医院绩效考核实施方案

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专业资料 医院绩效工资考核分配实施方案

为加强医院管理，规分配行为，完善分配制度，发挥激励机制作用，充分调动全体职工的工作积极性，增强服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展，根据及省市现行相关政策法规，结合本院实际，研究制订本方案。

一、绩效工资分配原则

绩效考核即通过对部门和个人的工作数量、质量和满意度进行管理和评估，提高部门和个人的工作业绩，从而提高医院的运行，最终实现医院的战略目标。医院绩效考核要体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，以质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则。绩效工资即建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。所以，绩效工资考核分配应体现以下三个方面的原则：

（一）综合目标考核，突出社会效益的原则。建立以服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，满足广大人民群众基本医疗和保健需求。最终实现以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的综合量化考核。

（二）按质按劳分配，体现激励机制的原则。根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况，确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全院职工的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。

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专业资料 （三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗的原则。实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。

二、绩效工资实施目标和方法

（一）目标：科学、动态地衡量员工工作行为和效果，制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步提高员工的工作积极性和创造性。

第 1 页 共 15 页 医院绩效系统_XX医院绩效考核实施方案

XXXXX医院绩效考核实施方案 为进一步加强医院管理，切实转变工作作风和提高医疗服务能力，充分调动医院各类各级工作人员的积极性，促进各项工作的健康发展，自xxx年起我院对各岗位工作人员实行绩效考核，具体考核办法如下：

一、考核原则 1、坚持以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为绩效考核的导向。

2、坚持以“管理效能、工作效率、服务质量、行业作风、工作业绩”五个方面为重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的唯一依据。

二、考核对象 全院所有岗位的工作人员。

三、考核内容 包括公共考核项目和科室考核项目两大类。公共考核项目包括：1、行风建设；2、岗位纪律；3、服务质量；4、工作考勤；5、工作业绩。科室考核项目包括：1、临床、护理、医技科室的医疗质量与医疗安全管理；2、行政、后勤、财务的内部日常管理及职责落实情况。

四、考核办法 1、成立以院长为组长、副院长为副组长、相关科室主任为组员的“绩效考核领导小组”，每月月底集中考核一次。 第 2 页 共 15 页 2、本办法为百分考核制，考核组成员根据考核细则对每一位工作人员进行评分，计算出当月的具体得分，经考核领导小组讨论同意后按照得分计算出具体绩效工资。计算办法为：绩效工资=绩效考核总分数×100%×核定绩效总额。

3、考核结果应用于部门和个人的绩效工资的发放，并作为职工评先选优、评聘分开、晋级升职等的参考依据。

五、各科室考核细则：

1、公共考核项目（35分） 考核内容与分值 评分标准 得分 行风建设 1、严格执行《九不准》规定，坚持廉洁行医，依法执业。（10分） 收受红包、回扣、参与药品推销、私自购销药品、向病人及家属索取礼金等扣10分/次。

1 医院工作人员绩效考核实施方案

为深化医药卫生体制综合改革，完善基础医疗卫生机构绩效工资考核分配机制，充分调动全院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，充分发挥绩效工资的激励杠杆作用，着力构建符合医疗卫生事业发展，体系完善的绩效考核评价制度，结合我院实际，制定本方案。

一、指导思想

根据专业技术、管理、工勤等岗位的不同特点，试行分类考核，对工作人员实行工作数量、工作质量、实际贡献等方面的绩效考核，在分配中坚持多劳多得、优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜，按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制，充分调动医务工作者的工作积极性和主动性，促进医院各项工作全面健康发展。

二、基本原则

（1）坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则。考核结果与职工个人绩效工资挂钩，真正做到“奖勤罚懒”。

（2）坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。

（3）坚持“因事设岗、以岗定责、绩效挂钩”的原则。坚持与工作人员收入待遇相结合的原则。

（4）坚持综合考核评价的原则。坚持公平、公开、公正、综合考核评价，以医疗服务能力为考核重点，加大对医疗质量管理和以病人 2 为中心，以提高医疗技术水平为目的的考核力度。

（5）坚持以社会效益为最高的原则。注重提高医疗质量，改善服务态度，坚持责任第一、质量第一、安全第一的原则，进一步做好为人民健康服务工作。

三、绩效考核内容

（1）考核指标包括基本医疗服务、公共卫生服务、管理与监督评价等内容。

（2）对工作人员的绩效考核要根据各类、各等级岗位的不同特点和要求，依据岗位职责，考核其工作数量、工作质量、工作效率、劳动纪律、职业道德、服务对象满意度等岗位业绩及贡献等情况。

（3）考核由公共考核、岗位考核两部分组成，其中公共考核项目主要反映工作人员的劳动纪律和医德医风，岗位考核项目因其不同的特点，制定了医、护、技、管理、后勤等岗位标准。

医院绩效考核方案（一）

一、绩效考核管理小组工作章程

（一）医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作，主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。

（二）绩效考核管理小组组织结构

1、坚持公开、公平原则，坚持民主集中制和规范管理原则，有效落实绩效考核标的，促进医院内部管理持续、健康发展；

2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度，进一步加强绩效考核的实效工作，充分发挥绩效考核的激励作用。

（三）绩效考核管理小组组成结构

1、组长：医院法人代表或党委书记；

2、副组长：医院党委书记或副书记；

3、组员：院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人；

4、受法人代表委托，绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门（人事科）负责。

（四）绩效考核管理小组的主要工作任务

1、建立、健全医院绩效考核管理体系，对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议；

2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值；

3、跟踪并评估科室绩效情况，指导科室改进管理缺陷，对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见；

4、建立个人绩效考核档案，追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据；

5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议，确定考核方式，不断提高绩效考核管理效率。

（五）绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。

（六）召开绩效考核管理小组会议，实际参会人数不应少于应到会人数的2/3，会议决议方为有效。

（七）绩效考核管理小组，根据需要讨论的问题，定期或不定期召开会议，原则上每月一次。

（八）绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要，以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。

（九）在本工作章程（试用）具体实施过程中，如遇未尽事宜，可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。

（十）本文件自下达之日起实施，原有关规定与本文件不符的，按本文件规定执行。