电子商务导论

第１４卷第７期　２Ｏｌ５年７月　软件导刊　Ｓｏｆｔｗａｒｅ　Ｇｕｉｄｅ　ｖ０１．１４ＮＯ．７　Ｊｕｌｙ．２０ｌ　５　

《电子商务导论》课程实训平台实现及应用　

徐建华，施莹　

（正德职业技术学院电子与信息技术系，江苏南京２１１１０６）　

摘　要：分析《电子商务导论》课程的教学目标和要求，在Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｓｅｒｖｅｒ网络操作系统上安装ＰＨＰ网页架站工具　

组合包Ａｐｐｓｅｒｖ，构建ＷＡＭＰ集成环境，配置ＤＮＳ服务器，使得可以在局域网中使用域名访问Ｗｅｂ服务器和ＦＴＰ服　

务器，通过使用Ｓｅｒｖ—Ｕ设置ＦＴＰ服务器，使用ＦＴＰ协议将ＥＣＳｈｏｐ开源程序通过ＣｕｔｅＦＴＰ工具上传到网站主目录　中，通过浏览器访问网站完成商品管理、订单管理、促销管理、会员管理等一系列操作，有效促进学生对电子商务相关　概念的理解，提高网店管理与维护实际操作技能，较好地满足教学需要。　关键词：电子商务；网店；实训平台；ＥＣＳｈｏｐ；ＷＡＭＰ　

ＤＯＩ：１０．１１９０７／ｒｊｄｋ．１５１２６４　中图分类号：ＴＰ３１９　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７２—７８００（２０１５）００７—００８７—０３　

０　引言　

随着互联网经济的兴起，电子商务得到前所未有的发　展。据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）第３５次《中国互　联网络发展状况统计报告》显示，截至２０１４年１２月，我国　网络购物用户规模达到３．６１亿，较２Ｏ１３年底增加５　９５３　

万人，增长率为１９．７　，我国网民使用网络购物的比例从　４８．９％提升至５５．７　。与此同时，社会对电子商务人才　的需求也呈爆发式增长。如何培养出适应社会发展需要　

的高素质技能型电子商务专门人才是每个教育工作者应　思考的问题。　

《电子商务导论》是电子商务专业的一门重要的入门　课程，主要培养学生的电子商务技术应用能力和创新能　力。本文在充分论证的基础上，构建了主要服务于电子商　务导论课教学的实训平台，学生通过实训能够深刻理解电　

电子商务概论

提到电子商务，我们脑海初步印象应该是在网上做生意或交易，和传统商务形式相差甚微，都是一种买卖行为，只是交易渠道的不同，电子商务交易是在网络上洽谈而达成交易，相对于传统商务面对面方式可是一次飞跃。当然我们的初步认识应该说到了电子商务的重点，也就是做交易，通俗的讲就是做买卖。从学术角度来看，对电子商务下的定义没有严格标准，但总的来说还是包含几个相同要素。现来看两不同形式的定义。一、电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式，具体一点就是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。二、电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，主要包括三方面：信息法务、交易、支付。从以上两种对电子商务的定义可以看出，电子商务是依托于互联网技术而发展，还是一种商务活动，更大的优势在于信息交流的快捷性、广泛性。

有学者认为，电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商务活动。也有学者认为，所谓电子商务，就是在网上开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业 内部网、外部网以及互联网与企业的职员、客户、供货商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。电子商务是一种现代商业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条通路将买方和卖方联系起来。最早提出电子商务的IBM公司认为，电子商务概念包括三个部分：内联网 、外联网、电子商务。它所强调的是网络计算机环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网 、内联网和外联网结合起来的应用。它同时强调这三部分是有层次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到 Extranet ，最后扩展到E-commerce。综上所述，关于电子商务的各种概念，其所包含的范围极为广泛，都具有其合理性，只不过各自定义的角度不同，因而略有差异。我们从以下几方面对电子商务进行概括分析。第一，电子商务的概念可以分为广义和狭义两个层次。广义的“电子商务”指的 是一切以“电子手段”所进行的商业活动，而狭义的“电子商务”是指以互联网为运行平台的商务交易活动。而对于企业而言，一般是指狭义的电子商务；而对于各国立法规定来说，则趋向于采用广义的电子商务。第二，电子商务的组成要素包括两个方面：一是电子方式；二是商务活动。电子 商务的核心是“商务” ，电子方式是手段。它借助电子技术这一手段提供了一种全新的商业模式。它不是传统商业在虚拟数字空间的翻版，也不是在传统商业模式上通过添加几个网站就能点石成金的数字化点缀。必须彻底改变传统商业模式下的经营理念、经营模式和战略制定以适应这一新型商业模式的特点和要求，才能把握住电子商务的核心。第三，电子商务的主体具有广泛性。它包括商业机构、个人和政府。如果按照交易对象的不同，可将电子商务分为四类：企业对企业的电子商务、企业对消费者的电 子商务、企业对政府的电子商务、政府对消费者的电子商务。 第四，电子商务的应用范围广泛，既包括货物贸易，又包括服务贸易。根据电子 商务的交易内容，它首先涵盖了通过网络来实现从原材料的查询、采购，产品的展示、 定购到发货、储运等一系列以实物商品为内容的贸易活动。其次，电子商务还包括网上信息商品的提供，即以无形的信息商品或服务为内容的电子商务。再次，提供支付手段的电子银行和其他金融服务毫无疑问也应该是电子商务的重要内容。

电子商务导论离线作业 浙江大学远程教育学院

《电子商务导论》课程作业

姓名： 蒋洁 学 号： 713073032002

年级： 2013秋 学习中心： 厦门学习中心

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第一章 电子商务概述

一、名词解释

1．商务活动

答：商务活动是指与商品买卖及服务相关的一切事物活动。

2．企业内部网（Intranet）

答：Intranet是企业内部商务活动的场所。

3．企业外部网（Extranet）

答：Extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。

4．邮件列表

答：互联网上有许多的对某个问题感兴趣的人，这些人组成一个组，每个组有一个别名，即一个公共的电子邮件地址。这些公共电子邮件地址的集合或者别名的集合成为邮件列表。 3

5. EDI

答：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或者报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法。

二、简答题

1．说明传统商务和电子商务的基本区别。

答：传统商务和电子商务的基本区别可以通过以下两表理解：

比较项目 交易前准备 交易磋商过程 合同与执行 支付过程

传统商务 信息发布、检索通过传统方式实现 口头或纸面贸易单证传递，通过电话、传真、邮寄实现 书面形式签订具有法律效应的商务合同 支票或现金

电子商务 通过企业外部网络或电话数据传递 电子合同 电子支付 4

互联网实现

项目 传统商务 电子商务

信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确

流通渠道 企业，批发商，零售商，消费者 企业，消费者

交易对象 部分地区 全球

交易时间 规定的营业时间 24小时

销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买

顾客方便度 受时间地点制约 顾客按照自己的方式购买

对应顾客 需要很长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客需求及时应付

销售地点 需要销售空间 虚拟空间

2.简述电子商务的基本组成。

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出卷人：邵明 东华大学成教学院期末大作业

一、简答题（本大题共 2 小题，每小题 25 分，共 50 分）

1.简述传统营销渠道与网络营销渠道的区别。

答：1）功能分析：传统营销渠道的功能是单一的，它仅仅是商品从生产者向消费者转移的通道，而网络营销渠道的功能是多方面的；首先：是信息发布的渠道；其次是销售产品，提供服务的便捷途径；第三，是企业间洽谈业务，开展商务活动的场所。（2）结构分析：网络营销的分销渠道的结构要比传统营销渠道的结构简单的多。（3）费用分析：在网络营销中无论是直接分销渠道，还是间接分销渠道与传统营销相比，大大减少了流通环节，有效的降低了交易成本。

2.与传统的银行服务体系相比，网上银行具有的优势是什么？

答：（1）使用简便。用户只要有一台电脑、调制解调器和进入互联网的账号就可以了。用户入网后，根据网络银行网页的显示，用鼠标点向所需要的柜台或服务项目按钮，就可以按照提示进入自己所需的业务项目。（2）服务多样化。目前客户的需求越来越多样化，而网上银行是面对个人的经营方式，可以处理用户提出的各种要求。（3）使用成本低廉。使用网上银行，实现“人在家中坐，钱从网上来”的梦想。用户只要坐在家中可以上网，就可以与自己的银行打交道。这样大大节省用户的交通、等待与信息获取等时间，减少了银行服务的中间环节，大大降低了成本。（4）银行成本降低。一方面银行可以节省建立网点的投资，同时通过网上交易，又可以大大节省交易费用。据资料分析，网上银行经营网上业务的经营成本只相当于经营收入的15%～20%，而普通银行的经营成本却占收入的60%。（5）24＊7服务。网上银行的运行完全是数字化、电子化，不需要任何人工参与，可以提供每周７D.每天24h的全天候、不间断的服务。

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出卷人：邵明 二、论述题（本大题共1 小题，共 50 分）

电子商务有几种类型？至少列举出四种并作说明其主要特点和模式。