项目实施成功关键因素

一、 项目实施成功关键因素

房地产企业一体化建设，具有典型的项目治理特点，不管是哪一方都需要依照项目治理的指导思想进行项目实施。一体化治理信息系统由于他所代表的整合理念与治理流程，在项目实施进程中更需要有一套正确的指导思想进行指导实施。

一个完整的项目实施进程中，会经历项目筹备时期、项目实施时期、系统应历时期，在每一个时期，都需要明确该时期的工作重点和工作目标，深刻了解每一个时期所存在的风险，应该着重解决的问题，及早的将风险化解。只有在充分做好每一个细节的基础上，才能保障一体化治理信息系统顺利、成功实施。

项目筹备时期

"一把手"支持和参与

一体化治理信息系统实施包括业务流程重组、治理模式和业务架构转变、职位职能调整等许多方面，由于损害到部份人的长期或短时间利益，一体化治理信息系统的实施常常会碰到或明或暗的阻力。业界有个说法，一体化治理信息系统成功的实施，软件和人的因素阻碍的比例是3：7，也确实是说30%在软件，70%在人（三份软件，七份实施）。由于企业一把手所具有的独特意位、权威和"光晕效应"，他的态度对一体化治理信息系统实施具有十分重要的战略意义。只有取得一把手的坚决支持，才能排除干扰，克服困难，成功地实施一体化治理信息系统，而若是企业领导仅仅停留在口头上和形式上支持，一体化治理信息系统的实施是可不能成功的。一体化治理信息系统实施又称为"一把手工程"，成功实施一体化治理信息系统的企业，无一例外是领导重视，职工踊跃参与。只有"一把手"真正支持和推动，才能减轻实施方在实施进程中碰到的阻力。

合理的心理预期

大量的实践说明，实施一体化治理信息系统在软件功能、硬件技术、网络技术、应用人员方面是不成问题的，关键在于企业的整体素养，更直接的是取决于决策者的素养。实施一体化治理信息系统项目的决策者必需清楚熟悉一体化治理信息系统的真正作用，这点超级重要。对一体化治理信息系统应用成效过于乐观和过于悲观的态度都是不可取的。若是过于乐观会产生太高期望，结果只能带来悲观的后果，因为一体化治理信息系统项目想在很短的时刻内产生明显的效益几乎是不可能，在各类压力下，一些决策者的支持态度会从实质性的支持改变成形式上的支持，这是实施一体化治理信息系统最避忌的，这种情形下一体化治理信息系统只能带来望梅止渴的成效。对一体化治理信息系统的过于悲观是对一体化治理信息系统熟悉的不够或企业上一体化治理信息系统只是追求人有我有的虚荣知足感。

成立企业信息化建设小组

一体化治理信息系统项目是一个庞大的系统工程，企业必需成立一个专职的项目团队配合实施方的工作，并用项目治理的理念确保一体化治理信息系统项目的成功实施。项目实施成功的基础是取得企业强有力的支持，也确实是说企业有一个支持实施方的强势的项目团队是一体化治理信息系统项目实施成功关键要素。

企业在一体化治理信息系统项目进入实施时期后，第一需要解决的问题确实是人的问题，这是项目成功实施的关键因素之一。企业需要成立一体化治理信息系统项目小组，那个小组包括两部份：项目领导小组和项目实施小组。

企业信息化建设小组成员必需是企业的精英。因此在指定项目小组人选时，必需慎重考虑，必需考虑这些人员的综合业务的能力及对企业的忠诚。在考虑小组成员时，有两方面需要认真考虑：1）小组成员必需是全职的，也是中立的，不归属任何部门，只对决策层负责。若是小组成员归属于部门，在开展工作时会先考虑自己部门利益或受制于部门领导而必需服从本部门利益，如此会利用一体化治理信息系统在处置治理上扯皮问题时显现妥协。若是小组成员是兼职的，必将受日常工作阻碍而不能在一体化治理信息系统项目上投太多的时刻，没能吃透一体化治理信息系统的内容。因此要求小组成员有较强的业务综合能力、工作和谐能力和领导能力。2）必需选择对企业忠诚的小组成员是基于稳固性和平安性考虑，若是人员不稳固，实施半途离开，从头培育必然会捐躯项目进度，专门是项目领导。企业信息积存是企业的宝贵财富，随着一体化治理信息系统应用的深切，企业的数据都将从电脑中反映，任何企业都不想将如此宝贵的信息泄露出去，因此要求小组成员必需是对企业忠诚的员工。实践证明，将各部门领导抓在一路或随意从各部门找一些闲人来作为小组成员的做法都是不可取的。

明确的授权和分工

项目小组成立以后应进行明确的分工，使项目组成员明白各自的角色定位，应承担的工作内容等。

项目领导小组的要紧职责是：选定项目实施小组的成员，设定项目实施的整体目标与进度，制定与项目实施相关的鼓励方法，按期检查项目进展情形并进行考核，和不按期的重大问题的和谐和解决。

项目领导的要紧职责是把握项目实施进度，组织项目实施工作，和谐项目实施进程中企业内部各个部门之间的工作及与实施方进行和谐配合，按期向项目领导小组汇报项目实施情形。

项目实施小组的要紧职责是：学习与本职工作相关的一体化治理信息系统的相关理论知识、软件功能及软件操作技术，结合本部门的实际业务与实施方的实施顾问一同制定本部门的软件实施方案，在实施顾问的指导下进行基础数据的搜集和整理工作，在部门内部进行软件应用的推行工作。

在此，要专门强调一下信息中心的人员的作用，因为他们对运算机比较了解，在对一体化治理信息系统软件的学习进程中，同意能力较强，因此，他们能够起到一个专门好的连接实施顾问和各个部门实施人员的桥梁作用，但因为一体化治理信息系统软件的最终用户是各个部门的业务人员而不是信息中心的人员，因此实施工作是以业务人员为要紧对象的，信息中心人员是超级好的桥梁和坚实的技术后盾。

系统选型

正确的治理信息系统选型是一体化治理信息系统成功实施的基础。下面从选型机会、需求概念、投入三方面分析以帮忙客户正确选型。

> 选择适那机会

企业实现一体化治理信息系统必需选择适合的机会，不要因为听说其他地产企业实施的好而不择机会而上，也不能因为听说其他地产企业实施的不行而选择不上。成功实现一体化治理信息系统的最正确时期是在企业的兴盛期及呆滞期，在创业期和衰退期上一体化治理信息系统是很难成功的。

> 合理概念需求

企业在上一体化治理信息系统项目前必需清楚企业的现状，明确引入一体化治理信息系统项目的目的，如此选型和实施都会做到有的放矢。

关于迫切需要理顺治理的企业。很多企业在创业时期，往往会忽略内部的一些治理，包括执行制度的成立、运作规程成立、企业文化的进展等，这种企业进展到必然规模后，企业会陷入一种理不清的混乱状态，关于这种企业上一体化治理信息系统目的确实是为了借助一体化治理信息系统的力量理顺治理问题，借助软件功能的应用标准治理。 关于迫切需要完善信息治理的企业。企业在进展进程中常常会发觉内部统计数据滞后，跟不上市场的快速反映，重复统计工作烦琐，数据出处不唯一，乃至误导决策者，归其缘故确实是内部信息尚未共享。这种企业上一体化治理信息系统的目的是先实现数据统一，再通过一体化治理信息系统信息化和治理理念催促企业治理的完善和提高。

关于进展受限，迫切往更高层次进展的企业。企业的决策者很清楚，企业要生存，进展才是硬道理，因此他们必需有追求无穷的胸怀。这种情形实现一体化治理信息系统生效是最快的，因为决策者已很清楚首要解决的核心问题，包括经营问题、项目治理问题、财务资金运作问题和更深层的企业集团化问题等，因此需求概念时只要将这些问题细化即可，实施时也明确了实施顺序，实施重点。

> 制定好投资计划

能够说一体化治理信息系统是一种需要重投入才能成功及产生效益的治理工具，这种投入要紧包括资金和人员，没有尽情的投入，一体化治理信息系统是不可能实施成功的。在资金方面，会包括电脑软件及硬件的投资；在人员方面，必需有一个核心的小组在推行这工作，并视为日常工作的一个重要部份。

在资金投入方面，要依照企业的具体情形，充分考虑企业规模和企业的经受能力，专门是硬件投资方面，不要理想化地以为能够一次到位，关于一个企业只要利用电脑，电脑硬件的投资是会不断的，包括易耗品的投入。在一体化治理信息系统软件方面，不要盲目追求最好，也不要因为舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的一体化治理信息系统软件。关于成熟的一体化治理信息系统软件而言，功能上是各有优势，企业应该充分考虑自身的运作特点，充分考虑性能价钱比。

项目实施时期

成功的一体化治理信息系统实施＝适合的产品＋靠得住的实施队伍＋企业内部配合推动。企业和一体化治理信息系统实施方之间不该只是一种简单的生意行为，而应成立良好的合作伙伴关系，通过精诚合作敦促一体化治理信息系统项目最终成功。其中，企业和实施方的合作关键要紧体此刻以下几个方面，也是保障一体化治理信息系统成功实施的关键。

制定有效的项目制度加执行力

我国闻名经济学家吴敬琏先生其新著《制度重于技术》中强调："信息化要成立在社会全部成员发挥主动性和制造性的基础上"，"我国制度和文化传统对建设信息社会的阻碍可能较之它对工业化的障碍加倍严峻"。因此"在中国信息化的进程中，制度和文化因素发挥的作用，远远大于技术的作用"。

信息化终究只是工具，投资信息化的最终目的是为了帮忙业务部门解决实际问题。企业决定实施信息化之前，第一要明确信息化的目的，制定一套确保达到目的的制度。企业明确自身要完成的任务后，成立有效的制度，包括同意一体化治理信息系统产品及概念的系列培训，整理搜集一体化治理信息系统运行的数据，制定适合企业的一整套一体化治理信息系统流程等，还有一体化治理信息系统项目治理的制度，包括项目推动制度、工作治理制度、项目会议制度、项目进程治理、项目考核制度等，最终用制度来实现信息化。固然，制度必需取得执行才能发挥效应。

一体化治理信息系统实施中，企业制定的各类制度无形中帮忙实施方顺利实施，每一个成功的一体化治理信息系统项目背后都有一个强有力的制度在支撑着。

举行一体化治理信息系统项目启动大会

一体化治理信息系统实施是要全部员工踊跃配合的，因此项目启动大会超级重要。开好项目的启动大会，使上下同心，鼓舞士气，使支持的人加倍支持项目，使那些反对的不支持的人熟悉到领导者的决心，尽快融入到一体化治理信息系统的支持队伍中来。 启动大会等于企业给予一体化治理信息系统实施方合法地位，要求整个企业配合实施方的工作，让全部员工熟悉到一体化治理信息系统是一场全方位的变革，涉及到企业的方方面面。企业高层领导负责项目战略层面的情形；而企业的中层治理者，扮演着局部目标和政策的制定和企业治理政策执行者的双重角色；企业的基层员工是业务流程的日常参与者，软件的日常操作者，必需让他们明白得如何利用一体化治理信息系统提高日常决策的及时性和正确性，提高工作的效率和效益。因此应当注重对中层领导和业务骨干的培训，使他们明白得在一体化治理信息系统的实施进程中，自己应当如何配合项目小组和实施方的工作，调整工作方式、工作内容，才能使为一体化治理信息系统实施付出的时刻、金钱取得切实的收益。

对各个层次的利用者都要有足够的培训

在企业的培训教育方面，预备实施一体化治理信息系统的企业应该第一通过对一体化治理信息系统的学习将观念的转变抓起；正在实施一体化治理信息系统的企业应该及时地、持续地对相关人员进行诸方面的培训，促使观念进一步转变；已经实施了一体化治理信息系统的企业，更应该将要紧精力放在围绕一体化治理信息系统正常运作对人员综合素养要求的提高上。