实用文档 企业战略管理知识要点
第一章概述
1、 战略的概念（明茨博格）
战略是一种计划
多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序， 一种处理某种局势的方针。------普遍的
战略是一种模式
战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。----动机
战略是一种定位
明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。------市场竞争的需要
战略是一种观念
这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。------企业文化的载体
2、战略管理的概念
①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态
实用文档 管理过程。
3、战略环境分析
企业外部环境分析和企业内部环境分析
4、战略选择及评价
战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。
第二章 企业外部环境分析
5、企业外部环境分析
企业宏观环境分析
企业微观环境分析
企业主要竞争对手分析
（1）企业宏观环境分析
政治、经济、文化、科技
政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。
经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷）
社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰
科技环境因素：
①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用
实用文档 重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。
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卑微如蝼蚁、坚强似大象
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。
第三章 企业内部环境分析
一、 名词解释
1. 核心能力
2. 企业价值链
3. 企业资源
4. 独特能力
5. 经验曲线
6. 企业文化
7. 协同作用
8. 优势地位
9. 企业基础结构
10. 雷达图
11. 内部因素评价矩阵（IFE矩阵）
二、 选择题
（一）单选题
1. 对影响战略的内部因素进行分析的目的是确定现实或潜在的（ ）。
A、财务状况 B、独特资源 C、核心竞争力 D、企业文化
2. 随着经验的增加，单位产品成本降低是（ ）所提示的规律。
A、成功关键因素 B、经验效益 C、核心竞争力 D、SWOT分析
3. 公司协调资源并使其发挥生产作用的技能是指（ ）。
A、企业财务 B、企业资源 C、核心竞争力 D、企业能力
4. 企业在生产某种产品或服务的过程中，随着公司积累的经验的增加而生产单位产品的成本不断下降，这种现象被称之为（ ）。
A.经验曲线 B.成本曲线 C.成本优势 D.成本领先战略
5. 所谓独特资源是指其（ ）所不具有的资源。
A、合作伙伴 B、市场环境 C、同行公司 D、竞争对手
6. 同具有相同能力的对手进行竞争，唯一可行的方法是在（ ）领域作出持续有效的努力。
A、产品开发 B、市场开发 C、资金投入 D、关键因素
7. 企业竞争优势的根基是（ ）。
A、财务能力 B、核心竞争力 C、营销能力 D、科技能力
8. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ ）
A、竞争优势—经营资源—价值活动 B、价值活动—经营资源—竞争优势
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力
内容索引
序号 知识点描述 要点 教材页码
1 企业的资源-有形资源 1 33
2 企业的资源-无形资源 4 33
3 能够建立企业核心竞争力的资源 2 35
4 基准类型 2 37
5 价值链模型-五种基本活动 5 41
6 价值链模型-四种辅助活动 4 42
7 价值链模型应用实例 1 44
8 SWOT模型分析 2 48
1. 企业的资源-有形资源
有形资源，是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。
2. 企业的资源-无形资源
① 通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。 ② 例如，技术资源就是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。
③ 商誉也是一种关键的无形资源。商誉，是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
④ 企业往往会忽视关系性资源，例如，企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与媒体或政府的关系等，这类资源也是企业的无形资源。
3. 能够建立企业核心竞争力的资源
① 建立竞争优势的资源。
例如，对于两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源；而其他资源（例如，饭店菜单等），则属于正常经营所必需的资源，对于建立竞争优势的贡献较小。
② 不可被模仿的资源。
第一篇 企业战略管理经典案例
●战略管理总论
●企业战略分析
●企业战略规划
●企业战略选择
●企业战略实施
目 录
第一章 战略管理总论
第一节 企业战略涵义
第二节 企业战略特征
第三节 企业战略管理过程
实用案例1 索尼：为何你的品牌套路开始失效
实用案例2 麦当劳：有效实施管理控制
实用案例3 古井酒厂：实施PPSP战略
实用案例4 春兰公司：大胆决策，周密部署
实用案例5 福特汽车：经营战略控制过程
实用案例6 海尔：优势企业经营战略
第二章 企业战略分析
第一节 企业内部条件分析
第二节 企业外部环境分析
实用案例1 柯达：与机遇失之交臂
实用案例2 摩托罗拉：从集权到分权的演绎
实用案例3 福特汽车：系统的外部环境分析
实用案例4 梅赛德斯：面向市场，赢得竞争
实用案例5 长虹：捍卫民族彩电的价格战
第三章 企业战略规划 第一节 企业总体战略
第二节 单一经营发展战略
第三节 多样化发展战略
第四节 一体化发展战略
实用案例1 福特汽车：一个世纪的辉煌
实用案例2 福特汽车：“优秀中心”的全球战略
实用案例3 联想集团：独具特色的海外发展战略
实用案例4 青岛啤酒：在困境中崛起
实用案例5 长虹：跻身“世界500强”的梦想
第四章 企业战略选择
第一节 战略制定框架
第二节 影响战略选择的因素
实用案例1 福特汽车：经营战略选择
实用案例2 日本松下：战略转移，走为上计
实用案例3 苹果公司：走出经营困境
实用案例4 “康师傅”：迎合需求，占领市场
实用案例5 通用：组织结构创新与战略选择
第五章 企业战略实施
第一节 战略计划体系
第二节 企业战略与组织结构
第三节 企业战略与企业文化
实用案例1 福特汽车：历史使命与战略目标
实用案例2 通用：推行分权制度
实用案例3 德州仪器：改善组织机构
