解析】本题考查商品流通企业战略的概念。商品流通企业战略，是指商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存与不断发展而进行的总体性谋划。

18、

按照迈克尔·波特的观点，下列情形中，买方讨价还价能力较弱的是()。

A:买方相对集中并且大量购买

B:所购商品属于标准化商品

C:买方的行业转换成本高

D:买方掌握供应商的充分信息

【答案】C

【解析】本题实际上是考查买方讨价还价能力较强的知识。买者有较大的讨价还价能力的条件之一是：买方的行业转换成本低。所以，买方的行业转换成本高就是该题的答案。

19、

关于商品流通企业战略实施的指挥型模式，下列说法错误的是()。

A:指挥型模式要求高层管理者要有较高的权威

B:采用指挥型模式的企业组织结构一般都是高度集权

C:指挥型模式中下层管理者缺少执行战略的动力和创造精神

D:指挥型模式中每个管理者都能够在战略实施的过程中做出各自的贡献

【答案】D

【解析】指挥型模式的缺点是把战略制定者与执行者分开，即高层管理者制订战略，强制中下层管理者执行战略，而中下层管理者缺少了执行战略的动力和创造精神，甚至会拒绝执行战略。

20、

商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于()层战略。

A:公司

B:竞争

C:经营

D:职能

【答案】D 【解析】职能战略是指在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。

21、

从商品流通企业全局出发，商品流通企业公司战略是回答()的问题。

A:我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营

B:如何建立并加强各事业部门竞争优势地位

C:为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动

D:如何“将事情做好”

【答案】A

【解析】商品流通企业公司战略是商品流通企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：①从商品流通企业全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择商品流通企业所从事的经营范围和领域，即要回答我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营的问题；②在确定所从事的业务后，要在各个事业部门之间进行资源分配，以实现商品流通企业整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。

22、

商品流通企业的战略发展方向不包括()。

A:信息化

B:商业化

C:虚拟化

D:国际化

【答案】B

【解析】商品流通企业的战略发展方向包括：①信息化。②虚拟化。虚拟化经营是指企业在有限的资源下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业最关键的职能，而将其他的职能虚拟化——通过各种外部资源或者外部力量实现，与企业内部资源或内部力量进行整合互补。③国际化。商品流通企业的国际化战略是商品流通企业在国际化经营过程中为了把企业的成长纳入有序轨道，不断增强企业的竞争实力和环境适应性而制定的一系列战略决策的总称。

23、

企业核心竞争力形成的关键是()。

A:技术体系

B:信息系统

C:价值观

D:人力资源

【答案】A

【解析】技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备、技术规范组成的，包括硬件和软件的配合和协调的有机系统，它既包括以研究开发为表现形式的隐性技术系统，也包括以核心技术和一般技术为表现形式的显性技术资源，它是核心竞争力得以形成的关键。