英国高校就业工作的特色与启示

２００８年第３期　总第１６７期　黑龙江高教研究　ＨｅｉｌｏｎｇｊｉａｎｇＲｅｓｅａｒｃｈｅｓｏｎＨｉｇｈｅｒＥｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｎｏ．３　２ｏ０８　ｓｅｒｉａ１．Ｎｏ．１６７　

英国高校就业工作的特色与启示　

向　琪　（江南大学毕业生就业指导中心，江苏无锡２１４１２２）　

摘要：我国高等教育事业发展进入了新时期、新阶段，高校毕业生就业工作也面临新情况、新问题。文章通过对处在世界　教育与科研发展前列的英国高校就业工作的运行模式和成果总结，阐述其对我国高校就业工作的启示。　关键词：英国；高校；就业工作；特色；启示　中图分类号：Ｇ６４９．２８　文献标志码：Ａ　文章编号：１００３—２６１４（２００８）０３—００６３—０３　

目前我国高校就业工作的现状还远远不能满足市场、学　生和社会的期望与要求，还存在许多不适应的地方。大学生　就业是世界各国高等教育的共同话题，我们今天所面临的就　业问题，是世界上其他国家高等教育曾经经历过或正在经历　的。他们积累的丰富经验和尝试过的有益探索，对处在改革　开放和与世界经济逐步接轨环境下的中国高校来说，有着重　要的借鉴意义。　一、中英两国高等教育发展经历过相似的发展　阶段，大学毕业生就业面临着许多相似情况　１．两国目前较为相似的高等教育发展背景。英国目前　共有高等学校３５０余所，学校的类型多样。每年在校生共有　约２２０万人。近２０年里英国政府要求接受高等教育的人数　快速增长，高校扩招迅速，高等教育从精英教育向大众教育　转变。同时在过去十年里，英国高校首次开始收取学费。　２００６年，英国大学的学费更是从每年１２００镑涨至３０００镑，　引起社会普遍关注。我国高等教育在最近的２０年问也经历　了与英国非常相似的大学扩招，收费教育，大学规模扩张等　过程，大学教育从精英教育过渡到大众化时代。　２．两国大学毕业生就业面临许多相似情况。（１）与中国　一样，英国高校也面临着大学扩招带来的大学生就业竞争加　剧的问题。２５年前，英国只有５％的人上大学，大学毕业生　就业有优势。但如今大学生人数激增，就业竞争激烈。大学　毕业生也开始面向基层就业，如超市售货员、水暖工等，许多　毕业生从事着传统眼光看来与本科学历不符的工作。像牛　津、剑桥这样世界一流大学也有毕业后暂时找不到合适工作　的毕业生。（２）过去英国大学毕业生就业以后稳定程度相对　较高，如今也面临着先就业后择业的情况，大学生在工作两　年内的跳槽也较频繁。许多大学生要花３～５年时间才能最　终完成自己的职业生涯规划。（３）英国的经济结构的变化使　得大学毕业生就业模式日趋多元化。大学生毕业后除了从　事稳定的全职工作外，出现了越来越多临时就业、自主创业、　志愿服务、升学或暂时不工作的情况。　英国高校毕业生的上述就业情况在我国当前大学毕业　生就业中也普遍存在，甚至有惊人的相似。解决大学生就业　问题，世界各国做法各有特色。如德国，就是以政府系统解　决为主渠道，高校辅助参与，高校并非主体。但英国则是由　高校扮演大学毕业生就业指导与服务工作的主角，这与中国　的情况较为接近，因此，学习借鉴英国高校的就业指导与服　务工作经验，对推进我国高校的就业工作有着重要的意义。　二、英国高校就业工作的特色　１．高校就业指导机构力量雄厚，对大学生就业发挥了主　渠道作用。目前，大多数英国高校都设有职业指导与服务中　心。英国的高校就业指导工作发展经历了一个较长的阶段，　已经相当成熟。最早的职业指导中心成立于１８９２年的牛津　大学，已经有１００多年的历史。而正式起用ＣＡＳ（Ｃａｒｅｅｒ　Ａｄ—　ｖｉｓｏｒ　Ｓｅｒｖｉｃｅ）始于上世纪７０年代。这一时期，英国职业指导　机构的事业得到了很大发展，从业人员的数量和素质都上了　一个台阶。进入上世纪９０年代，面对大学的扩招后带来的　就业问题，英国高校的职业指导机构又致力于提高大学生的　“职业管理技能”，帮助提升大学生的就业竞争力，在帮助大　学生就业过程中，发挥了主渠道作用。英国高校职业指导机　构的力量雄厚、作用显著可以从以下几个方面得到反映：　（１）从业人员数量多、质量高，职业化和专业化的队伍保　障了其职业指导的科学性、针对性及有效性。英国高校职业　指导中心都是大中心的格局，人数都超过国内提出的每５００　名毕业生配备一名专职就业工作人员的比例。例如，曼彻斯　特大学就业指导中心的员工有５０名，牛津大学就业指导中　心有员工３５名。不仅数量多，而且从业人员的专业化程度　高。从事职业指导与咨询的员工必须持有职业咨询师或心　理学博士的资质，其他工作人员也要接受过相应的行业协会　组织的培训与学习。因其队伍专业，所　也相对稳定，能专　心致力于职业指导工作的长期推进和研究。对学生职业指　导的效果所产生的影响与作用就更具针对性与有效性。（２）　

收稿日期：２００８一Ｏ１—２３　作者简介：宰者　’江南大学毕业生就业指导中心主任，讲师，文学硕士，从事毕业生就业指导工作。　。ｏ

６年　。月至　月为英国里丁大学访问　维普资讯 http://www.cqvip.com 英国高校就业工作的特色与启示　职业指导机构健全，分工科学，设施完备，经费充足，为开展　职业指导与服务工作提供了有力保障。英国高校把毕业生　就业率看作是关系学校人才培养质量和社会声誉的一个重　要指标，因此，职业指导中心是大学非常重要的一个部门。　以里丁大学为例，职业指导中心下设了许多部门来分别负责　职业管理技能课程建设、就业招聘活动开展、毕业生和就业　信息与资料收集整理、网络服务、毕业生的质量跟踪调查等　等工作。部门分工明确，同时又通力合作。学校在主校区和　分校区都设有职业指导中心。中　ｔＳ，设有接待客厅、洽谈室、　咨询室，用人单位资料库以及职业指导的图书室等。在校园　许多教学楼和图书馆还设有免费的就业信息查询点和职业　指导自助式服务区以及便捷、覆盖面广的职业指导与服务网　络体系。高校就业指导中心的经费都比较充足。如牛津大　学就业服务中心年经费１００万英镑，里丁大学为８０万英镑。　经费的大部分由学校拨给，小部分来自招聘单位的赞助。经　费保障使中心能为学生提供更贴心、细致和人性化的服务。　（３）就业指导行业协会与高校联手合作，整合社会和行业资　源，充分共享成果，丰富了高校职业指导的内容和手段。每　个高校独立开展的职业指导必定有其鲜明的特色，但也一定　有自身力所不能及的地方。值得一提的是，英国高校就业指　导中心还有一个强大的行业后盾——英国职业指导服务协　会及所提供的服务。行业协会不仅负责从业人员的培训，还　集中全国高校和研究机构的专家力量，编写了大量专业的、　丰富的职业辅导、择业指南、就业信息汇编等资料，发布有权　威性的评估和就业率统计等。加盟的成员高校资源共享，免　费使用，极大地丰富了高校职业指导的内容和手段。同时整　合过的职业指导资源也更丰富、更专业、更权威。　２．高校就业工作突出服务意识，内容全面、形式丰富，是　毕业生就业的高参。（１）就业工作服务意识突出。英国高校　是西方市场经济下的高校，作为消费者的学生群体对学校提　供的就业服务也提出了较高的期望，高校就业工作始终把握　“以人为本”的理念，把“服务意识”放在首位，“全面了解学　生，全面帮助学生了解自我，采取措施帮助学生提高就业竞　争力，从而顺利找到第一份工作”是高校就业工作的明确目　标。可贵的是职业指导中心将服务的对象定位为所有教师、　学生、学生家长和雇主而不仅仅局限在毕业生本身。如里丁　大学就提出为毕业生提供永久服务，体现了一种人文关怀和　对所培养人才高度负责的责任意识。这与国内高校仅能满　足于将大学毕业生顺利送入社会就不再过问的状况存在很　大的反差。（２）职业指导内容全面，形式丰富。以里丁大学　为例，学校的就业工作涵盖了以下内容：需求信息提供、招聘　会组织、求职心理辅导测试、职业生涯规划、择业决策咨询、　职业管理技能培训、就业实习联系、创业计划指导、雇主联　系、跟踪调查、就业资料图书室建设等。职业指导与服务的　形式也丰富多样，包括讲座报告、一对一就业咨询、心理测　试、职业测评、校园招聘会、导师推荐就业、网络指导、免费资　料发送等。通过多管齐下的手段尽可能扩大就业指导与服　务的覆盖面和有效性。　３．高校着力解决大学生实践经验缺乏难题，为提升毕业　生竞争力开辟绿色通道。缺乏实践经验，毕业后不能马上适　应就业岗位的需求，是全世界大学毕业生就业时面临的共同　性问题。因此，英国高校就业工作中很重要的一项工作就是　帮助在校生联系实习单位，创造实习机会，使其在毕业前获　取实践经验。像里丁大学９０％的学生到毕业时都会有相应　的工作经验，有效解决了应届毕业生工作经验不足的问题，　从而提升了毕业生的就业竞争力。（１）英国高校与企业合作　推行了“三明治年计划”，即允许和鼓励大学生在校读书期问　（尤其是大三和大四之问）去用人单位带薪工作一年，并将工　作结果记入学分，学校可以为其保留学籍，学生实习结束后　返校继续修完学位。学生可以在实践中培养职业态度、获得　实践经验，以及了解自身能力、性格、就业潜能，从而帮助学　生作出更周全的职业选择。（２）英国高校普遍在校园招聘市　场建设中专门致力于组织“实习生的招聘专场”，收集就业实　习信息，帮助在校生寻找实习机会。另外，学校也利用校友　会资源和导师推荐的方式为学生实习服务。通过校友会资　源收集来的实习岗位大多是毕业生未来就业的岗位。实习　岗位的录用也有非常严格的培训和考核制度。学校也会根　据有关专家、教授、导师对学生综合素质的评价意见来确定　某个学生相应的实习位置。　４．高校加强职业管理技能培训，为毕业生成功就业导　航。就业能力不足也是目前英国大学生面临的一个关键问　题。因此，要使高校培养的人才具有就业竞争力，获得社会　的认可，就要改进大学教育体系，使大学能够提供一种学习　环境以使毕业生能拥有广泛的技能，从技术技能到人际技　能，从而有效适应市场的需求。在大学教育之外的职业管理　技能培训就成为英国高校就业工作的新趋势。英国职业管　理技能课，不完全等同于国内高校的就业指导课，旨在帮助　学生了解自我、了解职业，以及掌握择业面试、简历制作、职　位申请、社交礼仪等通用技巧，提高求职的有效性，提升求职　竞争力。课程强调对通识、态度和通用社会技能培养。英国　许多高校都将该课程列为在校生的必修课，并且请企业或雇　主参与课程设计，高校从企业聘请客座教师任教。英国政府　也积极鼓励高校在这项工作上进行探索。　５．高校就业率导向功能明确，毕业生质量跟踪和市场反　馈机制完善。和中国一样，就业率也是一个关系英国高校声　誉的重要指标。英国政府也要求所有高校进行就业率和就　业去向统计，所有资料送到英格兰高等教育统计局进行汇　总，最终信息会反馈给政府，并且在《泰晤士报》等媒体公布　大学就业率排行榜，英国高校是西方市场经济下的高校，普　遍自觉遵循市场规律。如里丁大学的物理系闻名全球，却于　２００７年宣布正式关闭。其中一个因素就是物理系的毕业生　连续多年就业困难，导致了进口不畅，最终无法生存，退出市　场，这在中国目前的高校还不太可能。英国高校在看重当年　毕业生就业率同时，更关注建立长期的毕业生就业质量和市　场反馈机制。就业指导中心有专门的科室和工作人员进行　常年的毕业生质量跟踪调查和相关数据的采集与分析研究，　跟踪对象甚至包括毕业５～１０年的毕业生，调查工作细致、　专业，涉及就业率、学生满意度、雇主满意度等方面，能为高　校人才培养提供更为权威、科学的决策数据。而目前国内高　校的就业率、就业状况和毕业生质量跟踪调查还不够专业、　科学，长期跟踪、深入调研更难做到。　６．就业工作全员参与度高，